1. No category

NEWSLETTER 3/ 2016
NEWSLETTER 3 / 2016 · DANSK UDGAVE
NOVASOL-ÅRSFEST 2016 I STETTIN BLEV EN SUCCES
Bernd
I
Kære kolleger,
jeg ved ikke hvordan jeres deltagelse i NOVASOLs årsfest i Stettin forløb. Jeg
kunne næsten fysisk mærke dynamikken og energien strømme fra kollegerne under hele opholdet. Stemningen var vidunderlig.
Ikke nok med at vi oplever en fremgang i bookinger i denne tid, men vi kan
også mærke firmaets fremgang, fordi vi bliver flere og flere deltagere til
årsfesterne. Vort mål var at informere alle om hvordan det står til i firmaet.
Men ikke kun det – vort mål var også at skitsere vores fremtidsvisioner frem
til 2020.
Hvilken kurs følger NOVASOL? Skal vi være en leverandør til de store portaler? Eller skal vi tilstræbe at blive en stor individuel spiller på markedet?
Det var hovedemnet på mødet, der inklusive ledermøder og workshops
fordelte sig over i alt fire døgn.
Vi præsenterede vores visioner i den unikke Filharmonibygning i Stettin. Vi
afholdt hele 15 workshops, som hundredevis af kolleger deltog i og lærte
meget nyt. Med NOVASOL-sporvognen blev vi kørt gennem det halve Stettin og spiste, drak og morede os i Stettins ’røde rådhus’ helt til de små timer.
Men det, som jeg synes var det allerbedste, var at være sammen med kolleger fra hele Europa og lære nye at kende. I Stettin kunne vi alle fornemme,
at der er noget nyt, stort på vej.
En ganske særlig tak til Anna og vort polske team og naturligvis til Lisa og
Stefanie, der har arbejdet hårdt i måneder, for at vores årsfest 2016 skulle
blive vellykket.
up
OVASOL Gro
hnabel N
Muckensc
N
D
H
O
L
D
• NOVASOL-årsfest 2016 i Stettin blev
en succes
• NOVASOL-POLEN på vej mod succes
• ITB-Berlin – svingende stemning
• Wyndham konference på Puerto
Rico
• Ny brochure med NOVASOL-ferielejligheder i Pula
• Boganmeldelse: ’Hvorfor stress kan
gøre dig lykkelig’ eller ’Hvorfor du
skal holde op med at slappe af’!
NEWSLETTER 3/ 2016
NOVASOL-POLEN PÅ VEJ MOD SUCCES
Det er ingen nyhed, at NOVASOL Polen er inde i en positiv udvikling. Det har de været i årevis, men dette år
er noget ganske særligt. NOVASOL-Polens bookinger
er steget med 50 % og afdelingen har dermed overtaget førersædet i NOVASOLs-salgsafdeling (med
over 5.000 uger rykkes man op fra ’børnehaven’).
Produkt Polen er populært. Salget af polske feriehuse er steget med over 25 %. Vore huse er også noget
særligt. Kvaliteten er steget markant. Kollegerne i
Polen har især lagt vægt på at fremme husejerne i
at sætte små pools op i deres haver.
Desuden tror jeg også, at den stigende levestandard
blandt Polens mange indbyggere, der arbejder i
udlandet og holder ferie hjemme, har en positiv indflydelse. Engang var det italienske, finske og spanske
gæstearbejdere, der tjente deres penge i det rige
vest, for igen at tage hjem og holde ferie med familien i et kvalitets-feriehus – eller selv byggede eller
købte en feriebolig – nøjagtig det samme, som
mange polske familier gør nu. Denne udvikling
skaber nye muligheder for feriehusudlejning i
Polen.
NEWSLETTER 3/ 2016
ITB-BERLIN – SVINGENDE STEMNING
Hvert år gælder ITB som et termometer for stemningen i Europas turistindustri. Sidste år var stemningen
overvejende positiv. Dette år var stemingen derimod
svingende. Den store uro, der præger Europas grænser – stikord Syrien, Mellemøsten, terror, Paris, Istanbul, krig i Ukraine – er vokset, og har sammen med
strømmene af migranter gennem det centrale Europa
skabt stor utryghed og uro. Mange lande, for hvilke
turismen har stor betydning, lider hårdt i disse tider.
Naturligvis kan vi glæde os over, at vores resultat er
mere positivt end nogensinde før, og vi ligger på et
16 % plus. Dog er det kortfristet, primitivt og ganske
enkelt dumt kun at glæde sig over hvordan andres
ulykke bliver vores lykke.
Men der var også andre betydningsfulde nyheder på
ITB. Vi kunne præsentere fire helt trykfriske kataloger:
•
•
•
•
Vores første Schweiz-katalog.
Vores første Finland-katalog.
Vores nye Slovenien-katalog.
Vores nye Mecklenburg-Vorpommern-katalog.
Allerede om fredagen var Finland-kataloget revet væk
fra hylderne.
Det, jeg hørte, når jeg gik rundt på messen, var at
NOVASOL og Solaris samt rejsebureaukæden Schmetterling-Reisen kan tilbyde et nyt bookingsystem til
Nej, for os er det også vigtigt at turismen i Mellemøsrejsebureauer, hvor feriehuse (kun) fra NOVASOL og
ten, i Ukraine og Tyrkiet, ja i hele verden, udvikler sig
flyrejser kan bookes sammen. Vi har arbejdet længe
positivt. Det skal vi også bidrage til. Når det går os
på at få systemet, der hedder ’Dynamic Packaging’, til
godt, er det også vores forpligtelse at være med til at
at virke. Dog uden held. Men nu er vi nået så langt, at
sikre, at lande, hvor det går mindre godt, bliver hjulpet der kun mangler ganske lidt for at kunne få gå online.
hvor der er brug for det.
Dette ITB viste endnu en gang, hvor stærkt NOVASOL
står på markedet. Vi bliver taget alvorligt over alt og
I Tyskland var bookingtallene i den tyske turistbranche omverdenen er ved at forstå, at vi kan noget, som
nede på minus 12 % i januar. Dette tal har forbedret
andre ikke kan.
sig i februar, men der er en mio. tyskere færre, der har
booket ferie, i forhold til sidste år på samme tid (siger
Vil du vide mere om ITB, så kig på videoen, som er fuld
FVW). NOVASOL, derimod, kan glæde sig over fremaf yderligere informationer.
gang på fremgang. Også i marts steg bookingerne
med 8 %.
NEWSLETTER 3/ 2016
WYNDHAM-KONFERENCE PÅ PUERTO RICO
I slutningen af februar deltog Jan Haapanen og jeg i den store
konference for topchefer i Wyndham Worldwide, der blev afholdt
på Puerto Rico. For os var det en stor oplevelse. Vi hørte om nye
planer, vi mødtes med kolleger fra hele verden og Steve Holmes
personligt, der fortalte om hvordan han ser på verden lige nu og
på fremtiden.
Konferencen blev afholdt på et skønt hotelresort: Wyndham Grand
Rio Mar Bech Resort. Det ligger i Caribien lige ud til en fantastisk
strand, og her er førsteklasses service blevet leveret af vores kolleger.
Konferencens overskrift var ’Unlock the Potential’. Vi blev delt op i
grupper, der skulle arbejde på at skabe
nyt potentiale i Wyndham gennem
samarbejde mellem de forskellige
brands.
Wyndham er stadig en ung organisation,
dog med over ti års historie på markedet.
Men
når vi sammenligner Wyndham
med andre hotelkæder over
en tiårig periode, så kan ingen
andre præsentere så høj en værdigstigning som Wyndham. Virksomhedens
værdi steg med over 112 % på 10 år, hvilket
er unikt i denne kategori og sætter dermed
Wyndham på en flot førsteplads.
For os virker det nok lidt fremmed. Men for alle de,
der har købt Wyndham-aktier, betyder det ganske
meget. De har investeret deres surt tjente penge,
fordi de tror på forretningsmodellen og de mange, der
arbejder hårdt for virksomheden. Mange mennesker i hele
verden investerer deres sparepenge eller pension, bl.a. for at kunne finansiere deres børns uddannelse. Der er store forhåbninger til
Wyndham og dermed også til NOVASOL – vi må alle gør alt for ikke
at skuffe vores aktionærer.
På imponerende vis præsenterede Steve Holmes Wyndhams resultater. Wyndham er en af verdens største firmaer i ferie- og fritidsindustrien med over 38.000 medarbejdere over hele verden. Han
lagde desuden vægt på, at vi alle skulle have fokus på at hjælpe
verdens nødlidende børn. I fremtiden vil Wyndham støtte børnehjælpsorganisationen ’Save the Children’. Særligt indtryk gjorde et
indlæg præstenteret af den tidligere ministerpræsident i Canada,
Mulroney. Han er manden, der har gjort meget for Canada, som
kan tage æren for en enorm fremgang i landet. Mens han har
regeret, har Canada udviklet sig til et af de mest velhavende lande
i verden. Han har også været medlem af Wyndhams direktion i
mange år. Desuden har han mødt alle de store statsmænd fra øst
og vest, bl.a. Ronald Reagan, Mikhail Gorbatjov, Helmut Kohl, Margaret Thatcher, Mandela og Mitterand. Ved et tilfælde traf jeg ham
senere på hotellet, hvor han fortalte mig, at han satte stor pris på
Helmut Kohl og hans indsats for at forene Øst- og Vesttyskland.
I Mulroneys interessante indlæg gav han Wyndhams ledelse det
råd ikke at tage populære, kortsigtede beslutninger, fordi det kan
styrke virksomhedens position midlertidigt. Derimod er det vigtigt
at tage de rigtige beslutninger, selvom de fører til utilfredshed i begyndelsen. Det gælder både for politikere og chefer i erhvervslivet.
Det er sandt ’Leadership’ – evnen til at lede. Sådanne personligheder indenfor ledelse efterspørges for at sikre fremtiden for os selv
og vores børn, og for at afværge farerne. Hans fremlæggelse blev
mødt med stor begejstring og var en god afslutning på konferencen.
NEWSLETTER 3/ 2016
NY BROCHURE MED
NOVASOL-
FERIELEJLIGHEDER
I PULA
Sidste år i juni fik vi besøg af Steve Holmes og Gail
Mandel i Kroatien. Vi ville gerne vise dem nogle af vores produkter. Men da tiden var begrænset, var det ikke
muligt med lange afstande. Derfor besluttede Mladen
Gobin, at vi skulle besøge et par ferielejligheder i Pula.
Jan og jeg var ikke helt trygge ved den beslutning, da
vi nemlig ved, at Pula ikke er som Nice.
Men heldigvis var vores amerikanske gæster begejstrede for den lidt morbide, gamle bydels charme. Vore
ferielejligheder passer smukt ind i dette miljø. Smalle
stræder, gamle bygninger, nogle endda fra romertiden, gamle huse fra tiden med østrigsk monarki, små
restauranter og barer. Men desværre ved ingen, at NOVASOL også har det med på sit program!
Derfor bestemt vi at producere en brochure, der
præsenterer disse ferielejligheder, som viser, hvor man
kan spise, den rige kultur man kan se og hvor man
kan hente sin morgenmad, samt hvordan man slet
ikke behøver at have bil med. Vi udleverer brochuren
gennem alle de lokale turistbureauer samt til alle specialrejsebureauer, der gerne vil tilbyde deres kunder
noget ekstra.
Brochuren fås med tysk, engelsk og italiensk tekst.
Jeg er spændt på, hvad brochuren kan betyde. Til den
rejsende, der gerne vil opleve Kroatien udenfor sæsonen og ikke vil betale meget, er der her fantastiske
tilbud og uforglemmelige oplevelser.
NEWSLETTER 3/ 2016
BOGANMELDELSE:
’HVORFOR STRESS KAN GØRE DIG LYKKELIG’
ELLER ’HVORFOR DU SKAL HOLDE OP MED AT
SLAPPE AF’!
Denne bog er udkommet for nylig på forlaget ’Adeo’.
Helen Heinemann bor i Hamborg, arbejder som pædagog med temaer som børn og forældre, parterapi og
udbrændthed. Hun er en af de ganske få, der ikke –
som mange andre – siger, at ’stress er negativt’ eller at
’arbejde giver stress’.
Helen Heinmann går dybere. Naturligvis ved hun også,
at der er tilfælde, hvor man arbejder for meget. Men
hun mener, at stress kan være både godt og positivt,
og kan give dynamik.
Helt enkelt: Mennesker, der bare læner sig tilbage og
frem for alt bare vil slappe af, kan ikke frembringe
mesterværker. Når vi personligt, et folk eller et firma
har problemer, så løses de altså ikke ved at sætte sig
godt tilrette i sofaen. Vi må alle lægge os i selen, hvis
der skal løses store opgaver. Har man engang prøvet at
få en stor opgave vellykket fra hånden, så har man det
godt, så har man nået sit mål og føler sig fri.
Helen Heinemann graver dybere ned og gør opmærksom på, at problemerne ofte kun ser ud til at
handle om stress. Men ofte er årsagerne helt andre
og skal findes psykologisk, personligt eller et helt
andet sted. Stress, især på arbejdspladsen, bliver ofte
brugt som et påskud. Derfor skal hjælpen sættes ind
et helt andet sted.
Den enorme ’afspændings- og wellnessindustri’ lever
af ’stress’ og er overbevist om, at vi bliver sundere og
får et bedre liv, bare vi lærer at slappe af.
Her er et par inspirerende, måske også provokerende, overskrifter fra bogen: ’Stress opstår også, når vi
slet ikke arbejder’, ’Psykisk sygdom giver de længstvarende sygemeldinger’, ’Den enkelte klager nemlig
sjældent over, at hun har for meget arbejde – men
over at måtte løse umulige opgaver’, ’Positiv stress
skaber værdsættelse og anerkendelse’. Jeg kan varmt
anbefale disse bøger til alle, der ikke vil finde sig i
beklagelser over stress, men gerne vil dykke dybere ned
i problemerne.