1. No category

Nacka kommun
Smörblommans förskola - Föräldrar
Förskola
65 respondenter
Kundundersökning 2015
Pilen Marknadsundersökningar
Mars 2015
Våga Visa 2015, sida 1
Om undersökningen
Bakgrund
Läsanvisningar för resultatdiagrammen
Tio kommuner i Stockholms län genomför årligen en
kundundersökning i förskola, pedagogisk omsorg och grundskola.
Undersökningen genomförs på samma sätt i alla kommuner och
flertalet frågor är gemensamma. I 2015 års undersökning inbjöds
totalt 77 013 elever och föräldrar från 885 förskolor och skolor att
delta.
Diagrammen visar svarsfördelningen dvs. hur stor andel (%) som
valt respektive svarsalternativ för varje påstående. Varje påstående
har fyra uppsättningar staplar: genomsnittet för hela kommunen
2015, årets resultat och, om det finns, resultaten från 2014 och
2013. Staplarna för genomsnittet för hela kommunen är blå och
röda, medan de gröna och röda hör till den aktuella enheten.
Metod
Den mörkgröna eller mörkblå fältet visar hur många som svarat
”Stämmer mycket bra" och den mörkröda till höger visar hur stor
andel som svarat ”Stämmer mycket dåligt". De ljusare fälten visar
andelarna som svarat något av de två mittenalternativen enligt
bilden nedan. Andelen som svarat "Vet inte" visas i grått i mitten.
Siffrorna på staplarna anger procent och summerar till 100%,
avrundningar kan dock förekomma.
Respondenterna fick fylla i en enkät som distribuerats via de
deltagande skolorna. Enkäten innehöll 23-31 påståenden som
föräldrar respektive elever fick ta ställning till. En skala i fyra steg
användes: Stämmer mycket bra, Stämmer ganska bra, Stämmer
ganska dåligt och Stämmer mycket dåligt samt alternativet Vet inte.
Det gick även att svara via internet.
Formulären delades ut från den 19 januari och samlades in fram till
den 24 februari 2015.
Urval
Undersökningen är en totalundersökning i de utvalda grupperna,
dvs samtliga barn i förskola och pedagogisk omsorg och samtliga
elever i förskoleklass, årskurs 2, 5 och 8. I samtliga grupper
svarade barnens föräldrar och från och med årskurs 5 deltog även
eleverna själva.
Antalet inkomna svar samt svarsfrekvens för den grupp som avses
redovisas överst på varje sida.
Våga Visa 2015/Nacka kommun/Kundenkät/Föräldrar Förskola/Smörblommans förskola
Stämmer
mycket bra
Stämmer
ganska bra
Vet inte
Stämmer
ganska dåligt
Stämmer
mycket dåligt
I den högra kanten av diagrammen finns en summering av
andelarna som svarat Stämmer mycket bra och Stämmer ganska
bra, alltså summan av de två gröna eller blå fälten.
Sist i rapporten finns ett spindeldiagram som visar andelen som
svarat Stämmer mycket bra eller Stämmer ganska bra, i genomsnitt
för frågorna som ligger under varje målområde.
Våga Visa 2015, sida 2
Smörblommans förskola
Smörblommans förskola - Föräldrar Förskola (65 svar, 84%)
Utveckling och lärande
Stämmer
bra
79
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
20
86
2. Mitt barn verkar trivas i förskolan
Smörblommans förskola föregående år 2014
88
2013
88
25
Våga Visa 2015/Nacka kommun/Kundenkät/Föräldrar Förskola/Smörblommans förskola
40%
Stämmer ganska bra
020 98
3 3 02
60%
Vet inte
98
5 20 94
9
92
2013
02
2 3 0 95
9
89
Smörblommans förskola föregående år 2014
Stämmer mycket bra
2 20 97
2 3 20 95
85
20%
3 20 95
9
70
0%
020 98
9
93
2013
4. Personalen är engagerad i mitt barns utveckling
11
1 20 96
89
Smörblommans förskola föregående år 2014
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
0 100
27
88
3. Verksamheten är stimulerande för mitt barn
14
7
69
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
010 99
80%
Stämmer ganska dåligt
95
100%
Stämmer mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 3
Smörblommans förskola
Smörblommans förskola - Föräldrar Förskola (65 svar, 84%)
Stämmer
bra
65
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
5. Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs
28
4 20
78
14
83
2013
12
50
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
20 98
20
85
Smörblommans förskola föregående år 2014
36
93
1
020 98
3 20 95
10
2
87
6. Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas
77
20
0 3 0 97
Smörblommans förskola föregående år 2014
76
23
020 98
2013
75
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
60
7. Förskolan arbetar med att utveckla barnens språk
3 20 95
20
28
8
77
20
89
3 20 95
18
Smörblommans förskola föregående år 2014
80
18
20 98
2013
81
15
3 0 97
0%
20%
Stämmer mycket bra
Våga Visa 2015/Nacka kommun/Kundenkät/Föräldrar Förskola/Smörblommans förskola
40%
Stämmer ganska bra
60%
Vet inte
80%
Stämmer ganska dåligt
100%
Stämmer mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 4
Smörblommans förskola
Smörblommans förskola - Föräldrar Förskola (65 svar, 84%)
Stämmer
bra
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
58
25
8. Förskolan arbetar med att få barnen att förstå matematik
14
78
18
71
2013
17
54
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
9. Förskolan dokumenterar vad barnen lär sig
0 100
12
30
9
83
83
3 0 97
18
82
Smörblommans förskola föregående år 2014
30
0 88
6 1
15
84
020 98
Smörblommans förskola föregående år 2014
80
17
0 3 0 97
2013
80
19
020 98
Ansvar och inflytande
63
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
25
11
10. Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i förskolan
83
Smörblommans förskola föregående år 2014
83
14
3 0 97
2013
85
12
3 0 97
0%
20%
Stämmer mycket bra
Våga Visa 2015/Nacka kommun/Kundenkät/Föräldrar Förskola/Smörblommans förskola
9
10 88
40%
Stämmer ganska bra
60%
Vet inte
80%
Stämmer ganska dåligt
6 20 92
100%
Stämmer mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 5
Smörblommans förskola
Smörblommans förskola - Föräldrar Förskola (65 svar, 84%)
Stämmer
bra
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
57
28
11. Mitt barns tankar och intressen tas till vara
12
20
85
8
3 20
95
202
97
30
97
120
97
30
97
2 20
97
020
98
110
97
88
77
Smörblommans förskola föregående år 2014
20
81
2013
15
Normer och värden
76
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
21
12. Mitt barn är tryggt i förskolan
86
11
83
Smörblommans förskola föregående år 2014
14
90
2013
8
80
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
17
13. Personalen bryr sig om mitt barn
92
8 0 100
Smörblommans förskola föregående år 2014
92
8 0 100
95
2013
0%
20%
Stämmer mycket bra
Våga Visa 2015/Nacka kommun/Kundenkät/Föräldrar Förskola/Smörblommans förskola
40%
Stämmer ganska bra
3 020
60%
Vet inte
80%
Stämmer ganska dåligt
98
100%
Stämmer mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 6
Smörblommans förskola
Smörblommans förskola - Föräldrar Förskola (65 svar, 84%)
Stämmer
bra
62
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
28
14. Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra
80
5 20 94
17
3 0 97
86
2013
8
48
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
15. Det är arbetsro i barngruppen
32
58
Smörblommans förskola föregående år 2014
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
77
Smörblommans förskola föregående år 2014
77
2013
76
Stämmer mycket bra
12
60%
Vet inte
80%
Stämmer ganska dåligt
88
3 0 90
10 75
8 0 92
5 0 95
18
40%
Stämmer ganska bra
3 3
23
15
79
20 88
7
21
16. Förskolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t ex
mobbning
20%
6
29
55
0%
5 1
11
33
61
5 0 95
14
29
55
2013
20 89
9
85
Smörblommans förskola föregående år 2014
Våga Visa 2015/Nacka kommun/Kundenkät/Föräldrar Förskola/Smörblommans förskola
9
12
0 88
100%
Stämmer mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 7
Smörblommans förskola
Smörblommans förskola - Föräldrar Förskola (65 svar, 84%)
Stämmer
bra
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
63
19
17. Personalen ingriper om något barn behandlas illa på förskolan
15
85
Smörblommans förskola föregående år 2014
79
2013
78
20
82
6 20 92
8
14
8 0 92
14
8
0 92
Skola och hem
52
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
32
18. Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i
förskolans verksamhet
75
11
18
76
2013
19
60
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
29
4
82
19. Personalen är intresserad av mina synpunkter och önskemål
17
88
Smörblommans förskola föregående år 2014
0%
20%
Stämmer mycket bra
14
40%
Stämmer ganska bra
60%
Vet inte
80%
Stämmer ganska dåligt
2
84
02
88
02
98
3 02
95
5 1
89
020 98
11
85
2013
6
12
80
Smörblommans förskola föregående år 2014
Våga Visa 2015/Nacka kommun/Kundenkät/Föräldrar Förskola/Smörblommans förskola
8
02
98
02
98
100%
Stämmer mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 8
Smörblommans förskola
Smörblommans förskola - Föräldrar Förskola (65 svar, 84%)
Stämmer
bra
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
64
26
4
5 1
91
20. Förskolan ger mig möjlighet att vara med och diskutera hur mitt
barn stöds på bästa sätt
89
9
20 98
Smörblommans förskola föregående år 2014
89
11
0 100
2013
90
8
71
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
22
21. Förskolan har informerat om läroplanen och annat som styr
förskolan
91
Smörblommans förskola föregående år 2014
91
3 31
93
5 3 20 95
9
93
2013
020 98
0 100
3 3 0 97
Styrning och ledning
59
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
25
7
6
3
84
22. Jag har förtroende för förskolechefen (eller motsvarande)
92
5 2 20 97
Smörblommans förskola föregående år 2014
92
6 020 98
95
2013
0%
20%
Stämmer mycket bra
Våga Visa 2015/Nacka kommun/Kundenkät/Föräldrar Förskola/Smörblommans förskola
40%
Stämmer ganska bra
0 5 0 95
60%
Vet inte
80%
Stämmer ganska dåligt
100%
Stämmer mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 9
Smörblommans förskola
Smörblommans förskola - Föräldrar Förskola (65 svar, 84%)
Stämmer
bra
74
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
23. Mitt barn har kompetent personal
22
80
17
92
2013
95
0 3 0 97
17
82
Smörblommans förskola föregående år 2014
1 31
020 98
7 020 98
Kommunspecifika frågor
86
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
11
111
97
24. Mitt barn går i den förskola som jag önskar
97
3 0 100
Smörblommans förskola föregående år 2014
97
2020 98
2013
98
20 100
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
84
12
131
96
25. Förskolans öppettider passar vår familj
95
5 0 100
Smörblommans förskola föregående år 2014
95
5 0 100
2013
95
5 0 100
0%
20%
Stämmer mycket bra
Våga Visa 2015/Nacka kommun/Kundenkät/Föräldrar Förskola/Smörblommans förskola
40%
Stämmer ganska bra
60%
Vet inte
80%
Stämmer ganska dåligt
100%
Stämmer mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 10
Smörblommans förskola
Smörblommans förskola - Föräldrar Förskola (65 svar, 84%)
Stämmer
bra
79
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
17
2 21
96
26. Mitt barn är ute varje dag med förskolan
94
6 0 100
Smörblommans förskola föregående år 2014
94
6 0 100
2013
95
5 0 100
51
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
27. Mitt barn får ta del av kulturverksamhet av god kvalitet i förskolan
28
63
12
17
14
Smörblommans förskola föregående år 2014
59
27
3
2013
59
25
5
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
62
28. Jag är nöjd med det inflytande som jag har i förskolan
7
27
8
5
4
86
12
Smörblommans förskola föregående år 2014
89
9
2013
88
10
0%
20%
Stämmer mycket bra
Våga Visa 2015/Nacka kommun/Kundenkät/Föräldrar Förskola/Smörblommans förskola
40%
Stämmer ganska bra
60%
Vet inte
80%
Stämmer ganska dåligt
2
80
5 2
80
3
86
5
85
5 2
89
02
98
02
98
020 98
100%
Stämmer mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 11
Smörblommans förskola
Smörblommans förskola - Föräldrar Förskola (65 svar, 84%)
Övergripande frågor
Stämmer
bra
70
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
25
29. Jag är nöjd med verksamheten i mitt barns förskola
89
Smörblommans förskola föregående år 2014
88
131
11
11
93
2013
30. Jag kan rekommendera mitt barns förskola
0 100
02
98
5 020 98
76
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
95
18
2 31
95
5 20 98
94
Smörblommans förskola föregående år 2014
97
202
2013
98
020 98
0%
20%
Stämmer mycket bra
Våga Visa 2015/Nacka kommun/Kundenkät/Föräldrar Förskola/Smörblommans förskola
40%
Stämmer ganska bra
60%
Vet inte
80%
Stämmer ganska dåligt
98
100%
Stämmer mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 12
Smörblommans förskola
Smörblommans förskola - Föräldrar Förskola (65 svar, 84%)
Genomsnittlig andel ”Stämmer bra” per målområde
97
Utveckling och lärande
100
Övergripande frågor
80
99
94
60
Ansvar och inflytande
40
20
0
Kommunspecifika frågor
Normer och värden
94
96
Skola och hem
Styrning och ledning
97
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola
Våga Visa 2015/Nacka kommun/Kundenkät/Föräldrar Förskola/Smörblommans förskola
95
Smörblommans förskola - Föräldrar Förskola
Våga Visa 2015, sida 13
Åtgärdsmatris
Kan bli bättre
Bland dessa frågor finns de som har lägst undersökningsresultat på
skolan/förskolan men samtidigt har dessa faktorer ett relativt svagt
samband med den övergripande nöjdheten. Förbättringar är
önskvärda men mindre prioriterade än frågorna under Prioritera.
Bevaka
Här är undersökningsresultaten på frågorna bland de högre
samtidigt som sambandet med den övergripande nöjdheten är
svagare. Se till att resultaten inte försämras eftersom frågorna kan
vara grundläggande faktorer som om de inte fungerar kan driva
missnöje.
Våga Visa 2015/Nacka kommun/Kundenkät/Föräldrar Förskola/Smörblommans förskola
Starkare
Vårda
Dessa frågor tillhör de som har starkast samband med nöjdheten
och undersökningsresultaten tillhör de högre på förskola/skolan.
Här är det viktigt att säkerställa att den goda prestationen
upprätthålls.
Axeln Resultat
På denna axel placeras frågorna in beroende på om de har fått ett
högre eller lägre resultat av rapportens svarsgrupp, jämfört med
medelvärdet för samtliga frågor, också för rapportens svarsgrupp.
Samband med nöjdhetsfrågan
Prioritera
Dessa frågor har lägre undersökningsresultat än andra frågor hos
den aktuella skolan/förskolan samtidigt som de tillhör de som har
starkast samband med hur nöjda föräldrarna eller eleverna är med
verksamheten. Här finns en potential till förbättringar som kan få
stor positiv inverkan på den övergripande nöjdheten.
Axeln Samband med nöjdhetsfrågan
På denna axel placeras frågorna in beroende på om de har ett
starkare eller svagare samband med den övergripande
nöjdhetsfrågan. Styrkan i sambandet har beräknats med
korrelationsanalys och gäller för aktuell förskola/pedagogisk
verksamhet/skola och svarsgrupp, om det finns minst 80 svar i denna
svarsgrupp/årskurs, annars beräknas sambandet för hela
svarsgruppen/årskursen i kommunen.
Prioritera
Vårda
Kan bli bättre
Bevaka
Svagare
I åtgärdsmatrisen fördelas frågorna utifrån deras relativa resultat
inom den aktuella svarsgruppen och deras samband med den
övergripande nöjdhetsfrågan, dvs Jag är nöjd med verksamheten
i min eller mitt barns förskola/skola.
Lägre
Resultat
Högre
Våga Visa 2015, sida 14
Smörblommans förskola
Utveckling och lärande 2. Mitt barn verkar trivas i förskolan
3. Verksam heten är stim ulerande för m itt barn
4. Personalen är engagerad i m itt barns utveckling
5. Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs
6. Jag får tydlig inform ation om hur m itt barn utvecklas
7. Förskolan arbetar m ed att utveckla barnens språk
8. Förskolan arbetar m ed att få barnen att förstå m atem atik
9. Förskolan dokum enterar vad barnen lär sig
Ansvar och inflytande 10. Mitt barn uppm untras till att ta ansvar i förskolan
Samband med nöjdhetsfrågan
Starkare
Smörblommans förskola - Föräldrar Förskola (65 svar, 84%)
Sambandet baseras från kommunresultaten p.g.a. mindre än 80 svar.
Prioritera
Vårda
4. 11. 14. 15.
16. 17. 18.
3. 5. 6. 12. 13.
19. 20. 22. 23.
28.
Kan bli bättre
Bevaka
7. 10. 21. 27.
2. 8. 9. 24. 25.
26.
Normer och värden 12. Mitt barn är tryggt i förskolan
13. Personalen bryr sig om m itt barn
14. Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra
Svagare
11. Mitt barns tankar och intressen tas till vara
15. Det är arbetsro i barngruppen
16. Förskolan arbetar m edvetet m ot kränkande handlingar som t ex m obbning
17. Personalen ingriper om något barn behandlas illa på förskolan
Skola och hem 18. Det finns m öjlighet för m ig som förälder att ha inflytande i förskolans verksam het
19. Personalen är intresserad av m ina synpunkter och önskem ål
20. Förskolan ger m ig m öjlighet att vara m ed och diskutera hur m itt barn stöds på bästa sätt
21. Förskolan har inform erat om läroplanen och annat som styr förskolan
Styrning och ledning 22. Jag har förtroende för förskolechefen (eller m otsvarande)
23. Mitt barn har kom petent personal
Kommunspecifika frågor 24. Mitt barn går i den förskola som jag önskar
25. Förskolans öppettider passar vår fam ilj
26. Mitt barn är ute varje dag m ed förskolan
27. Mitt barn får ta del av kulturverksam het av god kvalitet i förskolan
28. Jag är nöjd m ed det inflytande som jag har i förskolan
Våga Visa 2015/Nacka kommun/Kundenkät/Föräldrar Förskola/Smörblommans förskola
Lägre
Resultat
Högre