MILJÖ KVALITET KVALITET CSR ARBETSMILJÖ GRUNDLÄGGANDE KVALITETSLEDNING ENLIGT ISO 9001, 2 DAGAR Kvalitetsarbete handlar om så mycket mer än att bara kontrollera att en produkt eller tjänst uppfyller uppsatta krav. Kvalitetsarbete handlar också om att ha goda kommunikationsvägar, att engagera medarbetarna, ständigt utveckla sin kompetens samt att ha en metodik för att förebygga eller korrigera problemområden. Denna kurs ger dig en helhetssyn på ett framgångsrikt kvalitetsarbete med utgångspunkt i ISO 9001! KURSEN GER DIG Kursen ger dig kunskaper om praktisk tillämpning av kraven i ISO 9001. Du får även en helhetsbild av att kvalitetsarbete handlar om att styra hela verksamheten och inte bara produktion/tjänster. MÅLGRUPP Kursen vänder sig till alla som, oberoende av arbetsuppgifter, vill ha en grundläggande förståelse för kvalitetsarbetet. För dig som ska arbeta som kvalitetsansvarig, kvalitetssamordnare, kvalitetschef eller internrevisor är kursen extra värdefull. KURSTILLFÄLLEN ■■ Göteborg 8--9 september 2015 ■■ Stockholm 30 sept --1 oktober 2015 ■■ Göteborg 10--11 november 2015 KURSAVGIFT 9 800 kr (exkl. moms). I priset ingår kursdokumentation, lunch och fika. Askengren & Co huvudkontor: Drakegatan 8, 412 50 Göteborg Telefon: 031-335 01 80 E-post: [email protected] Hemsida: www.askengren.se MILJÖ KVALITET KVALITET CSR ARBETSMILJÖ KURSSCHEMA DAG 1 09:30 - 10:00 Kursstart med introduktion 10:00 - 12:00 Inledning - Kvalitetsbegrepp - Principer för kvalitetsledning - Processer och processkartläggning 12:00 - 13:00 Lunch 13:00 - 14:00 Fort. processer och processkartläggning 14:00 - 15:00 ISO 9001 - Allmänna krav på ledningssystem för kvalitet - Ledningens ansvar 15:00 - 15:30 Fika 15:30 - 17:00 Fortsättning ISO 9001 DAG 2 08:30 - 09:00 Sammanfattning av dag 1 09:00 - 12:00 Fortsättning ISO 9001 - Kompetensstyrning - Försäljning och inköp - Produktion av varor / Utförande av tjänster 12:00 - 13:00 Lunch 13:00 - 15:00 Fortsättning ISO 9001 - Kundtillfredställelse - Interna revisioner - Krav på metoder för förbättringsarbete 15:00 - 15:30 Fika 15:30 - 16:30 Familjemetaforen KONTAKT Kontakta gärna Johan Sund på [email protected] eller 0708-59 96 71 Askengren & Co huvudkontor: Drakegatan 8, 412 50 Göteborg Telefon: 031-335 01 80 E-post: [email protected] Hemsida: www.askengren.se