Lean-virksomhed - Industriens Uddannelser

LEAN-KØREKORTETS STRUKTUR
Modul 1
(3 dage)
Modul 2
(2 dage)
- Introduktion til lean
- Lean generelt
- Virksomhedsbesøg
- Værdistrømsanalyse
- Virksomhedshedskultur
- LEAN kultur
Online
(½ dag)
Arbejde med
værdistrømsanalyse med
online kontakt til underviser
Modul 3
1
dag
2
dage
2
dage
½
dag
2
dage
(2 dage)
- Systematisk problemløsning
Online
(½ dag)
Arbejde med problemløsning
med online kontakt til
underviser
Modul 4
(2 dage)
- Tavlemøder og kommunikation
- Målstyring
- Virksomhedsbesøg
½
dag
2
dage
Produktionsoptimering vha. lean for operatører
40658: Produktionsoptimering vha. LEAN
Deltageren kan i samarbejde med andre
faggrupper planlægge og prioritere Lean
produktionsoptimering.
Dette sker med indsigt i de fem Lean principper
samt opnået kendskab til et udvalg af Lean
værktøjer omkring om spildtyper og flow
12-01-2017
2
De fem LEAN principper
1.
Lean handler om at identificere og skabe værdi for kunden, på
den mest effektive måde
2.
Synliggøre værdistrømme igennem forretningen, som leverer
værdi til kunden, så vi kan fjerne spild
3.
Der skal være flow igennem processerne, så værdien skabes
ubrudt gennem hele værdikæden
4.
Der skal skabes behovsstyret træk fra kunden og hele vejen op
igennem værdikæden
5.
Målet er perfektion, altid lidt bedre gennem løbende forbedringer
og afprøvning af nye idéer
12-01-2017
3
Hvor meget er spild?
Reduktion af spild
øger produktiviteten!
Værdiskabelse
Kun kunden kan definere,
Nødvendige, men
hvad der skaber værdi. ikke-værdi-skabende
aktiviteter
Spild er et symptom
Ikke-værdiskabende
aktiviteter
- ikke roden på problemet.
12-01-2017
4
De 8 spildtyper
Ventetid
Lager
Transport
Unødig
bevægelse
12-01-2017
Unødvendig
proces
Fejl og defekter
Overproduktion
Uudnyttet
viden
5
De 8 spildtyper
Ventetid
Medarbejdere eller emner der venter på at en
arbejdsgang afsluttes eller venter på information
o.l.
Lager
Rå-, mellem- og færdigvarer der ligger stille og som
ikke får tilført værdi.
Uudnyttet viden
Mangel på udnyttelse af medarbejdernes viden,
forslag og kompetencer
Overproduktion
12-01-2017
Opgaver udføres for tidligt eller for hurtigt i
forhold til andre afdelinger eller kunder.
6
De 8 spildtyper
Transport
Unødvendig transport af information, emner og
medarbejdere imellem processer og afdelinger.
Unødig bevægelse
Unødvendig søgning (efter værktøjer, emner, papir
mm.) og uhensigtsmæssige bevægelser, stræk og
løft i forbindelse med opgave.
Fejl og defekter
Sortering, rettelser, fejl eller returløb i forbindelse
med en opgave-
Unødvendig proces
12-01-2017
Proces, der er unødvendig i forhold til andre
afdelinger eller kunder.
7
Lær at se - Genchi Genbutsu:
- gå ud og se, og få det bekræftet
Gemba: (det aktuelle sted)
•At se - skelne normal fra unormal
Flow
•At reflektere
•At identificere grundårsager
•At løse problemer på stedet
12-01-2017
8
Spild i Lean forstand (Taiichi Ohno)
MURI: urimeligheder
• At sætte folk til noget de ikke er uddannet eller egnet til.
• At arbejde med systemer og strukturer, som ikke
understøtter arbejdet
• At arbejde med risiko for skader, i et dårligt arbejdsmiljø
MURA: variationer
• Variationer i måden arbejdet udføres på – der er kun én
rigtig måde.
• Variation i ankomsttiden af en opgave.
• Variation i den tid eller kapacitet, der er til rådighed.
MUDA: tab
• Tab i traditionel forstand
12-01-2017
9
Gruppearbejde
Kom med eksempler på metoder til at observere spild
(muri) (urimeligheder), mura (variationer)og muda
(tab) i undervisningsmæssige sammenhænge
12-01-2017
10
Lean virksomhed - et overblik
4
Teams
2
Roller, ansvar, mål,
kompetencer
Fra vision til plan
1
Kommunikere kundens behov
Kunden
Krav og ønsker
5
Vision
Lean værktøjer
Målsætning
Se spild
Se flow
Lean huset
12 Lean status
Mål
Hvor er vi med Lean?
Strategi
6
Plan
Problemløsning
Team
Løs problemer ved roden
3 Skab værdi
7
Team
Værdistrømme
Flow fra leverandør til
kunde
Leverandør
Kunde
Værdiskabende
aktiviteter
Kunde
Team
Team
Leverandør
Leverandør
Kunde
8
Team
Leverandør
12-01-2017
Kunde
Nærmeste
leder
Kunde
Leverandør
11
Top
ledelse
Synlige træksignaler
Lean kultur
Værdibaseret adfærd
Godt arbejdsmiljø
Integreret forbedringskultur
Partnerskab med lev. og
kunder
Skelne normalt fra unormalt
Synlige træk signaler
9
Kaizen aktiviteter
Stepvise og løbende forbedringer
10
Lean ledelse
Udvikle medarbejdere
Coachende lederstil
11
Lean virksomhed:
1. Vi skal tage udgangspunkt i kunden
Tag udgangspunkt i kunden
– en kunde kan både være en
intern og en ekstern kunde.
12-01-2017
Find ud af præcist,
hvad kunden
ønsker/forventer:
- Pris
- Levering
- Kvalitet
- Information
- Udvikling
- Rådgivning
12
Lean virksomhed:
2. Vi skal oversætte kundens ønsker
Ledelse
Teams
Vision
Målsætning
Mål
Strategi
Plan
12-01-2017
Synlige mål, planlægning og forbedringer
Strategien skal
være:
- Fokuseret
- Enkel
- Velkommunikeret
- Forstået
13
Lean virksomhed:
3. Vi skal udføre værdiskabende aktiviteter
• Vide hvad vi skal
• Hvem gør hvad
• Evt. kompetence oversigt
• Plan
++
Plan
Opfølgning
Værdiskabende
aktiviteter
Måling
Form, fit, function
Teams
12-01-2017
14
Lean virksomhed:
4. Teamet:
Klare roller, ansvar, mål,
regler, rammer og
kompetencer
Giver
Værdiskabende
aktiviteter
Eksempel på roller i teams:
12-01-2017
15
Lean virksomhed:
5. Lean værktøjer og teknikker:
Lean værktøjer og
teknikker:
•Lær at se spild
•Lær at fjerne spild
•Lær at skabe flow
Lean værktøjskassen indeholder de værktøjer,
som skal anvendes på vejen mod Lean
Som Lean i sig selv kan og må de enkelte værktøjer
ikke betragtes som tidsafgrænsede projekter
Værktøjskassen indeholder kun velafprøvede
værktøjer, som anvendes dagligt i praksis
12-01-2017
Eksempel på lean hus - værktøjer
16
Lean virksomhed
6. Problemløsning
Trin i problemløsning.
Definition af et problem:
Problem defineres som en fejl /
defekt, som man ikke kender
årsagen og løsningen til
Problem
Årsag
5 x HVORFOR
12-01-2017
Løsning
Denne figur er lidt
lille??
17
Definition på en Værdistrøm
Hvor der efterspørges et produkt eller en ydelse,
findes der en værdistrøm.
Kortlæg og forbedr
værdistrømmen
12-01-2017
19
Idéer skaber fremtiden
“Bare en lille idé jeg har, men den kræver lidt forbedringer.”
12-01-2017
20
Lean virksomhed
8. Træk ordrerne igennem værdistrømmen
Tryk
Planlæg og sæt alt hvad vi kan i
gang for en ”sikkerheds-” skyld.
Træk
Planlæg og sæt i gang når
der er fri kapacitet - små
serier og tillid til processen.
Planlagt kapacitet
Mange varer i arbejde
Spild
Ledelse via brandslukning
Tung kommunikation
Den aktuelle kapacitet
Få varer i arbejde
Spildreduktion
Ledelse via grundårsager
Synlig kommunikation 21
12-01-2017
Lean virksomhed
9. Kaizen aktiviteter
Præstationsstandard
Kaizen Blitz (Kaikaku)
Kaizen Blitz (Kaikaku)
Innovation plus Kaizen
12-01-2017
Tid
22
Løbende forbedringer, Kaizen
12-01-2017
23
PDCA – Deming-cirklen
Forbedringer er mere end blot problemløsning; for at få succes må det udvikles til en
disciplineret vedvarende aktivitet. Forbedringshjulet eller PDCA cirklen giver en ramme for
struktureret og disciplineret forbedrings aktiviteter
P
PDCA – Cirklen
De løbende forbedringer kan visualiseres ved
forbedringshjulet
P – Plan: Dokumentere fakta, sætte mål, nedbryd
mål og planlæg løsninger og aktiviteter
A
D
D – Do: Implementere løsningerne
C – Check: Synliggør resultaterne og
sammenholde med de opstillede mål
A – Act: Udføre korrigerende handlinger
og standardisere
C
12-01-2017
24
Lean virksomhed
10. Lean ledelse
LEAN ledelse
3 ting LEAN ledere gør:
-Får den enkelte medarbejder til at se spild,
løse problemer og forbedre sit job.
-Sørger for at hver medarbejders job skaber
værdi for kunden og virksomheden.
-Sikrer at der er afsat tid og rum til løbende
forbedringer.
12-01-2017
25
Forudsætninger for Lean ledelse
• Alle skal have samme verdensbillede, dvs. alle skal lære at se de
samme ting på samme måde.
• Alle skal kunne skelne mellem en normal situation og en unormal
situation.
• En unormal situation er en fejl og derfor et problem.
• Problemer er til for at løses og skal ikke maskeres, som
”udfordringer”.
12-01-2017
26
Lean virksomhed
11. Lean kultur
-10
-8
-6
-4
-2
2
4
6
8
10
Traditionel virksomhed
Lean-virksomhed
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Vi har et problem
Mennesker er problemer
Fejl tolereres ikke
Kontrol
Hvem gjorde det
Mange begrænsninger i jobbet
Fejlemner sorteres fra
Problemer skjules
Man passer på sin viden
Langsomme komplekse ændringer
Ringe bemyndigelse
Vi snakker om problemer
Ringe ejerskab til processer og
arbejdsmiljø
12-01-2017
Hvor er vi i dag
Hvor vil vi gerne være
11.
12.
13.
Vi har en mulighed
Mennesker løser problemer
Man lærer af fejl
Tillid
Hvad skete der
Få begrænsninger i jobbet
Kvalitet bygges ind
Problemer vises frem
Viden deles med andre
Hurtige simple forbedringer
gennemføres
Høj grad af bemyndigelse
Vi gennemfører løsninger
Alle er ansvarlige for proces og
arbejdsmiljø
27
Lean virksomhed
12. Lean status
12-01-2017
28
Lean Thinking
Focus i Lean
• Høj kvalitet i et fleksibelt og omkostningsbevidst produktionsmiljø.
• Delegering af ansvar og beslutningskompetence, baseret på målstyring og coaching.
• Produktionsudstyr er procesorienteret.
• Horisontal kommunikation.
• Positive resultater for såvel medarbejdere som virksomhed.
• Arbejde ud fra værdier.
12-01-2017
29
Gode discipliner i Lean
•
•
•
•
•
Standarder
Synlighed
Flow
Indbygget kvalitet
Ledelse/lean organisering
12-01-2017
30