Förbättrings- arbete i Rimbo

Nummer 1 2015
Alfred - Textilias
nya internrevisor
Förbättringsarbete i Rimbo
Vinnarna av Textilias
bästa värderingstavla
Ledaren
Nya tillsvidare­
anställda på
Textilia sedan
förra numret
Engagemang
på flera håll
T
extilia växer. Både när det
gäller kunder och antalet
anställda. Förra året tillsvidareanställdes över 50 nya medarbetare på Textilia! Och det är alla
vi tillsammans, som varje dag bidrar
till att våra kunder fortsätter att vara
nöjda. Läs gärna mer om den årliga
kundundersökningen längre fram i
tidningen.
Under hösten förra året genomförde vi workshops kring våra
värderingar på alla enheter. Resultatet blev en mängd fina värderingstavlor som vi under vintern har
jobbat med att sammanställa och
inom kort kommer vi att presentera
Textilias nya, gemensamma värderingstavlor. Min förhoppning är att
vi alla kommer att känna igen oss i
dem och att vi kommer att känna att
det är något som vi verkligen står för.
Stort tack till alla er som var med och
bidrog i arbetet med att sätta ord på
våra värderingar.
Ett bra exempel på hur vi tillsammans skapar resultat är de gemensamma insatserna som görs på
vår enhet i Rimbo just nu. Med stort
engagemang genomförs en mängd
förbättringsaktiviteter för att stärka
Team Textilia
Team Textilia är benämningen på
Textilias personaltidning, tidningen
för och om våra anställda.
Tidningen ska fungera som ett sätt
att ge information om vad som händer i företaget, samtidigt som den
ska ge inspiration på jobbet.
Ansvarig utgivare: Jenny Sjögren,
personalchef
Redaktör och layout: Linnea Jonsson, kommunikationsansvarig
2
enheten framåt. Läs mer om detta i
det här numret av Team Textilia.
Den årliga medarbetarundersökningen visade ett varierat resultat. Totalt sett sjönk medarbetarindex tre steg och det är tydligt att det
finns flera områden som vi tillsammans behöver förbättra under året.
Läs mer om resultatet av medarbetarundersökningen längre fram i
tidningen.
I det här numret av Team Textilia
presenterar vi även Textilias nya
internrevisorer. Vi kan, precis som
tidigare, glädjande konstatera att
det finns många engagerade medarbetare som vill vara delaktiga i att
förbättra och utveckla Textilia.
Jenny Sjögren
Personalchef
Tipsa oss!
T
eam Textilia är till för dig som
arbetar på Textilia. Hör
gärna av dig till personalchef
eller kommunikations­ansvarig för att
berätta vad du tycker om tidningen.
Vi tar också gärna emot förslag på
vad du vill läsa om!
Personalchef: Jenny Sjögren, 4564
Kommunikation: Petter Nilsson,
4530
Alex Waghorn, tvättbiträde Rimbo
Kim Wihlborg, tvättbiträde Rimbo
Mikael Holmsten, kundansvarig
Rimbo
Aija Alanko, teamledare Rimbo
Tommy Hedlund, tvättbiträde Örebro
Stina Olofsson, tvättbiträde Boden
Samira Naciri, tvättbiträde Rimbo
Karpis Pogsjan, underhållstekniker
Rimbo
Anton Korovjakov, underhållstekniker Rimbo
Henrik Westin, tvättbiträde Rimbo
Maitham Tauma Shamkhi, underhållstekniker Rimbo
Naser Tafreshi, underhållstekniker
Rimbo
Helene Berlin, kundansvarig Örebro
Catarina Söderlind, kundansvarig
Långsele
Henrik Lundberg, platschef Långsele
Hussein Elainain, tvättbiträde Örebro
Taibe Gashi, tvättbiträde Örebro
Joyce Alcantara Grimborger, tvättbiträde Örebro
Kiu Lau Vong, tvättbiträde Örebro
Tahira Zejnic, tvättbiträde Örebro
Jessica Plysche, tvättbiträde Karlskrona
Nualla-orng Janthaburi, tvättbiträde
Rimbo
Amela Jusufovic, tvättbiträde Rimbo
Benny Stark, chaufför Rimbo
Sofie Larsson, kundtjänstmedarbetare
Örebro
Mattias Bergdahl, platschef Boden
Irene Thuresson, chaufför Karlskrona
Awat Karami, tvättbiträde Rimbo
Abraham Asafaw, tvättbiträde Rimbo
Josephine Kangro, produktions- och
processutvecklare Örebro
Sebastian Kjellman, tvättbiträde
Karlskrona
Jennie Lindström, tvättbiträde Karlskrona
Sandra Stenberg, teamledare Karlskrona
Christina Arnoldsson, teamledare
Långsele
Sofia Collén, teamledare Långsele
Stort engagemang avgjorde
tävlingen om ”Textilias bästa
värderingstavla”
Under förra året presenterades Textilias nya värderingar: engagemang, tillsammans och trovärdig.
Detta ledde i sin tur till att det genomfördes workshops kring värderingarna på hela Textilia. Aktiviteten
handlade om att illustrera vad våra värderingar betyder för oss. Resultatet blev ett stort antal värderingstavlor; bidrag i tävlingen ”Textilias bästa värderingstavla”.
Text: Jenny Sjögren , Linnea Jonsson
A
lla som deltog i aktiviteten har
gjort ett jättebra jobb, men
som i alla tävlingar finns det
en vinnare, eller i detta fall tre – en
för varje värdering! Det har nu blivit
dags att presentera dem lite närmare.
De vinnande lagen är:
laganda under sina workshops. De
arbetade verkligen tillsammans och
alla var med i diskussionerna om hur
tavlan skulle se ut. Vinnarnas tavlor
visar också värderingen på ett tydligt
sätt så att alla som tittar på den
snabbt ser vilken värdering tavlan
beskriver.”
Tillsammans: Yvonne,
Åsa R, Carina S, Stina,
Malin, Maja, Anneli, MonaBritt, Olga i Boden.
Engagemang: Jeanette,
Jelena, Jenny B, Kathan,
Maarit, Mevlude, Nexhibe,
Patcharee i Rimbo.
Trovärdig: Eva S, Pia,
Susanne J, Anne-Lie, AnnaLena, Monica P i Karlskrona.
Anneli Sundqvist, vinnare i Boden är
glad över vinsten.
”Vi har inte arbetat på det här
sättet förut, så det tog en stund innan
vi kom igång. Vi började titta i tidningarna och bestämde vad vi skulle
klippa ut. Så sa vi för oss själva, vi
ska göra en vinnartavla!”
Alla vinnare har mottagit sitt pris
som bestod i biobiljetter, tillhörande
menybiljetter och en ny Textiliatermosmugg.
Jenny Sjögren, personalchef,
förklarar att juryn inte hade helt lätt
att välja tavlor. Det fanns många som
stämde in på de kriterier som tävlingen hade.
“Motiveringen till att just dessa
vann är att de här grupperna visade
mycket stort engagemang och
Vinnarna i Boden
Alla tavlor som togs fram kommer nu
att ligga till grund för arbetet med att
ta fram Textilias nya gemensamma
värderingstavlor. Dessa kommer
att presenteras inom den närmaste
månaden.
Värderingarna, som presenterades
av vår VD Fredrik Lagerkvist första
gången, kommer vi att få se mycket
av under året. De nya värderingarna
togs delvis fram med hjälp av den
omröstning som gjordes i
samband med medarbetarundersökningen 2013,
där alla anställda fick svara
på frågan vilka ord som vi
anser bäst beskriver hur vi
är och hur vi vill vara på
Textilia, både mot varandra
på jobbet och mot kunder.
Nästa steg
Det arbete som hittills har
genomförts är bara början på
en lång resa för att förankra
de nya värderingarna inom Textilia.
Det mest effektiva sättet att göra det,
är genom att alla vi som arbetar på
Textilia tänker och fattar beslut med
värderingarna som grund varje dag.
De vinnande bidragen
3
Förbättringsarbete
stärker enheten i Rimbo
Tillsammans med Textilias centrala driftstab är personalen i Rimbo engagerade i många olika aktiviteter
som alla syftar till att förbättra leveranserna till våra kunder samt uppnå en effektivare produktion och
bättre arbetsmiljö.
Text: Linnea Jonsson
S
edan november 2014 har
driftstaben ökat sin närvaro
i Rimbo. Tillsammans med
både teamledare och all övrig personal arbetar de för att kunna ta ett
helhetsgrepp om enheten och driva
flera förbättringsarbeten parallellt
mellan flera avdelningar. Josephine
Kangro, produktions- och
processutvecklare på Textilia förklarar driftstabens
funktion på enheten:
”Vi är här för att arbeta
tillsammans med teamledare och personal i
produktionen och samarbete är en viktig
framgångsfaktor i de
projekt och aktiviteter
som pågår. Vi är på plats
tre dagar i veckan för att
kunna arbeta nära personalen på plats så mycket
som möjligt”.
LEAN och pulsmöten
Alla driftenheter har
sedan en tid tillbaka börjat
arbeta enligt LEAN. En
viktig del i detta är införandet av pulsmöten, som sedan i
höstas hålls varje dag, både på avdelningsnivå och enhetsnivå. Pulsmöten
är ett viktigt forum för uppföljning
av varje avdelning och för att fånga
upp de avvikelser som hänt under
dagen. Det är också ett bra forum för
löpande information. Tanken är att
teamledare och personal sedan ska
arbeta vidare med de avvikelser som
kommit upp i form av förbättringsarbete. Rimbo är precis i uppstarten
av det här arbetet, där teamledare
tillsammans med sin personal ges tid
till att ta fram arbetssätt och standarder för att hantera de avvikelser
som lyfts upp samt undvika att de
4
uppstår igen. Allt med syftet att förbättra verksamheten.
Målet är att alla arbetar efter
samma modell och struktur eftersom innehållet varierar beroende på
avdelning och situation.
”LEAN är ett bra verktyg för att på
ett strukturerat sätt arbeta med stän-
diga förbättringar. Ett viktigt ledord
inom LEAN är arbetssätt, och tron
på att det är genom att utvärdera och
utveckla våra arbetssätt som vi
uppnår resultat”, förklarar Josephine.
En annan viktig förändring i Rimbo
är införandet av en ny funktion i
organisationen som kallas samordnare. Det är en roll som ska avhjälpa
teamledaren i att leda, fördela och
organisera det dagliga arbetet. Rollen
som samordnare är en bra möjlighet
för fortsatt utveckling inom Textilia.
Rimbos nya samordnare är Fernando
Tello (sortering och tvätt), Joakim
Skans (sortering och tvätt), Kathan
Rashid (plagg), Christoffer Asplund
(plagg), Iveta Galle (EBH) Mehanja
Isuf (EBH), Fredrik Gillsberg (packning) och Imad Alzanouri (packning).
Fokus på plaggsidan
Inom drift är det alltid stort fokus
på plaggflödet då
brister ofta är relaterade till plagg,
vilket i sin tur
påverkar leveranserna negativt till
våra kunder.
Rimbo har till och
från haft höga
nivåer av smutsigt
gods på plaggsidan
vilket gjort att det
finns behov av att
få igenom fler antal
plagg i produktionen varje dag.
Ett av flera stora
förbättringsprojekt
som pågår just nu
är därför att öka
flödet av plagg.
”Tillsammans
med Taif Hasan, som är teamledare
för plaggavdelningen, Kathan och
Christoffer, samordnare, och personalen på plaggavdelningen har vi lagt
stort fokus på att öka utnyttjandet
i de maskiner som hanterar plagg.
Detta gör vi genom att skapa en standard för hur vi ska arbeta i enlighet
med de arbetssätt vi tycker fungerar
bäst”, säger Josephine.
I flera fall innebär det här ett
samarbete med angränsande avdelningar som till exempel tvätt och
sortering, där teamledare Fanny
Strömberg med personal fyller en
väldigt viktig funktion. En standard
kan t.ex beskriva hur förflyttning
av gods ska ske, hur överlämningen
mellan skiften ska vara eller hur
flödet styrs på bästa sätt. En standard
kan alltid omformuleras eller ändras
om man finner bättre sätt eller om
förutsättningarna förändras. Det
viktiga är dock att standarden är gemensam och att alla arbetar efter den.
”Standard och arbetssätt är något
man tillsammans ska arbeta fram
och vara överens om. Genom att
arbeta med detta enligt puls- och
förbättringsmöten är förhoppningen
att alla ska känna att de kan vara
involverade och påverka sin arbetsvardag”, fortsätter Josephine.
Förbättringar gör stor skillnad
En annan viktig förändring som ligger i tiden är en ny packningslayout
som snart ska verkställas. I och med
det skapas förutsättningar för dels
ett effektivare packningsflöde, dels
en bättre vardag och arbetsmiljö för
personalen. Packningsytan upplevs
idag som trång, svårframkomlig och
emellanåt också rörig. Aija Alanko
och Lola Brand, teamledare för packningen, har tillsammans med Taif
Hasan och driftstaben planerat för
förändringen och målet är en bättre
planerad arbetsplats med förbättrade
arbetssätt som ska bidra till ett jämnare flöde i packningen. Personalen
är väldigt positiva till den förändring
som snart ska genomföras.
I samband med den nya layouten
för packning och buffert för rent gods
har en stor insats gjorts när det gäller
nygods. Rimbo hade innan jul en stor
mängd nygods på ett flertal lagerplatser. Tack vare stort engagemang
från flera i personalen har man nu
lyckats hantera så stora mängder att
allt nygods nu finns på en och samma
lagerplats inne i produktionsanläggningen. Tack vare den goda hanteringen kunde nygodset användas som
en tillgång när det under julhelgerna
av och till kan vara begränsat med
gods från våra kunder. Rosie-Marie
Dahlqvist arbetar med hanteringen
av nygods och det arbetas för fullt
med att etablera rutiner och arbetssätt för att säkra hanteringen av
nygods för framtiden.
Dessa förbättringar är bara en del
av allt som pågår i Rimbo just nu.
Något som genomsyrar allt förbättringsarbete är vikten av informationsspridning. Kontinuerlig uppdatering och möjlighet till dialog för
personalen som påverkas av förändringen är viktig. Josephine berättar att driftstaben och teamledare
arbetar med löpande uppdatering
och är noga med att skapa förståelse
runt de förändringar som sker.
Medarbetarundersökningen 2014
Resultatet av 2014 års medarbetarundersökning visar att Textilias totala medarbetarindex sjönk med tre
steg jämfört med 2013. Fyra av sex grupper visade ett sämre resultat än året innan medan personalen i
Boden och Örebro förbättrade sitt resultat.
Text: Jenny Sjörgren
I
slutet av förra året genomfördes
Textilias årliga medarbetarundersökning. Precis som
tidigare år räknas det fram ett index,
både för det totala resultatet och för
varje påstående i enkäten. Även i år
hade Örebro-enheten högst svarsfrekvens (85%) medan Rimbo hade
den lägsta svarsfrekvensen (43%).
Precis som tidigare visar resultatet
att det finns ett stort kundfokus och
att trivseln med våra arbetskamrater
är stor. Vi upplever också att vi vet
vilka resultat som förväntas. Även i
år visar resultatet också att vi måste
fortsätta jobba med att bli bättre
på att ta tillvara allas åsikter och
synpunkter. Den enhet som backade
mest i sitt resultat är Karlskrona. Under 2015 kommer det därför läggas
stort fokus i Karlskrona på att förbättra de delar där personalen upplever
störst försämring.
Både enheten i Örebro och i Boden
ökade sitt totala resultat med en
procentenhet. På båda enheterna upplever man en tydlig förbättring när
det gäller bland annat delaktighet
och engagemang. I Örebro har upplevelsen av delaktighet ökat med hela
10 procentenheter.
Vidare berättar han att man har genomfört flera, både stora och mindre
förbättringsaktiviteter, under 2014
och varje gång har man varit noga
med att involvera de personer som
verkligen berörs av förändringarna.
”Vi är också alltid noga med att följa
upp det som är förändrat och tydligt
visa att förändringarna har gett
positiva resultat och att det är vi tillsammans som har åstadkommit det,
aldrig bara en enskild person”.
Niklas Alpvik, som är
platschef för Örebroenheten, är jätteglad och
nöjd över resultatet och
menar att den förbättrade
mötesstrukturen bidrar till
resultatet.
”Att ha möten ofta och kontinuerligt ger jättemycket”.
5
Alfred ser fram emot
utmaningen som internrevisor
Internrevision är en viktig del i arbetet med att utveckla Textilia. En
ny utmaning, för både nuvarande och nya internrevisorer, är att det
från och med i år kommer att fokuseras mer på förhållningssättet
LEAN i samband med revisionsarbetet.
Alfred Zackrisson
Text: Linnea Jonsson
L
EAN-principerna används
redan idag till viss del på
Textilia och kommer under det
här året att fortsätta införas på hela
företaget.
Under hösten 2014 inleddes
arbetet med att söka nya internrevisorer och i januari i år blev det klart
att Alfred Zackrisson, medarbetare
på Textilias kundtjänst, kommer att
bli en av dem.
”På kundtjänst kommer jag redan
idag i kontakt med många rutiner
och enheter, men det ska bli väldigt
intressant att få mer fördjupad kunskap om företaget och få chans att
arbeta mer aktivt med förbättringar
som kan gynna alla”, säger Alfred.
I och med den satsning på LEAN
som Textilia genomför, blir vikten av
standardisering ännu viktigare. För
att lyckas behövs internrevisorer som
kontinuerligt ställer frågorna vem,
vad, vilka, om, hur och varför saker
ska genomföras.
Jonas Olaison, miljö-och
kvalitetschef beskriver vikten av att
hitta rätt personer.
”Den nya gruppen är sammansatt så
att den ska ge en geografisk,
organisatorisk och kompetensmässig
spridning. Det är viktigt att kunna
var opartisk och inte behöva genomföra revision på sig själv eller sin
egen enhet. Det gör även att vi skapar
ett internt lärande då revisorerna
besöker varandras enheter runt om i
Sverige”.
Internrevisorer 2015
Mikael Herrgård - Rimbo
Louis Fataki - Örebro
Lena Engman - Umeå
Carina Hultstedt - Boden
Alfred Zackrisson - Örebro
Aija Alanko - Rimbo
Sandra Stenberg - Karlskrona
Josephine Kangro - Örebro
Årets NKI undersökning visar
nöjda kunder
Precis som tidigare år fortsätter Textilia att ha nöjda kunder. Index har totalt sjunkit 1 procentenhet, även
om de lokala och kundspecifika delarna varierar både upp och ner.
Text: Linnea Jonsson
”
Inget område på någon enhet
skiljer mer än 4 procentenheter
från förra året. Det är alltså ett
väldigt stabilt resultat, och det trots
att vi har startat många nya kunder
under året. Allt är bra”, kommenterar
Therese Blomster, kundutvecklingschef resultatet.
Mest nöjda kunder har Boden, där
kundnöjdheten ligger på hela 91
procentenheter, vilket är väldigt
bra. Resterande enheter håller sig
alla mellan 83-87 procentenheter,
vilket även det innebär att kunderna
är mycket nöjda. Undersökningen
6
genomförs varje år och resultatet
används för att uppmärksamma
delar där Textilia kan bli bättre.
Kundundersökningen är inte anonym
– tanken är att vi tillsammans med
kunden ska kunna se på resultatet
och förbättra samarbetet ytterligare.
”Vanligt är att vi kontaktar de
kunder som inte är helt nöjda inom
någon fråga, och tillsammans arbetar fram, analyserar, utreder och
försöker hitta lösningar som gör att
allt fungerar bättre. Vi har en öppen dialog med våra kunder”, säger
Therese.
Kundutveckling kommer nu att
genomföra lokala analyser av resultatet från NKI:n och presenterar det
för våra stora kunder. Det genomförs
också kundspecifika aktiviteter i de
fall där det behövs, för att verkligen
gå på djupet och se var Textilia kan
bli bättre.
Högst poäng gällande bemötande
mot våra kunder får vi inom området ”kontakt/tydlighet”, lägst inom
återkoppling, vilket även historiskt
är vanligt. Inom alla kategorier får
Boden de bästa resultaten.
På väg framåt!
Mycket har hänt inom Transport det senaste året. Optimerade körsträckor, mer miljövänliga drivmedel
och bättre förutsättningar för medarbetare och kunder har införts. Vad innebär då förändringarna och
hur påverkar de Textilia? Vi har frågat Linnea Gillberg, transport- och logistikutvecklare på Textilia.
Text: Linnea Jonsson
N
är Linnea började på Textilia i mars 2014 i fick hon
i uppdrag att titta på hur
transportorganisationen fungerade.
Det handlade då främst om att titta
på vad vi kan göra för att arbeta mer
effektivt, bli mer miljövänliga och
underlätta för såväl medarbetare
som kunder.
“Alla enheter har gjort ett toppenjobb. Tack vare det här projektet har
vi nu kunnat gå mer på djupet inom
transporterna och styrt upp så att
medarbetare och kunder ska få en
bättre vardag”, säger Linnea.
Packar bilarna fulla
En viktig del i förändringarna var
att optimera transporterna för att
försöka minska körsträckorna och
fylla lastbilarna till max. En utökad
fyllnadsgrad - att bilarna kör fullastade - bidrar till kostnadsbesparingar
eftersom det kostar lika mycket att
frakta 12 tvättvagnar som 24 tvättvagnar i en bil.
En annan åtgärd var att förbättra
våra chaufförers arbetsbelastning
och få bort en del helgåret, sett från januari till
och nattjobb. Det har
november har använddelvis gjorts genom att
ningen av förnybara
chaufförer i vissa fall
bränslen ökat från 3 till
möts halvvägs för om16 %. Många av åtgärderpackning av lastbilarna,
na har främst kunnat
allt för ett mer effektivt
genomföras i Norra
utnyttjande av varje körd
Sverige, där resorna ofta
Linnea Gillberg
mil.
är långa.
En välkommen biResan för att förbäteffekt av ovanstående åtgärder är att
tra oss inom det här området är bara
vi genom förändringen fått en ökad
påbörjad, och har främst genomförts
omsättningshastighet. Vid långa
på enheterna i Boden och Långsele.
transportsträckor förekommer det
Näst på tur är Karlskrona för att
ofta omlastningar till extern transsedan följas av Rimbo och Örebro.
portör, vilket leder till att textilerna
“Det här är ett spännande projekt
står still hos dem ett tag innan de
och det finns mycket kvar att göra. Vi
kommer fram till kunden. Genom
har ett spännande år framför oss och
att ha färre mellanhänder har omför att lyckas måste vi arbeta tillsamsättningen av textilier ökat vilket lett mans”, avslutar Linnea.
till en högre leveranssäkerhet.
Miljövänliga fordon
Förutom detta har Linnea också tittat mycket på nya fordon och drivmedel. I framtiden kommer Textilia
att ha ännu fler bilar som går på
miljövänliga drivmedel. Bara förra
7
VD:n har ordet
Kontakter
Strålande leveranser
Välkomna tillbaka efter jul och nyårsfirande, och tyvärr, för en hel
del av er, mycket jobb. Jag vet att många av er har jobbat övertid för
Huvudkontor Örebro
Idrottsvägen 35
Box 1544
701 15 Örebro
0771-21 23 00
att säkerställa leveranserna till våra kunder och det har verkligen
gett resultat.
I
förra numret av Team Textilia
berättade jag om de insatser
vi gjort för att säkerställa en
hög leveranssäkerhet till SLL. Med
jul och nyårshelgerna bakom oss
kan vi konstatera att vi över denna
krävande period har haft den högsta
leveranssäkerheten på många år.
Våra kunder är väldigt nöjda och vi
kunde inte ha fått en bättre start på
2015. Stort tack för er insats, det har
verkligen varit ett kvitto på att det är
Tillsammans vi skapar resultat.
Spännande aktiviteter
Jag ser med tillförsikt fram emot
2015. Under förra året påbörjade vi
en rad initiativ för att stärka vårt
erbjudande och vår konkurrenskraft
och vi kan redan nu börja se resultatet av dessa ansträngningar gällande
såväl leveranssäkerhet som produktivitet. Det finns dock mycket kvar
att göra.
Under året kommer vi att fortsätta
arbeta för att förbättra enheten i
Rimbo, som ett led i vårt arbete med
att öka produktiviteten, säkerställa
leveranssäkerheten och införa LEAN
i vår verksamhet. Vi kommer också
att fortsätta arbetet med att se över
hela vår process för textilinköp.
Under 2015 kommer mycket fokus på
kundsidan ligga på att försvara vårt
kontrakt med Västerbottens Läns
Landsting som upphandlas under
våren. Västerbotten är en av våra
viktigaste kunder och helt avgörande
8
Textilia Boden
för vår enhet i Långsele. Vi kommer
att göra allt vi kan för att säkerställa
att vi får fortsatt förtroende.
Utöver det så har vi fått in en hel del
nya kunder till Textilia-familjen och
uppstarten av dessa kommer också
att vara viktig, såväl som att få ännu
mer nya kunder under året.
Medarbetarundersökningen
Resultatet från förra årets medarbetarundersökning har också kommit, och här kan vi konstatera att vi
allesammans har mycket att göra för
att se till så att Textilia verkligen blir
den arbetsplats som vi vill att den
skall vara; rolig, stimulerande och
att den reflekterar våra värderingar
Engagemang, Trovärdiga och Tillsammans. Under året kommer vi i
ledningen därför se till att vi jobbar
aktivt med de frågor som påverkar
hur vi trivs på jobbet. En del i det
arbetet handlar om det fortsatta
arbetet med våra värderingar, något
som ni kan läsa om i detta nummer.
Som ni ser är det mycket på gång
under 2015 och vi fortsätter vår resa
mot att nå vår vision: Nordens bästa
textilservicepartner. Vi har en bit
kvar men vi har också tagit några
viktiga steg på vägen. Jag är övertygad om att vi kommer att nå ända
fram om vi jobbar tillsammans.
Fredrik Lagerkvist
VD/Koncernchef
Verkstadsvägen 12
Box 520
961 28 Boden
Kontaktpersoner:
Carina Hultstedt - kundansvarig
Mattias Bergdahl - platschef
Textilia Örebro
Idrottsvägen 35
Box 1544
701 15 Örebro
Kontaktpersoner:
Helene Berlin - kundansvarig
Niklas Alpvik - platschef
Textilia Rimbo
Ekdalsvägen
Box 53
762 22 Rimbo
Kontaktpersoner:
Ann-Charlotte Edvardsson - kundansvarig
Mikael Holmsten - kundansvarig
Jesper Brandberg - tf. platschef
Textilia Långsele
Nygatan 2
882 40 Långsele
Kontaktpersoner:
Catarina Söderlind - kundansvarig
Henrik Lundberg - platschef
Textilia Karlskrona
Lyckebyvägen 7
Box 510
371 23 Karlskrona
Kontaktpersoner:
Anette Eriksson - kundansvarig
Linnea Gillberg - tf. platschef