1. No category

www.hoor.se
Kontakta Hemtjänstgruppen på telefon:
____________________________________
om du har frågor eller om det är något fel
på ditt trygghetslarm.
Höörs kommun: Social sektor • Box 53 • 243 21 Höör
Besöksadress: Södergatan 28 • Höör
Växel 0413-280 00 • Fax: 0413-207 41
[email protected] • www.hoor.se • www.facebook.com/Hoorskommun
Gör såhär:


Tryck in knappen på larmklockan.
Håll knappen intryckt tills en signal hörs från trygghetstelefonen.
Den röda knappen på trygghetstelefonens framsida är en
larmknapp. Den har samma funktion som den bärbara larmklockan.
Vad händer sedan:

Trygghetstelefonen ringer nu upp larmcentral för trygghetslarm. Invänta svar. Det kan ta någon minut innan svar erhålles.

Larmmottagarens röst hörs från högtalaren på trygghetstelefonen. Svara genom att tala i riktning mot trygghetstelefonen. Kan ni inte tala med larmmottagaren, kan de se på en
kod att det är ni som larmat och hjälp kommer snarast.


När samtalet är klart, återställs trygghetstelefonen automatiskt av den som besvarar ert larm.
Hemtjänstpersonal tillkallas av larmmottagaren, och infinner
sig snarast.

För er egen säkerhet – bär alltid larmklockan på er (även i
duschen). Larmklockan kan bäras på olika sätt: runt handleden eller i ett band runt halsen.

När hemtjänstpersonalen kopplar in larmet, prövar de räckvidden för hur långt ifrån trygghetstelefonen ni kan larma.

Telefonen används och fungerar som vanligt.

Ingen kan avlyssna samtalen från larmmottagaren.

När ni larmat blir det en markering för Sverigesamtal som
kommer på fakturan från ditt telefonbolag, om ni har fast
telefoni.

Ett provlarm görs automatiskt 1 gång/dygn.

Larmet ska endast användas i nödsituationer där man inte
kan använda telefonen på vanligt sätt.

Är man oaktsam om larmet eller tappar larmklockan, blir
man ersättningsskyldig.

Återlämnade larm ska vara rengjorda.

Vi monterar en nyckeltub på ytterdörren alt i gångjärnet. Det
innebär dels en ökad säkerhet för er, då vi inte springer runt
med lösa husnycklar och dels att personalen snabbare

kan vara på plats efter att det larmat.
Larm av misstag:
Om larmklockan trycks in av misstag, invänta svar från personal
som besvarar larmet och tala om att larmet gjordes av misstag.
Allmänt:

Är man inte beviljad hemsjukvård i kommunen, har man ett
eget ansvar att kontakta regionens sjukvård. Vid behov kan
hemtjänstpersonal vara behjälplig.
Glöm inte att meddela Hemtjänsten vid:

Adressändring

Byte av lås i fastigheten

Ändring av telefonnummer