Försäkringskassans stödcenter

Stödcenter
Sid 1 • Månad 20xx • Presentationstitel
Stödcenter
• Fyra HR-specialister
• Fokus på individuell omställning
• Stöd till chefer
• Komplicerade individärenden
• Pröva nya vägar för att lösa situationen
• Ta vara på medarbetarens kompetens
• Undvika uppsägning från AG:s sida
Sid 2 • Månad 20xx • Presentationstitel
Gränsdragning
Åtgärder utöver arbetsgivarens skyldigheter
Sid 3 • Månad 20xx • Presentationstitel
Exempel 1 – omplacering utan vakans
”Maria” arbetade som försäkringsutredare. Hon led av tvångssyndrom, vilket bl a
innebar en rädsla för att göra fel och hon överarbetade därför. Maria hade mycket
korttidssjukfrånvaro. Hon hade haft en handlingsplan med bl a stöd av en specialist,
men hennes svårigheter kvarstod. Maria fick KBT-behandling inom offentlig vård.
Behandlingen gav goda resultat men var ansträngande, vilket ledde till
heltidssjukskrivning pga depression. Enhetschef kontaktade Stödcenter för hjälp att gå
vidare. Enhetschef och Maria var överens om att hon förmodligen aldrig skulle klara av
detta jobb. Enligt Marias läkare behövde Maria en annan typ av arbete och hon skulle
kunna komma tillbaka i tjänst på 50%. Vi kom fram till att arkivarbete skulle kunna passa
Maria. Det var avgränsade arbetsuppgifter, hon behövde inte stressa upp sig för att det
skulle bli fel mot kund och det fanns möjlighet att gå undan om ångesten skulle komma.
Försäkringskassans handläggare beslutade att Maria kunde få arbetsträna i 4 månader
med rehabiliteringsersättning för att sedan successivt gå upp i arbetstid. På arkivet
fanns ingen ledig tjänst, men det fanns troliga pensionsavgångar inom en överskådlig
framtid. Stödcenter och avlämnande enhetschef stod för lönen tills Maria var fullt
arbetsför och mottagande chef hade en vakans.
Sid 4 • Månad 20xx • Presentationstitel
Innan Stödcenter kopplades in uppfyllde arbetsgivaren sina skyldigheter:
• Kompetensutveckling bl a genom stöd av specialist
• Undersöka ev omplaceringsmöjligheter
Stödcenters insatser utöver detta:
• Betalar delar av Marias lön för att kunna omplacera i avvaktan på vakans
(möjliggjorde även godkännande av arbetsträning med rehabiliteringsersättning
från myndigheten Försäkringskassan)
Sid 5 • Månad 20xx • Presentationstitel
Exempel 2 – flera åtgärder
”Karin” arbetade som utredare arbetsskador och fungerade väl. Hon sökte och
fick ett nytt jobb som utredare inom sjukförsäkringen. Här kom hon aldrig riktigt in i
arbetet och uppfattades bete sig lite märkligt. Då det hade fungerat i tidigare
yrkesroll undersökte chefen om det fanns möjlighet för henne att gå tillbaka till
tidigare arbetsplats. Då det inte fanns någon vakans i detta läge uppstod ett
problem. Stödcenter kopplades då in. Genom att erbjuda sig att betala en del av
Karins lön under 6 månader tills det blev en ledig tjänst kunde Karin gå tillbaka
trots att det vid tillfället inte fanns någon vakans.
Karin hade kompetens för jobbet men ganska snart visade det sig att vissa
problem kvarstod som grundade sig i mångårig psykiatrisk problematik. Utöver
det som arbetsgivaren själv gjorde i form a stödinsatser, bekostade Stödcenter
delar av lönen för en handledare som därmed kunde ägna 25% av sin tid åt att
stötta Karin. Karin utreddes och fick en annan psykiatrisk diagnos. För att Karin
skulle kunna tillgodogöra sig samtalterapin fick hon ledigt hela dagen då terapin
utfördes med bibehållen lön. Kostnaden delades mellan enheten och Stödcenter.
Sid 6 • Månad 20xx • Presentationstitel
Innan Stödcenter kopplades in uppfyllde arbetsgivaren sina skyldigheter:
• Kompetensutveckling
• Extra stöd i form av handledare
• Stöd i form av företagshälsovård
• Undersöka ev omplaceringsmöjligheter
Stödcenters insatser utöver detta:
• Betala lön för att kunna omplacera i avvaktan på vakans
• Bekosta delar av handledarlön för extraordinärt stöd
• Finansiera del av lön för ledighet vid behandling utöver vad villkorsavtalet
medger
Sid 7 • Månad 20xx • Presentationstitel
Omställningsmedlen möjliggör dessutom
• Fokus
• Kontinuitet
• Kunskap
• Erfarenhet
Sid 8 • Månad 20xx • Presentationstitel
Exempel 3 – lönesubvention
Medarbetare född 1953 hade lång
sjukskrivningshistorik. Uppbar sjukersättning på 50%.
Blev sämre och sämre i mående och prestation.
Anpassning av arbetsuppgifter gjordes och inga
ytterligare möjliga för att förbättra. Ej heller möjligt med
omplacering till något lättare.
Medarbetaren erbjöds säga upp sin anställning mot att
få gå ner till 25% tjänstgöring med bibehållen lön på
50% under uppsägningstiden.
Sid 9 • Månad 20xx • Presentationstitel