Medarbejder til vores kundeservice afdeling i NOVASOL og dansommer NOVASOL AS, Virum Vil du være en del af en international virksomhed i vækst? Til NOVASOL’s hovedkontor søger vi en stærk administrativ kollega til at indgå i vores kundeserviceafdeling på hovedkontoret i Virum. NOVASOL er en international koncern og har ferieboliger til udlejning i hele Europa. For at vi kan yde den bedst mulige service til både ferieboligejere og ferieboliggæster har vi lokale servicekontorer i en række europæiske lande. Kundeserviceafdelingen håndterer henvendelser fra vores kunder og vi har daglig kontakt med afdelinger og kollegaer i hele Novasol Gruppen. Vi er bl.a. ansvarlige: • • • • reklamationsbehandling i hele Europa skadesbehandling kvalitetsopfølgning kundeservicerelevante systemer og processer som f.eks. opdatering af dokumenter på forskellige sprog som f.eks. lejebetingelser, værd at vide mv. Kvalifikationer Du er som person selvstændig, struktureret og løsningsorienteret. Det er vigtigt at du er velformuleret og du mestrer dansk og engelsk flydende såvel i skrift som i tale. Derudover er det en forudsætning, at du kan tale tysk på et højt niveau. Kendskab til andre sprog vil være en fordel. Du har en hands on tilgang og skal kunne lide at arbejde med detaljen i dine opgaver. Du skal have lyst til at have kontakt med mennesker og kunne lytte og sætte dig i kundens sted så du sørger for at vores kunder får den bedste hjælp. Erfaring som kundeservicemedarbejder er ikke nødvendigt, da vi sørger for en grundig oplæring. Vi tilbyder Vi tilbyder en spændende stilling i en virksomhed i rivende udvikling, et stærkt fagligt og socialt miljø og en afvekslende og udfordrende hverdag. . Hos NOVASOL bliver du en del af en spændende og dynamisk hverdag og et kundeserviceteam med dygtige og engagerede kollegaer som hjælper hinanden. Arbejdstiden vil være i tidsrummet mandag til torsdag kl. 9-17 og fredag kl. 9-16.30, hvor vores telefoner er åbne for henvendelser fra lejere og husejere. Enkelte weekendvagter må påregnes. Løn forhandles individuelt efter kvalifikationer. Derudover tilbyder vi en god kantineordning, pensionsordning inkl. sundhedsforsikring, fri parkering og en række andre personalegoder. Tiltrædelse hurtigst muligt. Hvis du har lyst til at blive en del af NOVASOL og vores kundeserviceteam kan du sende en ansøgning til [email protected] med titlen ”kundeservice” senest d. 27. september. Hvis du har spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Ingrid Vallin Jensen på telefon: 39 14 32 50. Alle ansøgninger behandles fortroligt. NOVASOL A/S og dansommer a/s udgør NOVASOL Gruppen med hovedkvarter i Virum, Danmark. NOVASOL Gruppen har datterselskaber i 9 europæiske lande, inklusiv 40 servicekontorer i Danmark og resten af verden, og beskæftiger mere end 1.500 permanente og midlertidige medarbejdere. Med mere end 40.000 feriehuse i 29 europæiske lande er NOVASOL Gruppen den største europæiske udbyder af feriehusudlejning. I 2012 sendte NOVASOL Gruppen 1,5 millioner personer på ferie. NOVASOL og dansommer er en del af Wyndham Worldwide .
© Copyright 2024