Kundcase: Stenungsund
Mobil lösning för hemsjukvården
Flexibelt jobb
med journalen
i surfplattan
Rätt information i rätt tid ökar
tryggheten för såväl vårdpersonal
som patienter och anhöriga
Hemsjukvården i västkustkommunen Stenungsund ville ha smidigare åtkomst till patientinformation och slippa bära med sig lösa lappar och utskrifter med uppgifter om vårdtagarna.
Med Tietos lösning Lifecare Mobil Hemsjukvård får personalen bättre överblick över sin
dagliga planering och kan både läsa journalanteckningar och dokumentera viktiga händelser
direkt vid hembesöken. Patientsäkerheten ökar eftersom användaren har ständig åtkomst till
viktiga journaluppgifter.
“Tietos mobila Lifecarelösning sparar administrativ
tid för sjuksköterskorna.
Nu har de all hantering kring
sina patienter samlad i en
surfplatta, som de enkelt kan
ta med sig.”
– Ann-Sofie Hillerström, planeringssekreterare
och ansvarig för journalsystemet Procapita vid
socialtjänsten i Stenungsunds kommun.
Kommunernas vårdverksamhet
har vuxit sig allt större vid sidan av
landstingens sjukhus och primärvård. Stora delar av hemsjukvården
och rehabiliteringen av framför allt
äldre sker numera i kommunal regi,
vilket ökar behovet av smart IT-stöd
för att effektivisera administration
kring denna verksamhet.
Stenungsunds kommun använder
sedan många år Tietos journalsystem Procapita. Inom hemsjukvården efterfrågades dock en mer
mobil lösning för sjuksköterskorna
som jobbar på resande fot i patienternas bostäder.
− Traditionellt har sköterskorna delat
upp sina arbetsdagar i besökstid
och dokumentationstid. Först måste
de åka till kontoret för att sätta sig
vid datorn och läsa på om patienternas sjukdomshistorik, pågående
behandlingar och liknande. Viss
information skrev de ut på papper
och tog med sig, exempelvis
medicinlistor och arbetsschemat
för dagen, berättar Ann-Sofie
Hillerström, planeringssekreterare
och ansvarig för journalsystemet
Procapita vid socialtjänsten i
Stenungsunds kommun.
Efter alla planerade och eventuella
akuta patientbesök åkte sjuksköterskorna tillbaka till kontoret för
att åter sätta sig vid datorn och
dokumentera dagens genomförda
insatser och händelser i journalsystemet.
Mobil lösning för hemsjukvården
Kundcase: Stenungsund
“Med smidig tillgång till
rätt information där den
behövs ökar tryggheten
för såväl sjuksköterskorna
som patienterna och deras
anhöriga.”
− Nu kan de istället göra allt i ett
svep, vilket innebär ett mer flexibelt
arbetssätt och en tidsvinst i och med
att de slipper mycket manuell hantering av utskrifter och anteckningar
såväl före som efter besöken, säger
Ann-Sofie Hillerström.
Lösningen som gjort detta möjligt
heter Lifecare Mobil Hemsjukvård
och är ett komplement till Procapita
HSL. Utrustade med en surfplatta
med kortläsare och nätåtkomst kan
sjuksköterskorna komma åt patientinformation och skriva ner vad de har
gjort direkt ute på fältet. Allt sparas
på en gång i journalsystemets
centrala databas, så att nya uppgifter
löpande blir tillgängliga för annan
berörd vårdpersonal.
Samtidigt är det viktigt att ingen
utomstående kommer åt den
personrelaterade informationen.
Därför krävs både identifikationskort
enligt standarden SITHS (Säker IT i
Hälso- och Sjukvården) och inloggning med kod för att använda
Lifecare-appen i surfplattan.
− Patientsäkerheten var avgörande
för införandet av det nya systemet.
Med smidig tillgång till rätt information där den behövs ökar tryggheten
för såväl sjuksköterskorna som
patienterna och deras anhöriga,
säger Ann-Sofie Hillerström.
Hon förklarar att den nya tekniken
även kan användas för att göra
vårdtagarna mer delaktiga i sin
behandling. Med surfplatten uppslagen vid köksbordet i patientens
hem kan sköterskan exempelvis gå
igenom hur en ny medicin fungerar
eller visa resultatet av den senaste
provtagningen.
En personalgrupp inom hemsjukvården som har särskild nytta av den
mobila lösningen är de som jobbar
kvällar, nätter och helger. Då är inte
lika många i tjänst, vilket innebär
att varje person får täcka ett större
geografiskt område.
− Om de till exempel får ett larm från
ett distrikt de normalt inte jobbar i
kan de tryggt ta del av all information
som finns om patienten via plattan.
Det handlar inte bara om vad som
ska uppmärksammas rent medicinskt,
utan här finns också kontaktuppgifter
till anhöriga och en kartfunktion med
vägbeskrivning, säger Ann-Sofie
Hillerström som uppskattat det nära
samarbetet med Tieto under införandet av systemet:
− Våra testanvändare märkte direkt
några funktioner som kunde förbättras, bland annat möjligheten att
koppla ihop anteckningar med utförda åtgärder. Det fick vi snabbt
respons på i form av ett tillägg till
appen.
Tieto utvecklar successivt nya
uppdateringar som användarna enkelt
laddar ner med ett skärmklick.
Lösningen fungerar även för arbetsterapeuter och sjukgymnaster som
rör sig över stora delar av kommunen.
Utmaning
Underlätta för hemsjukvården att hantera all information kring varje vårdtagare,
och se till att patientuppgifter finns tillgängliga och kan uppdateras ute på
fältet.
Lösning
Tietos lösning Lifecare Mobil Hemsjukvård har införts för de sjuksköterskor
som arbetar med hembesök i vårdtagares ordinarie boenden. Personalen
använder surfplatta med kortläsare och nätåtkomst för att ta del av journaluppgifter och dokumentera.
Resultat
- Såväl planerade hembesök som utryckningar vid larm underlättas med
smidig tillgång till patientinformation.
- Snabbare uppdatering av dokumentation, som fylls på löpande under
arbetsdagen.
- Bättre återkoppling på genomförda insatser, vilket ökar tryggheten för alla
inblandade.
Vill du veta mer
[email protected]
010-481 00 00
www.tieto.se
• Stenungsunds kommun ligger i land skapet Bohuslän och har cirka 25 000
invånare.
• Drygt 400 patienter är inskrivna i
hemsjukvården.
• Inom sektor socialtjänst arbetar om kring 800 personer.