Arbejdsmiljøredegørelse 2014 Koncern HR Arbejdsmiljø Arbejdsmiljøredegørelse 2014 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 består af én udgivelse, som giver overblik over arbejdsmiljøarbejdet i Region Midtjylland. Den interesserede læser, som ønsker at fordybe sig i emnerne, henvises til fodnoter med links. Arbejdsmiljøredegørelse 2014 samt uddybende materiale findes desuden på: www.fa.rm/Udgivelser/Arbejdsmiljøredegørelse 2014 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 er udarbejdet af Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø Forord Ifølge MED- og Arbejdsmiljøaftalen for Region Midtjylland skal der én gang årligt udarbejdes en redegørelse i forhold til arbejdsmiljøarbejdet til Regions-MEDudvalget (RMU). Arbejdsmiljøredegørelse 2013 og en datapakke med de nyeste tal for ulykker og påbud i 2014 dannede grundlag for RMU’s årlige arbejdsmiljødrøftelse i juni 2014. På mødet udpegede RMU tre strategiske fokusområder, der skal arbejdes med fremadrettet i Region Midtjylland. Fokusområderne indarbejdes løbende i arbejdsmiljøarbejdet efter vedtagelsen og implementeres endeligt via de årlige arbejdsmiljødrøftelser, når disse gennemføres i driftsområderne. RMU lagde vægt på, at det psykiske arbejdsmiljø og de mange forandringer og omstillinger fik særlig opmærksomhed, når der arbejdes med fokusområderne: • Sundhed og trivsel, herunder: - Forandringer og omstillinger, det gode samarbejde - Job og Krop - Sygefravær - Systematik og sikkerhedsplaner • Ergonomi og forflytning, herunder: - Medarbejder- og patientsikkerhed - Arbejdsmiljø ved indførelse af ny teknologi • Ulykkesforebyggelse, herunder: - Sikkerhedskultur og adfærd - Nyansatte samt fald, forflytning, vold og trusler - Systematisk ulykkesanalyse Arbejdsmiljøredegørelsen henvender sig til alle ansatte i Region Midtjylland, herunder MEDog Arbejdsmiljøorganisationen, der ønsker viden om og inspiration til, hvordan de kan arbejde fokuseret med arbejdsmiljøet. Arbejdsmiljøredegørelse 2014 3 Indholdsfortegnelse Forord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Indholdsfortegnelse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1. Resumé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Kerneopgave og arbejdsmiljø. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Arbejdsmiljøkultur og systematisk arbejdsmiljøarbejde. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Systematisk arbejdsmiljøarbejde. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Kulturmodellen OVAL’en. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 APV og TULE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Sundhed og trivsel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Psykisk arbejdsmiljø . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Forandringer og omstillinger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Kommunikation og samarbejde på tværs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Sundhedsfremme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Personalepsykologordning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Nedbringelse af sygefravær. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Ergonomi og forflytning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Ulykker. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Forebyggelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Antal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Omkostninger og udgifter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Arbejdsbetingede lidelser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Byggeri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Øvrige indsatser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Påbud fra Arbejdstilsynet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Den årlige arbejdsmiljødrøftelse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Fremtidigt fokus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2. Kerneopgave, arbejdsmiljø og produktivitet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 3. Arbejdsmiljøkultur og systematisk arbejdsmiljøarbejde. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Systematisk arbejdsmiljøarbejde. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Kulturmodellen OVAL’en. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 APV og TULE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 4. Sundhed og trivsel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Psykisk arbejdsmiljø. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Forandringer og omstillinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 4 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 Kommunikation og samarbejde på tværs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Sundhedsfremme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Personalepsykologordningen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Nedbringelse af sygefravær . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 5. Ergonomi og forflytning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 6. Ulykker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Ulykkesforebyggelse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Antal arbejdsulykker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Ulykker og anciennitet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Ulykker i første års ansættelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Ulykker og årsager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Årsagerne til ulykker. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Ulykkernes alvor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Ulykker på grund af vold og traumatiske hændelser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Omkostninger og udgifter ved arbejdsulykker. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Hvad koster arbejdsulykkerne?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Omkostninger og årsager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 7. Arbejdsbetingede lidelser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 8. Byggeri. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 9. Øvrige indsatser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Indkøb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Kemi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Natarbejde og helbredsundersøgelser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Sikkerhedsrådgivning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Støj. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 10. Påbud fra Arbejdstilsynet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Læringsopsamling og videndeling af påbud. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 11. Den årlige arbejdsmiljødrøftelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 12. Fremtidigt fokus med udgangspunkt i Arbejdsmiljøredegørelsen. . . . . . . . . . . . . 37 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 5 1. Resumé Kerneopgave og arbejdsmiljø Når forandringer og omstillinger er en del af hverdagen, kan en tæt kobling mellem kerneopgave og arbejdsmiljø hjælpe med at understøtte trivsel og sikkerhed i forandringsprocessen, så arbejdsmiljøindsatsen bliver forudseende og bidrager til en høj produktivitet. Der har i forbindelse med redegørelsesarbejdet været fokus på at indsamle og videndele gode erfaringer fra organisationen, der kobler disse sammenhænge. Arbejdsmiljøkultur og systematisk arbejdsmiljøarbejde Systematisk arbejdsmiljøarbejde Arbejdsmiljølovgivningen sætter en ramme, der skal overholdes. Systematisk arbejdsmiljøarbejde understøtter, at arbejdsmiljøindsatsen stræber efter den forebyggende effekt. På den måde bliver arbejdsmiljøindsatsen en investering, der understøtter såvel et godt arbejdsmiljø som virksomhedens kerneopgave, og ikke kun en problemløsende opgave, når arbejdsmiljømæssige problemer viser sig. Kulturmodellen OVAL’en En god arbejdsmiljøkultur er handlings- og effektorienteret. Kulturmodellen OVAL’en er udviklet som en model, der tydeliggør de forskellige rollers ansvar og understøtter en målrettet og integreret arbejdsmiljøindsats i det daglige arbejde – til gavn for såvel arbejdsmiljø som kerneopgave. APV og TULE Samlet tilvejebringer Arbejdspladsvurdering (APV) og Trivselsundersøgelse- og Ledelsesevaluering (TULE) et fælles overblik over arbejdsmiljø, trivsel og ledelse. Resultaterne bidrager til at identificere relevante indsatsområder. Der arbejdes målrettet med de forbedringspotentialer, som undersøgelsen afdækker med henblik på at understøtte en udvikling af trivsel på baggrund af gennemførelse af APV og TULE i Region Midtjylland i 2014. Sundhed og trivsel Psykisk arbejdsmiljø Medarbejdernes trivsel og balancen mellem krav og ressourcer har stor bevågenhed, og der arbejdes hermed på både HMU- og LMU-niveau. Der er øget fokus på forebyggelse af vold og trusler. Forandringer og omstillinger Arbejdspladserne i Region Midtjylland er præget af forandringer og omstillinger. Der ydes en stor indsats af de ansatte for at forberede og gennemføre de mange ændringer, når vilkårene for kerneopgaven ændrer sig. Det drejer sig eksempelvis om ændringer i arbejdsgange, samarbejdsflader og fysiske rammer. 6 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 Kommunikation og samarbejde på tværs Udvikling af det gode samarbejde og de gode relationer på tværs af faggrupper, afdelinger, specialer og geografi har været i centrum i mange initiativer. Erfaringer fra arbejdsmiljøindsatsen har vist, at samarbejdsrelationer er vigtige, når gensidig afhængighed, uforudsigelighed og kompleksitet præger løsningen af kerneopgaven. Sundhedsfremme Fælles for alle enheder er, at der har været fokus på bevægelse sammen på arbejdspladsen, herunder en bred vifte af aktiviteter inden for sundhedsfremme. Små korte ”Job og Krop”-aktiviteter anvendes i stigende omfang som en del af dagligdagen. Erfaringer viser, at det gavner såvel ergonomi som trivsel. Personalepsykologordning Ansatte, der henvender sig til personalepsykologordningen, angiver en bred vifte af årsager, der ofte er komplekse og optræder i kombination. Forandringer, omstillinger og effektiviseringer, samt konsekvenserne heraf, er, sammen med vanskelige samarbejdsrelationer og konflikter, blandt de hyppigt angivne henvendelsesårsager. Nedbringelse af sygefravær Arbejdspladserne i Region Midtjylland arbejder med nedbringelse af sygefravær både på afsnits-/afdelings- og driftsområdeniveau. Det samlede sygefravær i 2014 svarer til ca. 1.225 fuldtidsstillinger. Dette er en stigning på ca. 24 fuldtidsstillinger i forhold til året før. Set i forhold til 2009 er der tale om et fald på ca. 116 fuldtidsstillinger. Ergonomi og forflytning Der har været stort fokus på mere konsekvent brug af hjælpemidler og hurtigere adgang til viden om forflytningsmetoder. Der er potentiale i at øge fokus på medarbejder- og patientsikkerhed, idet brug af hjælpemidler har vist sig at kunne forbedre patientbehandlingen ved at nedbringe indlæggelsestid og forebygge tryksår. Der har desuden været fokus på fleksible skærmarbejdspladser og nye arbejdsmetoder. Der arbejdes fortsat i driftsområderne og koncerntværgående i forhold til at nedsætte muskel-skelet-gener hos de ansatte. Ulykker Forebyggelse Alle driftsområder har haft fokus på øget systematik i forbindelse med nedbringelse af antallet af arbejdsulykker, især i forhold til nyansatte. Antal Det samlede antal ulykker i 2014 er opgjort til 1.982, heraf 430 ulykker med fravær. Der er sket en stigning i forhold til 2013 på 105 ulykker og 2 fraværsulykker. Antallet af fraværsulykker i 2014 er 18 % lavere end i 2009. Der er i perioden 2007-2013 sket en klar reduktion i antallet af ulykker, der sker i den første uge af ansættelsen, men der er ikke sket et fald fra 2013 til 2014. Arbejdsmiljøredegørelse 2014 7 Omkostninger og udgifter Omkostninger for ulykker samt udgifter til forsikringsudbetalinger m.v. beløber sig til ca. 58 mio. kr. i 2014. Dette beløb er ca. 8 mio. kr. mindre end året før, og set i forhold til 2010 er der tale om et fald på ca. 20 mio. kr. Arbejdsbetingede lidelser Der er anmeldt 187 arbejdsbetingede lidelser i 2014, hvilket er 13 færre end året før. Det samlede antal anmeldte arbejdsbetingede lidelser ligger på nogenlunde samme niveau i perioden 2007-2014.1 Frekvensen, der angiver antallet af anmeldte arbejdsbetingede lidelser pr. 1 mio. præsterede arbejdstimer, følger samme udvikling. Fordelingen på diagnoser varierer gennem årene, og der anerkendes ca. 20-30 % af alle anmeldte lidelser. Byggeri Region Midtjyllands forebyggende arbejdsmiljøindsats ved byggeri har tre spor: ·· Før byggeriet - opstilling af krav via Designguides ·· Under byggeriet – styrket bygherreindsats, herunder krav til projekterende rådgivere, granskning af tegninger og sikkerhed på byggepladsen ·· Efter byggeriet – planlægning og gennemførsel af den gode flytteproces Byggeriet af Det Nye Universitetshospital i Aarhus og Det Nye Hospital i Vest samt opførelse af Akutcenter Viborg og om- og tilbygninger på Hospitalsenheden Horsens og Regionshospitalet Randers er en stor opgave, der dog også giver gode muligheder for at påvirke det fremtidige arbejdsmiljø. Mange ansatte er involveret i brugergrupper eller er ved at planlægge flytning til andre lokaler. Region Midtjylland har som bygherre sat skærpet fokus på sikkerhed på byggepladsen, hvilket ser ud til at give resultater, idet forekomsten af ulykker i forbindelse med opførelsen af Det Nye Universitetshospital i Aarhus for nuværende ligger på ca. halvdelen af branchens gennemsnit. Øvrige indsatser Øvrige indsatser omhandler indkøb, kemi, natarbejde og helbredsundersøgelser, sikkerhedsrådgivning samt støj. Der arbejdes løbende både på den enkelte arbejdsplads og koncerntværgående på at opnå de bedst mulige miljø- og/eller arbejdsmiljøforhold inden for disse områder. Påbud fra Arbejdstilsynet Arbejdstilsynet har i 2014 været på 88 besøg på arbejdspladser i Region Midtjylland, hvilket har resulteret i 68 påbud. I 2013 var der 72 besøg, der resulterede i 63 påbud. Antallet af påbud pr. besøg er dermed faldet fra 0,88 til 0,77. Der er ikke en entydig sammenhæng mellem antallet af påbud og et godt arbejdsmiljø, da påbuddene også afspejler Arbejdstilsynets indsatser og prioriteringer. I 2014 blev der givet en række påbud i forbindelse med Arbejdstilsynets indsats i forhold til sygeplejerskers psykiske arbejdsmiljø. 1 Status på og udvikling i anmeldte arbejdsbetingede lidelser i perioden 2007-2014 8 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 Den årlige arbejdsmiljødrøftelse De strategiske fokusområder (Sundhed og trivsel, Ergonomi og forflytning samt Ulykkesforebyggelse) indgår i den årlige arbejdsmiljødrøftelse på alle niveauer i MED- og Arbejdsmiljøorganisationen. Drøftelserne kobler arbejdsmiljøprioriteringer, sikkerhed og trivsel samt igangværende og kommende forandringer og omstillinger til kerneopgaven. Fremtidigt fokus Arbejdsmiljøredegørelse 2014 peger på værdien af at understøtte en handlingsorienteret arbejdsmiljøkultur, hvor der er fokus på at skabe løsninger i et tæt samspil med kerneopgaven. Arbejdsmiljøet kommer under pres med kravene om stigende produktivitet, omstillinger og besparelser. Det medfører, at der fortsat er behov for at fokusere på en effekt- og handlingsorienteret arbejdsmiljøkultur, der stræber efter at skabe resultater. Arbejdsmiljøredegørelse 2014 9 2. Kerneopgave, arbejdsmiljø og produktivitet Når forandringer og omstillinger er en del af hverdagen, kan en tæt kobling mellem kerneopgave og arbejdsmiljø hjælpe med at understøtte trivsel og sikkerhed i forandringsprocessen, så arbejdsmiljøindsatsen bliver forudseende og bidrager til en høj produktivitet. Den systematiske, fokuserede og forebyggende arbejdsmiljøindsats kan understøtte, at kerneopgaven løses effektivt med fokus på patientsikkerhed og høj kvalitet. Som led i at styrke koblingen mellem kerneopgave og arbejdsmiljø har der i regionens arbejdsmiljøindsats i løbet af året været stigende fokus på ”Sundhedsplan – fælles ansvar for sundhed”2 og ”Strategiplan for Kvalitet og Patientsikkerhed 2014-2017”3 i forhold til, hvordan arbejdsmiljøindsatsen kan tilrettelægges, så den understøtter målsætningerne i disse. Forskning inden for social kapital og relationel koordinering viser en sammenhæng med kvalitet og produktivitet.4 Både det fysiske og det psykiske arbejdsmiljø har endvidere vist sig at have betydning for sygefravær og fastholdelse5, og der er dokumentation for, at der er en grundlæggende sammenhæng mellem det psykiske arbejdsmiljø og produktivitet.6 Et nyt forskningsprojekt fra Nordisk Ministerråd påviser en stærk sammenhæng mellem fysisk arbejdsmiljø og produktivitet.7 Der er i forbindelse med redegørelsesarbejdet indsamlet og videndelt gode erfaringer fra arbejdspladser i Region Midtjylland, der kobler sammenhænge mellem kerneopgave, arbejdsmiljø og produktivitet. Nedenfor er oplistet en række gode eksempler på, hvordan der i 2014 er arbejdet med at skabe sammenhæng mellem kerneopgave, arbejdsmiljø og produktivitet samt en kort beskrivelse af de ønskede effekter. 2 Sundhedsplan for Region Midtjylland vedtaget af Regionsrådet i oktober 2013. 3 Strategiplan for Kvalitet og Patientsikkerhed 2014-2017 vedtaget af Regionsrådet i september 2014. 4 Gittell, Jody Hoffer (2012): ”Effektivitet i sundhedsvæsenet – samarbejde, fleksibilitet og kvalitet”; Olesen, K.G. m.fl. (2008): ”Virksomhedens sociale kapital, Hvidbog”, Arbejdsmiljørådet og Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø; Ny rapport og nyt spørgeskema om social kapital på arbejdspladsen 5 Labriola, M. m.fl. (2007): Resultater af sygefraværsforskning 2003-2007, Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø. 6 Tage Søndergaard Kristensen (2009): ”Trivsel og produktivitet – to sider af samme sag”. 7 G odt fysisk arbejdsmiljø smitter af på produktiviteten, herunder Forskningsrapporten ”Working environment and productivity” udgivet af Nordisk Ministerråd. 10 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 Emne Effekt på arbejdsmiljø Effekt på kerneopgave Effekt på produktivitet • Patientpleje og • Færre forflyt• Hurtigere mobi• Mindre tidsforbrug Effekt på arbejdsmiljø Effekt på kerneopgave Effekt på produktivitet mobilisering – konningsulykker8 lisering og bedre på pleje-/forflytning8 Patientpleje og mobilisering – koncerntværgående fokus på mere brug af hjælpemidler Færre liggetid for8 8 cerntværgående • Færre voldsepisoder9 konsekvent patientoplevelse •m.v.Kortere 8 flytningsulykker fokus på mere kon• Mindre nedslid• Bedre sårheling/ brug9 af ning9,10,11 forebygge tryksår12,13 Færre sekvent voldsepisoder hjælpemidler m.v. 9,10,11 8 Emne Mindre nedslidning Hurtigere mobilisering og bedre patientoplevelse 8 Bedre sårheling/14forebygge indre tidsforbrug • Voksdug , simu- tryksår •12,13M ”Ro i maven” og på pleje-/forflytning • Løfte kvalitet (luge • Sparet tid i form af 8 lationer og prøvebedre overblik for mest muligt ud i hensigtsmæssige Kortere liggetid handlinger gav en personalet før, under ”fejl og mangler” arbejdsgange for at Voksdug14, simulationer og prøvehandlinger gav en velforberedt flytning for Akutafdelingen på Regionshospitalet velforberedt flytning og efter indflytning inden indflytning) udnytte de nye faciRanders for Akutafdelingen (understøtte trivsel) liteters potentialer Når vilkår for kerneopgaven ændrer sig (”AUH under fælles tag”)15 ”Ro i maven” og bedre overblik for personalet før, på RegionshospiRanders under talet og efter indflytning (understøtte trivsel) Løfte kvalitet (luge mest muligt ud i ”fejl og mangler” inden indflyt• Når vilkår for kerning) Sparet tid i form af hensigtsmæssige arbejdsgange for at udnytte de nye faciliteters potentialer neopgaven ændrer 16 Sikkertsig Patientflow (Hospitalsenheden Horsens er pilothospital17) samt klinisk logistik18 Mindre arbejdspres (”AUH under samt bedre overblik fælles tag”)15og trivsel Større relationel koordinering – nye arbejdsgange giver større arbejdsglæde Sikkert og sammenhængende indlæggel16 • Sikkert Patientflow Mindre arbejds• Sikkert og sam• Reducere flaskehalse pres samt bedre menhængende og frigøre ressourcer piogog trivsel indlæggelsesforløb • Hurtigere paFærre Horsens utilsigtedeerhændelser Reducereoverblik flaskehalse frigøre ressourcer 17) samt lothospital • Større relationel af høj kvalitet tientforløb Hurtigere patientforløb klinisk logistik18 koordinering – nye • Færre utilsigtede Sporbarhed og emneidentifikation19, herunder servicelogistik20 Bedre overblik og trivsel (mere tilfredsstillende arbejdsgange giver hændelser arbejdstilrettelæggelse for medarbejderne) arbejdsglæde Optimere den patientrettede indsats Reducere mængden af tid større sesforløb af høj kvalitet (Hospitalsenheden • personalet bruger på at lede efter ting og personer • Sporbarhed og • Bedre overblik og • Optimere den paemneidentifikatrivsel (mere tilfredstientrettede indsats Hurtigere vente kortere tid på rette behandling) 19, herunder(patienter skalstillende tionpatientforløb arbejdstilservicelogistik20 rettelæggelse for medarbejderne) Lettere/hurtigere bestilling af serviceopgaver m.v. • • • Reducere mængden af tid personalet bruger på at lede efter ting og personer Lettere/hurtigere bestilling af serviceopgaver m.v. Hurtigere patientforløb (patienter skal vente kortere tid på rette behandling) Tabellen fortsættes næste side 8 Region Midtjyllands hjælpemiddelundersøgelse fra 2013. 9 Projekt Fokus, resumé. 10 Brug af hjælpemidler reducerer risiko for rygskade med 40 % (NFA) 11 Hollandsk forskningsrapport viser, at brug af hjælpemidler kan øge plejepersonales forventede arbejdsliv med 33 uger (NFA) 12 Region Midtjyllands hjælpemiddelundersøgelse fra 2013, om Karlskoga Lazarett side 55-58 13 Aarhus Universitetshospital, evidensbaseret retningslinie for forebyggelse af tryksår ved hoftebrud, side 6 + 23 vedrørende brug af friktionsnedsættende hjælpemidler 14 Voksdug - sæt fremtidens arbejdsgange sammen. 15 Metoder til arbejdet med »Når vilkår for kerneopgaven ændrer sig«. 16 Sikkert Patientflow 17 Overblik giver bedre kvalitet for patienter og medarbejdere, Koncern HR, Arbejdsmiljøs nyhedsbrev oktober 2014 18 Implementering af klinisk logistik i Region Midtjylland 19 Indførelse af teknologi med henblik på sporbarhed og emneidentifikation 20 It-løsning til servicelogistik i Region Midtjylland Arbejdsmiljøredegørelse 2014 11 ForstyrrendeEmne forstyrrelser21 Bedre trivsel på arbejdsmiljø Færre utilsigtede hændelser Bedre arbejdsgange og patientflow Effekt på produktivitet Effekt Effekt på kerneopgave Indeklima22 • Forstyrrende forstyrrelser21 Akustik og støj • Bedre trivsel • Færre utilsigtede hændelser • Bedre arbejdsgange og patientflow • Færre fejl • Øget mental præstationsevne Mindre sygefravær/ færre vikarer Færre klager fra medarbejderne Bedre trivsel Bedre fastholdelse 22 • Indeklima • Færre klager fra Generelt bedre arbejdsmiljø Færre fejlmedarbejderne Øget mental præstationsevne • Akustik og støj vikarer • Mindre sygefravær/færre Bedre trivsel Bedre fastholdelse Designguide for badeværelse23 Bedre pladsforhold og indretning (færre ulykker) Generelt bedre Reduktion af belastning på medarbejdere Understøtte patientens ressourcer arbejdsmiljø • • • Reducere fald (patient) Mindre tidsforbrug på pleje-/forflytning Hurtigere patientforløb Implementering af mobile EPJ-borde24Journalskrivning ved patienten giver bedre overblik og trivsel • Designguide for *badeværelse23 • Bedre pladsfor- Øget patientsikkerhed • Understøtte patien• Mindre tidsforbrug ved tidstro dokumentation hold og indretning tens ressourcer på pleje-/forflytning Mindre tidsforbrug som følge af ændrede arbejdsgange (færre ulykker) • Reducere fald • Hurtigere paIndretning af nyt sterildepot (Aarhus Reducere tunge og uhensigtsmæssige løft • Universitetshospital) Reduktion af (patient) tientforløb belastning på Hensigtsmæssig indretning betyder ”korte ruter, der ikke Færre ”pakkefejl” og deraf afledte utilsigtede hændelser medarbejdere konflikter med hinanden” Hensigtsmæssige arbejdsstillinger ved PC-arbejde Brugerstyrerede psykiatriske senge, hvor en visiteret borger selv kan indlægge sig • sel Færre konflikter og bedre triv- Implementering affor borgeren • Journalskrivning ved • bruge Øget Positiv oplevelse Personalet skal ikke tidpatientsikpå at afvise borgere• mobile EPJ-borde24 patienten giver bedre kerhed ved tidstro overblik og trivsel dokumentation • Hensigtsmæssige arbejdsstillinger ved PC-arbejde Mindre tidsforbrug som følge af ændrede arbejdsgange • Indretning af nyt sterildepot (Aarhus Universitetshospital) • Reducere tunge og uhensigtsmæssige løft • Færre ”pakkefejl” og deraf afledte utilsigtede hændelser • Hensigtsmæssig indretning betyder ”korte ruter, der ikke konflikter med hinanden” • Brugerstyrerede psykiatriske senge, hvor en visiteret borger selv kan indlægge sig • Færre konflikter og bedre trivsel • Positiv oplevelse for borgeren • Personalet skal ikke bruge tid på at afvise borgere Tabellen fortsættes næste side 21 Ifølge Projekt Store Hospitalsafsnit kan en fokuseret indsats nedbringe forstyrrelser med 28 %. Afbrydelser og forstyrrelser - metoder og redskaber til at sætte fokus på afbrydelser i hospitalsarbejdet. 22 Godt indeklima betaler sig. Der er desuden taget højde for indeklimakrav m.v. i Region Midtjyllands godkendte designguides. 23 Designguide for toilet/bad tilknyttet somatisk sengestue 24 Det mobile EPJ-bord forventes klar til indkøb inden sommerferien 2015. 12 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 Emne Effekt på arbejdsmiljø 25 Risikovurderingsfunktion • Risikovurderings-på bostedet • Blåkærgaard Lettere at tage Effekt på produktivitet Effekt på kerneopgave Lettere at forbehold over for urolige•ellerMere vredeeffektiv bebo- og • tage Lettere at tage funktion på bostedet 25 Bedre Blåkærgaard overblik og mere trivsel forbehold over forbehold over tidsbesparende for urolige eller for urolige eller Lettere at tage forbehold over for urolige eller vrede beboere opgaveløsning Mere effekvrede beboere vrede beboere tiv og tidsbesparende opgaveløsning • Bedre overblik 26 Automatisk vaskehal til senge, hjælpemidler, rengøringsog mere trivsel og madvogne m.m. (Hospitalsenheden Horsens) ere Undgå stænk-ulykker • Automatisk vaskehal • Undgå stænk-ulykker • Færre infektioner • Færre indlægFærre infektioner Færre indlæggelsesdage til senge, hjælpemid• Undgå uhengelsesdage 27 Ulykkesforebyggelse, herunder fælles ulykkessystem ler, rengøringsog sigtsmæssigesamt VTC-modul i Arbejdsskadesystemet Færre ulykker og VTC22 madvogne m.m. arbejdsstillinger hændelser (HospitalsenheMere trygt personale den Horsens)26 Undgå uhensigtsmæssige arbejdsstillinger En mere sikker måde at arbejde på – mulighed for at være særlig opmærksom i forhold til patienter og bor- • (større Ulykkesforebyggelse, • Færre ulykker og • En mere sikker måde • Bedre ensretgere patientsikkerhed) herunder fælles VTC-hændelser at arbejde på – mutede, kvalificerede Bedre ensrettede, kvalificerede registreringer og overblik understøtter fokus på forebyggelse, så indsatsen ulykkessystem samt •28 Mere trygt personale lighed for at være registreringer og prioriteres, hvor effekten er størst VTC-modul i Arbejdssærlig opmærksom i overblik understøtter 27 arbejdet (færre afbrydelser) Bedre skadesystemet tilrettelæggelse af forhold til patienter fokus på forebygog borgere (større gelse, så indsatsen Mindre sygefravær/færre vikarer patientsikkerhed) prioriteres, hvor Kemidatabasen Retox og arbejdet med Arbejdspladsbrugs-anvisninger (APB)29 m.v. Sikker omgang med kemiske effekten er størst28 produkter • Bedre tilrettelægFærre arbejdsbetingede lidelser Mindre skadelig kemi omkring patienten En stor del af APB’erne er arbejdet forgelse af (færre afbrydelser) udfyldt i samarbejde med de øvrige regioner • Mindre sygefravær/ Mindre sygefravær/færre vikarer færre vikarer 30 Job og Krop-indsatsen Forebygge Muskel-skelet-besvær • Kemidatabasen • Bedre trivsel, både fysisk og psykisk Retox og arbejdet bedre og mere effektivt samarbejde med Arbejdsplads• Mindre sygefravær/færre vikarer brugs-anvisninger (APB)29 m.v. • Job og Kropindsatsen30 • • Sikker omgang • Mindre skadelig kemi mens • En stor del af APB’erMere overskud til med kerneopgaven (færre fejl) Netværker man træner, kemiske produkter Færre arbejdsbetingede lidelser omkring patienten • Forebygge muskelskelet-besvær Bedre trivsel, både fysisk og psykisk • Mere overskud til kerneopgaven (færre fejl) • • ne er forudfyldt i samarbejde med de øvrige regioner Mindre sygefravær/ færre vikarer Netværker mens man træner, bedre og mere effektivt samarbejde Mindre sygefravær/ færre vikarer I tabellen er angivet med fodnoter, hvor man kan læse mere detaljeret om de respektive tiltag. Tabellens første eksempel vedrørende patientpleje og mobilisering er uddybende beskrevet i kapitel 5 om Ergonomi og forflytning. 25 Hvis den elektroniske risikovurderingsfunktion bliver en succes, skal den udbredes til bosteder og psykiatriske hospitaler i resten af Region Midtjylland. Funktionen vil i løbet af kort tid blive præsenteret som en APP. 26 Midtnyt nr. 20, 30. oktober 2014, side 1-3 27 Der er i 2014 udviklet et registreringsmodul i regionens fælles Arbejdsmiljøsystem til vold, trusler og chikane (VTC- hændelser). Systemet trådte i kraft 1. januar 2015. Ud over registrering kan systemet anvendes til analyse. 28 Beregningerne i kapitel 6, side 30-31, bidrager til at sætte fokus på forebyggelsespotentialet ved at synliggøre de økonomiske konsekvenser af ulykker. 29 Arbejdspladsbrugsanvisninger for kemikalier 30 Kan sundhedsfremme betale sig? Arbejdsmiljøredegørelse 2014 13 3. Arbejdsmiljøkultur og systematisk arbejdsmiljøarbejde Systematisk arbejdsmiljøarbejde Arbejdsmiljølovgivningen sætter en ramme, der skal overholdes. Systematisk arbejdsmiljøarbejde understøtter, at arbejdsmiljøindsatsen stræber efter den forebyggende effekt. På den måde bliver arbejdsmiljøindsatsen en forebyggende investering, der understøtter såvel et godt arbejdsmiljø som virksomhedens opgaver, kvalitet og produktivitet, og er ikke kun problemorienteret. Systematisk arbejdsmiljøarbejde understøtter, at den forebyggende indsats tilrettelægges så optimalt og fokuseret som muligt med størst mulig effekt for både arbejdsmiljø og virksomhedens opgave. Systematisk arbejdsmiljøarbejde er med til at sikre en god forankring af arbejdsmiljøindsatsen på alle niveauer i MED- og Arbejdsmiljøorganisationen og på den enkelte arbejdsplads og bidrager til et effektivt forebyggende arbejde på alle niveauer i organisationen, der er til gavn for såvel de ansatte som patienterne. I Region Midtjylland er det systematiske arbejdsmiljøarbejde blevet styrket med MED- og Arbejdsmiljøaftalen fra 2013 og med indførsel af kulturmodellen OVAL’en31, som blev besluttet som en fælles model for Arbejdsmiljøorganisationen i 2012. Systematiske strategiske elementer: ·· Den årlige redegørelse over arbejdsmiljøindsatsen ·· Den årlige arbejdsmiljødrøftelse på alle niveauer i MED- og Arbejdsmiljøorganisationen ·· Udpegning af fælles regionale fokusområder for arbejdsmiljøindsatsen ·· Arbejdspladsvurdering (APV), Trivselsundersøgelse og Ledelsesevaluering (TULE) ·· Arbejdsmiljø i kravspecifikationer ved indkøb ·· Arbejdsmiljørigtig projektering ved byggeri ·· Instruktion og oplæring af nyansatte ·· Systematisk analyse og opfølgning på ulykker ·· Systematisk analyse og opfølgning på ·· Systematisk opfølgning på påbud fra Arbejdstilsynet ·· Lokale arbejdsmiljøgennemgange ·· Opfølgning på sygefravær ·· Målrettet kompetenceudvikling af arbejdsmiljøgrupperne 31 Kulturmodellen OVAL’en og roller i en helhedsorienteret forbedringskultur 14 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 MED- og Arbejdsmiljøorganisationens systematiske arbejdsmiljø kan understøttes af elementer i figuren: Årlig arbejdsmiljødrøftelse Strategiplan Årshjul Kompetenceudvikling Samarbejde Møder Dagsorden Referater Reaktioner fra Arbejdstilsynet Holdninger Kultur Sygefravær OVAL'en Kemikalier Maskiner Brugsanvisninger Indkøb Elementer i Arbejdsskader Anmeldelse Ulykker Analyse Opfølgning systematisk arbejdsmiljøarbejde Nærvedulykker APV/TULE Løbende APV Opfølgning Information Sikkerhed er alles ansvar Arbejdsmiljøgennemgang Forandrings F’et Vold, Trusler, Chikane (VTC) Safety Walk Oplæring Introduktion Arbejdsmiljøredegørelse 2014 15 Kulturmodellen OVAL’en En god arbejdsmiljøkultur er handlings- og effektorienteret. For at opnå effekt og engagement på alle niveauer er det vigtigt at være opmærksom på, at der er forskellige roller og ansvar på de enkelte niveauer. Kulturmodellen OVAL’en er udviklet som en model, der tydeliggør de forskellige rollers ansvar og understøtter en målrettet og integreret arbejdsmiljøindsats i det daglige arbejde. Modellen har tre overordnede målsætninger for at understøtte en helhedsorienteret forbedringskultur: ·· Styrke handlekraften i arbejdsmiljøarbejdet ·· Tænke arbejdsmiljøet ind i det daglige arbejde ·· Understøtte kvalitet og patientsikkerhed. Fokuseret handling Den gode hjælper Opkvalificering Din kollegas arbejdsmiljø Er også dit ansvar Vejledning Dit arbejdsmiljø Dit ansvar Den enkelte Kollegialt fællesskab Arbejdsmiljøorganisation Ledelse Kulturmodellen understøttes af et handlingspapir32, som understøtter dialogen om, hvordan de ønskede forbedringer kan opnås. Modellen blev i 2014 blevet anvendt i stigende omfang. 32 Sådan anvendes OVAL’en, herunder handlingspapiret 16 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 APV og TULE APV og TULE er væsentlige redskaber til at understøtte et målrettet og systematisk arbejdsmiljøarbejde. Alle regionens arbejdspladser har gennemført APV33 og TULE i 2014. Resultaterne af APV og trivselsundersøgelsen fra TULE drøftes i ledelsessystemet på alle niveauer samt i RMU-, HMU- og LMU-regi med henblik på prioritering og igangsætning af forebyggende initiativer. Der afholdes dialogmøder på de enkelte afdelinger/afsnit, hvor opfølgning på TULE drøftes. På baggrund heraf arbejdes målrettet med de forbedringspotentialer, som undersøgelsen afdækker med henblik på at understøtte en udvikling af trivsel på de enkelte arbejdspladser. Ledelsesevalueringen følges op i ledelsesregi med nærmeste leder. Der er i 2014 foretaget en reduktion af spørgsmål i spørgeskemaet for TULE, og der tages heller ikke længere stilling til spørgsmålenes vigtighed for trivsel og ledelse på arbejdspladsen. Der er tilsvarende sket en forenkling af Arbejdsmiljøsystemet (AMS), hvilket har betydet færre fejloprettelser. I forhold til TULE blev der udsendt 27.236 skemaer. Heraf blev 20.065 skemaer besvaret, hvilket gav en svarprocent på 74 %. Der er kun en lille variation i scoren på de enkelte spørgsmål. Fra den mest positive score til den mindst positive score er der et interval på kun 19 points. De fem mest positive indeholder en pointforskel på 5: ·· Jeg har et spændende job (82 points) ·· Jeg ved, hvad der forventes af mig i mit arbejde (79 points) ·· Mit arbejde er tilpas afvekslende (78 points) ·· Vi støtter hinanden i vanskelige situationer på arbejdet (78 points) ·· Vi er optaget af at forbedre kvaliteten i vores arbejde (77 points) mens de 5 mindst positive kun har en spredning på 3 points: ·· Vi er gode til at give hinanden feedback (63 points) ·· Lederen/Ledelsen bidrager til, at der er en løbende dialog om min udvikling (65 points) ·· Lederen/Ledelsen inddrager medarbejderne i tilstrækkeligt omfang, når der træffes beslutninger (66 points) ·· Der er god sammenhæng mellem vores daglige arbejde og vores værdier og mål (66 points) ·· Jeg er tilfreds med min daglige arbejdsmængde (66 points) APV-runden i 2014 har resulteret i 20.488 sager i Arbejdsmiljøsystemet, hvilket er 24.175 færre sager end i den sidste APV-runde, som strakte sig over perioden 2011-2013. Pr. 31. december 2014 viser udtræk, at ca. 2/3 af de registrerede sager er enten løst eller under behandling, mens 1/3 kun er oprettet.34 Der er metodefrihed i forhold til APV-kortlægningen, men alle ar- 33 Samtlige ansatte gennemførte ordinær APV i perioden september 2013 til december 2014. 34 Udtræk fra AMS ”APV - sager fordelt på status 2014” Arbejdsmiljøredegørelse 2014 17 bejdsmiljøgrupper skal anvende AMS til handlingsplan og sagsbehandling. Der er i alt indsendt 8.130 elektroniske skemabesvarelser, hvilket svarer til, at ca. 50 % af arbejdsmiljøgrupperne har anvendt det elektroniske kortlægningsskema. Derudover kan AMS være benyttet i forhold til løbende APV. I denne APV-runde er der, som tidligere år, primært registreret forhold inden for fysisk (35 %), psykisk (29 %) og ergonomisk (18 %) arbejdsmiljø35. Under fysiske forhold er der registreret flest sager vedrørende støj/akustik, pladsforhold, varme/kulde, luftkvalitet og træk. De psykosociale forhold handler primært om balancen mellem krav og ressourcer, samarbejde, omgangstone og dialog samt arbejdstid (for eksempel natarbejde og vagtplanlægning). Ergonomiske forhold omhandler primært arbejdspladsens indretning, kontorarbejdsplads, arbejdsstillinger samt hjælpemidler/udstyr. 35 Udtræk fra AMS ”APV - sager fordelt på kategori 2014” 18 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 4. Sundhed og trivsel Psykisk arbejdsmiljø Balancen mellem krav og ressourcer har stor bevågenhed på regionens arbejdspladser. Det handler om at bevare trivslen i en omskiftelig tid med forandring og omstillinger samt under de variationer, der naturligt forekommer i opgavetyper og -mængder. Der arbejdes med målrettede aktiviteter både på HMU- og LMU-niveau for at forbedre trivsel og krav-ressource-balancen. Initiativerne har eksempelvis fokus på trivsel og arbejdspres/ travlhed, forebyggelse og håndtering af stress, reduktion af forstyrrelser, styrkelse af samarbejdsrelationer, balancen mellem forventninger og ressourcer og mellem arbejde og privatliv samt fælles værdier og arbejdsglæde. Der er øget fokus på forebyggelse af vold og trusler, herunder behovet for opmærksomhed i forbindelse med integration af psykiatriske patienter i akutmodtagelserne. Psykiatri- og socialområdet arbejder systematisk med at styrke sikkerheden blandt andet ved sikkerhedsgennemgange, risikoscreening af beboerne samt målrettet kompetenceudvikling i konflikthåndtering af medarbejderne (se i øvrigt afsnittet om ulykkesforebyggelse, side 24). Forandringer og omstillinger Regionens arbejdspladser er præget af forandringer og omstillinger. Hospitalsenheden Vest forbereder sig til fremtiden i Det Nye Hospital i Vest. Den fysiske samling af Aarhus Universitetshospital under ét tag er undervejs. På de øvrige hospitaler foretages der også organisatoriske forandringer. I Psykiatrien har udrednings- og behandlingsgarantien krævet ændringer i opgaver og arbejdsgange. Der er blevet etableret diagnoseopdelte ambulatorier. På det sociale område implementeres de forandringer, som omstruktureringen til ni specialområder nødvendiggør på tværs af ledelsesmæssige, geografiske og kulturelle forskelle. Ligeledes tilpasses det sociale område løbende til det marked, som det agerer på. Den ændrede organisering af modtagelse af de akutte patienter medfører væsentlige ændringer i opgaver og arbejdsgange for såvel akutafdelingerne som for alle de samarbejdende afdelinger og øvrige samarbejdspartnere. Der ydes en stor indsats af de ansatte for at forberede og gennemføre de mange ændringer, når vilkårene for kerneopgaven ændrer sig. Det drejer sig eksempelvis om ændringer i arbejdsgange, samarbejdsflader og fysiske rammer. Dette indebærer, at fokus på kvalitet, patientsikkerhed, trivsel og meningsfuld anvendelse af medarbejderressourcer fastholdes. Kommunikation og samarbejde på tværs Udvikling af det gode samarbejde og de gode relationer på tværs af faggrupper, afdelinger, specialer og geografi er i centrum i mange initiativer. Ligeledes er det også vigtigt at inddrage eksterne samarbejdspartnere. Der er fokus på gode patientforløb, sikkert og effektivt patientflow, optimal brug af enhedernes kapacitet og medarbejdernes kompetencer. Kommunikation Arbejdsmiljøredegørelse 2014 19 og samarbejde har stor betydning for såvel kvalitet, patientsikkerhed som medarbejdernes trivsel. Arbejdet med at skabe og udbygge de gode samarbejdsrelationer på tværs af organisatoriske enheder, faggrupper m.v. er også en integreret del af mange af de igangværende og planlagte forandringer. Dette sker blandt andet i erkendelse af, at samarbejdsrelationer er vigtige, når gensidig afhængighed, uforudsigelighed og kompleksitet præger løsningen af kerneopgaven. Åbenhed i dialogen internt og på tværs af grupper og enheder styrker den gensidige tillid i samarbejdsrelationerne og er samtidig med til at fastholde trivslen blandt medarbejderne og den fælles indsats for at bidrage bedst muligt til kerneopgaven. Sundhedsfremme Små korte ”Job og Krop”-aktiviteter anvendes i stigende omfang som en del af dagligdagen, og der er fokus på værdien af dette på alle enheder. Erfaringer viser, at aktiviteterne gavner såvel ergonomi som trivsel. På baggrund af drøftelsen af Arbejdsmiljøredegørelse 2013 besluttede RMU i juni 2014, at kampagnen skal have fornyet fokus. Det har resulteret i udarbejdelse af fælles ”Gør det let”-pakker, som forventes færdige i foråret 2015. 2014 har været kendetegnet af en bred vifte af aktiviteter inden for sundhedsfremme. Mange ansatte har eksempelvis deltaget i diverse motionsløb. Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling har skabt bevægelse i kontormiljøet gennem ny indretning, alternative mødeformer og forskellige former for pausegymnastik. Aarhus Universitetshospital, Hospitalsenheden Horsens og Hospitalsenhed Midt har implementeret kampagnen ”Har du flyttet dig i dag?” for at understøtte arbejdsmiljøet ved de mange skærmarbejdspladser. Personalepsykologordningen Personalepsykologordningen består af et tilbud om psykologhjælp til ansatte i Region Midtjylland. Tilbuddet er målrettet ansatte, som udvikler psykiske problemer, symptomer eller reaktioner på belastninger forbundet med arbejdet, som de har svært ved at tackle selv på en hensigtsmæssig måde. Hjælpen er beregnet for ansatte med akkumulerede belastninger og har til formål at bidrage til at forebygge længerevarende sygemeldinger og til at håndtere korterevarende sygemeldinger hos ansatte i Region Midtjylland. Mange har svært ved at håndtere forandringer, omstillinger og kontinuerte krav om effektiviseringer, hvilket kan medføre en oplevelse af usikkerhed om fremtiden. En del oplever, at forhold omkring kerneopgaven presses, fagligheden udfordres, og at de må gå på kompromis med deres faglige ambitioner. Vanskelige samarbejdsrelationer i forhold til kolleger og til ledere belaster og kan give anledning til konflikter. Oplevelser med traumatiske hændelser, konflikter, trusler og vold fra borgere er også blandt henvendelsesårsagerne. Overordnet er henvendelsesårsagerne mangfoldige og ofte komplekse, og de optræder typisk i kombination. Henvendelserne kommer fra en bred vifte af ansatte, både set i forhold til faggrupper, alder og organisatorisk niveau. 20 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 Nedbringelse af sygefravær Arbejdspladserne i Region Midtjylland arbejder med nedbringelse af sygefravær både på afsnits-/afdelings- og driftsområdeniveau. Det sker blandt andet gennem systematiske sygefraværssamtaler samt hurtig opfølgning og uddannelse af nøglepersoner i håndtering af sygefraværet. Dette har stor betydning i forhold til at hjælpe den sygemeldte tilbage til arbejdspladsen. Sygefraværet er faldet i perioden 2009-2013, men stiger marginalt fra 10,74 sygedage i gennemsnit pr. fuldtidsstilling i 2013 til 10,84 sygedage i 2014.36 Det samlede sygefravær i 2014 svarer til 1.225 fuldtidsstillinger, hvilket svarer til et sygefravær på 4,54 %. Dette er en stigning på ca. 24 fuldtidsstillinger i forhold til året før. Set i forhold til 2009 er der tale om et fald på ca. 116 fuldtidsstillinger. Det arbejdsbetingede fravær udgør i 2014 i alt 378 fuldtidsstillinger. Heraf udgør fravær forårsaget af arbejdsulykker ca. 28 fuldtidsstillinger, hvor det var ca. 35 fuldtidsstillinger i 200937. Der er desuden et skønnet andet arbejdsbetinget fravær svarende til ca. 350 fuldtidsstillinger.38 Det vurderes, at der fortsat er et arbejdsmiljømæssigt forebyggelsespotentiale samt et økonomisk potentiale ved at styrke den systematiske opfølgning på sygefravær.39 36 Oversigt over det gennemsnitlige sygefravær for ansatte i Region Midtjylland i perioden 2007-2014 37 2014: (7.297 ulykkesfraværsdage/(1931,4/7,4)); 2009: (9.149 ulykkesfraværsdage/(1931,4/7,4)). 38 Beregning af det arbejdsbetingede fravær i Region Midtjylland 39 Oversigt over arbejdsmiljøindsatser, der særligt er fokuseret på i 2014 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 21 5. Ergonomi og forflytning Fleksible skærmarbejdspladser og nye arbejdsmetoder har været et væsentligt fokusområde inden for ergonomi. Der arbejdes fortsat i driftsenhederne og koncerntværgående i forhold til at nedsætte muskel-skelet-gener hos de ansatte. Fokus har været på implementering af generelle metoder og redskaber til den enkelte medarbejder, som hjælp-til-selvhjælp, herunder E-læring om kontorergonomi.40 Endvidere har der været øget fokus på at forbedre og udvikle inventar til skærmarbejdspladserne både i eksisterende og nye fysiske rammer, herunder et mobilt EPJ-bord. Der har i Region Midtjylland været stort fokus på mere konsekvent brug af tekniske hjælpemidler, både i forbindelse med håndtering af patienter samt ved tunge løft af materiel og arbejdsredskaber. På begge områder er der investeret i hjælpemidler. Der har været stort fokus på indretning med hjælpemidler i forbindelse med ny- og ombygning, eksempelvis med loftlifte på patientstuer og andre lifte til håndtering af tunge varer og materiel. På forflytningsområdet arbejdes der løbende med kompetenceudvikling af ansatte tilknyttet forflytningsorganisationen både i driftsområder og på tværs af regionen. Der er arbejdet med bedre adgang til hjælpemidler og hurtigere adgang til viden om forflytningsmetoder ved hjælp af en ny regional forflytningsportal.41 Der er desuden igangsat udvikling af E-læring om forflytning. Der er potentiale i at øge fokus på medarbejder- og patientsikkerhed, idet brug af hjælpemidler har vist sig at kunne forbedre patientbehandlingen ved at nedbringe indlæggelsestid og forebygge tryksår. Et pilotprojekt (ikke publiceret) fra Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø viser, at på nogle hospitaler er det kun ca. 30 % af de medarbejdere, der udfører patientforflytninger dagligt, der ofte bruger hjælpemidler. Der er sat øget fokus på dette samt på betydningen af et godt samspil mellem aktører, der har indflydelse på den gode forflytning og korrekt anvendelse af hjælpemidler. Der har været afholdt en temadag for plejepersonale og kvalitetsansvarlige fra alle hospitalsenheder i Region Midtjylland. Der er udarbejdet forslag til, hvordan tværfagligt samarbejde, systematisk mobilisering samt optimal tilgængelighed og brug af hjælpemidler kan bidrage til bedre kvalitet for patienterne. Sammenhængen mellem forebyggelse af tryksår og anvendelse af friktionsnedsættende hjælpemidler har fået stigende opmærksomhed, da det har vist sig, at brugen af hjælpemidler ikke kun har betydning for medarbejdernes sikkerhed, men også for sårheling og indlæggelsestid. Hospitalerne har haft fokus på implementering af den regionale politik om hospitalisering af den voksne bariatriske patient.42 Hospitalsenheden Horsens’ arbejdsmiljøindsats i forhold til den bariatriske patient er et godt eksempel på en indsats, der fremmer produktivitet og kvalitet. Ved arbejde med det gode patientflow for de bariatriske patienter spares både tid og plejeressourcer, kvaliteten sikres og alvorlige fejl forebygges. 40 E-læring om kontorergonomi 41 Region Midtjyllands forflytningsportal 42 Hospitalisering af den voksne bariatriske patient, regional politik 22 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 Tryksår Bariatri Hygiejne Indkøb af hjælpe-midler Kvalitet Patient-sikkerhed Forflytnings -organisation Logistik Depoter Distribution Undervisning ERFA FPT Plejepersonalet Udfører Anvender Senge Madrasser Lagener Vedligehold Reparation Eftersyn Vask Patientpleje og mobilisering afhænger blandt andet af, at hjælpemiddelområdet er godt organiseret. Modellen viser de mange forskellige områder og aktører, der samarbejder om opgaven. Regionshospitalet Randers har været med til at udvikle fremtidens intelligente hospitalsseng. Den udmærker sig ved at have flere funktioner end en almindelig seng, blandt andet kan den hjælpe med at vende patienten om på siden, og den har en indbygget siddefunktion, så patienten kan stige ud af sengens fodende. Sengen kan derved også fungere som redskab til forflytning og mobilisering af patienter og koster stort set det samme som eksisterende almindelige hospitalssenge på markedet. Arbejdsmiljøredegørelse 2014 23 6. Ulykker Ulykkesforebyggelse Alle driftsområder har i 2014 haft fokus på øget systematik i forbindelse med nedbringelse af antallet af arbejdsulykker, ikke mindst når det gælder nyansatte. Ligeledes har der været fokus på at introducere nyvalgte i arbejdsmiljøfunktionen. For eksempel er man mange steder meget hurtige til at få nyansatte uddannet i forflytning af patienter, mens man samtidig sørger for at få fulgt op i forhold til erfarne medarbejdere, så alle har nyeste viden. Systematikken vinder også frem ved registrering og anmeldelse af ulykker, og der gøres en stor indsats for at uddanne arbejdsmiljøgrupperne i ulykkesanalyse, så forebyggelsen af fremtidige ulykker øges. Der er i 2014 udviklet et modul i Arbejdsmiljøsystemet til intern registrering af Vold, Trusler og Chikane (VTC-skema). Modulet blev taget i brug 1. januar 2015. Psykiatri og Social har arbejdet videre med implementering af ”Model for sikkerhed”43, der blandt andet bidrager til, at alle områder anvender risikovurderinger i det daglige arbejde med patienter og borgere. Et andet vigtigt element i ”Model for sikkerhed” er kompetenceudvikling af medarbejdere i forhold til konflikthåndtering samt en bedre introduktion af nyansatte. Af øvrige indsatsområder, både i de enkelte driftsenheder og koncerntværgående, kan nævnes stik-/skæreskader44 og faldulykker. Som et element i implementeringen af EU’s stikskadedirektiv45 blev E-læringsprogrammet ”Undgå stikskader” taget i brug i 2014.46 Arbejdsmiljøredegørelse 2013 viste en overhyppighed af faldulykker. På baggrund af drøftelser i Ulykkesgruppen samt forespørgsel fra flere driftsområder blev der i 2014 igangsat udvikling af en ”gør det let”-indsats, som enhederne kan anvende i det forebyggende arbejde. I 2014 blev igangsat udvikling af en ny fælles ulykkesdatabase i regionen. Databasen skal understøtte arbejdet med anmeldelse, statistisk analyse og forebyggelse af ulykker.47 Antal arbejdsulykker Det samlede antal ulykker i 2014 er opgjort til 1.982, heraf 430 ulykker med fravær.48 Der er sket en stigning i forhold til 2013 på 105 ulykker og 2 fraværsulykker. Antallet af ulykker toppede i 2011 og er nu 5-6 % lavere. Antallet af fraværsulykker toppede i 2009 og er nu 18 % lavere. 43 Model for sikkerhed, Behandlingspsykiatrien samt Model for sikkerhed, Det regionalt drevne socialområde (april 2013) 44 Stik- og skæreskader 45 Et EU-direktiv af 10. maj 2010 giver konkrete anvisninger til, hvordan man kan undgå stikskader. 46 Alle enheder kan fremsøge kurset ”Undgå stikskader” via Plan2learn. 47 Styregruppen for IT (SIT) godkendte i september 2014 Koncern HR, Arbejdsmiljøs indstilling vedrørende indkøb/ udvikling af ulykkessystem. Databasen forventes idriftsat 1. januar 2016. 48 Baggrundsnotat for status over arbejdsulykker 2014. 24 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 Overblik over ulykker 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Samlet antal ulykker 1866 1792 2045 2060 2100 2031 1877 1982 Ulykker med fravær 485 428 523 512 457 471 428 430 Ulykker med fravær - andel i % 26 24 26 25 22 23 23 22 Frekvens af ulykker med fravær 10 8,7 10 9,8 8,9 9,2 8,4 8,3 Kilder: Region Midtjyllands supplerende indberetning 2012-14. Arbejdstilsynets EASY 2007-2011 Frekvensen er antallet af arbejdsulykker pr. mio. arbejdstimer Antallet af fraværsulykker anses for mere validt end det samlede antal ulykker, fordi ulykker med fravær anses for mere alvorlige. Stigningen i det samlede antal ulykker kan være reel, men stigningen kan også skyldes et større fokus på indberetning af ulykker i 2014. Det er en generel erfaring, at større fokus øger antallet af indberetninger. Ulykker og anciennitet Region Midtjylland har siden 2009 haft særligt fokus på, at der er en overhyppighed af ulykker for nyansatte. Antallet af ulykker falder med stigende anciennitet på samme arbejdsplads. Det gælder både for det første år i ansættelsen og i de følgende år. Ulykker i første års ansættelse Faldet i antallet af ulykker fra 2011 skyldes i høj grad, at der sker færre ulykker i den første uge. Arbejdsulykker og anciennitet (1. ansættelsesår) 4500 4000 Indeks for ulykker 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 1-7 d 2007 8-30 d 2008 2009 2-3 md 2010 2011 4-12 md 2012 2013 2014 Indeks for ulykker tager højde for, at ulykkerne er inddelt i perioder med forskellig længde. Arbejdsmiljøredegørelse 2014 25 Der er sket en klar reduktion i antallet af ulykker, der sker i den første uge af ansættelsen. Der er ikke sket et fald fra 2013 til 2014, men det er for tidligt at vurdere, om reduktionen er fladet ud. Set under et, er der sket en svag stigning i antallet af ulykker i resten af det første ansættelsesår. Ulykker og årsager Årsagerne til ulykker Andelen af fraværsulykker varierer meget fra en type ulykker til en anden. Stik- og skæreskader medfører sjældent fravær, mens faldulykker har en stor andel af fravær og ofte et langt fravær. Antal ulykker Tabellen viser årsager til ulykker i 2014. Fordeling af ulykker i 2014 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 Alle ulykker Fraværsulykker Uhensigtsmæssig kontakt mellem mennesker Ulykker med smitterisiko Fysisk-kemisk påvirkning Fysiske ulykker Andet I 2014 var der 763 fysiske ulykker som sammenstød, fald, vrid, overbelastninger samt tab af kontrol over tekniske hjælpemidler. Der var fravær efter 275 af ulykkerne – det svarer til 36 %. Der var 445 ulykker på grund af uhensigtsmæssig kontakt mellem mennesker, det vil sige vold og traumatiske hændelser. Der var fravær efter 108 af ulykkerne – det svarer til 24 %. Ulykker med smitterisiko medfører sjældent fravær efter selve ulykken, men sen-skader kan forekomme på grund af smitterisiko. Alvoren af disse ulykker er derfor større end fraværet tyder på. Ulykkernes alvor Ulykkernes alvor kan ikke bedømmes udelukkende på basis af fraværets længde, men fraværet giver dog et indtryk af alvoren i ulykker i forhold til de enkelte årsager. 26 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 Gennemsnitligt fravær efter fraværsulykker 30 25 15 10 Fraværsulykkerne medfører gennemsnitligt et fravær på ca. 17 dage. Ulykker på grund af overbelastning fra ting har et gennemsnitligt fravær på ca. 26 dage. Et eksempel på denne type ulykke er løft af tunge kasser. Ulykker med fysiske årsager som fald, sammenstød, vrid og overbelastning fra personer ligger omkring gennemsnittet af alle ulykker med fravær. Ulykker på grund af vold og traumatiske hændelser Region Midtjyllands supplerende indberetning49 skelner mellem fysisk og psykisk vold, mens traumatiske hændelser opgøres særskilt. De fleste ulykker på grund af vold sker inden for Psykiatri og Social, selv om der er sket et markant fald fra ca. 550 til ca. 400 i perioden 2011-2014. Inden for somatikken ser det ud til, at der er sket et fald frem til 2010-2012, men at der sandsynligvis er sket en stigning frem til 2014.50 Årsagen til denne forskel er ikke udredt, men kan skyldes en særlig forebyggende indsats inden for Psykiatri og Social. 49 Region Midtjylland supplerer den lovpligtige indberetning til Arbejdstilsynet med blandt andet en inddeling af årsa- ger, der er tilpasset regionens aktiviteter. 50 Region Midtjyllands supplerende indberetning viser ikke en sikker tendens for 2012-2014, mens EASY tyder på en stigning. Arbejdsmiljøredegørelse 2014 27 Andet Stikskader med smitterisiko Udsættelse for kemisk påvirkning Udsat f. el varme kulde stråling Stænk med smitterisiko Tab af kontrol - tek. hjælpemidl. Fysisk vold Skæreskader med smitterisiko Akutte belastn. personer Uhensigtsmæssige vrid Psykisk vold Sammenstød Fald Traumatiske hændelser 0 Akutte belastninger -ting 5 Alle fraværsulykker Dage per ulykke 20 Andelen af fraværsulykker på grund af vold er 20-25 % for Region Midtjylland som helhed, mens den ligger på omkring 15 % på de somatiske hospitaler og omkring 30 % inden for Psykiatri og Social. Fordeling af ulykker på grund af vold og traumatiske hændelser 2012-2014 Psykisk vold Traumatiske hændelser Fravær i dage Fysisk vold 25 Fravær på grund af vold og traumatiske hændelser gennemsnit 2012-2014 20 15 10 5 0 A lle fraværsulykker Fysisk vo ld P sykisk vo ld Traumatiske hændelser Oversigt over fordeling af ulykker samt det gennemsnitlige fravær relateret til vold og traumatiske hændelser i perioden 2012-2014. Kilder: Region Midtjyllands supplerende indberetning 2012-14. Årsagen til ulykkerne fordeler sig gennemsnitligt på følgende måde: ·· Fysisk vold: 65-70 % ·· Psykisk vold: 20-25 % ·· Traumatiske hændelser: 10 % De traumatiske hændelser medfører fravær, der er længere end gennemsnittet. De traumatiske hændelser er den årsag, der medfører det næstlængste gennemsnitlige fravær blandt alle typer ulykker. 28 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 Omkostninger og udgifter ved arbejdsulykker Hvad koster arbejdsulykkerne? Der er foretaget beregninger over omkostninger og udgifter, relateret til arbejdsulykker, for perioden 2010-2014.51 Tallene er behæftet med en vis usikkerhed, da der også indgår en grad af skøn i beregningerne. 2010 (mio. kr.) 2011 (mio. kr.) 2012 (mio. kr.) 2013 (mio. kr.) 2014 (mio. kr.) Arbejdsulykker med fravær 29 26 25 24 26 Arbejdsulykker uden fravær 1 1 1 1 1 Arbejdsulykker med smitterisiko 3 3 3 3 3 Omkostninger i alt 33 30 29 28 30 Administrationsbidrag 5 3 3 3 3 Erhvervsevnetab 15 18 10 9 2 Løbende udbetalinger /kapitaliseringer 14 12 13 19 17 Méngodtgørelser 8 5 5 6 4 Behandlingsudgifter 3 2 2 1 2 Udgifter i alt 45 40 33 38 28 OMKOSTNINGER OG UDGIFTER I ALT 78 70 62 66 58 Omkostninger/ulykkesgrupper Udgifter/forsikringsposter Omkostninger og udgifter relateret til arbejdsulykker i perioden 2010-2014. Omkostningerne i de 3 ulykkesgrupper er steget fra ca. 28 mio. kr. i 2013 til ca. 30 mio. kr. i 2014. Stigningen skyldes, at ulykker med fravær i 2014 har medført 9 % flere fraværsdage.51 51 Omkostningerne relaterer sig til ulykker hændt i det givne år. Et estimat for det samlede ulykkesfravær findes ved, at gennemsnittet af de forventede fraværsintervaller ganges med antal ulykker med fravær i pågældende intervaller for alle 15 årsagskategorier: 6.684 fraværsdage (2013) og 7.297 fraværsdage (2014). Detaljerede omkostningsberegninger og forudsætninger. Arbejdsmiljøredegørelse 2014 29 Derudover har der i 2014 været udgifter relateret til arbejdsulykker på ca. 28 mio. kr.52, hvilket er et fald på 26 % i forhold til 2013. Udgifterne i 2014 ligger på det laveste niveau siden 2008. Antallet af erstatninger ligger 50 % under antallet i 2013, samtidig med at der er udbetalt færre af de store erstatninger, hvilket er årsagen til fald i udgifterne i forhold til 2013. Faldet i antallet af erstatninger skyldes, at Arbejdsskadestyrelsen afviser flere sager som følge af en Højesteretsdom fra 8. november 2013. Det kan heller ikke udelukkes, at Kammeradvokatens undersøgelse af Arbejdsskadestyrelsen har haft indflydelse på antallet af erstatningssager. Der er således et fald i antallet af erstatninger og endvidere færre store erstatninger. Af tabellen side 29 fremgår, at omkostninger for ulykker samt udgifter til forsikringsudbetalinger m.v. beløber sig til ca. 58 mio. kr. i 2014. Dette beløb er ca. 8 mio. kr. mindre end året før, og set i forhold til 2010 er der tale om et fald på ca. 20 mio. kr. Omkostninger og årsager Omkostningerne i tabellen side 29 fordeles på årsager. Det giver et billede af, hvilke årsager der genererer flest omkostninger. Som det ses af nedenstående tabel, er det årsagerne Fald (18 %), Akutte tunge belastninger - personer (15 %), Uhensigtsmæssige vrid i forbindelse med akavede arbejdsstillinger samt Fysisk vold (begge 12 %), der udgør de største andele af de samlede omkostninger. Omkostninger for 2014 (afrundede mio. kr.) Årsag Uden fravær Med fravær Fald 0,1 5,3 0 5,4 Akutte tunge belastninger – personer 0,1 4,4 0 4,5 Uhensigtsmæssigt vrid i f.b.m. akavede arbejdsstillinger 0,1 3,5 0 3,6 Fysisk vold 0,3 3,3 0 3,5 Sammenstød 0,1 2,4 0 2,5 0 <0,1 2,2 2,2 Akutte tunge belastninger – ting 0,1 1,8 0 1,8 Andet 0,1 1,6 0 1,7 Psykisk vold 0,1 1,5 0 1,6 <0,1 1,4 0 1,4 Skæreskader med smitterisiko 0 0,4 0,3 0,7 Stænk og sprøjt med smitterisiko 0 <0,1 0,6 0,6 Stikskader med smitterisiko Traumatiske hændelser Vaccination I ALT Tabellen fortsættes næste side 52 Udgifterne består af udbetalinger i løbet af året, men er ikke nødvendigvis relateret til ulykker hændt i det givne år. Ekskl. udgifter til Forsikringsenhedens egen administration. 30 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 Omkostninger for 2014 (afrundede mio. kr.) Tab af kontrol over tekniske hjælpemidler <0,1 0,4 0 0,4 Udsættelse for el, varme/kulde, stråling <0,1 0,1 0 0,2 Udsættelse for kemisk påvirkning <0,1 <0,1 0 0,1 1 26 3 30 I ALT (afrundet) Omkostninger for arbejdsulykker i 2014, fordelt på årsager. 7. Arbejdsbetingede lidelser Der er anmeldt 187 arbejdsbetingede lidelser i 2014, hvilket er 13 færre end året før. I årene forud varierer antallet mellem 146 og 218. Det samlede antal anmeldte arbejdsbetingede lidelser ligger på nogenlunde samme niveau i perioden 2007-2014.53 Frekvensen, der angiver antallet af anmeldte arbejdsbetingede lidelser pr. 1 mio. præsterede arbejdstimer, følger samme udvikling. Der er ikke belæg for at konkludere, at udviklingen i antallet af anmeldte arbejdsbetingede lidelser, opgjort på diagnose, går i en bestemt retning i perioden 2007-2014. Fordelingen på diagnoser varierer gennem årene. Af de 187 lidelser anmeldt i 2014 er 11 indtil videre blevet anerkendt af Arbejdsskadestyrelsen, 95 er afvist, 10 er henlagt, og 71 er stadig under behandling. Langt de fleste anmeldelser inden for både psykisk sygdom/gener og bevægeapparat bliver afvist. Derimod bliver langt de fleste hudsygdomme anerkendt. Det samme gør sig gældende for perioden 2010-2013. Der anerkendes typisk ca. 20 - 30 % af alle anmeldte lidelser. Antallet af anmeldte lidelser i 2014 er 0,7 % i forhold til antallet af årsværk (187 anmeldelser og 26.830 årsværk). 53 Status på og udvikling i anmeldte arbejdsbetingede lidelser i perioden 2007-2014 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 31 8. Byggeri Byggeriet af Det Nye Universitetshospital i Aarhus og Det Nye Hospital i Vest, opførelse af Akutcenter Viborg og om- og tilbygninger på Hospitalsenheden Horsens og Regionshospitalet Randers er fortsat en stor opgave for Region Midtjylland. Der arbejdes aktivt med arbejdsmiljøet i de nye hospitalsbyggerier, både før, under og efter byggeriet. Før byggeriet stilles der blandt andet via designguides krav til en række lokaler. De ansatte inddrages gennem brugergrupper i forhold til de krav, der skal stilles til byggeriet, og der gennemføres granskning af de projekterendes tegninger. Der samarbejdes med Indkøb & Medicoteknik om at inddrage arbejdsmiljø i indkøb til de nye hospitaler. Koncern HR, Arbejdsmiljø har i 2014 blandt andet udarbejdet vejledningen ”Gulvbelægning og arbejdsmiljø”.54 Vejledningen er et værktøj, som kan bruges i kombination med designguides for hospitalsbyggeri55, der er udarbejdet i Region Midtjylland. I forbindelse med byggeriet af det nye psykiatriske hospital i Aarhus er der opstillet arbejdsmiljøkrav, givet sparring til bygherren samt gennemført granskning af dispositionsforslagene til byggeriet med henblik på at understøtte et godt fremtidigt arbejdsmiljø. Under byggerierne har Region Midtjylland sat skærpet fokus på sikkerhed på byggepladsen. Regionen er bygherre og vil i størst muligt omfang forebygge ulykker. Der er iværksat en række tiltag som for eksempel en anden organisering af sikkerhedsarbejdet end traditionelt og kampagner på byggepladsen ved Det Nye Universitetshospital i Aarhus. Det har givet gode resultater, da statistikken for ulykker på byggepladsen på Det Nye Universitetshospital i Aarhus ligger på ca. halvdelen af gennemsnittet for bygge- og anlægsbranchen. Når byggerierne tages i brug er der ofte fortsat byggeri på andre nærliggende lokaliteter. Fasen med ibrugtagning er en stor forandringsproces, der kan påvirke såvel produktivitet som trivsel. Der er udviklet en række værktøjer, der kan understøtte en optimal flytteproces. Eksempelvis har Aarhus Universitetshospital udformet en plan for indflytningen, hvor arbejdsmiljøgrupperne uddannes til at kunne understøtte forandringsprocessen ved hjælp af en række værktøjer, der er samlet i en flyttemanual ”Når vilkår for kerneopgaven ændrer sig”. Erfaringerne herfra udbredes til de øvrige byggerier, ligesom der foregår videndeling via netværkssamarbejde mellem byggerierne. 54 Vejledningen ”Gulvbelægning og arbejdsmiljø”, Koncern HR, Arbejdsmiljø, november 2014. 55 Designguides for hospitalsbyggeri i Region Midtjylland. 32 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 9. Øvrige indsatser Indkøb Region Midtjylland har en fælles regional indkøbspolitik, som stiller krav om at sikre en høj faglighed ved valg af for eksempel produkter, leverandører og entreprenører. Et af kriterierne ved et udbud er, at der opnås de bedst mulige miljø- og arbejdsmiljøforhold.56 Dette bidrager til et godt arbejdsmiljø for alle ansatte. Udbuddet omkring personlig hygiejne (cremer, shampoo mv.) er et godt eksempel på en forbedring af arbejdsmiljøet. Vurderingen af arbejdsmiljøet i forbindelse med indkøb resulterede i 2014 blandt andet i, at indkøb af nogle produkter indeholdende kræftfremkaldende stoffer og parfume blev stoppet.57 I 2014 blev der gennemført 34 udbud, hvor der blev opstillet særlige kravspecifikationer i forhold til arbejdsmiljø.58 I 2013 drejede det sig om 20 udbud. Udbuds- og indkøbsprocessen involverer desuden netværk og brugergrupper, og der arbejdes løbende med at optimere arbejdsprocessen i forbindelse med udbud og indkøb. Der er således stigende fokus på at styrke arbejdsmiljøet via indkøb. Kemi Kemidatabasen ReTox vedligeholdes og udbygges i et samarbejde mellem Koncern HR, Arbejdsmiljø og repræsentanter fra hospitalernes bioanalytikere.59 Kemidatabasen er et redskab til at udarbejde lovpligtige arbejdspladsbrugsanvisninger (APB’er) for farlige stoffer og materialer. I 2013-2014 blev databasen omlagt delvist på grund af ”nye” regler om faremærkning af kemiske produkter60. De nye faremærker skal bruges på alle kemiske produkter senest fra 1. juni 2015. I praksis kan de gamle faremærker optræde indtil 2017, fordi restlagre med gamle faremærker må sælges til 2017. Natarbejde og helbredsundersøgelser Ansatte med natarbejde skal af deres arbejdsgiver tilbydes en helbredssamtale ved ansættelsesstart og derefter mindst hvert 3. år61. Ansatte i Region Midtjylland kan gennem Koncern HR, Arbejdsmiljø bestille et temamøde om, hvordan man bedst håndterer natarbejde samt booke helbredssamtaler62. I 2014 blev der gennemført 23 samtaler og afholdt 2 temamøder via Koncern HR, Arbejdsmiljøs tilbud. I 2013 blev der afholdt 72 samtaler og 6 temamøder. Derudover er der mange, som modtager rådgivning via telefon og mail. 56 Region Midtjyllands indkøbspolitik, april 2013, s. 11 57 Dette udbud foregik i samarbejde med Region Nordjylland, hvilket sparer ressourcer i brugergruppen og giver bedre priser på produkterne, da der kan tages større partier hjem. 58 Liste over indkøb og udbud, som Koncern HR, Arbejdsmiljø har været involveret i - 2014 59 Regionernes Kemikalie Samarbejde (REKS) er et samarbejde, hvor 4 regioner deler viden om kemisk arbejdsmiljø. Den største aktivitet er drift af den fælles database ReTox, som indeholder arbejdspladsbrugsanvisninger (APB’er) med kemiske produkter. Andre aktiviteter er deling af viden om kemisk arbejdsmiljø og viden i forbindelse af indkøb til regionerne. 60 Grunden til ændringerne er 2 EU-forordninger, der trådte i kraft 1. december 2010 med en overgangsperiode, der rækker frem til 2017. 61Natarbejde defineres som mere end 300 timers natarbejde inden for 12 måneder. Natperioden er defineret som et tidsrum på mindst 7 timer, som omfatter tidsrummet mellem kl. 00.00 og kl. 05.00. Med mindre andet er aftalt, er natperioden fra kl. 22.00 til kl. 05.00 62 Natarbejde og helbredssamtaler. Arbejdsmiljøredegørelse 2014 33 Sikkerhedsrådgivning Sikkerhedsrådgivning er rådgivning om håndtering og transport af farligt gods på landevej. Den bagvedliggende lovgivning er ADR-konventionen, der er et internationalt regelsæt, som mange lande har tilsluttet sig. Koncern HR, Arbejdsmiljø underviser og rådgiver om emnet hos alle driftsenheder, apoteker, depoter mv. Farligt gods er for eksempel klinisk risikoaffald, sprit, rengøringsmidler og radioaktive stoffer. Det kliniske risikoaffald er alt det, der kan udgøre en smittefare. Et nyt område i den sammenhæng er forholdsregler ved korrekt pakning og håndtering af affald fra ebolapatienter, hvor Koncern HR, Arbejdsmiljø har deltaget i ebolaberedskabet. Støj Den støj, der primært opleves på arbejdspladserne i Region Midtjylland, er generende og ikke høreskadende støj. Der arbejdes fortsat med at afhjælpe støjproblemer, men der er ingen væsentlige ændringer inden for emnet siden 2013, som derfor ikke uddybes yderligere i denne redegørelse.63 10. Påbud fra Arbejdstilsynet Der er generelt et godt samarbejde mellem Region Midtjylland og Arbejdstilsynet, og der afholdes løbende samarbejdsmøder. Antallet af påbud fra år til år varierer meget, hvilket især kan tilskrives to forhold: ·· Arbejdstilsynet indførte i 2012 en ny tilsynsform ”Risikobaseret tilsyn”, hvor der blev sat større fokus på de somatiske hospitaler samt Psykiatri og Social ·· Arbejdstilsynet har i 2013 og 2014 gennemført en kampagne omhandlende sygeplejerskers psykiske arbejdsmiljø, blandt andet målrettet de somatiske hospitaler og Psykiatri og Social. I 2014 har Arbejdstilsynet været på 88 besøg på arbejdspladser i Region Midtjylland, hvilket har resulteret i 68 påbud. I 2013 var der 72 besøg, der resulterede i 63 påbud. Antallet af påbud pr. besøg er dermed faldet fra 0,88 til 0,77. Der er ikke en entydig sammenhæng mellem antallet af påbud og et godt arbejdsmiljø, da påbuddene også afspejler Arbejdstilsynets indsatser og prioriteringer. I 2014 blev der givet en række påbud som følge af Arbejdstilsynets indsats i forhold til sygeplejerskers psykiske arbejdsmiljø. 63 Der henvises til Arbejdsmiljøredegørelse 2013 for en beskrivelse af arbejdet med støj, s. 26 34 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 Påbud64fordelt på arbejdsmiljøemner 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Psykisk arbejdsmiljø 15 10 5 6 5 36 23 5265 Muskel-skeletbesvær 3 5 17 4 3 39 17 6 Indeklima 0 0 0 0 4 23 5 4 Støj 4 0 0 0 1 13 1 0 Kemi og biologi 4 1 5 2 1 8 4 0 Ulykkesrisici 5 1 3 2 1 11 2 3 Krav til egenindsats 2 1 1 0 1 3 6 2 Hudbelastninger 0 0 1 0 0 0 0 0 Bygherrer m.v. 0 0 1 0 0 0 3 0 Andet 0 0 1 3 0 6 2 1 Påbud i alt 33 18 34 17 16 139 63 6866 Besøg67 28 32 44 25 49 86 72 88 Antal påbud pr. besøg 1,2 0,56 0,77 0,68 0,33 1,62 0,88 0,77 I tabellen opgøres påbud på arbejdsmiljøemner, og nederst ses beregning af antal påbud pr. besøg for perioden 2007-2014. Læringsopsamling og videndeling af påbud De påbud, Region Midtjylland har fået, tages meget seriøst af ledelsen på de enkelte arbejdspladser, driftsområder og Arbejdsmiljøorganisationen. Viden fra påbuddene indgår i arbejdet med Region Midtjyllands tre fokusområder (Sundhed og trivsel, Ergonomi og forflytning samt Ulykkesforebyggelse), som MED- og Arbejdsmiljøorganisationen løbende arbejder med. Påbud løses i driftsområderne. Med henblik på at forebygge lignende problemer andre steder gennemføres der løbende videnopsamling af påbud i Koncern HR, Arbejdsmiljø, og der videndeles i hele Arbejdsmiljøorganisationen om erfaringer fra Arbejdstilsynets besøg og deres reaktioner. Opsamlingen fra Arbejdstilsynets reaktioner i 2013 er blevet drøftet i relevante fora i første halvår 2014 og peger på, at målrettet videnopsamling, information, systematik og læring samt 64 Fra og med 1. juli 2013 giver Arbejdstilsynet påbud vedrørende både det fysiske og psykiske arbejdsmiljø. Tidligere blev ”Påbud vedrørende det psykiske arbejdsmiljø” kaldt ”Afgørelser vedrørende psykisk arbejdsmiljø”. 65 De 52 påbud vedrørende psykisk arbejdsmiljø inkluderer 2 påbud om autoriseret arbejdsmiljørådgivning og 9 straks- påbud. 28 af de 52 påbud er givet på baggrund af Arbejdstilsynets kampagne vedrørende sygeplejerskers psykiske arbejdsmiljø. Disse 28 påbud inkluderer 1 påbud om autoriseret arbejdsmiljørådgivning og 4 strakspåbud. 66 De 68 påbud i alt inkluderer 3 påbud om autoriseret arbejdsmiljørådgivning og 14 strakspåbud. Herudover er der givet 2 afgørelser uden påbud, 36 vejledninger og 16 grønne smileys. 67 Antal besøg opgøres pr. P-enhed pr. besøgsdato på baggrund af Arbejdstilsynets fremsendte dokumenter til Region Midtjyllands hovedpostkasse vedrørende afsluttende afrapportering af tilsynsbesøgene. Det vil sige, at når for eksempel en hospitalsenhed har haft besøg på mange afdelinger med samme geografiske beliggenhed, så tæller det som udgangspunkt i Region Midtjyllands opgørelse kun som ét besøg. Antallet af besøgte afdelinger, og dermed antallet af reaktioner, afhænger af tilsynsformen. Det er derfor ikke muligt at udlede noget entydigt resultat af udviklingen i antallet af påbud pr. besøg. Arbejdsmiljøredegørelse 2014 35 understøttende handlinger fra Arbejdsmiljøorganisationen kan styrke arbejdsmiljøarbejdet. Som led i at finde nye veje til dette, anvendes kulturmodellen OVAL’en i stigende omfang. I 2012-2013 blev der givet flere påbud på EPJ-arbejdspladserne, fordi de ikke overholdt kravene i Skærmbekendtgørelsen.68 På baggrund heraf er opgaven med udvikling af en mobil EPJ-arbejdsplads, der tilgodeser Arbejdstilsynets krav, sendt i udbud. Efterfølgende er der udviklet en mobil EPJ-arbejdsplads i samarbejde mellem producenten, repræsentanter fra driftsområdernes Arbejdsmiljøorganisation, Indkøb & Medicoteknik samt Koncern HR, Arbejdsmiljø. Der er desuden udarbejdet et kampagnemateriale ”Har du flyttet dig i dag?”, der kan skabe synlighed om vigtigheden af ikke at sidde for længe ved en arbejdsplads, der ikke er beregnet til det. Region Midtjylland har gennem årene fået en række påbud, fordi de fysiske rammer på nogle arbejdspladser ikke er tidssvarende indrettet. I forbindelse med de nye hospitalsbyggerier gøres der et stort arbejde for at anvende viden fra Arbejdsmiljøorganisation, medarbejdere samt eksperter på området. Formålet er at understøtte, at de nye rammer bliver så gode som muligt, såvel for opgaveløsningen som for arbejdsmiljøet. På baggrund af påbud omhandlende forandringer og omstillinger er der udviklet og afprøvet et redskab kaldet voksdug69, der forbereder og understøtter den gode flytteproces. Region Midtjylland har blandt andet fået påbud omkring løft og forflytning. Der er gjort et stort arbejde for at understøtte forflytningsorganisationens arbejde. Der gennemføres løbende instruktør- og forflytningsvejlederuddannelse. I 2014 er der sat fokus på, hvor vigtigt det er at anvende hjælpemidler, ikke kun af hensyn til medarbejdernes sikkerhed, men også af hensyn til patienternes mobilisering, liggetid og sårheling. I 2014 blev der givet en række påbud i forbindelse med Arbejdstilsynets indsats over for sygeplejerskers psykiske arbejdsmiljø. Det har resulteret i, at der er sat ekstra fokus på at finde veje til at skabe balance mellem krav og ressourcer samt forebygge tidspres og vold bedre. Der er arbejdet med at styrke information og prioritering, så der skabes større klarhed. Der er i 2014 udviklet et nyt fælles modul i Arbejdsmiljøsystemet, som kan anvendes til at registrere vold, trusler og chikane. HR Udvikling på Aarhus Universitetshospital har udviklet en proces- og metodesamling, der kan understøtte den store omstillings- og flytteproces, der er i gang i forbindelse med sammenflytning af enhederne. Projektet er gennemført i samarbejde med Koncern HR, Arbejdsmiljø og betegnes ”Når vilkår for kerneopgaven ændrer sig”. Metodesamlingen udbygges løbende og tilbydes i løbet af 2015 til de øvrige driftsområder. Som en del af opfølgningen på påbud givet inden for det psykiske arbejdsmiljø blev der i 2014 nedsat en arbejdsgruppe, der i 2015 ser på læringsopsamling og hvilke initiativer, der kan styrke arbejdsmiljøet. 68 Arbejdstilsynets bekendtgørelse om arbejde ved skærmterminaler nr. 1108 af 15. december 1992 69 Voksdug - sæt fremtidens arbejdsgange sammen. 36 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 11. Den årlige arbejdsmiljødrøftelse Det er i forbindelse med Region Midtjyllands MED- og Arbejdsmiljøaftale aftalt, at der skal gennemføres en årlig arbejdsmiljødrøftelse på alle niveauer i MED- og Arbejdsmiljøorganisationen.70 De fælles regionale fokusområder (Sundhed og trivsel, Ergonomi og forflytning samt Ulykkesforebyggelse) indgår i drøftelserne. Drøftelserne kobler arbejdsmiljøprioriteringer, sikkerhed og trivsel samt igangværende og kommende forandringer og omstillinger til kerneopgaven. Set i lyset af Regionsrådets hensigtserklæring af 8. september 2014 i budgetforliget for 2015 om ”Produktivitetskrav og arbejdsmiljø” vil der fremadrettet være endnu mere fokus på koblingen mellem produktivitet og arbejdsmiljø i de årlige drøftelser mellem Forretningsudvalget og RMU. Det er aftalt, at samtlige HMU-områder gennemfører den årlige arbejdsmiljødrøftelse i 3. kvartal fra og med 2015. 12. Fremtidigt fokus med udgangspunkt i Arbejdsmiljøredegørelsen Koblingen mellem kerneopgave og arbejdsmiljø er styrket med indførsel af den nye MED- og Arbejdsmiljøaftale og kulturmodellen OVAL’en. Redegørelsen viser, at der er stort fokus på at understøtte de mange omstillingsprocesser i forbindelse med omorganiseringer og planlægning af flytninger til nye lokaler. Der er stigende fokus på at skabe effekt af arbejdsmiljøindsatsen, så den kan understøtte såvel medarbejdernes trivsel og sikkerhed som patientsikkerhed, kvalitet og engagement i opgaveløsningen. Det forebyggende perspektiv på arbejdsmiljøområdet indgår som et væsentligt element i byggerierne i Region Midtjylland. Arbejdsmiljøet kan komme under pres med kravene om stigende produktivitet, besparelser og omstillinger Det indikerer et behov for at fokusere på en effekt- og handlingsorienteret arbejdsmiljøkultur, der stræber efter at skabe resultater på baggrund af et godt samspil mellem kerneopgave, arbejdsmiljø og produktivitet. Kulturmodellen OVAL’en kan være et godt redskab hertil. Temaet for den kommende fælles arbejdsmiljøkonference i 2015 tager afsæt i arbejdspladsens kerneopgaver og sammenhæng mellem kvalitet, produktivitet og arbejdsmiljø. Redskaber, der understøtter, at arbejdsmiljøindsatsen kan gennemføres nemmere med større effekt og/eller for færre ressourcer, er væsentlige at udbrede i organisationen. Det kan for ek- 70 Region Midtjyllands MED- og Arbejdsmiljøaftale, § 17, stk. 1, side 26. Aftalen trådte i kraft 1. januar 2013 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 37 sempel være værktøjer til at forebygge stress, sygefravær, eller fysisk nedslidning. En organisering og forankring i MED- og Arbejdsmiljøorganisationen, der formår at understøtte opsamling og videndeling af gode løsninger, understøtter dette. Effekten af det forebyggende arbejde er vanskelig at måle, men forskning viser, at effekten af målrettet forebyggelse, inden for såvel det fysiske som det psykiske arbejdsmiljøarbejde, er stor.71 Det er velkendt, at udgifterne til at rette op på fejlprojekteringer og indkøb, der ikke har medinddraget arbejdsmiljø, kan være endog meget store. 72 Der er dermed en stor værdi i at undgå de dårlige/dyre løsninger ved at investere rettidigt i arbejdsmiljø. Arbejdsmiljøindsatsen giver mening for de ansatte, når den kobles til det daglige arbejde, og når de kan se, at de udfordringer, der peges på, løses effektivt og kompetent i en smidig Arbejdsmiljøorganisation. Det er afgørende, at ledelsens rammesætning herunder kommunikation understøtter, at arbejdsmiljøet er et fælles anliggende. Ledelsen kan således bidrage til, at indsatsen for et godt arbejdsmiljø i det daglige bliver en naturlig del af arbejdet med de løbende organisationsforandringer samt produktions- og procesoptimeringer. Nøglen til at skabe og fastholde en god og positiv retning i arbejdsmiljøindsatsen ligger i at styrke det systematiske, løsningsorienterede arbejdsmiljøarbejde. Dette kan ske ved at anvende APV- og TULE-resultater endnu mere målrettet, og integrere arbejdsmiljøovervejelser tidligt, når der sker forandringer, hvad enten de er af betydning for det fysiske eller det psykiske arbejdsmiljø. I 2014 fastlagde RMU følgende tre fokusområder: • • • Sundhed og trivsel Ergonomi og forflytning Ulykkesforebyggelse Ved Region Midtjyllands drøftelse og valg af fremadrettede fokusområder for arbejdsmiljøindsatsen tages afsæt i nærværende rapport 71 Investeringer i arbejdsmiljø er en god forretning. 72 Damgaard og Erichsen, Syddansk Universitet (2009): Implementering af drift i byggeri. 38 Arbejdsmiljøredegørelse 2014 Designguide Stikskader N GE SA N? R Å OE ER IK D RIS A HV TIL U D R A H ? G A D I G I D F LY T T E T Skab forbedringer og undgå ulykker Konsekvenser Fordele Hvad kan vi gøre? En god flytte- og forandringsproces er alles ansvar Os selv Vi i afdelingen Fokuseret handling Den gode hjælper Opkvalificering Hvem gør det? Din kollegas arbejdsmiljø er og dit ansvar Vejledning Dit arbejdsmiljø Dit ansvar Knæk ulykkeskurven og skab løbende forbedringer. EM H V GØ OR R NÅ HV R? AD? Hvorfor Det er nemt og dynamisk. Er man opmærksom på risikofaktorer, øges mulighederne for at forebygge ulykker og opnå generelle forbedringer på arbejdspladsen. din Indstil ds la arbejdsp Fjern ledninger og genstande fra gulvet hurtigst muligt. Hvad Et værktøj i arbejdsmiljøindsatsen. Sørg for at der er ryddeligt og plads til at komme rundt. Gør det let AF SL UT Forflyt med DU H A R I G I DA G ? TD YTTE F Lhjælpemidler Pas på trapper - vær opmærksom. TE Hvordan FØ OP T grafisk serivce, 1059 Skærmarbejdspladserne i din afdeling er blevet mærket Forandrings F’et med en rød eller grøn trekant Mål HV Hvis du ikke kan fjerne risikoen. Markér risikoen - advar dine kolleger. Brug keglen »PAS PÅ« Spilder du eller ser væske på gulvet, tør det op med det samme. Spørgsmål/bekymringer/idéer Sikkerhed er alles ansvar HV OR D RI AN SI KO FJE EN RN ? ES Pas på dig selv og dine kolleger Anvend egnet fodtøj til opgaven. Sørg for fodtøjet sidder godt fast på foden. Årsager HV RIS AD E IKO R EN ? Du kan gøre en forskel Løb ikke. Tal ikke i telefon. Ha´ hånden fri til at bruge gelænderet. Blokken ”Sikkerhed er alles ansvar” udfyldes og sættes op på S’et . Der er løbende dialog om forbedringsforslag. G NIN LG Max Koncern HR Fysisk Arbejdsmiljø grafisk service · 1351 Beredskab til omstilling Regionshospitalet Horsens timer Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø på denne arbejd splads Emne: ✍ Den enkelte www.fa.rm.dk Kollegialt fællesskab Arbejdsmiljøorganisation Ledelse AMO/Andre U HAR DU FLY TTE T DIG IDAG? Os selv Her har du mulighed for at få svar på spørgsmål, bekymringer og idéer Hvad skal du gøre? Når du har et spørgsmål, en bekymring eller en idé til en forbedringsmulighed, skal du notere det på sedlen fra blokken »Flytning, Forandring & Forbedringer«. Sedlen sættes på plakaten og flyttes frem for hver handling. Navn: ____________ __ Dato: ________ Spørgsmål/b ekymringer/ ____________ ideer: ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ Årsager/kon sekvenser/f ____________ ordele: ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ 1226 blok Brug APV handlingsplanen, hvis jeres tiltag umiddelbart ikke kan løses. Du kan også bruge en post-it. Opfølgning Hvad kan vi gøre? ____________ ____________ _______ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ Hvem gør det? ____________ __________ Løsning/hvo rnår?:______ ____________ ___________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ Opfølgning: ____________ ____________ _ Koncern HR Fysisk Arbejdsmiljø Bariatriscore Brug sengen og Forfantastiske patienter med en BMI større end eller lig med 40 eller en vægt på 130 kg eller der over udarbejdes der en Bariat de fem hjælpemidler Score De fantastiske fem forflytningshjælpemidler er gratis at låne og indgår i et flow på hele hospitalet. Vægt BMI Region Midtjylland 1 www.forflyt.auh.dk Under 130 kg Under 45 Jævnt fordelt Ja Påvirker diagnose og behandling evnen til egenomsorg og mobilitet? Nej Skal patienten indlægges? 4 Over 180 kg 45-60 60-65 Over 65 Hård rund mave og Blød hænge mave og Stor bagdel og /eller stor bagdel /eller store inderlår store inderlår Administrationen HR-Udvikling Kan kropsformen vurderes stående? Er patienten i stand til at komme omkring indendørs derhjemme? 3 160-179 kg Arbejdsmiljøorganisationen Aarhus Universtetshospital Koncern HR Fysisk Arbejdsmiljø Kropsform 2 130-159 kg MB1013BS harduflyttetdigidag.rm.dk Vi i g Flytning, forandring & forbedr inger Få mere information om arbejdet ved den grønne skærmarbejdsplads og fif til gode Koncern HR Fysisk Arbejdsmiljø øvelser, der vil mindske smerter www.fa.rm.dk eller gener i nakke og skuldre på: Uden besvær Nej O V A L L Nej Ja, i mindre grad grafisk serivce, handlingspapir_1014 Løsning/hvornår? Ledelsen grafisk serivce, grafisk serivce, 1226 Voksdug Ja, i nogen grad Ja, i høj grad Koncern HR Arbejdsmiljø Med hjælp fra Roller i en helhedsorienteret forbedringskultur Med hjælpemiddel Slet ikke anden person vil vi: Midtjylland I Region › Styrke handlekraften i arbejdsmiljøarbejdet ‹ › Tænke arbejdsmiljøet ind i det daglige arbejde ‹ › Understøtte kvalitet og patientsikkerhed ‹ Ja Koncern HR, Arb ww
© Copyright 2024