1. No category

Vilkår og regler 2015
fra 3. november
BornholmerFærgen
Færgen Bizz
Færgen Bizz 50
Færgen Bizz MC
Færgen Bizz Pensionist
Færgen Kort Pensionist
Færgen Kort
faergen.dk
BornholmerFærgen med
BroBizz og Kort
?
Rejser du mere end to gange om året tilbyder Færgen
en række rabataftaler, som også
√
Gør det nemt at bestille plads
√
Gør det nemt at betale
√
Gør det nemt at tjekke ind
Pjecen giver dig et overblik over de forskellige rabataftaler, hvad de indeholder og hvordan de bruges.
INDHOL D
Færgen Bizz, bil og autocamper
4-7
Færgen Bizz 50
8-9
Færgen Bizz MC
10-11
Færgen Bizz Pensionist
12
Færgen Kort Pensionist
13
Færgen Kort
14-15
?
Generelle vilkår
16-17
?
Værd at vide
18-19
Ønsker du at blive aftalekunde: Se aftalevilkår og
øvrig information på www.faergen.dk/aftaler
?
SYM BOL ER
Hvilken aftale er der tale om?
2
www.faergen.dk
+
Hvad er dine fordele?
Kr.
Hvad koster aftalen og hvordan betaler du?
!
Hvad skal du være særligt opmærksom på?
?
Hvordan gør du? Hvordan indgår du aftalen?
www.faergen.dk
3
FÆRGEN BIZZ
FÆRG EN BIZZ
PERSONBIL OG AUTOCAMPER
+
CHECK-IN MED FÆRGEN BIZZ
1.
2.
3.
Der kan tjekkes ind i alle baner med automat.
Hold afstand til forankørende køretøj.
Idet du kører frem til automaten, aflæses din Bizz.
Tast antal personer i køretøjet på automaten.
Billet udskrives.
Husk din billet, der også benyttes ved køb af cigaretter
og indeholder evt. køjebillet på Køgeruten.
Bommen går op, og du kan køre videre til den anviste
bane.
Fakturering og betaling af rejsens pris, som fremgår af
billet, sker efter afrejse via BroBizz A/S.
4.
5.
6.
7.
!
BILLETKONTROL: I henhold til Færgens befordringsbestemmelser udføres billetkontrol. Hvis du ikke kan forevise
gyldig rejsehjemmel, udskrives kontrolafgift på kr. 600,-.
Kontrolafgift skal betales sammen med ny gyldig billet.
Mindst en passager i køretøjet skal kunne dokumentere
tilhørsforhold til aftalens husstandsadresse ved billedlegitimation (kørekort, pas o.a.) sammen med sygesikringskort.
Gyldig billet fra automat ved check-in skal kunne forevises.
FÆRGEN BIZZ: En Færgen Bizz-aftale er en god investering, når du ofte rejser med bil eller autocamper.
?
4
GÆLDER: 1 valgfri personbil eller autocamper inkl. 5
personer pr. afgang. Aftalen tilhører husstanden. Mindst
en passager i bilen eller autocamperen skal være bosiddende på aftalens husstandsadresse. Færgen Bizz gælder alle afgange på Ystad- og Køgeruten i en 12 måneders
periode. Bilen må maksimalt være 6 meter lang og totalvægten må være indtil 3.500 kg. Køretøjer som er indregistreret til anvendelse som “beboelse” og med en maks.
totalvægt på 3.500 kg, betaler prisen som autocamper
efter længde. En autocamper med en maks. totalvægt på
over 3.500 kg betaler prisen som autocamper, såfremt
køretøjet fra fabrikken er bygget som autocamper, og er
indregistreret første gang som autocamper. Autocamper
længde over 12 m betaler tillæg pr. ekstra påbegyndt
meter over 12 m.
Køretøjer over 3.500 kg, som afviger fra definitionen for
autocamper betaler Færgens godspriser. For booking af
lastbil kontakt Godsafdeling tlf. 5620 2140/ e-mail:
[email protected]. Færgen Bizz kan også benyttes til
handicapbil (se side 18).
!
BEMÆRK: Bestilling er nødvendig. Bizzen skal være synlig
i forruden, før du kører til check-in. Ved bestilling vil prisen
på din rejse altid fremstå som standard pris, men ændres
automatisk ved check-in i henhold til det antal rejser
du har foretaget (se priser). Fakturering og betaling af
rejsens pris sker efter afrejse via BroBizz A/S. Hvis du ikke
har opdateret dine betalingsoplysninger hos BroBizz A/S,
og din BroBizz er spærret, eller du har glemt din BroBizz,
kan aftalen ikke benyttes, og der skal købes en ny billet til
fuld pris. Differencen i pris refunderes ikke efterfølgende.
Færgen Bizz kan ikke kombineres med andre af Færgens
rabatter.
Kr.
BETALING: Der betales en årsafgift på kr. 102,- for en
12-måneders periode, som påbegyndes ved første rejse.
Årsafgift opkræves sammen med prisen for første rejse og
sker efter afrejse via BroBizz A/S.
Se priser side 6-7.
LEJE AF BROBIZZ: kr. 200,-. Bizz bestilles hos BroBizz A/S
på www.brobizz.com, og denne tilmeldes ny aftale hos
Færgen på www.faergen.dk. Har du allerede BroBizz
fra BroBizz A/S, kan denne også tilmeldes en aftale hos
Færgen.
www.faergen.dk
www.faergen.dk
5
Kr. YSTAD - RØNNE
Kr. KØGE - RØNNE
PRISER inkl. 1,7% oliepristillæg
PRISER FÆRGEN BIZZ: Enkelttur i DKK
inkl. 1,7% oliepristillæg
PRISER inkl. 1,7% oliepristillæg
YSTAD
Lav
YSTAD
Høj
1. ENKELTTUR INKL. ÅRSAFGIFT
PRISER FÆRGEN BIZZ: Enkelttur i DKK
inkl. 1,7% oliepristillæg
KØGE
Lav
KØGE
Høj
1. ENKELTTUR INKL. ÅRSAFGIFT
Bil inkl. 5 personer
Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 6 m, højde over 1,95 m
1254
1485
1254
1485
Bil inkl. 5 personer
Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 6 m, højde over 1,95 m
1781
1781
1781
1781
Bil inkl. 5 pers. + campingvogn el. anhænger
Længde maks. 12 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m
1642
1864
1754
2055
Bil inkl. 5 pers. + campingvogn el. anhænger
Længde maks. 12 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m
2170
2170
2170
2170
Bil inkl. 5 pers. + autocamper
Længde maks. 8 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m
1642
1847
1714
1847
Bil inkl. 5 pers. + autocamper
Længde maks. 8 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m
2144
2241
2144
2241
91
91
95
95
Tillæg pr. ekstra meter over 12 m
2. ENKELTTUR
Tillæg pr. ekstra meter over 12 m
2. ENKELTTUR
Bil inkl. 5 personer
Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 6 m, højde over 1,95 m
1050
1281
1050
1281
Bil inkl. 5 personer
Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 6 m, højde over 1,95 m
1577
1577
1577
1577
Bil inkl. 5 pers. + campingvogn el. anhænger
Længde maks. 12 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m
1438
1660
1550
1851
Bil inkl. 5 pers. + campingvogn el. anhænger
Længde maks. 12 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m
1966
1966
1966
1966
Bil inkl. 5 pers. + autocamper
Længde maks. 8 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m
1438
1643
1510
1643
Bil inkl. 5 pers. + autocamper
Længde maks. 8 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m
1940
2037
1940
2037
91
91
95
95
671
671
671
671
Bil inkl. 5 pers. + campingvogn el. anhænger
Længde maks. 12 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m
1060
1060
1060
1060
Bil inkl. 5 pers. + autocamper
Længde maks. 8 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m
1021
1069
1021
1069
95
95
Tillæg pr. ekstra meter over 12 m
3. ENKELTTUR OG DEREFTER
Bil inkl. 5 personer
Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 6 m, højde over 1,95 m
Bil inkl. 5 pers. + campingvogn el. anhænger
Længde maks. 12 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m
Bil inkl. 5 pers. + autocamper
Længde maks. 8 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m
Tillæg pr. ekstra meter over 12 m
!
6
3. ENKELTTUR OG DEREFTER
461
553
461
553
849
1071
961
1247
770
872
806
872
91
91
LAVSÆSON: 03.01. – 26.06. 2015 og 17.08. 2015 – 02.01. 2016
HØJSÆSON: 27.06. – 16.08. 2016
www.faergen.dk
Tillæg pr. ekstra meter over 12 m
Bil inkl. 5 personer
Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 6 m, højde over 1,95 m
Tillæg pr. ekstra meter over 12 m
!
LAVSÆSON: 03.01. – 26.06. 2015 og 17.08. 2015 – 02.01. 2016
HØJSÆSON: 27.06. – 16.08. 2016
www.faergen.dk
7
FÆRGEN BIZZ 50
PERSONBIL (Check-in med Færgen Bizz - se s. 4)
!
BILLETKONTROL: I henhold til Færgens befordringsbestemmelser udføres billetkontrol. Hvis du ikke kan forevise
gyldig rejsehjemmel, udskrives kontrolafgift på kr. 600,-.
Kontrolafgift skal betales sammen med ny gyldig billet.
Mindst en passager i bilen skal kunne dokumentere tilhørsforhold til aftalens husstandsadresse ved billedlegitimation (kørekort, pas o.a.) sammen med sygesikringskort.
Gyldig billet fra automat ved check-in skal kunne forevises.
FÆRGEN BIZZ 50: En Færgen Bizz 50-aftale er en god
investering, når du rejser sammenlagt mere end 50 ture
på Ystad ruten og Køge ruten inden for en 12 måneders
periode. Udover rabatteret pris hele året for personbil inkl.
5 personer og køjer på Køge ruten, får du på Ystad ruten
i en forsøgsperiode adgang til frit internet om bord på
Leonora Christina.
Kr.
BETALING: Færgen Bizz 50 Bornholm gælder i 12 måneder. Perioden påbegyndes ved første rejse, hvor du
samtidig betaler den samlede pris for 50 enkeltrejser.
Fra tur nr. 51 betaler du den rabatterede pris pr. enkeltrejse. 12 måneder efter første rejse betales igen den samlede pris for 50 enkeltrejser osv. Ikke benyttede rejser kan
ikke overføres fra en periode til den næste. Hvis du rejser
med anhænger/campingvogn eller har tagbagagebærer
med bagage, cykler o.lign på taget, som gør at din højde
er over 1,95 meter, betaler du tillæg som anført under
priser. Fakturering og betaling af rejsens pris sker efter
afrejse via BroBizz A/S.
Kr.
PRISER FÆRGEN BIZZ 50: Enkelttur i DKK
YSTAD/KØGE
?
+
!
8
LEJE AF BIZZ: kr. 200,-. BroBizz bestilles hos BroBizz A/S
på www.brobizz.com, og denne tilmeldes ny aftale hos
Færgen på www.faergen.dk. Har du allerede BroBizz fra
BroBizz A/S, kan denne også tilmeldes en eksisterende
aftale hos Færgen.
ENKELTTUR 1-50
GÆLDER: 1 valgfri personbil inkl. 5 personer pr. afgang.
Aftalen tilhører husstanden. Mindst en passager i bilen
skal være bosiddende på aftalens husstandsadresse.
Færgen Bizz 50 gælder på alle afgange på Ystad- og Køge
ruten i en 12 måneders periode. Bilen må maksimalt være
6 meter lang og totalvægten må være indtil 3.500 kg.
ENKELTTUR 51 OG DEREFTER
BEMÆRK: Bestilling er nødvendig. Bizzen skal være synlig
i forruden, før du kører til check-in. Ved bestilling vil prisen
på din rejse altid fremstå til standardpris, men ændres
automatisk ved check-in i henhold til det antal rejser du
har foretaget (se priser). Fakturering og betaling af rejsens
pris sker efter afrejse via BroBizz A/S. Hvis du ikke har opdateret dine betalingsoplysninger hos BroBizz A/S, og
din BroBizz er spærret, eller du har glemt din BroBizz, kan
aftalen ikke benyttes, og der skal købes en ny billet til fuld
pris. Differencen i pris refunderes ikke efterfølgende. Færgen Bizz 50 kan ikke kombineres med andre af Færgens
rabatter.
www.faergen.dk
Betales samlet ved første check-in
Bil inkl. 5 personer
Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m
21.465
Betales pr. enkelttur ved check-in
429
Tillæg for campingvogn/anhænger
Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 6 m, højde over 1,95 m
388
610
YSTAD
Tillæg for højde over 1,95 m
(intet højdetillæg på Køgeruten)
93
KØGE
Køje i kahyt
231
www.faergen.dk
9
FÆRGEN BIZZ MC
!
CHECK-IN MED FÆRGEN BIZZ MC
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Check-in kan foretages i alle baner.
Hold afstand til forankørende.
Opbevar bizz i jakkelomme, idet du kører frem til automaten. Bizz aflæses (den bipper). Tast antal personer på
automaten.
Billet udskrives.
Husk din billet samt cigaretkupon på Ystad ruten og evt.
køjebillet på Køge ruten.
Bommen går op, og du kan køre videre til den anviste
bane.
Fakturering og betaling af rejsens pris, som fremgår af
billet, sker efter afrejse via BroBizz A/S.
BILLETKONTROL: I henhold til Færgens befordringsbestemmelser udføres billetkontrol. Hvis du ikke kan
forevise gyldig rejsehjemmel, udskrives kontrolafgift
på kr. 600,-. Kontrolafgift skal betales sammen med ny
gyldig billet.
Mindst en passager på motorcyklen eller knallerten
skal kunne dokumentere tilhørsforhold til aftalens husstandsadresse ved billedlegitimation (kørekort, pas o.a.)
sammen med sygesikringskort. Gyldig billet fra automat
ved check-in skal kunne forevises.
FÆRGEN BIZZ MC: En Færgen Bizz MC er en god investering, når du ofte rejser med din motorcykel eller knallert.
+
GÆLDER: 1 valgfri motorcykel inkl. 2 personer eller 1
valgfri knallert inkl. 1 person pr. afgang. Aftalen tilhører
husstanden. Mindst en passager på motorcyklen eller
knallerten skal være bosiddende på aftalens hustandsadresse. Færgen Bizz MC gælder på alle afgange på
Ystad- og Køgeruten i en 12 måneders periode.
!
BEMÆRK: Bestilling er nødvendig. Bizzen skal medbringes ved check-in. Fakturering og betaling af rejsens pris
sker efter afrejse via BroBizz A/S. Hvis du ikke har opdateret dine betalingsoplysninger hos BroBizz A/S, og din
BroBizz er spærret, eller du har glemt din BroBizz, kan
aftalen ikke benyttes, og der skal købes en ny billet til fuld
pris. Differencen i pris refunderes ikke efterfølgende. Færgen Bizz MC kan ikke kombineres med andre af Færgens
rabatter.
Kr.
BETALING: Der betales en årsafgift på kr. 462,- for en 12
måneders periode, som påbegyndes ved første rejse.
Årsafgift opkræves sammen med prisen for første rejse.
Fakturering og betaling sker efter afrejse via BroBizz A/S.
Kr.
PRISER FÆRGEN BIZZ MC: Enkelttur i DKK
1. ENKELTTUR INKL. ÅRSAFGIFT
2. ENKELTTUR OG DEREFTER
10
www.faergen.dk
www.faergen.dk
YSTAD
KØGE
673
211
739
277
11
!
+
!
Kr.
FÆRGEN BIZZ PENSIONIST
FÆRGEN KORT PENSIONIST
PERSONBIL (Check-in med Færgen Bizz - se side 4)
GÅENDE (Check-in med Færgen Kort - se side 12)
BILLETKONTROL: I henhold til Færgens befordringsbestemmelser udføres billetkontrol. Hvis du ikke kan forevise
gyldig rejsehjemmel, udskrives kontrolafgift på kr. 600,-.
Kontrolafgift skal betales sammen med ny gyldig billet.
GÆLDER: Færgen Bizz Pensionist tilbydes personer, der er
fyldt 65 år og førtidspensionister. En Færgen Bizz Pensionist
kan anvendes til 1 valgfri personbil eller autocamper inkl.
1 pensionist og 1 ledsager. En Færgen Bizz Pensionist
gælder på alle afgange på Ystad- og Køgeruten.
Bemærk: Begrænset antal pladser.
BEMÆRK: Bestilling er nødvendig. Ved bestilling med
Færgen Bizz Pensionist er der et begrænset antal pladser.
Der kan ikke medtages flere betalende passagerer i bilen.
Hvis der medtages flere betalende passagerer i bilen,
opkræves standardpris for bil inkl. 5 personer. Der er ikke
efterfølgende mulighed for refusion. Gratis børn (0-11 år)
kan medtages. Ved rejse med gratis børn skal bestilling
ske hos Færgen på tlf. 7023 1515.
BETALING: Der betales ikke årsafgift. Der rejses til
Pensionistbilletpriser. Fakturering og betaling sker efter
afrejse via BroBizz A/S.
!
+
!
BILLETKONTROL: I henhold til Færgens befordringsbestemmelser udføres billetkontrol. Hvis du ikke kan forevise
gyldig rejsehjemmel, udskrives kontrolafgift på kr. 600,-.
Kontrolafgift skal betales sammen med ny gyldig billet.
GÆLDER: Færgen Kort Pensionist tilbydes personer, der er
fyldt 65 år og førtidspensionister. Et Færgen Kort Pensionist
gælder på alle afgange på Ystad- og Køgeruten og ved
rejser med Bornholmerbussen. Færgen Kort Pensionist
kan ikke benyttes til DSB Intercity Bornholm.
Her købes almindelig pensionist togbillet. Læs mere på
side 18-19. Bemærk: Begrænset antal pladser.
BEMÆRK: Et Færgen Kort Pensionist er personligt og
kan kun anvendes af indehaveren af kortet. Bestilling er
nødvendig.
Kr.
BETALING: Der betales ikke årsafgift . Der rejses til
Pensionistbilletpriser. Betaling for rejsen sker automatisk
via aftalen ved check-in.
Kr.
PRISER FÆRGEN KORT PENSIONIST: Enkelttur i DKK
inkl. 1,7% oliepristillæg
Pensionist, gående
PRISER FÆRGEN BIZZ PENSIONIST
PERSONBIL OG AUTOCAMPER: Enkelttur i DKK
inkl. 1,7% oliepristillæg
YSTAD
KØGE
98
145
YSTAD YSTAD KØGE
KØGE
Lav
Høj
Lav
Høj
371
474
576
691
562
562
839
839
Bil inkl. 1 pensionist og 1 ledsager +
campingvogn eller anhænger:
Længde maks. 12 m, højde maks. 1,95 m 759
Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m
981
1076
1377
951
951
1229
1229
Autocamper inkl. 1 pensionist og 1 ledsager:
Længde maks. 8 m
759
Længde maks. 12 m
963
1036
1168
925
1022
1202
1299
91
95
95
Bil inkl. 1 pensionist og 1 ledsager:
Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m
Længde maks. 6 m, højde over 1,95 m
Tillæg pr. meter over 12 m
12
91
www.faergen.dk
!
LAVSÆSON: 03.01. – 26.06. 2015 og 17.08. 2015 – 02.01. 2016
HØJSÆSON: 27.06. – 16.08. 2016
www.faergen.dk
13
FÆRGEN KORT
VOKSEN OG BARN
+
AUTOMATISK CHECK-IN MED FÆRGEN KORT
1.
2.
3.
4.
!
!
14
!
BEMÆRK: Pladsreservation er nødvendig. Hvis Færgen
ved check-in ikke er i besiddelse af gyldige kreditkortoplysninger, betales gebyr på kr. 50,-. Hvis man har glemt sit
Færgen Kort, kan aftalen ikke benyttes og der skal købes
en ny billet til fuld pris. Differencen i pris refunderes ikke
efterfølgende. Færgen Kort kan ikke kombineres med andre af Færgens rabatordninger. Færgen Kort kan benyttes
ved rejse med cykel. Rejser med Færgen Kort og cykel kan
kun bestilles i Kundeservice tlf. 7023 1515. Kundeservice
informerer dig om procedure ved check-in.
Kr.
BETALING: Der betales en årsafgift for voksne kr. 321,og kr. 160,- for børn for en 12 måneders periode, som
påbegyndes ved første rejse. Årsafgift opkræves sammen
med prisen for første rejse. Betaling for rejse sker automatisk via aftalen ved check-in. Hvis første rejse foregår
med Bornholmerbussen eller DSB Intercity Bornholm, sker
betaling af årsafgift ikke automatisk. Læs mere på side 19.
Kr.
PRISER FÆRGEN KORT: Enkelttur i DKK
inkl. 1,7% oliepristillæg
Færgen Kort med chip placeres på kortlæseren.
Lampen lyser grønt.
Beløbet bliver automatisk trukket på dit Dankort/kreditkort.
Husk kvittering, der også benyttes ved køb af cigaretter
og indeholder evt. køjebillet på Køgeruten.
Du kan nu gå om bord.
5.
BILLETKONTROL: I henhold til Færgens befordringsbestemmelser udføres billetkontrol. Hvis du ikke kan forevise gyldig
rejsehjemmel, udskrives kontrolafgift på kr. 600,-. Kontrolafgift skal betales sammen med ny gyldig billet. Du skal
altid kunne forevise gyldig billet fra automat ved check-in.
GÆLDER: På Køgeruten gælder Færgen Kort billetten
også til bus på Bornholm og med bus/tog/Metro i hele
Hovedstadsregionen i tilslutning til færgen. På billetten
skal der stå: Gyldig til tog/bus/Metro i Hovedstadsregionen (ALLE) og BAT/Bornholm for personer i forbindelse med rejse på Køgeruten. Færgen Kortet giver også
rabat, når du rejser med Bornholmerbussen og DSB InterCity Bornholm. Læs mere på side 18-19.
YSTAD
KØGE
419
98
209
49
466
145
232
72
FÆRGEN KORT: Et Færgen Kort er en god investering, når
du ofte rejser som gående passager.
Voksen 1. enkelttur inkl. årsafgift
Voksen 2. enkelttur og derefter
Barn (12-15 år) 1. enkelttur inkl. årsafgift
Barn (12-15 år) 2. enkelttur og derefter
BEMÆRK: Et Færgen Kort er personligt, og gælder kun
for indehaveren af kortet i en 12 måneders periode. Der
findes Færgen Kort til voksne, børn og pensionister (se
side 15). Kortet gælder til alle afgange på Ystad- og
Køgeruten.
BØRN 0-11 ÅR: Rejser gratis ledsaget af voksen eller betalende barn. En voksen kan medbringe to børn 0-11 år
gratis. Et betalende barn kan medbringe et barn 0-11 år
gratis. Særskilt billet kræves til gratis børn. Børn 0-11 år,
der rejser alene, skal betale pris som et barn 12-15 år.
www.faergen.dk
www.faergen.dk
15
?
GENERELLE VILKÅR
AFTALE: En Færgen Bizz og et Færgen Kort er en aftale mellem
kunden og Færgen.
• En Færgen Bizz aftale registreres online på www.faergen.dk, når
kunden har indgået aftale og bestilt en BroBizz hos BroBizz A/S på
www.brobizz.com, eller kunden har en BroBizz fra BroBizz A/S i
forvejen. Fakturering og betaling af rejser med bil/MC på Færgen
Bizz aftale, sker efter afrejse hos BroBizz A/S.
• En Færgen Kort aftale registreres online på www.faergen.dk.
Betaling for rejser som gående med Færgen Kort sker automatisk
via aftalen ved check-in hos Færgen.
BEMÆRK VENLIGST: Hvis BroBizz ikke er opdateret og dermed er
spærret, eller du har glemt din BroBizz, kan Færgen Bizz aftalen
ikke benyttes og der vil blive opkrævet fuld pris. Der skal købes ny
billet. Refundering kan ikke ske efterfølgende.
PLADSBESTILLING: Du skal bestille billet i forvejen.
• Gå ind på www.faergen.dk, klik på MinFærge og log ind. Bestil
herefter billet ved at klikke på Ny Kort/Bizz billet.
Er det første gang du skal logge ind, skal du enten klikke på Opret
brugerprofil eller logge ind med en Facebook eller Google konto.
Tilføj din(e) aftale(r) til din brugerprofil ved at klikke på Mine aftaler
og følg vejledningen.
ONLINE OPDATERING FÆRGEN BIZZ: Du skal selv opdatere dine
kundeoplysninger og betalingsoplysninger hos BroBizz A/S på
www.brobizz.com – Min Konto.
Færgen modtager automatisk oplysninger fra BroBizz A/S, herunder
navn, adresse, telefon, mobil, e-mail-adresse, registreringsnummer
for køretøj og BroBizz-nummer.
ONLINE OPDATERING FÆRGEN KORT: Du skal selv opdatere dit
kreditkort på vores hjemmeside inden check-in tidspunkt.
Gå ind på www.faergen.dk, klik på MinFærge og log ind. Klik på Mine
aftaler og følg vejledningen.
Er det første gang du skal logge ind, skal du enten klikke på Opret
brugerprofil eller logge ind med en Facebook eller Google konto.
Tilføj din(e) aftale(r) til din brugerprofil ved at klikke på Mine aftaler
og følg vejledningen.
Øvrige ændringer på aftale fremsendes pr. mail til
[email protected] senest 1 hverdag(man.-fre.) før afrejse.
Ændringsblanketter kan udskrives fra www.faergen.dk under Service,
Priser og BornholmerFærgen.
OPSIGELSE: Som kunde kan du når som helst opsige din aftale pr.
e-mail [email protected] eller ved skriftlig henvendelse til Færgen,
Dampskibskajen 3, 3700 Rønne. Hermed ophører udvekslingen af
oplysninger mellem BroBizz A/S og Færgen.
• Benyt mobiloptimeret version af faergen.dk – log ind med
aftalenummer eller e-mailadresse og adgangskode.
• Ring på tlf. 7023 1515
AFBESTILLING: Hvis du har foretaget en bestilling, som ikke længere
ønskes benyttet, skal den afbestilles inden planmæssig afgang. Hvis
du ikke har afbestilt billetten rettidigt, betales et gebyr svarende til
laveste aftalepris i perioden, og beløbet trækkes via BroBizz A/S.
Bestillingen tæller ikke med i antal rejser på aftalen, og gebyret kan
ikke efterfølgende refunderes.
AFBESTILLING FORETAGES PÅ:
• www.faergen.dk
• Mobiloptimeret version af faergen.dk
• Tlf. 7023 1515
16
www.faergen.dk
www.faergen.dk
17
?
VÆRD AT VIDE
FÆRGEN BIZZ
?
FLERE BIZZAFTALER: Har du flere bizzaftaler, tælles ture
separat for hver aftale.
Den enkelte bizz kan kun benyttes til én aftale.
!
CHECK-IN: Husk altid at mindst en passager i den valgfri
bil skal kunne dokumentere tilhørsforhold til aftalens
husstandsadresse ved billedlegitimation (kørekort, pas
o.a.) sammen med sygesikringskort.
!
HANDICAPBIL: Færgen Bizz kan også benyttes til
handicapbil. Når der bestilles og rejses med handicapbil
via Færgens Bizz aftale, betales der ikke højdetillæg for
handicapbil o/1,95 m på 3. enkelttur og derefter.
?
ERSTATNINGSKORT: Hvis du mister dit Færgen Kort,
kan du mod betaling af gebyr på kr. 100,- få udstedt
et erstatningskort. Kontakt Kundeservice på e-mail:
[email protected] eller på tlf. 7023 1515
(man-fre kl. 09.00-16.00).
!
BEMÆRK: Færgen sælger kun togbilletter til DSB
InterCity Bornholm (strækningen mellem Bornholm og
København).
!
ÅRSAFGIFT: Hvis Færgen Kortet kun benyttes ifbm. køb
af billetter direkte hos Bornholmerbussen og DSB Intercity
Bornholm, skal du selv sørge for at betale årsafgift hos
Færgen i Rønne inden afrejse. Kundeservice kan også
kontaktes på tlf. 7023 1515 (man-fre kl. 09.00-16.00).
FÆRGEN KORT
?
BILLETTER TIL BORNHOLMERBUSSEN:
• Kan du nemt bestille på www.faergen.dk.
Billet kan tilsendes pr. e-mail. Du kan også selv
udskrive billet.
• Kan du nemt bestille på mobiloptimeret version
af faergen.dk - log ind med aftalenummer eller
e-mailadresse og adgangskode.
• Kan du bestille på tlf. 7023 1515.
Vi fremsender billet pr. post eller e-mail. I bussen skal
du altid fremvise billet.
Du kan også købe billetten direkte hos
Bornholmerbussen. Betaling sker ikke automatisk via
aftalen med Færgen. Billet og Færgen Kort medbringes i
bussen og ved manuel check-in i Ystad og Rønne.
?
BILLETTER TIL DSB INTERCITY BORNHOLM:
Kan købes hos Færgen i Rønne. Betaling sker ikke automatisk via aftalen med Færgen, men betales kontant
ved afhentning af billet. Husk at medbringe togbillet og
Færgen Kort i toget samt ved manuel check-in i Ystad og
Rønne.
FÆRGEN BIZZ MC
!
CHECK-IN: Husk at mindst en passager på motorcyklen/
knallerten skal kunne dokumentere tilhørsforhold til
aftalens husstandsadresse ved billedlegitimation
(kørekort, pas o.a.) sammen med sygesikringskort.
CHECK-IN
!
NAVNEREGISTRERING: Søfartsmyndighederne kræver,
at passagerer på Køgeruten skal oplyse fulde navn,
alderskategori og køn. Oplysninger skal angives ved
bestilling af billet.
!
MØDETID OG CHECK-IN:
Køretøjer: senest 10 minutter før afgang.
Gående passagerer: senest 10 minutter før afgang.
Der tages forbehold for trykfejl.
18
www.faergen.dk
www.faergen.dk
19
Færgen sejler til de danske øer
København
Ystad
Køge
Rønne
KØGE
Baltic Kaj 1
DK-4600 Køge
Telefon +45 7023 1515
YSTAD
Hamntorget 2
S-271 22 Ystad
Telefon +46 411 55 87 00
Telefax +46 411 55 87 05
www.faergen.dk
faergen.dk
2konnect.dk
2konnect.dk
RØNNE
Dampskibskajen 3
DK-3700 Rønne
Telefon +45 7023 1515