Information om
digitalt trygghetslarm
Vad är ett trygghetslarm?
Ett trygghetslarm är till för att du ska känna trygghet i ditt hem.
Genom att trycka på din larmklocka kan du vid oförutsedda eller akuta
situationer kalla på hjälp. Du kan använda ditt larm dygnet runt.
Trygghetslarmet ersätter inte larmnummer 112.
Larmet består av en larmklocka och en trygghetstelefon med
högtalare.
Hur de ser ut, ser du på bilden på broschyrens omslag.
Hur får jag trygghetslarm
Du kan ansöka om trygghetslarm hos kommunens biståndshandläggare.
Vad händer när jag larmar?
Trygghetslarmet ringer upp personal som svarar efter en stund utan att
du behöver lyfta telefonluren.
Om vi inte får kontakt med dig när du har larmat, ringer vi upp dig på
telefon. Svarar du inte då åker hemtjänstpersonalen hem till dig.
Det finns personal dygnet runt som kan ta emot ditt larm.
Hur fungerar trygghetslarmet?
Trygghetslarmet fungerar i din bostad men räckvidden kan variera.
Testa gärna både inom- och utomhus tillsammans med installatören.
För din säkerhet är det viktigt att du alltid har larmklockan på dig.
Larmklockan är vattentät så du kan ha den på dig när du duschar eller
badar.
Prova larmet en gång i månaden genom att trycka på din larmklocka.
Berätta för personalen att du provlarmar.
Trygghetslarmet har reservbatterier och fungerar även vid elavbrott.
Trygghetstelefonen behöver ström även när du inte är hemma. Låt
därför alltid sladden sitta kvar i uttaget.
Slå inte en knut om låsanordningen på halsbandet!
Hur mycket kostar det?
Du betalar månadsvis en avgift för trygghetslarmet enligt taxa som
bestäms av Värnamo kommun.
Alla larm och testlarm ingår i din kostnad för trygghetslarmet.
Nyckel/Låsvred
När du blir beviljad ett trygghetslarm installeras trygghetslarmet och
ett låsvred monteras på insidan av din ytterdörr. Låsvredet ger inga
skador på dörren. Du använder din nyckel som vanligt och låsvredet
påverkar inte ditt vanliga lås. Låsvredet är till för att behörig hemtjänstpersonal ska kunna låsa upp dörren med hemtjänstens mobiltelefoner vid ett trygghetslarm från dig.
Du behöver lämna en nyckel till din bostad i samband med att larmet
installeras.
Vi förvarar nycklarna på betryggande sätt. Nyckelkvittens lämnas av
personal som installerar trygghetslarmet.
Om nycklarna behöver bytas - till exempel vid byte av lås - kontakta
Trygghetsservice.
Om du ska flytta
Kontakta alltid din biståndshandläggare före flyttningen.
Om du byter telefonnummer
Om du säger upp ditt fasta telefonabonnemang eller byter telefonnummer – kontakta alltid Trygghetsservice.
När du inte behöver trygghetslarmet
Kontakta din handläggare eller biståndsenheten på tel. 0370-37 70 85
för information.
Trygghetslarmet avslutas och vi återlämnar dina nycklar i samband
med att trygghetslarm och låsvredet hämtas. Avgift debiteras tills
trygghetslarmet är återlämnat.
juli 2015
Information
Trygghetsservice, Räddningstjänsten
Lundbyvägen 1
331 53 Värnamo
Tel: 0370-37 79 97
Dagtid måndag- fredag kl 8.00 -17.00
E-post: [email protected]
Kontakta trygghetsservice
- om du ska flytta
- om du byter telefonnummer
- om du ska byta nycklar
- om du har tekniska frågor kring digitala lås och trygghetslarm
Vid problem på lås och larm övrig tid, kontakta Värnamo kommuns
hemtjänst
Telefon:
Telefon (natt):
O MS O RG S F Ö RVA LTN I N G EN
[email protected] 0370-37 70 00 facebook.com/varnamo www.varnamo.se