14/09/15
B2B E-HANDEL
SKAL DA IKKE
VÆRE KEDELIG!
JIMMI ERIKSEN
MORTEN KOLD
Client Service Director,
partner
Creative Director,
partner
[email protected]
[email protected]
DIGITAL CUSTOMER INTERACTION
DIGITAL
MARKETING
& CAMPAIGNS
DIALOGUE
& E-MAIL
MARKETING
ECOMMERCE
& WEB
SOLUTIONS
Vi vil sætte nye standarder for
kunderelationer baseret på
indsigt og intelligent anvendelse
af teknologi
TEKNOLOGIPARTNERE
Marketing automation
• 
• 
• 
• 
• 
Responsys (premium)
Portrait
Exact Target
Eloqua
Globase
Commerce
Demandware (B2C)
B-commerce (B2B)
Content Management
Other
•  EPiServer (premium)
•  Sitecore (premium)
•  Microsoft Gold
Certified partner
•  Google Certified
Partner
MYIMAGE JAN 2015: NR. ÉT IBLANDT
DIGITALBUREAUER
708 marketing-professionelle har svaret:
Nr. 1 – Overordnet Brand Position
Nr. 1 – Overordnet Brand Strength
Top 3 i følgende kategorier:
§  Gode til at skabe resultater (2)
§  Strategisk stærke (1)
§  Gode til at integrere kommunikationsløsninger (2)
§  Adskiller sig væsentligt fra andre bureauer (2)
§  Gode til web analytics (3)
§  Gode til at udnytte seneste at viden (3)
Rambukprisen 2013 for Indsigt / Brdr Dahl
FDIH Omnichannel / Brdr Dahl
DIA Omnichannel 2014 / Tivoli Gardens
Global Markie 2014 Best Cross Channel / Tivoli Gardens
Epi Site of the Year 2014 / Danbolig
Bedst drevne bureau Computerworld.
EVASOLO EN CASE
OMNICHANNEL
REJSEN
B2B SKAL
VÆRE EN
OPLEVELSE
EN
AMBASSADØR
ER NOGET DU
SKABER
OMNI-CHANNEL REJSEN
DIGITALE VISION
Eva Solos digitale tilstedeværelse skal sikre at
kunderne oplever et stærkt visuelt univers,
som er brugervenligt på tværs af samtlige
digitale platforme
OMNICHANNEL
ROADMAP
FASE 1 - FUNDAMENT
FASE 2 - AMBASSADØR
FASE 3 - HANDEL
FASE 3 - INTEGRATION
EVASOLO.COM
COLLEGE
B2B SHOP
OMNICHANNEL
MED E-SHOP
•  Responsive design
•  Responsive design
•  Integration med Navision
•  Integration med Navision
•  Integration med sociale
•  Dialog/e-mailmarketing
medier
•  Tracking via Google analytics
•  Trigger baseret SMS/e-mail OG
push-kommunikation
•  Personaliseret site, baseret på
profil info. og adfærd på sitet
•  Brugeradfærd bliver opsamlet
og brugt til prædikativ
kommunikation
•  Alle kanaler: Web, E-mail,
•  Pressearkiv
mobile, kundeservice, butikker
•  Corporate info.
og Sociale medier bliver 100%
•  Prislisteintegration
integreret
•  Dialog med kunderne
•  Tracking via Google analytics
2013
2014
2015
2016
DEMOFILM #1
RESULTATER
15%
FLERE
BESØGENDE
17%
FLERE
SIDER
98%
STIGNING I
MOBILBESØG
BTB E-HANDEL SKAL
VÆRE EN OPLEVELSE
B2B BUYER PREFERENCES
Today, 74% of B2B buyers
research at least one-half of their
work purchases online
Kilde: Forrester
FAST-TRACK OG INSPIRATIONSVEJEN
DEMOFILM #2
RESULTATER
19
MARKEDER
1500
BUTIKKER
STOR DEL AF
OMSÆTNING
EN GÅR
HERIGENNEM
EN AMBASSADØR
ER NOGET DU SKABER
B2B LOYALTY, THE B2C WAY
Consumer Loyalty Principles Can Help B2B
Companies Reward, Recognize, And Engage
Their Customers
Kilde: Forrester
https://www.forrester.com/B2B+Loyalty+The+B2C+Way/fulltext/-/E-RES115456
SKAB AMBASSADØRER HOS
BUTIKSMEDARBEJDERNE
DEMOFILM #3
RESULTATER
LÆST OM
2000
BRUGERE
50%
GENNEMFØRER
450
PRODUKTER
OG SVARET
RIGTIG
FASE 1 - FUNDAMENT
FASE 2 - AMBASSADØR
FASE 3 - HANDEL
FASE 3 - INTEGRATION
EVASOLO.COM
COLLEGE
B2B SHOP
OMNICHANNEL
2013
2014
2015
2016