faktaark - Jonaslunding
INDHOLDSFORTEGNELSE FAKTAARK PROJEKT URL JONAS LUNDING http://www.unohome.dk http://www.jonaslunding.dk SKOLE [email protected] Copenhagen Business Academy Lyngby MARK KRISTENSEN http://www.markkristensen.dk/2eksamen [email protected] ÅRGANG FAG PATRICK KLINT http://www.patrickklint.dk/2eksamen Communication and Presentation [email protected] Interaction Development Morten Rold Indledning og Problemformulering Bilag Projektplanlægning - Belbin - Risikoanalyse og interessentanalyse Forretningsplan og analyser - SWOT/TOWS - Beskriv produkter/ydelser - Skydeskivemodellen - Konkurrence strategi - Målgruppeanalyse - Minerva - Fremtidsudsigter Design and Visualization VEJLEDERE Konklusion - Konkurrentanalyse 2014-2016 The Company Indholdsfortegnelse - Arbejdsmetode Multimediedesign MulB Brugertests - Trello UDDANNELSE KLASSE Faktaark ANDREAS JENS HAAG http://www.haagmedia.dk/2eksamen [email protected] Frederik David Tang - Kommunikation - Kommunikationsplan - Kommunikationsmodel Design brief Moodboards Visuel Identitet PROJEKT LINKS Website http://www.unohome.dk Banner annonce - Logo design http://www.unohome.dk/banner/ Designmanual - Visitkort og brevpapir http://www.unohome.dk/designmanual.pdf RAPPORTENS OMFANG 1 - Farvevalg Antal sider 42 Antal bilag 6 FAKTAARK | UNO HOME Produkt design Hjemmeside Annonce AIDA UNO HOME | FAKTAARK 2 INTRODUKTION INDLEDNING Forestil dig et hus, hvor du med få berøringer i en app eller med lyden af din stemme, kan styre husets lys, varme, vand, ventilation, hvidevarer og meget andet. Eller måske endda lave en kop kaffe klar til når du vågner om morgenen, eller når du kommer hjem fra arbejde. Dette kunne måske lyde som noget taget direkte fra Stanley Kubricks fremtidsvision i science-fiction mesterværket Rumrejsen år 2001, men dette er lige på trapperne. Faktisk, så er det her allerede. Der er i de seneste år sket en eksplosion i antallet af smart homes i Europa og Nordamerika, og det forstætter fremad i raketfart . Det smarte hjem er et hjem, hvor din elektronik er forbundet med hinanden vha. af trådløse forbindelser, ofte med WiFi, og herefter kan de betjenes via din telefon eller tablet. Når hjemmets elektronik er forbundet til internettet i hjemmet, kan du i teorien styre alt fra hjemmets lamper, PROBLEMFORMULERING* musik, gardiner m.m. Det er dog stadig et forholdsvist nyt fænomen, og dette betyder, at mange af de funktioner som i teorien er mulige at lave, stadig ikke er færdigudviklet. På trods af dette, er der alligevel allerede mange spillere på markedet, og der er mange produkter at vælge imellem. Men fordi man stadig er nødsaget til at kigge langt efter en totalløsning, er der ingen virksomheder, der har sat sig suverænt på markedet endnu. Det er derfor stadig lidt af en rodebutik, når den almene forbruger beslutter sig for at investere i en smart home løstning, og når han får købt det, er det ofte en vanskelig installationsproces. Der er derfor rig mulighed for, at nye og spændende virksomheder kan træde ind på markedet. Men hvordan differentierer man sig fra mængden af eksisterende produkter, og hvilken målgruppe skal man målrette sin markedsføring til? Hvordan introducerer vi et system til hjemmet på det danske marked som et produkt, der både hjælper dig med at spare penge og med at holde styr på elektronikken i dit hjem? Delstillinger - Hvordan præsenteres produktet således, at det fremstår ønskværdigt for produktets målgruppe? - Hvordan differentieres Uno fra konkurrerende produkter? PROJEKTPLANLÆGNING RISKOANALYSE BELBIN TEAM TYPES En risikoanalyse er en vurdering af et projekts mulige risici. Den skal udføres af de medarbejdere, der har det nødvendige indblik i arbejdet for at kunne vurdere eventuelle risici. Indledningsvis har vi analyseret vores teamroller ved hjælp af den velkendte Belbin teamanalyse, med det formål, at skabe et overblik over vores roller hver især. Ved at analysere og identificere teamrollerne i vores gruppe, kan vi effektivere teamarbejdet og arbejdsprocessen som helhed. Som analysens opfinder, Meredith Belbin, oprindeligt opdagede, er balance nøglen til et succesfuldt projektforløb fra start til slut. Gruppens medlemmer scorede højest point i følgende kategorier: JONASMARKPATRICKANDREAS SpecialistSpecialist Implementer Specialist ImplementerKoordinator Koordinator Finisher FinisherTeam Worker Kombinationen af mange specialister og koordinatorer betød, at vi måtte finde en god balance mellem at være for koncentreret om enkelte opgaver hver især, og om at tage højde for andres talenter, som koordinatorer er gode til. Kun 50% af gruppens medlemmer havde bemærkelsesværdige point i plante kategorien, som betød, at der ikke blev skabt en overflod af idéer, hvor de gode blev overskygget af de dårlige. En forholdsvis høj pointdeling i shaper/opstarter kategorien hjalp med at holde en rød tråd igennem projektforløbet og tilsammen med complete finisher-rollerne hjalp de også med at sikre, at gruppen ikke overskred vigtige deadlines. Lille konsekvens 1. Domæne eller server går ned 4 1 2. Kommunikative misforståelser 3. Filer fra cloud læring er midlertidigt utilgængelige 3 Mellem konsekvens 1. Sygdom eller generel fravær 2. Blue screen of death 3. Ændringer i projektscope 2 1 2 3 2 4. Manglende færdigheder Stor konsekvens 1. Forkert tidsestimering 1 2. Hardware fejl eller ulykker INTERESSENTANALYSE Vi har udformet en interessentanalyse, der beskriver personer eller grupper, som er interesseret i produktet og bliver påvirket af vores foreningsarbejde. Det er interessenterne, der bestemmer om projektet har været en succes. Interessenter - Gruppen - Lærerne - CPH Business Academy - Kommende studerende Gruppen: Samtlige gruppemedlemmer ønsker selvfølgelig et positivt resultat, da vi er sammen om projektet. Lærerne: Lærerne håber på at kunne erfare, at undervisningen har båret frugt, ved at projektet anvender relevant teori. CPH Business Academy: Uddannelsesinstitutionen har konsekvent interesse i, at dens elever klarer sig godt, da det vil skabe et positivt omdømme af skolen. Kommende studerende: Kommende studerende har behov for inspiration, og det kan de blive, hvis årgangen forinden har lavet sublime projekter. De bedste projekter bliver også fremvist til CPH Business Academy’s introduktionsdage. ARBEJDSMETODE TRELLO Vi vidste tidligt med os selv, at vi havde behov for at anvende en iterativ metode. Iterative metoder giver plads til gå tilbage i projektets faser, hvilket vi som nystartede iværksættere ville sætte pris på. Derudover kan vi have behov for iteration, hvis projektet løbende ændrer sig. Trello er et kollaborativt software, der gør det muligt at planlægge et projekt sammen, og tilføje elementer til et planlægnings skema. Man kan tilføje deltagere til skemaet, som kan redigere i skemaet på samme tid. Da projektets endelige mål er læring, ville vi anvende en metode, der kan optimere arbejde i fællesskab. På den måde kan vi tage ved lære af hinandens kompetencer. Til selve produktudviklingen har vi anvendt prototyping. Prototyping indebærer en fleksibel tilgang til arbejdet, og metoden er baseret på kravspecifikationer, analyser og tests af prototypes. Når brugeren er tilfreds med prototypen, begynder selve implementeringsfasen. Metoden står i kontrast til de klassiske metoder såsom vandfaldsmodellen, hvor projektforløbet er fuldt ud tilrettelagt. Vi har valgt at bruge Trello til vores projektstyring. Det har gjort det meget nemt og brligt at planlægge, da vi har set mange fordele ved at kunne orientere hinanden, når vi har haft opdateringer at dele med hinanden. På samme tid har vi kunne sammensætte en WBS(Se bilag 1) og PBS(Se bilag 1) pga. det nemme overblik Trello giver. Og med et Gantt kort, tilbyder nogle hjemmesider at hente data fra trello direkte. Vi har anvendt delelementer fra scrum til projektudvikling. Scrum er en agil udviklingsproces1, som er svær at praktisere, da metoden stiller høje krav til de involverede parter. Vi har ikke en decideret kunde, som evt. kunne deltage i testfasen af vores prototypes. Vi har altså ikke anvendt alle scrums facetter. Et konstant fokus på forbedringer af vores prototypes har været med til at forme en mentalitet i os, der indebærer inklusion af samtlige gruppemedlemmer. Daglige sprint møder á ti minutters længde har holdt os opdateret i processen og uddelegering af det næste sprints arbejde. Til vores ugentlige sprint reviews har vi haft mulighed for at reflektere over projektet samt planlægning og sikret, at vi løbende har nået vores delmål (se Gantt skema). TRELLO www.trello.com FORRETNINGSPLAN & ANALYSER SWOT ANALYSE ELEVATOR PITCH Uno Home er en virksomhed, der sælger et produkt af samme navn, målrettet den moderne, teknologiinteresserede mandlige forbruger. Produktet lader brugeren samle hjemmets elektronik på ét overskueligt sted via en tilhørende app, og hjælper samtidig med at spare strøm. Uno Home differentierer sig fra konkurrerende produkter, ved at tilbyde et system i dansk design med unikke funktioner såsom stemmestyring. PRODUKTBESKRIVELSE Uno Home består af fire individuelle produkter, som er beskrevet herunder: Uno Home Station Uno Box er nervepunktet for Uno Home, og det igennem denne station at systemet fungerer. Stationen tilsluttes internettet med et kabel, og sender derefter sit signal ud i resten af huset. Brugeren åbner den tilhørende app og finder stationens signal, og herefter opsættes boksen. Uno Homes andre enheder er forbundet til stationen. Uno Home Plug Med Uno Home medfølger også smarte stik, der sættes i mellem udtaget på væggen og den elektroniske enhed, som brugeren ønsker at slutte til systemet. Stikkene er forbundet til Uno Home Stationen ved hjælp af WiFi, og lader brugeren eller systemet slukke og tænde for den enhed, som stikket et forbundet til. Stikket overvåger også strømmen, der går igennem det, som kan visualiseres vha. grafer og lign. i appen. Uno Home Sensor Uno Home bruger sensoren til at se bevægelse i det rum, som sensoren er placeret i. På den måde kan Uno overvåge din tilstedeværelse og vurdere, om der kan spares strøm ved at slukke for elektroniske enheder, når du ikke er tilstede - og tænde dem, når du er. Foruden den bevælgelsesfølsomme sensor, er UNO Home Sensor også udstyret med en mikrofon, så du kan bruge UNO vha. stemmestyring. UNO Home appen UNO Home kræver, at du installerer en app på din smartphone eller tablet, der naturligvis er gratis. Det er via denne, at UNO Home konfigureres og kontrolleres. Det er vores hensigt, at appen er modulopbygget, således at brugeren kan trykke på ”+” og tilføje en ny elektronisk enhed på listen over forbundne enheder. Derudover er appen udviklet som webapplikation og derefter eksporteret til de forskellige mobile styresystemer med Phonegap1. På den måde kan virksomheden nøjes med at kode applikationen i ét sprog og derved minimere ressourceforbruget. Kort fortalt kan man bruge UNO Home til at holde styr på alle hjemmets elektroniske enheder, ved at koble dem til systemet, som gøres vha. af de trådløse stik, og derefter oprette forbindelse til dem med den tilhørende app. I appen kan brugeren konfigurere systemet, tilføje nye enheder og tildele dem unikke navne efter behov. Det unikke navn kan senere blive brugt med systemets stemmestyringsfunktion ved eksempelvis at sige ”UNO, sluk for xx”. I appen er det også muligt at opdele enheder baseret på rum, strømforbrug og meget mere. http://phonegap.com/ 1 TOWS ANALYSE MÅLGRUPPEANALYSE På baggrund af vores SWOT-analyse har vi udarbejdet en TOWS-analyse, for at finde ud af, hvilke strategiske tiltag virksomheden kan gøre, for at forbedre markedsføringen i forhold til virksomhedens interne og eksterne forhold. For at kunne tilpasse vores kommunikation og markedsføring af Uno Home hensigtsmæssigt, har vi foretaget en målgruppeanalyse. I målgruppeanalysen har vi kigget på fire segmenteringskriterier, som vi har segmenteret konsumentmarkedet ud fra. Analysen kigger nærmere på det mandlige og kvindelige forbrugssegment, og slutter med valg af målgruppen. Geografiske kriterier Eftersom vores problemstilling tager udgangspunkt i at analysere, hvordan vi kan introducere et produkt som Uno Home på det danske marked, har vi ikke brugt mange kræfter på den geografiske segmentering af målgruppen. På trods af, at firmaet kan ekspandere til udenlandske markeder i fremtiden, opererer Uno Home som udgangspunkt kun på det danske marked. Det er derfor et kriterie at forbrugerne er placeret i Danmark. Da Uno Homes funktionalitet vil betyde at produktet er prissat forholdsvist højt, kunne det dog i visse tilfælde være interessant at fokusere mere specifikt på regionerne med større byer, da det er her, man finder den største disponible indkomst samt forbrug. Demografiske kriterier Da formålet med Uno Home er at hjælpe dig med at samle alle hjemmets elektroniske enheder ét sted, og med at spare strøm ved at analysere dine strømvaner, er det ikke alle kriterier i den demografiske segmentering, der er lige interessante. Alle befolkningsgrupper er som udgangspunkt potentielle købere af produktet, så længe de har et behov eller ønske for løsningen, som virksomheden tilbyder. Det kan dog være spændende for Uno at kigge nærmere på familiestørrelser, da der er større sandsynlighed for, at en stor familie med børn har flere elektroniske enheder i hjemmet, end det er tilfældet hos enlige. Det er også hos de store familier, at man finder det største forbrug3. Vi forestiller os at den generelle interesse for elektronik er større hos mænd, men vi har dog ikke været i stand til at finde statistik, der kan understøtte dette. Vi har derimod fundet statistik, der tydeligvis viser, at mænd handler betydeligt mere elektronik på internettet end kvinder4. Det kunne derfor godt tyde på, at virksomheden kunne få større udbytte ved at målrette kommunikationen mod mænd, dette er dog ikke nødvendigvis tilfældet, da flere undersøgelser peger på, at det er kvinderne, der tager langt de fleste købsbeslutninger i de danske familiers hjem5 (dette kigger vi nærmere på i de adfærdsmæssige kriterier). Produktet stiller ikke så store krav til alderen på brugeren. Adfærdsmæssige kriterier Analyser viser at flere og flere kvinder er ansvarlige for de endelige købsbeslutninger foretaget i de danske hjem, men også at det stadig er mændene, der vælger hvilket produkt, der skal købes, når det f.eks. omhandler elektronik6. Kvinder er de nye nørder, og interessen for teknologi og elektronik er stigende hos det kvindelige forbrugssegment7, kvinder går i stigende grad op designet og funktionaliteten af elektroniske produkter8. Derfor er det vigtigt, at virksomheden ikke afskriver den kvindelige forbruger, når produktet skal markedsføres, og at markedsføringen formår at vise produktets anvendelighed i en relevant kontekst, som oplyser kvinden om de funktioner og muligheder produktet har. Der er fokus på mærkevarer og kvalitet i det moderne mandelige forbrugssegment, og købsbeslutningen bliver foretaget mere impulsivt, end det er tilfældet hos kvinder9. Størstedelen af de mandlige forbrugere ser dem selv som kompetente shoppere, og behøver derfor ikke at fortolke nær så meget information om produktet, før købsbeslutningen bliver taget, hvis det er tids- og energibesparende i selve købssituationen. Halvdelen af alle mænd baserer deres køb på mærkevarer10. Det kunne derfor være interessant for virksomheden at markedsføre produktet således, at det giver modtageren et moderne og eksklusivt indtryk af produktet. 10/5/2015 - http://www.dst.dk/da/Statistik/NytHtml.aspx?cid=18971 1 10/5/2015 - http://www.dst.dk/da/Statistik/NytHtml.aspx?cid=18555 2 10/5/2015 - http://www.dst.dk/da/Statistik/NytHtml.aspx?cid=18979 3 10/5/2015 - s.26 - http://www.dst.dk/pukora/epub/upload/18686/itbef.pdf 4 10/05/15 - http://www.lowefriends.dk/downloads/Lowefriends_AIMcreate_rapport_2udgave_2oplag_lores.pdf 5 10/05/15 - http://tidogtendenser.dk/tt/artikler/forbrug/fremtidens-forbruger-du-er-kvinde/ 10/05/15 - http://danskdetailhandel.dk/viden/med-manden-pa-shopping/ 9 10 678 SKYDESKIVEMODELLEN Psykografiske kriterier Før vi endeligt vælger, hvilken målgruppe vi vil markedsføre vores produkt til, har vi også kigget på de psykografiske kriterier på konsumentmarkedet. Til dette har vi valgt at anvende den populære Minerva model, som kigger nærmere på forbrugernes livsstilskulturer, og som inddeler markedet i fem forskellige segmenter. Vi har valgt at placere Uno Homes ideelle forbruger imellem det blå og grønne segment, dog en lille smule længere i den materialistiske retning. I forbindelse med, at vi har analyseret Uno Homes konkurrencesituation, har vi benyttet os af skydeskivemodellen. Det har vi gjort for at finde ud af, hvem virksomhedens konkurrenter egentlig er. Produktets moderne og brugbare natur tiltaler forbrugerne i det blå segment, hvor man generelt har et materialistisk syn på livet. Det er også i det blå segment, at vi ofte finder forbrugeren med en dyr livstil, et godt betalt job og en høj løn. Det blå segments forbruger er ikke bange for ny teknologi, og vil se Uno Home som en mulighed for en mere moderne livstil, og ikke mindst for et større økonomisk overskud, da produktet også kan hjælpe dem med at spare penge. Uno Home fanger opmærksomheden på forbrugerne i det grønne segment, ved at tale til forbrugerens etik og moral. Da Uno Home hjælper dig med at spare strøm, er du som forbruger af produktet samtidig med til at bevare naturen og passe på miljøet. Målgruppevalg På baggrund af vores segmenteringsfase, har vi udvalgt produktets primære målgruppe. Målgruppeanalysen har vist os, at den kvindelige forbruger i stigende grad har mere at sige hvad angår købsbeslutningen i de danske hjem. Den har dog også fortalt os, at det stadig er den mandelige forbruger, der har størst interesse for teknologi og elektronik. Derfor har vi valgt den mandelige forbruger som produktets primære målgruppe. Vi vil ved markedsføringen af Uno Home fange mandens interesse, men samtidig forsøge at oplyse den kvindelige beslutningstager om produktets anvendelighed samt mange funktioner og muligheder, ved at give eksempler på relevante og realistiske brugssituationer. tilbydes pakkeløsninger. VarmLux VarmLux tilbyder samme produkt og funktionalitet som Uno Home. Virksomheden operer tilmed på det danske marked, og er således i snæver konkurrence med Uno Home. Samme produktkategori I denne kategori placeres virksomheder, der tilbyder produkter af samme produktkategori. Smart-house Smart-house er et varemærke fra Carlo Gavazzi – Et komplet styresystem for lys, varme, alarm, indeklima, solafskærmning og andre elektriske installationer som kan programmeres nemt, så det fungerer til netop dit behov . Firmaet er ikke af dansk afstamning, men kan dog købes i gennem professionelle installatører. MÅLGRUPPEVALG Savant Savant tilbyder en smart løsning, hvor dit hjems funktioner kan styres automatisk eller ved hjælp af en app. Systemet tilbydes til en dyr pris, og er ikke målrettet den almene forbruger. - Moderne, kvalitetsbevidste mænd i en alder af 18+ - Moderne livstil og ofte høj indtægt - Elektronik og teknologi-interesseret - Enlige såvel som samlevende - Bosiddende i Danmark ( gerne i større byer hvor forbruget er størst ) Samme produkt til samme målgruppe I denne kategori finder vi andre virksomheder, der udbyder det samme produkt til nogenlunde samme målgruppe som Uno Home. SmartThings Denne virksomhed er eget af Samsung, og tilbyder en løsning, der består af en base og produkter, der kan tilføjes. Virksomheden tilbyder også startpakker, som indeholder det nødvendige. Denne virksomhed udbyder et produkt, der er meget i stil med Uno Home. Vera Smarter Home Control Vera tilbyder en række løsninger og en række produkter, der ligner Uno Homes. Prisen er godt den samme og der Oomi Denne virksomhed tilbyder et omfattende system med en bred produktportefølje, der inkluderer alt fra forstøvningsenheder til kameraer som virksomheden producerer selv. WeMo Dette produkt er udviklet af den amerikanske virksomhed, Belkin. WeMo minder meget om Oomi, men producerer endnu flere produkter som de sælger med systemet. Staples Connect Staples tilbyder et hjemme-automatiseringssystem, der ved hjælp af en enkelt base holder styr på dit hjem. Virksomheden tilbyder kun ét produkt og en gratis app, som snakker sammen med dine eksisterende produkter. Control4 Dette system kan styre alt fra dit hjems elektroniske enheder til lys og sikkerhed, men systemet er prissat højt, og virksomheden producerer en bred vifte af produkter selv. Samme basale behov Her finder man konkurrenter, der tilbyder produkter som ikke nødvendigvis er de samme, men som dækker de samme behov hos forbrugeren. Det er i denne kategori, at man finder produkter der tilfredsstiller samme behov som Uno Home. Dette kunne bl.a. være behovet om selvrealisering, der bliver tilfredsstillet af luksusprodukter såsom dyre ure og biler. Uno Home tilfredsstiller dette behov ved at give forbrugeren adgang til en moderne livsstil ved at have et moderne hjem. Det er også her, at man finder andre produkter, der er med til at gøre dit hjem ”smartere”. Dette kunne f.eks. være Nest, en ny og smart termostat, der lærer dine varmebehov at kende, og hjælper dig med at spare penge. Alle produkter Her finder man alle øvrige virksomheder, der med deres produkter kæmper om forbrugernes disponible indkomst. Dette betyder at alle virksomheder uanset produkt, er en konkurrent for Uno Home, så længe det er i samme prisklasse. Dette kunne således være en kaffemaskine fra Siemens, en topmadras fra Wonderland eller en Series 9 barbermaskine fra Braun. Konklusion På baggrund af denne analyse, må vi konstatere, at markedet for smarte hjem er præget af interessante og konkurrencedygtige konkurrenter. UNO Home opererer derfor på et marked der er præget af en forholdsvis snæver konkurrencesituation. Der er mange spillere på markedet, som tilbyder produkter der i mindre eller større grad, kan sammenlignes med produktet, som vi tilbyder, og som kan tilfredsstille samme behov. Det er dog stadig værd at bemærke, at flere af de konkurrerende virksomheder ikke befinder sig i Danmark, men at de kun sælger til det danske marked. På den måde kan man sige, at det danske marked for denne produktkategori ikke er besat af én aktør, der har den betydeligt største markedsandel. Der er altså tale om et marked med fuldkommen konkurrence. Fuldkommen konkurrence Fuldkommen konkurrence er betegnelsen for et marked uden én enkelt aktør, der har markedsmagten. Der er tale om et marked, hvor ingen selvstændigt kan påvirke markedsprisen for et produkt. Dette kan i teorien ses som en mulighed for virksomheden, da de kan have monopolpositionen som en fremtidig målsætning. INVESTOR PITCH Value Proposition Danskerne har brug for et hjemmesystem der kan forbedre og håndtere elforbrug. Vi mener at UNO Home er et system der vil kunne glæde vores kunder og dække dette behov. Med avanceret radio forbindelse kan du forene dine elektroniske elementer og styre dem med stemmestyring og med din smartphone. UNO Home vil forbedre din livskvalitet og simplificere din hverdag, ved at give dig mulighed for at styre det hele, uden at skulle tage fjernbetjeninger eller kontakter i brug. Du kan simpelt fortælle ”UNO”, hvor du har lyst til at have strøm eller belysning. ”UNO” vil svare og opfylde din kommando. Når du glemmer at slukke et lys i et rum du ikke befinder dig i, kan du få ”UNO” til at slukke automatisk med ”UNO Home Sensor”. Selv når du ikke er hjemme, kan du få UNO Home til at slukke det lys du glemte at slukke på vej ud af døren. Vi vil minimere dit forbrug og gøre hjemmets oftest store mængder af elektronik mere overskueligt med UNO Home. Forretningsmodel Vi forventer at tjene penge på at sælge UNO Home hjemmesystem, igennem vores hjemmeside. Hjemmesystemet og dets elementer vil vi få produceret i Kina, ved hjælp fra en konsulent. Vi vil bestræbe os efter, at nå ud til vores kunder med god og aktiv markedsføring igennem reklamer og sociale medier. Personerne bag UNO Home, og den fungerende virksomhed består af 4 medejere, der skal stå for daglig drift og udtænkning af fremtidige udviklinger. Teamet består af 4 medlemmer, der med hver deres ekspertise kan bidrage til at gøre UNO Home, til en professionel og velfungerende virksomhed. Foruden virksomhedens ansatte, er der også tilknyttet en konsulent, der skal stå for kommunikation med produktionsvirksomhederne. Til det økonomiske aspekt har vi hyret en revisor. Økonomi Med vores budgettering af de første 2 år for UNO Home, har vi set mulighed i at gå i positive resultater begge år og have mulighed for at udvikle på UNO Home, allerede efter det første år på markedet. (Se drift budget bilag 1). Vi forventer at låne til vores etableringsbudget (se etablerings budget bilag 1) med en rente procent på 8,75% over 4 år, som vi vil betale af på hver løbende kvartal. (Se drift budget bilag 1) UNO Home forventer at opstartsfasen udgør det første kvartal, hvor den første produktion og software udviklingen vil foregå. Der vil derfor ikke være nogen indtægter før 2. kvartal i det første årsbudget(se bilag 1). Derefter forventer vi, at der skal arbejdes på udvikling af nye funktioner og idéer til UNO Home, efter 3. kvartal det første år. Vi ved at der er nogle få konkurrenter på det amerikanske og ganske få på det europæiske marked, der tilbyder en lignende løsning. Men ingen af dem har endnu sat sig på markedet, som markedsleder. Det danske marked for denne produkt kategori er præget af fuldkommen konkurrence og dette ser vi, som en klar mulighed for UNO Home. KOMMUNIKATIONSPLAN KONKURRENCESTRATEGI Porters generiske strategier1 UNO Home forsøger at opnå konkurrencemæssige fordele ved at tilbyde et unikt produkt til en forholdsvis smal målgruppe, derfor benytter virksomheden sig af fokuseret differentiering. UNO Home tilbyder visse funktioner, der gør produktet unikt, og det markedsføres som et eksklusivt og moderne produkt. Dette betyder bl.a. at UNO Home kan tilbydes til en høj salgspris, da produktets målgruppe i de fleste tilfælde vil være villig til at betale ekstra for unikke funktioner og god kvalitet. BUDGET Her følger vores etableringsbudget for opstart af virksomheden samt budget for de to efterfølgende år. Disse er beskrevet yderligere i vores investor pitch. Laswells kommunikationsmodel Kommunikationen mellem virksomheden og brugeren vil blive analyseret ud fra Laswells kanylemodel, som deler kommunikationen op i 5 faser: Hvem, Budskab, Medie, Modtager, og Effekt. Modellen beskrives også ud fra sætningen; Hvem siger hvad, i hvilken kanal, til hvem, og med hvilken effekt? Modellen hjælper med os med at få et overblik over virksomhedens hensigter, dog får man med modellen ikke en ide om modtagerens egentlige respons, eller hvordan budskabet bliver påvirket undervejs af støj fra afsender til modtager. Laswells-model har derfor også modtaget kritik for ikke at tage forbehold for afsenderens egentlige formål, de forstyrrelser der kan svække budskabet undervejs, og at det nødvendigvis ikke altid er tilfældet, at alle reagerer ens på budskabet1. Det er der så blevet taget højde for ved at tilføje fasen: Støj, til modellen, derudover vil der nu, også blive taget højde for at modtagerne nødvendigvis ikke opfatter kommunikationen ens. 15/05/15 - http://virksomhedb.systime.dk/index.php?id=3414 1 Medie UNO Home kommer bl.a. til at markedsføre sit brand via hjemmesiden; www.unohome.dk , hvor på brugeren vil få mulighed for at bestille hjemmesystemet, få oplysninger om pakkens indhold, læse anmeldelser, osv. Ift. UNO Home er det at have en hjemmeside relevant da virksomheden ikke som udgangspunkt vil have en fysisk forretning, så det vil primært være igennem hjemmesiden at kunderne vil kunne modtage vejledning. For en nyopstartet virksomhed og et ukendt navn, som UNO Home, kun det gavne virksomhedens troværdighed med en hjemmeside der er professionelt designet, hvor anmeldelser, og udsagn fra brugerne er samlet på et sted. Derudover vil en hjemmeside for en virksomhed uden den helt store kapital, være en god platform at føre store dele af sin markedsføring på, da det ikke koster det store og nå ud til en masse mennesker, da det er noget de fleste har adgang til. UNO Home vil forsøge at træde ind på det danske marked, og inspirere danskerne til at gøre det til en norm at have dette system i danske hjem. UNO Home markedsføres også igennem traditionelle medier, såsom annoncer i trykte medier. Virksomheden vil gå efter at få en annonce i et magasin der har mænd, som deres primære læsergruppe. Nogle af fordelene ved at markedsføre via annoncer i eksempelvis magasiner, er at annoncerne skaber fuld opmærksomhed om et enkelt element, fremfor at der eksempelvis på en hjemmeside er fokus på en masse elementer, der kan efterlade et uklart indtryk hos brugeren. Sidst tager brugeren også bedre imod annoncer, hvis de er i magasiner som de abonnerer på, da annoncen oftest vil være på linje med resten af indholdet i magasinet, og derfor være af interesse. Budskab Budskabet i UNO Homes kommunikation er at du skal investere i vores hjemmesystem, da det vil give dig muligheden for at få kontrol, og et samlet overblik over samtlige af hjemmets elektroniske enheder, lige ved hånden. Derudover vil vi med vores hjemmesystem hjælpe Støj Der vil kunne opstå støj/miskommunikation i forbindelse med det magasin som annoncen vil blive reklameret i. Vælger virksomheden et magasin der slet ikke har en læsergruppe, der rammer indenfor den målgruppe de søger, vil annoncen sandsynligvis blive misforstået da den Hvem Uno Home Uno Home er en nystartet dansk virksomhed der laver hjemmesystemer, der skal hjælpe brugeren med at samle al sin elektronik et sted. Et af virksomhedens kerneområder, er at bevidne forbrugerne om deres energiforbrug, vha. egen teknologi i form af pærer og plugs. Se bilag XXXX for årsbudget 2016 Se bilag XXXX for årsbudget 2017 dig, med at holde dit strømforbrug nede på et absolut minimum, på længere sigt. 1 15/05/15 - s137 - https://books.google.dk/books?id=kb5yAwAAQBAJ&printse- c=frontcover&hl=da&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false er placeret i et magasin der ingen sammenhæng har med det produkt, der reklameres for. Det vil derfor ikke kun ende ud i et tab af ressourcer, men også resultere i at brugeren formentlig vil se bort fra annoncen, da den ikke appellere til dem. For at undgå miskommunikation er det også vigtigt at tage højde for sproget, og hvordan man formuler sig. Alt afhængigt af om virksomheden har planer om at annoncen skal gå globalt eller nationalt, skal der også tages højde for de kulturelle forskelle der er. Nogle ser fra højre mod venstre, andre modsat, og farvers symbolik veksler også meget fra kultur til kultur. Da UNO Home endnu ikke er et kendt brand, har det nødvendigt at få formuleret sig kort og konkret i annoncen, da mange på nuværende tidspunkt ikke kan vurdere hvad UNO Home sælger, udelukkende ud fra navnet. Står det ikke straks klart for brugeren hvad UNO Home er, falder interessen og kommunikationen må anses for at have været mislykkedes. Modtager Modtagerens persona for virksomhedens kommunikation er blevet sammensat ud fra målgruppeanalysen. Det er denne persona der forventes at ville opfatte UNO Homes kommunikation efter virksomhedens hensigt. KOMMUNIKATIONSMODEL Alder: +18 Kønsfordeling: Primært mænd Geografi: Bosiddende nær større byer Status: Enlige og samlevende Beskæftigelse: Ofte stillinger med vekslende arbejdstider, og høj indtægt Interesser: Gadgets, design, og fysisk aktive. Effekt Den ønskede effekt, som kommunikationen gerne skulle have på målgruppen, er, at få folk og ikke mindst vores målgruppe til at se mulighederne ved smarte hjemmesystemer. At UNO Home tilbyder mange relevante funktioner, der gør hjemmets samlede forbrug af elektronik mere overskueligt ved at samle det ét sted. Og at det samtidigt er muligt at spare strøm og penge på nem og simpel vis. VALG AF SALGSKANALER sport. Selv ser Euroman sig som et magasin der byder læseren, kvalitetsjournalistisk med kant og holdninger. Deres målgruppe virker udadtil som ambitiøse mænd der vil frem i verden, og sætter vægt på at være selvtænkende og selvstændig. Selv ser Egmont, Euromans målgruppe som at værende; mænd i en alder fra 20-59år, der er kvalitetsbevidste og er engageret i samfund og livsstil2. Euromans læsertal var i 2. og 3. kvartal 2014, på 186.000 læsere, hvor langt størstedelen må anses for at have været mænd. Det blev fra virksomhedens side besluttet, at der skulle annonceres for hjemmesystemet i magasinerne Bo Bedre og Euroman, der henholdsvis publiceres af forlaget Egmont og Bonnier. Annoncen er lavet til at skulle stå på en 1/1 side, og efter at have haft undersøgt prismarkedet på en fuldsides annonce, hos magasinerne Euroman og Bo Bedre, blev det besluttet at det var taktisk klogt at markedsføre sig i begge magasiner. Der blev specielt fokuseret på målgruppens køn, interesser, og beskæftigelse, under udvælgelsen af hvilket magasin virksomheden skulle reklameres i. Både Euroman og Bo Bedre appellerer til en meget ens målgruppe på mange områder, dog er Bo Bedres layout og indhold alligevel, meget præget af at de sigter efter en lidt ældre skare, end Euroman. En 1/1 sides annonce i en Bo Bedre publikation står til,; 73.000kr, hvor at en annonce magen til hos Euroman går for; 55.200kr3 4. Hos Bo Bedre når man ud til ca. 171.210 mandlige læsere, hvor man i Euroman kan nå ud til ca. 186.000 for en noget lavere pris. Ved at sætte annoncen ud i begge magasiner ender udgifterne på 128.000kr, dog når kommunikationen ud til en bredere aldersgruppe, og rammer vidt indenfor det blå og grønne segment, hvor UNO Homes målgruppe befinder sig. Bo Bedre er bygget omkring et modent og nordisk inspireret layout, hvor indholdet lægger sin vægt på livsstil, design, og interiør, og som del af designsektionen er gadgets og smart-living blevet tildelt en undersektion. Målgruppen for Bo Bedre er mænd og kvinder i en alder mellem 30-64år, med en indkomst over gennemsnittet. Der bliver hos målgruppen lagt vægt på godt et design, og en høj kvalitet. Der hvor komplikationerne opstår omkring Bo Bedre, er at kvinderne står for 61%, af de i alt 439.000 læsere, hvilket efterlader 171.210 mandlige læsere1. Derimod er Bo Bedre noget mere specifikt ift. Euroman, de der kun sættes fokus på en mindre håndfuld temaer, hvilket gør det lettere at nå ud til den ønskede målgruppe for UNO Home. Udover offline annoncen vil UNO Home også reklamere for hjemmesystemet online. Det blev besluttet hos virksomheden at annoncebanneret skal være på Euromans hjemmeside, da Euroman for det første gør langt mere ud af annoncebannere på hjemmesiden, end Bo Bedre der ikke har gjort meget plads til dette, på deres. Derudover fremstår Euromans målgruppe mere som den type mennesker, der ville være villige til at læse Euroman på nettet, da det er alment at de unge ikke har behovet for at have det fysiske eksemplar, hvilket også ses ved at mange unge specielt, er begyndt at gå over til streamingtjenester såsom Spotify, og Pandora fremfor at have det fysiske eksemplar5. Virksomheden vil sætte sig for at investere i 200.000 visninger af annoncen på Euroman, hvilket vil løbe op i en pris på i alt 35.000kr6. Euroman har i modsætning til Bo Bedre, et noget mere maskulint og dæmpet layout, hvor Bo Bedre står med et langt klarere/lysere layout, der også appellerer til den kvindelige læser. Euroman sigter bredt mht. deres udvalg af sektioner, der går helt fra; gastronomi til kvinder og 1 2 22/05/15 - http://bonnierpublications.com/bo-bedre 22/05/15 - http://www.egmont.com/dk/presse/Nyheder-og-pressemeddelelser/ Rund-dag-for-Euroman-og-Eurowoman/#.VWdBD84p87E 3 22/05/15 - http://www.egmontpublishing.dk/Annoncer/Annoncer-i-magasin/Annoncepriser-2014/ 4 22/05/15 - http://bonnierpublications.com/system/files/bo_bedre_priser_2011.pdf 5 6 22/05/15 - http://www.dst.dk/pukora/epub/Nyt/2014/NR363.pdf 28/05/15 - Efter samtale med Tine Staunsager, Sales & Event Manager hos Egmont DESIGN BRIEF MOODBOARDS Website design Med udgangspunkt i den indledende definering og præsentation af vores virksomhed, samt de analyser som vi har foretaget, har vi udarbejdet et design brief. Design briefet skal simplificere udviklingen af vores produkter, ved at sætte fokus på de forventede resultater, målsætninger og definere nogle regler mht. virksomhedens overordnede visuelle identitet. Mål med designprojektet Konkrete mål: Hjemmeside, annonce, visitkort, brevpapir og identitetsdesign. Overordnede mål og budskab: Stemning og stil: For at appellere til produktets målgruppe skal virksomhedens kommunikation give et moderne, eksklusivt og kvalitetsbevidst udtryk. Dette skal bl.a. opnås igennem et moderne og rent design, inspireret kraftigt af den populære flade designstil. Vi vil dog gerne undgå kun at lade designet være inspireret af én stilart, og derfor er vi også åben for at kombinere stilen med visse elementer fra skeuomorfisme. Material design: Denne designstil er udviklet hos Google, og bruges i størstedelen af Googles mobile applikationer. Denne stilart er en videreudvikling af fladt design, der bl.a. tillader flere visuelle effekter såsom gradients og skygger, som giver elementer dybde og vægt. Det kunne derfor godt tyde på, at denne stilart er tæt på det, som vi vil have, og det kunne være interessant at kigge nærmere på den i større eller minde grad, når vi skal udvikle vores produkter. Farver og stemning Som ny virksomhed har vi foruden kvalitet og eksklusivitet brug for at signalere troværdighed og brugervenlighed. Dette opnås ved at anvende lyse, lette og livlige farver. Vi kan godt lide blå som virksomhedens primære farve, da mange mennesker forbinder elektricitet og strøm med denne farve. Vi kunne også godt tænke os, at have en farve der både kan bruges som sekundærfarve og accentfarve, når der er brug for det. Vi har valgt at kigge på grøn, da UNO Home også har et miljøvenligt aspekt, når det også hjælper med at nedsætte hjemmets samlede strømforbrug. Den grønne farve kan bruges til at lede brugerens opmærksomhed hen på vigtige elementer i virksomhedens kommunikation. Derudover kunne vi godt tænke os at have mindst tre nuancer af farven grå, som kan give en dæmpende, beroligende effekt på de ellers livlige farver. Typografi Vi har valgt at holde os til sans-serif skrift i alle vores medier. Vi har valgt sans-serif da stilen passer godt med vores visuelle stil. Den er med til at give vore medier et moderne udtryk, og er samtidig læsevenlig på skærme. Læsevenlighed For at forbedre læsevenligheden i alle vores medier, vil vi dele teksten op i kolonner, således at antallet af anslag pr. linje ikke bliver for højt. Hvis linjerne af tekst bliver for lange, kan det have en negativ indflydelse på tekstens læsbarhed. Er linjen for lang, kan det gøre, at læseren skal bruge længere tid, på at finde næste linjer. Vi føler, at 60-80 anslag pr. linje er passende. Skriftstørrelse og linjehøjde skal også tages i betragtning, for at finde en god balance, der giver en læsevenlig tekst og øger læsehastigheden. Vi skal dog være opmærksomme på, at en for stor afstand mellem linjerne, kan gøre at teksten ”flyder væk”, og mister dens sammenhæng. Annonce design VISUEL IDENTITET Primærfarver Lys blå #3498db Den blå farve er symbol på viden og teknologi, og den modvirker kaos. Derfor er blå også farven for kommunikation, og desuden er blå den mest kønsneutrale farve. Den elektriske, lyse blå, som vi har valgt, er mere dynamisk og virker engagerende. Den moderne farve er populær, b.la. anvender mange IT-firmaer farven. For at differentiere UNO Homes visuelle identitet har vi valgt to primærfarver. i Buenos Aires. Skrifttypen er gratis og kan findes i Google Fonts’ bibliotek. Open sans til brødtekst Vi anvender skrifttypen Open Sans til brødtekst, der har et neutralt og venligt udtryk. Skrifttypen er designet af Steve Matteson på baggrund af et ønske fra Google. Skrifttypen er samtidig skærmvenlig og egner sig godt til material design. Grøn #5bd600 Den grønne farve, som vi har valgt, symboliserer miljø. Farven er et symbol på UNO Homes miljørigtige besparelser. Den elektriske blå farve kan for sig selv virke monotom men i samspil med den livlige grønne farve, får vi en unik visuel identitet. Kontrastfarver - gråtoner Lysegrå: #e2e6ef Mørkere grå: #a9b2bd Mørkegrå: #434a55 Vi har anvendt grå farver til at bryde vores livlige primærfarver. På den måde er de grå nuancer med til at skabe overblik. Den elektriske lyseblå farve kan i kombination med en hvid farve fremstå kold, så for at minimere luft har vi brugt de grå nuancer som kontrast. Skrifttyper Vi har valgt to sans serif skrifttyper, som med deres åbne kurver giver vores produkter et læsevenligt og imødekommende udtryk. Udtrykket symboliserer samtidig enkeltheden ved installationen af UNO Home. Montserrat til overskrifter Til overskrifter og menuer har vi valgt denne skrifttype, som er inspireret af skilte og plakater fra de gamle byområder LOGO DESIGN Da vi valgte at designe et logo, havde vi stor fokus på at få det sammenkædet med dets funktionalitet og genkendeligheden i elementerne. Vi arbejdede meget ud fra at designet skulle forene udtrykket ”det hele samlet et sted” i vores brainstorm, og har derfor arbejdet med at forene navn, med elementer der passer til vores produkt. Ud fra vores sketching kom vi frem til vores færdige resultat. UNO Home’s logo består af et hus med et wi-fi logo inden i, der skal symbolisere funktionalitet i vores hjemme system, der samler elektronikken et sted trådløst. Derfor valgte vi at bruge wi-fi logoet, da det har ekstern genkendelighed. VISITKORT BREVPAPIR PRODUKT DESIGN Vi har designet UNO Home stationen i Photoshop med funktionen 3D emulering. Det har vi valgt at gøre, da vi mente at vores design skulle være minimalistisk og stilren, med et meget fladt design og det har været logisk at bruge Photoshop til at emulere en 3D boks. Vi har besluttet kun at lave vores UNO Home station, da den afspejler det generelle design på alle vores produkter. HJEMMESIDE DESIGN BRAINSTORM WIREFRAMES ENDELIGT DESIGN PRÆSENTATION AF HJEMMESIDE Funktionelle og non-funktionelle krav Responsivt design Hjemmesiden skal fungere og vises optimalt på mobile enheder. Progressive enhancement Hjemmesiden skal indeholde diverse effekter og animationer, men den skal også virke, selvom at brugerens klient ikke understøtter disse. Der skal altså som udgangspunkt ligges vægt på funktionalitet frem for æstetik. Client-side form validation med jQuery eller JavaScript Hjemmesiden skal som minimum indeholde ét input-area, der er i stand til at validere den information, der bliver indtastet. Funktionel kontaktformular En funktionel kontaktformular er også et krav. Udtræk fra database Der skal minimum være ét indholdselement, som bliver trukket server-side fra en database. Bootstrap I forbindelse med udarbejdelsen af vores hjemmeside, har vi brugt det populære front-end framework, Bootstrap. Bootstrap har simplificeret hjemmesidens udviklingsproces, da det har gjort udviklingen hurtigere og nemmere. Grid Boostrap er bygget på baggrund af et simpelt og letanvendeligt grid-baseret system, der gør det nemt at arbejde med responsivt design. Designet bliver opdelt i 12 kolonner, div-tags bliver placeret i rows, og derefter kan vi bestemme hvor mange dele af Bootstraps grid, som elementer skal bruge af plads. Vores hjemmeside er blevet mere overskuelig ved at forholde os til Bootstraps grid. Reponsivt design Det er muligt at definere forskellige størrelser og opsætning på div-tags baseret på hvilken skærmstørrelse, hjemmesiden bliver vidst på. Det har i visse tilfælde været optimalt, at tre elementer bliver vist ved siden af hinanden på store skærme, men at de også bliver vist én efter én på mindre skærme. Bootstrap kræver dog ikke, at alle sidens elementer skal placeres i dets grid. Funktionalitet Foruden dets grid kommer Bootstrap også med mange andre funktioner fra starten, og det betyder, at man har rig mulighed for at låne delementer af systemets funktionalitet i ens eget design, hvis der er behov for det. Vi har bl.a. opsat vores egen version af Bootstraps menu og slider. SEO - Søgemaskineoptimering Søgemaskineoptimering handler om at optimere sin hjemmeside på bedst mulig vis, således at der er større mulighed for, at dine kunder finder din side højt blandt søgemaskinernes resultater. SEO er i dag et vigtig parametre i de fleste moderne virksomheders markedsføring, og derfor har vi valgt at søgemaskineoptimere unohome.dk. Vi har haft fokus på Google, da det er den mest populære søgemaskine . Søgeord Indledningsvis har vi valgt nogle relevante søgeord, som vi vil forsøge at optimere til bl.a. ved gentagne eksponeringer på hjemmesiden og i den bagvedliggende kode. -Stemmestyring - Smart home -Energibesparelser - Smart living -Strømforbrug Vi har brugt Google Trends til at undersøge, hvor populære sørgeordene er blandt Googles søgninger. Vi har valgt søgeord, som er relevante for vores målgruppe. Derudover har vi valgt tre populære søgeord og to mindre populære. Det er nemmere for virksomheden at få en god placering på de søgeord, der bliver søgt mindst, men vanskeligere at slå igennem med de oftest søgte ord. Der vil eksempelvis være større konkurrence for topplacering ved søgeord som ”Strømforbrug”, end der vil være ved ”Stemmestyring”. Vi har ikke taget højde for anvendelsen af engelske begreber såsom ”smart home”, på trods af, at vores målgruppe er dansk. Dette skyldes, at vi i Danmark har en tendens til at fordanske udenlandske ord, som det eksempelvis er tilfældet med ord som ”smartphone”. Title og Meta tags Vi har valgt at bruge vores valgte søgeord i de sidetitler, hvor det har været relevant og muligt. De vigtigste og mest relevante søgeord er placeret forrest, dette er bl.a. relevant, da brugerne ikke altid læser hele sætninger, når de bliver præsenteret for Googles søgeresultater. Vi har valgt ikke at bruge kræfter på Meta-tags, da moderne søgemaskiner ikke tager dem i betragtning længere . Client-side form validation Til denne opgave bruger vi JavaScript, der vha. regular expressions vurderer, om der er indtastet en valid email adresse. Det er dog ikke altid en god idé at anvende client-side validering, da JavaScript nemt kan deaktiveres og dermed mistes funktionaliteten. Vi har brugt et plugin, der erstatter JavaScripts ”Alert”meddelelse med en flot og responsiv boks. Dette plugin hedder Sweet Alert , og virker ved, at man henviser til en css-fil, og bruger pluginets syntax, når man bruger alert-funktionen i sin JavaScript kode. PHP database-udtrækning Udsagnene fra kunderne på forsiden bliver trukket fra en tilhørende MySQL database, hvori vi har oprettet en tabel, der indeholder kundenavn, udsagn og dato på tre fiktive kunder. Sitemap/navigation diagram: Indledningsvis har vi forsøgt at kortlægge de sider, som hjemmesiden skal indeholde. Det viste sig at være en forholdsvis flad hierarkisk struktur, og derfor har vi ikke valgt at bruge mange kræfter på sitemappet. til et forholdsvist traditionelt layout opnår vi ekstern genkendelighed. På den måde har vi forsøgt at lave en hjemmeside, som man kan bruge, uden at skulle bruge tid på at finde ud af hvordan. Vi har også opnået intern genkendelighed ved at holde en rød tråd i hjemmesidens layout og design. Grids Som det er nævnt i ovenstående afsnit om Boostrap, sørger det grid-baserede layout for, at vi opnår struktureret, overskueligt og sammenhængende design. Grupper / lukkethed Hjemmesidens indhold er opdelt i grupper, som gør, at det bliver nemmere at skildre mellem sammenhængende og ikke-sammenhængende elementer. Elementerne er grupperet vha. afstand, farver og forskellig typer af typografi. Designprincipper Enkelhed Æstetik er en afgørende faktor i design. Men på trods af dette, har vi ikke tilføjet overflødige elementer for udseendets skyld. Unødvendige elementer kan vildlede og forvirre brugeren samt forvrænge brugsoplevelsen, hvilket kan medføre, at budskabet fremstår uklart, eller helt bliver tabt. Ensartethed Flere elementer på hjemmesiden deler samme karaktertræk. Knapper, animationer, overskrifter, input-felter m.m. er designet ens på tværs af hele hjemmesiden med det formål, at give en struktureret og sammenhængende oplevelse for vores bruger. Der bliver også skabt en tydelig relation mellem elementerne ved brug af dette designprincip. Genkendelighed Vi har taget princippet om genkendelighed i betragtning ved udarbejdelsen af hjemmesiden. Ved at holde os Luft Hjemmesidens hvide baggrund og manglede lukkede miljøer i form af kasser og lign. gør, at der opstår en hel del luft/negative flader. Vi bruger de store mængder af luft til at skabe opmærksomhed, som det eksempelvis ses på ”Om UNO Home”-siden, hvor produktet i toppen står i kontrast til resten af designet. Luften er også med til at give et professionelt og moderne udtryk. Interaktionsdesign Hjemmesidens simple opbygning mht. sider betyder, at der ikke er behov for en avanceret navigationsstruktur. Brugeren kan navigere hjemmesiden vha. menuen i headeren eller menuen i footeren. Menuen er fixed, hvilket betyder, at den følger med, når brugeren scroller. Dette skaber overblik og betyder, at brugeren altid ved, hvilken side han befinder sig på. Præsentationsdesign Vi har overvejet, at hjemmesiden skal præsentere virksomhedens idé og produktets formål på en trinvis facon. Det er vores hensigt, at brugerens interesse allerede bliver fanget på forsiden, så han har lyst til at læse mere. Nederst på siderne har vi placeret en stor og tydelig knap, som fører brugeren videre til næste trin. På ”Om UNO Home”-siden skal brugeren overbevises om produktets anvendelighed bl.a. med funktionsbeskrivelser og relevante brugssituationer. Som det sidste trin lander brugeren på vores ”Bestil”-side, hvor det er muligt at købe produktet. ANNONCE DESIGN AIDA til magasinreklame Attention (dansk: opmærksomhed) Overskriften er det primære opmærksomhedsskabende element. Overskriftens elektriske blå farve træder naturligt ud af annoncen grundet mængden af whitespace. Dernæst har overskriften skyggeeffekter, som forstærker overskriftens blikfang. Den er placeret centralt på siden. Anførselstegene er lysegrå frem for vores primærblå som teksten. Det resulterer i, at overskriften og annoncens blikfang ikke flyder i et med resten annoncen. I stedet skaber anførselstegnene i kombination med den horisontale streg en illusion af, at overskriften er indrammet i en kasse. På den måde træder overskriften ud og ligger sig nærmest som et lag over resten af indholdet. Sekundært skaber UNO Home stationen i toppen af annoncen opmærksomhed. Mængden af omkringliggende whitespace giver et øget fokus på selve stationen. Samtidig giver mængden af whitespace rundt om stationen et eksklusivt udtryk, der rammer vores primærmålgruppe. Interest (dansk: interesse) Efter at have fanget brugerens opmærksomhed, øger den uddybende underoverskrift En smart og miljøvenlig løsning til dig og dit hjem brugerens interesse. En af underoverskriftens funktioner er at kortfattet introducere brugeren til produktet, og hvis brugeren bliver pirret af denne, vil det skabe større læselyst. Når brugeren læser brødteksten, vil vedkommende blive informeret om produktets funktionalitet som er yderligere beskrevet, og her vil brugeren blive overbevist om produktets anvendelighed. Desire (dansk: ønske/begær) Stationen, piktogrammerne og beskrivelse heraf Ønsket efter produktet opstår, når brugeren får en forståelse for, hvor ligetil produktet er. Brugeren får mulighed for at danne denne opfattelse ved piktogrammerne i bunden af annoncen. De enkelte delelementer i hjemmesystemet er visualiseret som piktogrammer samt en kort beskrivelse. Er brugeren inden for det grøn/blå segment, vil den eksklusive opsætning af annoncen kun øge brugerens ønske efter produktet, da brug af whitespace tilbagelægger et sofistikeret indtryk hos brugeren. Action (dansk: handling) Selve udtrykket på destationen skaber større købelyst, men selve call to action funktionen findes i footeren. Her henviser annoncen til UNO Homes hjemmeside, hvor man kan læse yderligere om virksomheden, produktet m.m. (Se digitale banner reklame på www.unohome.dk/banner) OPLÆG TIL BRUGERTEST KONKLUSION Oplæg til brugertest Der er en del faldgrupper i forbindelse med lanceringen af et smarthome system i Danmark. Elektronikbranchen har ikke stor troværdighed, da problemstillinger som overvågning og deling af personlige informationer sker i højere grad end nogensinde før. Det har vi været nødt til at tage højde for, da vi udviklede markedsføringsstrategien. I perioden op til eksaminationen vil der blive lavet et x antal brugertest over hjemmesiden www.unohome. dk, der skal redegøre for hvorvidt strukturen på hjemmesiden er tilstrækkelig brugervenlig, således at brugeren har mulighed for at løse scenarierne. Testen skal bl.a. også bringe lys over brugerens tanker, og oplevelser undervejs, i forbindelse med at brugeren bliver bedt om at udføre testen, efter ”tænke-højt” metoden . Der vil under denne test blev taget højde for deres tanker/ kommentarer, tid brugt pr scenarie, og antal klik. Årsagen til at vi i virksomheden har valgt at holde os fra gangstertesten, skyldes at hjemmesidens informationsarkitektur er meget flad, hvilket har begrænset hvor dybt der kan gås i strukturen. Det er derfor således at gangstertesten er gået hen og næsten blevet overflødig i denne sammenhæng. •Du har hørt fra en ven om UNO Homes fordele og funktioner indenfor strømbesparelse, og er derfor interesseret i at vide mere omkring hvordan systemet, holder trit med dit elforbrug. Find frem til en beskrivelse af UNO Homes 4 komponenter. •UNO Homes hjemmesystem har fanget din interesse, og du kunne godt tænke dig at vide lidt mere omkring en pakkes indhold. Det er nu din opgave at finde frem til antallet af plugs i en enkelt pakke. •Du har nu været rundt på UNO Homes hjemmeside, og ønsker fremadrettet at blive informeret omkring; opdateringer, og aktuelle tilbud. Hvordan vil du nu finde frem til tilmeldingen til virksomhedens nyhedsbrev? Målgruppeanalysen peger på, at UNO Homes målgruppe er moderne, kvalitetsbevidste mænd, der har en moderne livsstil og høj indtægt. Vores visuelle udtryk er designet med målgruppeanalysen som fundament, og derfor er vores udtryk eksklusivt, stilrent og med elektronik som gennemgående tema. I forbindelse med vores målgruppeanalyse observerede vi, at langt de fleste mænds købshandlinger sker baseret på mærkevarer. Selvom vores målgruppe er mænd, har vi alligevel taget højde for, hvordan kvinder vil modtage produktet. Det er i dag langt de fleste købsbeslutninger i de danske hjem, der bliver foretaget af kvinder, også når det omhandler elektronik. Det er dog stadig mændene, der indledningsvis får interessen. Det besparende aspekt, det stilrene og neutrale design samt miljøvenligheden er med til at overtale kvinderne. Markedet for smarthomes er præget af fuldkommen konkurrence. Derfor har vi været nødt til at overveje, hvordan UNO Home differentieres fra konkurrenter med så snæver konkurrence. Dette opnås ved fokuseret differentiering. Da vi er en af de første smarthome systemer på markedet, der har stemmestyret kontrol, og som er en plug & play-inspireret løsning, er dette også blevet et vigtigt trækplaster i markedsføringen af systemet. Perspektivering For at få ekstern input på opgavens konklusion, har vi planlagt at inddrage hovedområderne i den efterfølgende brugertest, som vi laver op til eksamen. Her vil vi spørge ind til, hvorvidt testdeltagerne er i stand til at forstå reklamematerialets indhold og budskab eller ej, og om de virkemidler vi benytter os af, har en effekt på deres købelyst. BILAG 1 BILAG 2 BILAG 3 BILAG 4
© Copyright 2024