SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN HANDLÄGGARE TJÄNSTEUTLÅTANDE DATUM DIARIENR SIDA 2015-06-02 AN-2015/315.731 1 (2) Äldreomsorgsnämnden Natalie Vaneker 08-535 316 74 [email protected] Uppföljning Real Omsorg i Stor Stockholm AB Förslag till beslut Äldreomsorgsnämnden tar del av resultatet av den genomförda avtalsuppföljningen av Real Omsorg i Stor Stockholm AB. Sammanfattning Representanter från kvalitetsenheten och ekonomienheten har genomfört en avtalsuppföljning av Real Omsorg i Stor Stockholm AB. Vid uppföljningen uppmärksammades inga brister. Förvaltningen bedömer att Real Omsorg i Stor Stockholm AB uppfyller kraven i förfrågningsunderlaget. Beskrivning av ärendet Lag om valfrihetssystem 2008:962 (LOV) har antagits av riksdagen och trädde i kraft den 1 januari 2009. Införandet av kundvalssystem ställer krav på systematisk uppföljning av verksamheter oavsett om de bedrivs i privat eller kommunal regi. Den systematiska uppföljningen genomförs av representanter från kvalitetsenheten och ekonomienheten. Den 8 oktober 2008 beslutade äldreomsorgsnämnden att upphandling av hemtjänst ska ske genom en tillämpning av lagen om valfrihetssystem 2008:962 (LOV). Den 19 februari 2014 antog äldreomsorgsnämnden ett reviderat förfrågningsunderlag genom tillämpning av lag om valfrihetssystem 2008:962 (LOV). Revideringen av förfrågningsunderlaget syftar främst till att tydliggöra de krav på kvalitet som ställs. Uppföljningen sker utifrån en fastställd mall som utgår från kravformuleringarna i förfrågningsunderlaget. Representanterna som ansvarar för uppföljningen har rätt att göra oanmälda och anmälda besök. De har också rätt att ta del av den dokumentation och de underlag som krävs för att kunna följa upp att uppdraget följs och att kunderna får den hjälp de har beviljats. Förvaltningen genomförde en avtalsuppföljning av Real Omsorg i Stor Stockholm AB den 8 maj 2015. En del av uppföljningen genomförs i verksamhetssystemet Procapita som visar antal kunder och antal upprättade genomförandeplaner. Den 9 februari 2015 hade enheten fyrtiofyra kunder POSTADRESS BESÖKSADRESS TELEFON (VX) OCH FAX E-POST OCH WEBB Social- och äldreomsorgsförvaltningen 141 85 Huddinge Gymnasietorget 1 08-535 300 00 [email protected] www.huddinge.se SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DATUM DIARIENR SIDA 2015-06-02 AN-2015/315.731 2 (2) inom äldreomsorgsnämnden och tolv kunder inom funktionshinderområdet. Utöver dessa kunder har sex kunder enbart insatsen trygghetslarm. Samtliga kunder har en upprättad genomförandeplan. Real Omsorg i Stor Stockholm AB uppfyller kommunens krav på ekonomisk stabilitet och finansiell styrka samt fullgör sina plikter gällande skatter och avgifter. Förbättringsområden I avtalsuppföljningen identifierades inga förbättringsområden. Förvaltningens synpunkter Utföraren uppfyller helt de krav som Huddinge kommun ställer. Britt-Marie Karlén Social- och äldreomsorgsdirektör Natalie Vaneker Utvecklingsledare Beslutet delges Real Omsorg i Stor Stockholm AB