15-‐10-‐01 Små idéer – Stora resultat Louise Östberg Västervik 1 oktober 2015 © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 Organisatorisk krea?vitet ”En organisa?on är krea?v när de anställda gör något nyF och poten?ellt användbart utan aF de direkt blir anvisade eller undervisade om hur det ska gå ?ll.”
Ständiga FörbäFringar Innova?oner
© Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 1 15-‐10-‐01 Varför idéer från medarbetare? •  De som arbetar i linjen kan sina områden bäst •  Ledningen kan endast tänka ut en liten del av alla förbäFringsåtgärder •  Utan system för krea?vitet går organisa?onen miste om eF stort antal idéer 80 – 20 regel: 80 % av idéer från medarbetare © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 Vem förvänta sig förbäFringar ifrån? Finns det några kopplingar mellan krea?vitet och… INTELLIGENS RISK EXPERTIS © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 2 15-‐10-‐01 Exper?s och krea?vitet Det är inte all?d så läF aF komma ifrån tradi?oner. Det är därför som alla våra nya verksamheter allFd leds av män som inte har någon ?digare kunskap om ämnet och därför inte har haZ chansen aF bli rik?gt medveten om vad som är omöjligt… Vårt konstanta svar ?ll ”Det kan inte göras” är ”Gör det.” Henry Ford © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 Idésystem – för alla organisa?oner Ur boken ”SäF krea?viteten i system”, Louise Östberg, SAF 1999 Man vet aldrig vem som får en idé, vad den innehåller, var eller när den uppkommer EF idésystem säkerställer aF idéer kommer fram, fångas upp och genomförs S.ave Y.ourself S.tress T.ime E.nergy M.oney © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 3 15-‐10-‐01 EF framgångrikt idésystem… • 
• 
• 
• 
• 
• 
Små idéer Belöningar och mo?va?on En del av det dagliga arbetet EF eﬀek?vt system Fokus Sprid idéer © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 Små idéer – Stora resultat •  Små idéer behövs för aF uppnå rik?gt hög kvalitet •  Små idéer skapar mindre motstånd, kostar mindre, är enklare aF genomföra och alla kan komma på små idéer varje dag •  Små idéer skapar bestående förändringar •  Små idéer kan utvecklas ?ll stora idéer © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 4 15-‐10-‐01 Idéer från Clarion Hotel Stockholm © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 ©Louise Östberg, [email protected] © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 5 15-‐10-‐01 © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 Belöningar, erkännande och mo?va?on •  Belöningar skapar icke-‐värdeskapande arbete •  RäFviseproblem •  Begränsningar i urval och typ av idéer som medarbetarna lämnar in •  Belöningar skadar teamwork och rela?oner mellan medarbetare •  Ledningen säFs i svåra situa?oner © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 6 15-‐10-‐01 En del av arbetet •  Idéer måste vara en del av allas dagliga arbete – 
– 
– 
– 
Front-‐line / Medarbetare Mellanchefer Ledning Stödfunk?oner •  Kräv eller förvänta idéer från ALLA medarbetare •  Utvärdera chefer och medarbetare u?från idéresultat © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 Ansvar © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 7 15-‐10-‐01 Ansvar Forslag/process/person 2007
7
Förslag/person
6
5
Inlämnad
4
Genomf örd
Mål
3
Del m ål
2
1
l
åt
PM
T
PL
Se G
rv
Lo ice
gi
st
ik
To
ta
lt
Pl
on
a
O
EM
rs
Pe
Ab
so
Ek lute
on
Fö
o
rs mi
äl
jn
in
g
G
ig
a
H
i-F
lo
Kv
al
ite IT
t/ M
Le iljö
dn
in
g
0
Process
© Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 Tre typer av idésystem •  Idémöten •  FörbäFringstavla •  Elektroniskt system …eller en kombina?on av dessa © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 8 15-‐10-‐01 IDÉTAVLA – AVDELNING ”C” ProdukFvitet StoppFd/ResponsFd Idéer aK genomföra Kvalitet/Säkerhet Övrigt Ansvarig Klart före ©Louise Östberg, [email protected] © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 9 15-‐10-‐01 © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 Pyroma?on Forte Wayne, IN © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 10 15-‐10-‐01 Fokus •  Maximera nyFoidéer minimera ”trivselidéer” •  Vik?ga områden © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 Sprid idéerna •  Idéer som används på ﬂer områden •  Push and pull © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 11 15-‐10-‐01 Where good ideas come from Film om var bra idéer kommer ifrån Steven Johnson – Where good ideas come from •  hFps://www.youtube.com/watch?v=NugRZGDbPFU © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 Resultat – Coca-‐Cola Black Belt
1.5 Million SEK
Green Belt Project
1 Million SEK in Savings
Stockholm Front-line ideas
7-8 Million SEK in Savings
© Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 12 15-‐10-‐01 Gemensamma nämnare Krea?vitet ingår i jobbet Belöningar är symboliska och bygger på inre mo?va?on Det ﬁnns inga dåliga idéer Idéarbete är ej självgående © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 Frågor? Tack för aF ni lyssnat! Louise Östberg [email protected] www.smaideer.se Tel. 070 – 633 20 11 © Louise Östberg [email protected] tel 0706332011 13