Dokument ID: 20151007-20266
Sidan: 1 (2)
Roslagsvatten AB är ett kommunägt VA- och avfallsbolag som genom kunskap, problemlösning och nytänkande arbetar för att
möjliggöra en hållbar samhällsutveckling. Roslagsvatten äger och driver Va-anläggningar i Österåker, Vaxholm, Knivsta, Ekerö och
Vallentuna. Vi ansvarar även för insamling av hushållsavfall och driver återvinningscentraler i Österåker och Vaxholm.
Roslagsvatten sköter dessutom kundservice och fakturering av VA på uppdrag av Täby och Danderyd. Huvudkontoret finns i
Åkersberga, 3 mil nordost om Stockholm. Inom vårt geografiska arbetsområde utför vi tjänster för cirka 200 000 brukare, ansvarar
för 200 mil ledning, 26 reningsverk, 200 pumpstationer och 4 mindre vattenverk. Årsomsättningen är ca 300 MSEK och antalet
anställda är drygt 100 personer.
Roslagsvatten AB söker en medarbetare till nyanslutningar av
kommunalt vatten och avlopp.
Nyanslutningsgruppens huvuduppdrag är att säkerställa att Roslagsvatten utför inkoppling av
kommunalt VA till de fastighetsägare där så är möjligt. Gruppens ansvar är att informera, fakturera, ge
rådgivning, hantera och säkerställa att våra kunder kan förstå, beställa och använda de tjänster och
produkter Roslagsvatten erbjuder. Vi hanterar både kommande och befintliga kunder, fakturerar
anläggningsavgifter, koordinerar projekt och säkerställer att hela leveransprocessen av VA fungerar från
början till slut.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att innebära:
• Uträkning, fakturering och uppföljning av anläggningsavgifter
• Informera och ge viss teknisk rådgivning vid anslutningsfrågor
• Utreda möjligheter för anslutning och vad det innebär med hjälp av
• VA lagstiftning och gällande taxor
• Upplägg av nya kunder med tillhörande fastigheter
• Ansvar för att säkerställa och dokumentera nödvändig information
• Koordinera information och orderflöde i både exploaterings- och omvandlingsprojekt samt
vid enstaka anslutningar
• Att medverka på kund- och informationsmöten samt vid projektavstämningar
• Upprätta avbetalningsplaner
• Att driva förbättringar inom nyanslutningsprocessen och dess gränssnitt
I tjänsten ingår många kontaktytor både internt och externt
Bakgrund
För att på bästa sätt kunna guida kunderna till rätt lösningar vid upprättandet av nya förbindelsepunkter
har du ett intresse för VA- och teknikfrågor. Kanske är du nyutexaminerad projektör som gillar
administrativt arbete eller ekonom med tekniskt intresse och kunnande.
För att trivas i rollen som handläggare av nyanslutningsärenden på Roslagsvatten tycker du om och är
duktig på att kommunicera både skriftligt och muntligt med kunder och externa aktörer. Du har en god
känsla för service, är stresstålig, lojal och pålitlig. Du har förmågan att arbeta självständigt och fattar
egna beslut enligt de lagar och regler vi arbetar efter. Självklart har du god datavana och kan snabbt ta
till dig nya arbetssätt.
Allmänt
Du kommer att tillhöra nyanslutningsgruppen som består av 4 medarbetare. Vi tillhör en avdelning om
totalt 15 medarbetare som hanterar både VA och avfallsfrågor. Roslagsvatten har lokaler i centrala
Åkersberga och erbjuder goda utvecklingsmöjligheter och en trevlig arbetsmiljö.
Dokument ID: 20151007-20266
Sidan: 2 (2)
Din ansökan
I denna rekrytering samarbetar Roslagsvatten med Academic Work. Vi gör ett löpande urval.
Vid frågor kring rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult
Liza Råstedt på telefonnummer 0736-448503.
Fackligt ansvarig person på Roslagsvatten är Rose-Marie Gauffin 08-54083500