Göran Adlén @trendspanaren @trendspanaren ? DAGEN @ t re n d s p a n a re n @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren DAGEN ! @ t re n d s p a n a re n ENERGI & INSPIRATION @trendspanaren REFLEKTION @trendspanaren IFRÅGASÄTTANDE @trendspanaren DISKUSSION @trendspanaren TRE AKTER @trendspanaren PROLOG @trendspanaren ? VAD HAR JAG LÄRT MIG AV DE HÄR FEMTON ÅREN @ t re n d s p a n a re n ”JU LÄNGRE JAG LEVER, DESTO MINDRE FRAMTID FINNS DET ATT OROA SIG FÖR” Ashleigh Brilliant @trendspanaren TRENDER ÄR LÅNGSAMMA OCH OFÖRUTSÄGBARA @trendspanaren TRENDER ÄR LÅNGSAMMA OCH OFÖRUTSÄGBARA @trendspanaren TRENDER ÄR LÅNGSAMMA OCH OFÖRUTSÄGBARA @trendspanaren ! VI LÄR OSS INGET av historien @ t re n d s p a n a re n VINTERDÄCKSSYNDROMET @trendspanaren ! VI BLIR VÄLDIGT IRRATIONELLA NÄR DET HÄNDER NÅGOT OVÄNTAT @ t re n d s p a n a re n @trendspanaren ? HOT @ t re n d s p a n a re n 2012-12-21 @trendspanaren ! De 80 rikaste personerna i världen äger lika mycket som 50 % av de fattigaste… (3,5 miljarder) @ t re n d s p a n a re n ROBOTAR TAR 80 % AV VÅRA JOBB @trendspanaren MITSUBISHI FJ HAR PROVANSTÄLLT ROBOTARNA NAO Hello and welcome, I can tell you about money exchange, ATMs, opening a bank account, or overseas remittance. Which one would you like? @trendspanaren Henn-na - The Strange hotel öppnaDE i juli 90 % av bemanning ÄR robotar @trendspanaren Hotellroboten SaviOne som vill ha en tweet som dricks @trendspanaren Hotellroboten SaviOne @trendspanaren NaoRobot ersätter läraren på sikt @trendspanaren Roboten som spelar huvudrollen Gregor Samsa i Kafkas Metamorphosis @trendspanaren Piloter demonstrerar på Wall Street. Snart dags igen? @trendspanaren Piloten blir istället piboten utvecklad av South Korea’s Advance Institute of Science and Technology @trendspanaren Roboten som säger till om du luktar illa @trendspanaren Robobase - din egen lilla intelligenta assistent @trendspanaren ROBOBASE @trendspanaren KLIMATFÖRÄNDRING @trendspanaren ”Livet är som en avloppsledning, vad du får ut av det beror helt och hållet vad du stoppar in” Tom Lehrer VÄLKOMNA TILL MÖJLIGHETERNAS PARADIS @trendspanaren TÄNK INTE UTANFÖR boxen @trendspanaren ? VAD GÖR FOLK NÄR NI ÄR HÄR @ t re n d s p a n a re n ? VAD ÄR DEN ABSOLUT TYDLIGASTE TRENDEN IDAG @ t re n d s p a n a re n ! DET ÄR ETT RENT HELVETE ATT GÖRA EN TRENDRAPPORT @ t re n d s p a n a re n ! EN GÅNG I TIDEN KUNDE VI FÖRUTSE ALLT. TILL OCH MED VÄDRET @ t re n d s p a n a re n @trendspanaren slumpen... @trendspanaren POPINATOR @trendspanaren @trendspanaren POPINATOR @trendspanaren ALLT kan bli trendigt @trendspanaren @trendspanaren Han önskade sig 65:- till en potatissallad på Kickstarter…resten är crowdfounding-historia @trendspanaren @trendspanaren ? @ t re n d s p a n a re n Varför lyckas en potatissallad, men inte en vattenmelonhållare? @trendspanaren The INFORMATIONCRASH @trendspanaren 33 600 000 TRÄFFAR PÅ FUTURE 2004 ! @ t re n d s p a n a re n 1 960 000 000 TRÄFFAR PÅ FUTURE 2015 (tillväxt på 20 miljoner på 2 månader) ! @ t re n d s p a n a re n DET TOG SONY 14 ÅR ATT SÄLJA 1 000 000 SONY Walkman @trendspanaren 724 DAGAR att sälja 1 000 000 IPOD 74 DAGAR att sälja 1 000 000 IPHONE 28 DAGAR att sälja 1 000 000 IPADS 3 DAGAR att sälja 4 000 000 IPHONE 4S 3 DAGAR att sälja 10 000 000 IPHONE 6 @trendspanaren 18-34 år kollar sin Facebook: När vi läser lägger vi ner 48 % direkt de vaknar 28 % precis innan de ska gå och lägga sig @trendspanaren 11 % av ungdomar i USA under 25 år kan tänka sig att avbryta sexakten för att kolla på ett textmeddelande Källa: Boston Consulting Group @trendspanaren 2 nya medlemmar på LINKEDIN per sekund @trendspanaren 5 nya konton på FACEBOOK per sekund @trendspanaren 75 miljoner går in på INSTAGRAM varje dag @trendspanaren 28 % av all tid vi lägger ner på nätet är på sociala medier @trendspanaren EXTREMT överskott av information @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren DEN BÄRBARA REVOLUTIONEN @trendspanaren @trendspanaren den ! ICKE-TÄNKANDE människan @ t re n d s p a n a re n @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren ? MEN FATTAR VI BÄTTRE OCH BÄTTRE BESLUT @ t re n d s p a n a re n 36% mer tid lägger vi ner på att läsa en artikel som redan passar in i våra åsikter Källa: Ohio State University @trendspanaren ? BLIR VI DUMMARE AV ATT VARA UPPKOPPLADE @ t re n d s p a n a re n JA. En studie visade på att när studenter gjorde ett prov missade de 20 procent fler frågor när de blev störda av teknik. JA. En annan studie visade att studenter inte kunde koncentrera sig mer än två minuter i stöten när de pluggade. ! @ t re n d s p a n a re n Var 11:e minut blir man i genomsnitt avbruten av e-mail, sms, etc under arbetsdagen. Källa:Gloria Mark at the University of California @trendspanaren AKT 1 LOKALTRAFIKENS OMVÄRLD @trendspanaren ! 600 städer stå för 80 % av världsekonomin Om 25-30 år kommer @ t re n d s p a n a re n ! Stockholm och Kina växer med 8 % årligen @ t re n d s p a n a re n En av världens snabbaste växande städer Izmir @trendspanaren HOPE CITY I GHANA @trendspanaren NAIROBI - SILICON SAVANNAH 93% använder mobiltelefon De flesta använder M-PESA Bygger Konza Tech City @trendspanaren DIGITAL HUBS IN AFRICA @trendspanaren 1h London - New York @trendspanaren @trendspanaren Facebook-användare @trendspanaren ! SNABBARE OCH STÖRRE @ t re n d s p a n a re n ! URBANISERINGEN @ t re n d s p a n a re n MEN… ! I DEN GLOBALA VÄRLDEN BLIR VI ALLT MER LOKALA @ t re n d s p a n a re n @trendspanaren LANDET FLYTTAR TILL STORSTAN @trendspanaren @trendspanaren ! STADSDELEN BLIR VIKTIGARE ÄN STADEN @ t re n d s p a n a re n @trendspanaren ! MINDRE OCH LOKALA @ t re n d s p a n a re n NÄRPRODUCERAT BLEV HÄRPRODUCERAT @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren DEN GRÖNA STORSTADEN INTERVJU MED JOHN TAYLOR ! LOKALA I EN GLOBAL VÄRLD @ t re n d s p a n a re n Det överfyllda glasets princip @trendspanaren 155% ökning av cykling till arbetsplatsen i London på 10 år @trendspanaren ! CYKELINDUSTRINS KREATIVITET @ t re n d s p a n a re n @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren COBI - mer än 100 avancerade funktioner för cykeln @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren DEN CYKLANDE STORSTADEN INTERVJU MED ex vis Finn Lauritzen ! PARADOXEN @ t re n d s p a n a re n ! Världen blir mer och mer urban men samtidigt i den urbana världen blir vi mer och mer lokala @ t re n d s p a n a re n Frågan: AKT 1 @trendspanaren LOKALTRAFIKENS OMVÄRLD VAD ÄR DET FÖR SAMHÄLLE VI SER OM TIO ÅR? BESKRIV DETTA SAMHÄLLE MED HJÄLP AV TIO DISTINKTA MENINGAR! Frågan: AKT 1 @trendspanaren LOKALTRAFIKENS OMVÄRLD VAD ÄR DEN STÖRSTA UTMANINGEN FÖR LOKALTAFIKEN OM 10 ÅR? Frågan: AKT 1 @trendspanaren LOKALTRAFIKENS OMVÄRLD HUR SKA MAN ARBETA FÖR ATT KUNNA FÖRUTSE LOKALTRAFIKENS FRAMTIDA BEHOV? RÖSTER FRÅN SAMTRAFIKEN AKT 2 LOKALTRAFIKENS KUNDER @trendspanaren MEDELÅLDERS vit man? @trendspanaren Pantone cool grey 10 C @trendspanaren EN MEDELÅLDERSMAN med grått hår • Bakåtsträvande • Manschauvinistisk • Teknikfientlig • Har som ledord: ”det var bättre förr” • Intressen: vedklyvning och hur man ska hålla nere energiförbrukningen @trendspanaren VI ÄLSKAR ATT KATEGORISERA Pensionärer Medelålders Kvinnor Invandrare Blondiner Ungdomar @trendspanaren VI FÖRSÖKER FÖRENKLA VÄRLDEN @trendspanaren FÖRDOMAR vs AFFÄRSMÖJLIGHETER @trendspanaren ? VEGAN @ t re n d s p a n a re n @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren ? AFFÄRSMÖJLIGHETER @ t re n d s p a n a re n Haute Vegan @trendspanaren @trendspanaren ? PENSIONÄREN @ t re n d s p a n a re n MYTEN @trendspanaren +65 Stor tillväxt på Twitter Stor tillväxt på Facebook Stor tillväxt på e-handeln @trendspanaren Tony Alva skatare på 70-talet @trendspanaren 78 år @trendspanaren 61 år @trendspanaren Andreas Cahling Bodybuilder på 70- och 80-talet @trendspanaren Vad har de unga och gamla i sina lurar under träningspassen? @trendspanaren 40 % är samma artister på 60-åringarnas topp 1000-lista som PÅ 13-åringarnas Källa: BBC RADIO 2maj 2014 @trendspanaren ? dataspelsnörd @ t re n d s p a n a re n @trendspanaren Fler kvinnor än män spelar dataspel Fler över 44 år spelar dataspel än under 18 år @trendspanaren Det handlar inte bara om wordfeud, quizkampen, candy crush och ruzzle…. @trendspanaren ? HUR SKA VI LYCKAS @ t re n d s p a n a re n ? bryt fördomar om de ev finns @ t re n d s p a n a re n #NotBroken @trendspanaren Skyltdockor från Pro Infirmis i ZÜRICH @trendspanaren ! ANALYSERA @ t re n d s p a n a re n 13/15 av de yrkeskategorier som väntas växa mest i USA domineras av kvinnor Källa: Urban Express @trendspanaren 75% av ”discretionary spending” (alla utgifter som inte räknas som nödvändiga) kommer att kontrolleras av kvinnor 2028 Källa: Boston Consulting Group @trendspanaren ! ALLA VILL ALLT @ t re n d s p a n a re n @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren ! ALLA VILL ALLT @ t re n d s p a n a re n @trendspanaren @trendspanaren ! ALLA VILL ALLT @ t re n d s p a n a re n @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren NEO SHARING airnb, zipcar, kickstarter, Indigegogo etc 48 % 33 % 19 % är mellan 18-34 år är mellan 35 -54 år är över 55 år Källa: Crowd companies mars 2014 @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren INTERNET BLIR YNGRE OCH YNGRE KÄLLA: .se @trendspanaren ..OCH ANVÄNDER DET MER OCH MER KÄLLA: .se @trendspanaren 53% 14-18-åringar Jugaad 35% 19-32-åringar att vara kreativ med begränsade resurser 60% 13-18-åringar 47% 19-32-åringar @trendspanaren ! UTMANINGEN @ t re n d s p a n a re n NÅGRA RÖSTER FRÅN EN BUSSHÅLLPLATS TEX ALLA KOMMER ATT KRÄVA ALLT AV ALLA! ! FLER NYA AKTÖRER KOMMER IN PÅ MARKNADEN! @ t re n d s p a n a re n Frågan: AKT 2 @trendspanaren LOKALTRAFIKENS KUNDER VILKA MÅLGRUPPER BLIR DE VIKTIGASTE I FRAMTIDEN? Frågan: AKT 2 @trendspanaren LOKALTRAFIKENS KUNDER hur kommer konkurrenssituationen se ut om 10 år i SVERIGE? Frågan: AKT 2 @trendspanaren LOKALTRAFIKENS KUNDER hur SKA NI HA KOLL PÅ KUNDERNAS KRAV OCH BETEENDEN I FRAMTIDEN? RÖSTER FRÅN SAMTRAFIKEN AKT 3 LOKALTRAFIKENS SERVICE @trendspanaren 63 % sa de fick högre hjärtfrekvens när de fick riktigt bra kundservice Källa: American Express Study september 2013 @trendspanaren 53 % triggade igång samma känslor som när man blir förälskad av riktigt bra service Källa: American Express Study september 2013 @trendspanaren När vill vi tåget ska komma fram? @trendspanaren När vill man ha en kondom? @trendspanaren Hemkörda kondomer i LA Köp EN, och skänk en till Uganda @trendspanaren ! FLEXIBILITET @ t re n d s p a n a re n @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren Arbetstidens minskade betydelse ! @ t re n d s p a n a re n Vi måste vara UNPLUGGED under arbetsdagen @trendspanaren VÄRLDENS BÄSTA VIOLINISTER -tränar på morgonen -tränar tre gånger per dag -tränar 90 minuter per gång -har rejäl vila mellan passen KÄLLA: PSYKOLOG ANDERS ERICSSON @trendspanaren 24/7 WORK @trendspanaren NU… @trendspanaren JUST in time pizza från Panama @trendspanaren Pizza Hut Panama bakar pizzan under transport @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren En intervju med Bror-Anders Månssson eller Mats Forsbreg på URB-IT KUNDSERVICE MÅSTE BLI kundupplevelse @trendspanaren KUNDEN MÅSTE KUNNA LÖSA PROBLEMET SJÄLV @trendspanaren KUNDEN KOMMER VILJA HA KONTAKTEN VIA MOBILEN @trendspanaren IBeacon kan öppna fantastiska möjligheter @trendspanaren @trendspanaren 59 % av gruppen 25-34 år delar dåliga kundupplevelser på nätet Källa: NewVoiceMedia @trendspanaren 47 % tyckte att den sämsta kundservicen är när man behöver ta kontakt med företaget flera gånger för ett och samma ärende Källa: State of Multichannel Customer Service Survey @trendspanaren 69 % rekommenderar ett företag till sina vänner efter en positiv kundupplevelse Källa: NewVoiceMedia @trendspanaren 41 % säger att den viktigaste aspekten av bra kundservice är att det blir löst snabbt Källa: 2014 State of Multichannel Customer Service Survey @trendspanaren Amazon fire phone svarstiden är i snitt 9,75 sekunder @trendspanaren 66 % bytte varumärke för de fått dålig service förra året Källa: trendwatching 2014 @trendspanaren 82 % sa att det gått att förhindra om företaget gjort något aktivt Källa: trendwatching 2014 @trendspanaren 36 % sa av alla konsumenter är beredda att avslöja vart de är via GPS (en dubblering av antal sedan förra året) Källa: IBM 2014 @trendspanaren Alternativa betalningslösningar kan öka kundupplevelsen kraftigt @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren Att man kan betala med bitcoin och andra digitala valutor @trendspanaren En BMW I3 och 20 % på hyrbilar @trendspanaren Skratta hela vägen till banken @trendspanaren Pay per Laugh @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren KÄRLEK @trendspanaren 63 % sa de fick högre hjärtfrekvens när de fick riktigt bra kundservice Källa: American Express Study september 2013 @trendspanaren 53 % triggade igång samma känslor som när man blir förälskad av riktigt bra service Källa: American Express Study september 2013 @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren bilder på kortet @trendspanaren ! DEN ENKLA SANNINGEN @ t re n d s p a n a re n ! människor möter människor @ t re n d s p a n a re n ! människor vill bli sedda @ t re n d s p a n a re n ! människor vill bli älskade @ t re n d s p a n a re n ! MEN..… @ t re n d s p a n a re n ! När digitaliseringen gått så långt så blir en liten knapp länken till den gamla verkligheten @ t re n d s p a n a re n @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren ! I över tio år har vi sett en retro-våg. Nu ser vi nåt annat. Nu ser vi metamorfosen mellan gammalt och nytt. Mellan analogt och digitalt @ t re n d s p a n a re n ! DIGILOGT ELLER ANATALT @ t re n d s p a n a re n Hemingway+skrivmaskin @trendspanaren Hemingwrite - the new way of writing @trendspanaren DEN DIGILOGA APPEN FRÅN KNORR @trendspanaren DIGITAL KLOCKA MED ANALOG TOUCH FRÅN WITHINGS @trendspanaren @trendspanaren Moleskine+Evernote Anteckningar analogt i digital form @trendspanaren Manuell kalender som lagras digitalt @trendspanaren Retro-kamera+wifi+instagram @trendspanaren PRYNT, Printar ut iphone-bilder direkt @trendspanaren Det överfyllda glasets princip @trendspanaren Mindfullness med Light-phone @trendspanaren @trendspanaren Tänk om detta är framtidens TREND @trendspanaren FLEXIBILITETEN BLIR ALLT VIKTIGARE FÖR ATT LYCKAS! ! DET GÄLLER ATT BÅDE HA DIGITAL OCH ANALOG SERVICE @ t re n d s p a n a re n Frågan: AKT 3 @trendspanaren LOKALTRAFIKENS SERVICE VAD KOMMER KRÄVAS AV LOKALTRAFIKEN FÖR ATT SKAPA FLEXIBLARE TJÄNSTER? Frågan: AKT 3 @trendspanaren LOKALTRAFIKENS KUNDER KOMMER ON DEMAND-TJÄNSTER VÄXA? Frågan: AKT 3 @trendspanaren LOKALTRAFIKENS KUNDER hur SKA MAN ARBETA FÖR ATT FÅ ETT KUNDORIENTERAT SYNSÄTT I HELA ORGANISATIONEN? RÖSTER FRÅN SAMTRAFIKEN SLUTET @trendspanaren v VÅGA SE MÖJLIGHETER @trendspanaren DU VET ALDRIG FÖRRÄN DU PROVAT om du klarar det! @trendspanaren @trendspanaren VÅGA @trendspanaren MOD I VARDAGEN... @trendspanaren @trendspanaren ” JAG STOD UNDER DEN KALLA DUSCHEN I TIO MINUTER. I MORGON SKA JAG VRIDA PÅ VATTNET. Henry Youngman @trendspanaren ”Smicker är inte så förkastligt som människor säger. Det väcker ofta lust att motsvara lovorden” Drottning Kristina @trendspanaren SKOJ @trendspanaren @trendspanaren SIST AV MÅSTE STÄDA! @trendspanaren MER ÖPPET ÄN VANLIGT @trendspanaren DET ÄR YTTERST SÄLLAN DET KAN BLI FÖR ROLIGT @trendspanaren @trendspanaren ! Var glad @ t re n d s p a n a re n PERSONER SOM LER uppfattas mer sympatiska, artiga och även mer kompetenta. Penn University @trendspanaren ? HUR KAN LYCKOFORSKNINGEN KUNNA KOMMA IN I VÅR VÄRLD @ t re n d s p a n a re n @trendspanaren ! Lär dig tänka om @ t re n d s p a n a re n Även om du tror att du vet så är det inte säkert att du vet det du tror att du vet… @trendspanaren @trendspanaren @trendspanaren Mina fem enkla råd för att lyckas i framtiden 1• Sätt dig in i de nya förutsättningarna och avfärda inte nya rön och trender med ”det går inte” 2• Ha gärna en kritisk inställning till allt nytt, men våga testa 3• Ha en ödmjuk inställning till att du faktiskt kan ha fel 4• 5• Om du tror på dina idéer så kämpa för dem, slåss för dem och gör något av dem Ta alltid med hjärtat i det du gör, annars kan du aldrig få den passionerade glöden @trendspanaren SNABBAST @trendspanaren @trendspanaren Vem avgör om ni ? ska lyckas @ t re n d s p a n a re n DU är viktigast @trendspanaren ”Jag har begränsad talang men jag kan åtminstone säga mig att jag utnyttjat den till det yttersta” Karl i serien Snobben @trendspanaren du ! @ t re n d s p a n a re n Men nog om mig, låt oss tala om dig istället. Vad tycker du om mig? Bette Midler Bette Midler @trendspanaren DET PERSONLIGA VARUMÄRKET @trendspanaren DET PERSONLIGA VARUMÄRKET @trendspanaren DU MÅSTE FASCINERA DIN OMGIVNING Källa: Boken Fascinate av Sally Hogshead @trendspanaren FASCINERA = FÖRTROLLA @trendspanaren HUR FASCINERANDE ÄR DU? @trendspanaren LIVING THE BRAND @trendspanaren ”Alla tror antagligen att jag är en nymfoman, att jag är sexuellt omättlig, men sanningen är att jag hellre läser en bok.” MADONNA @trendspanaren v VÅGA SE MÖJLIGHETER @trendspanaren VÅGA @trendspanaren ÄLSKA @trendspanaren SPRING @trendspanaren liv ” LIVET ÄR INTE EN REPETITION, DET ÄR SJÄLVA PJÄSEN klotter @trendspanaren SLUT och TACK! @trendspanaren Text och idé: Göran Adlén www.adlen.nu - tfn 0708 56 02 93 - [email protected] Grafisk form och layout: © Carin Adlén www.carinadlen.com
© Copyright 2024