Design dit næste
generations intranet
Jane Schroeder, usability specialist
Claus Hasle, direktør
11. marts 2015
#WizKonf2015
Webtop A/S
1
Intranet informationsarkitektur
• Hvad er det, og hvorfor er det så vigtigt?
11. marts 2015
Webtop A/S
2
Webtop – IA processen
• Informationsindsamling
• Udvikling af IA
• Prototype
• Opsamling inden test
• Test af IA
• Evaluering / gennemgang af test
Workshop proces - teori, eksempler, brainstorming, analyse, test
11. marts 2015
Webtop A/S
3
IA processen - Informationsindsamling
Mål og værdi med intranettet
Øvelse 1
• Hvad er målet med intranettet?
• Hvilken værdi skal intranettet give til organisationen?
11. marts 2015
Webtop A/S
4
IA processen - Informationsindsamling
Mål og værdi med Intranettet
• Forandringsparathed
• Arbejdsglæde
• Innovation
• Decentral ledelse / selvledelse
• Enhedskultur
• Samarbejde på tværs
• Organisationsændring
• Digitalisering
• Kundeorientering
• Stolthed
• Forankring af viden
• Ledelsens kommunikationskanal
• Målstyring
• Ledelsesinformation
11. marts 2015
Webtop A/S
5
IA processen - Informationsindsamling
Kortlægning af indhold og struktur
Øvelse 2
• Hvilke information og funktioner skal være en del af Intranettet?
• Hvad skal brugerne kunne på intranettet?
11. marts 2015
Webtop A/S
6
IA processen – Udvikling af IA
Kortsortering
• Vurdering eller forbedring af informationsarkitektur
• Åben/lukket metode
• Best practice
Øvelse 3
• Strukturering og navngivning af indhold og funktioner
11. marts 2015
Webtop A/S
7
IA processen – Test af IA
Brugertest med 5-7 personer
• Lukket kortsortering
• Task succes - opgaveudførelse
• Efficiency - kliktab
• Tænke-højt test
• Observation
• Interview
11. marts 2015
Webtop A/S
8
Intranet informationsarkitektur
Gode råd og anbefalinger
• Modtagerorienteret
• Tænk processer og opgaver
• Personalisering
• 4-6 topkategorier
• Korte sigende navne
• Mange navigationsveje
• Et eller flere Intranet?
• Forsiden – globalt, lokalt og
personligt
• Afdelingssiden
• Håndbøger
• Video og billeder
• Søgning
• IA Governance
11. marts 2015
Webtop A/S
9