1. No category

HKR –Digital Design Rapport – Imind
Projektuppgift i kursen KDI – Kreativ Design & IT
Lynn Wallander
1 HKR –Digital Design Innehållsförteckning
Idé
3
A. Planeringsfasen
3
B. Genomförandefasen
4
C. Lärdomar
6
Referenslista & uppgiftens frågeställningar
7
Bilagor:
1. Inbjudan Imind
8
2. Forum – Facebookgrupp
9
3. Kritiska fasen – Lappar
10
4. Kritiska fasen – Börja kategorisera
11
5. Fantasi fasen - 4 kategorier
12
6. Fantasi fasen - Visioner
13
7. Implementeringsfasen – Nästa steg
14
Lynn Wallander
2 HKR –Digital Design Idé
”Jag vill generera fram en idé till en digital artefakt som förändrar världen för dem som
idag kommer i kläm på grund av dålig kommunikation och samordning i sjukvården.”
Ӏr man multisjuk som jag, med astma, struma, ryggen,
axlar, db-nacke, bäckenproblem, cystor i sköldkörteln och
livmodern mm, så man måste komma i kontakt med
vården på ett enkelt sätt.”
Magdalena Lydén,”Imind” (2015)
Citatet är taget från ett inlägg min syster (född -78) gjorde i vår grupp ”Imind”. Dessa
ord är inte nya för mig, men innebörden av hennes vardag fick mig att inse att just här,
kan jag vara med och förändra världen.
A. Planeringsfasen
Intressenterna är personer som min syster känner som också kämpar med liknande
problematik. Jag får med mig intressenterna genom att visa intresse för deras problem,
och genom att lyfta upp deras agenda till ytan - de får möjlighet att känna sig sedda,
bekräftade och att deras erfarenhet och kunskap räknas och tas tillvara på. Samtidigt är
det viktigt att som Nusse sa vid en handledning, att tänka på sin roll: ”att vara moderator
och låta intressenterna vara de som är kreativa” (Mellberg, 2015) (1 & 2.).
Risker: Att inte planera och inte lägga fokus på uppgiften, roller och målet & tid, kan
tippa hela projektet. I Genomförandet är det en risk om du som moderator, hellre vill
vara kreativ och går in som intressent eller om man börjar blanda ihop de olika faserna.
(3.)
Lynn Wallander
3 HKR –Digital Design Svårigheter kan uppstå om jag inte varit tillräckligt noggrann under planeringsfasen eller
om jag som digital designer hellre vill vara med som intressent än moderator under
genomförandet. (4.)
Min planering
Bjuda in intressenterna (Bilaga 1) till Facebookgruppen ”Imind” (Bilaga 2) där vi
kommer att ha vår framtidsverkstad (Löwgren & Stolterman, 2004) (5.).
Dem här tjejerna är inte vana vid att bli curlade, så jag gör det enkelt för dem. De
genererar idéer och jag skriver dem på postit-lappar som jag sätter på en whiteboard hos
mig. Den fotar jag av – delar i den hemliga gruppen på facebook – och alla får info om
vad som finns på whiteboardtavlan. Detta blir vårt arbetssätt.
B. Genomförandefasen
Den kritiska fasen
I denna fas plockade intressenterna fram alla de brister och problem (Bilaga 3) som de
har i samband med kontakten med vården:
1. Brist på samordning
2. Brist på kommunikation
3. Brist på Helhetssyn – individen
4. Brist i systemet – Vårdkontakter
Denna fas tog längst tid.
Lynn Wallander
4 HKR –Digital Design Fantasifasen
I fantasifasen arbetade gruppen med att komma på lösningar till den kritik de gett (bilaga
4). Efter det brainstormade dem om framtida möjligheter (Bilaga 5). I och med att
gruppen är liten, så tog vi område för område.
1. Säkerställ samordning
2. Säkerställ kommunikation
3. Skapa helhetssyn – Individen
4. Säkerställ systemet – Vårdkontakter
Implementationsfasen
1. Mer samordning & struktur i ”vårdkontakter”
2. Bättre kommunikationsmöjligheter i ”vårdkontakter”
3. Utveckla ett verktyg som har med all information om hela individen
4. Utveckla verktyget ”vårdkontakter”
Nu kunde vi se vilka olika visioner som kommit fram och som kommer ligga till grund
för de fyra idéer som intressenterna tagit fram. Ett verktyg finns reda och idé 1,2 & 4
hamnar som vidarutvecklingsmöjligheter för det verktyget. Idé 3 är helt nytt. Skapa ett
verktyg/digital artefakt som ser till dig som individ – Ungefär som en strukturerad
Portfolio.
För att få mer information – och bredda spektrat – så kommer kontakt att tas med SKL
(Bilaga 7), min systers läkare och sjukgymnast. Syftet att – på ett ödmjukt sätt – få mer
information om hur dem ser på problemet.
Lynn Wallander
5 HKR –Digital Design C. Lärdomar
Som designer kan jag ha en färdig idé innan jag sätter igång ett idégenering. Denna
gången var jag ”bara med” och styrde konversationen – vilket inte var svårt, därför mina
intressenter var intresserade – men, ibland hände det att man gick ner på detaljnivå eller
kom med förslag på lösning i fel fas. Nästa gång ska jag ge projektet mer tid. Mer tid till
planering och så vidare (6 & 7.).
Jag gillar tanken att ta något gammalt + lägga till något nytt, för att få fram något som
fungerar för framtiden, (Rehn, 2010) Vårdkontakter finns, och fungerar men behöver
förbättras, förändras och förädlas.
Det här är bara början.
Sett ur MUST-metoden (Pettersson, 2012) (5.) så är vi på den första fasen – Initiering.
Intresse finns från intressenterna att fortsätta och fördjupa oss i denna íde.
Att ta ett verkligt scenario kändes först lite läskigt. Det ställer krav på dig som du måste
leva upp till. Detta har gett mig förståelse för intressenternas roll, min egen roll som
moderator, designprocessen och dess dialog. Jag har också fått möjligheten att känna den
energi som genereras av att möta den kreativitet som det finns hos användarna som får
möjligheten att uppleva att de kan påverka sin situation. Det är en Wow-känsla utöver
det vanliga. Helt underbart!
Lynn Wallander
6 HKR –Digital Design Referenslista
Lydén, M. (2015, Maj, 29). Facebook ”Imind”. [Online], [Åtkomst: 2015-05-29]
Mellgren, N. (2015, Maj, 29). Handledning ”Projekarbete Kreativ Design & IT”.
[Online], [Åtkomst: 2015-05-29]
Löwgren, J. & Stolterman, E. (2004) ”Design av informationsteknik” Lund:
Studentlitteratur. (Sid. 92-93)
Rehn, A. (2010) ”Farliga Idéer – När det opassande tänkandet är din värdefullaste resurs”
Stockhol: Bookhouse Editions (Sid. 106)
Pettersson, Mårten (2012) ”Dialoger i designprocessen” [Online]
https://www.youtube.com/watch?v=Oe4tz2Cw-hI&feature=youtu.be [Åtkomst: 201505-29] (MUST-metoden)
Uppgiftens frågeställningar
1. Vad är viktigt att tänka på när du som digital designer designar designprocessen
och och designdialoger? (sid. 3)
2. Hur får du med dig intressenterna? ( sid. 3)
3. Vilka risker finns det med de olika faserna? ( sid. 3)
4. Några svårigheter som du kan vänta dig? (sid. 4)
5. Vilken/Vilka metod/er har du valt att arbeta utifrån? (sid. 4 & 6)
6. Vad har du lärt dig? (sid. 6)
7. Vad skulle du göra annorlunda nästa gång? (sid. 6)
8. Vad säger ditt projekt om Kreativ, design och IT? (sid. 14)
Lynn Wallander
7 HKR –Digital Design #1 Inbjudan Imind
Lynn Wallander
8 HKR –Digital Design #2 Forum – Facebookgrupp
En printscreen som visar – en del av - det forum som jag skapade ”Imind”, en hemlig
grupp i Facebook.
Lynn Wallander
9 HKR –Digital Design #3 Kritiska fasen – Lappar
I och med att mina intressenter bor runt om i Sverige, så justerade jag min
framtidsverkstad, så att den skulle passa mina intressenter bättre. Syftet var att få igång
kreativiteten hos mina intressenter. Dessa kvinnor lever med värk dygnet runt och därför
ville jag göra det möjligt att brainstorma när dem hade ork för det. Varje fas varade i
ungefär ett dygn. Efter varje fas gjorde vi en reflektionsrunda, där jag säkerställde att jag
har förstått dem rätt + att dem – när jag visat upp dagens whiteboard - fick chans att
återkoppla på det jag antecknat.
Lynn Wallander
10 HKR –Digital Design #4 Kritiska fasen – Börja kategorisera
Här har tre stycken kategorier utkristaliserat sig. Vid 13 tiden har varit en bra tid att
diskutera, då är alla med och har lite mer ork. Jag förbereder så mycket som möjligt inför
de mötena. Inför detta mötet så hade vi tre kategorier, men en kategori var dubbel –
Samordning och Kommunikation. Ibland samma sak, men många gångr två olika saker.
Intressenterna ansåg att kategorin skulle delas i två delar: Samordning (dokument,
remisser, intyg mm) och Kommmunikation.
Lynn Wallander
11 HKR –Digital Design #5 Fantasifasen – 4 kategorier
Inför fantiasifasen så hade gruppen följande fyra kategorierna att fokusera på. Då
gruppen bara består av tre personer, så ha de tittat på varje kategori för sig.
Lynn Wallander
12 HKR –Digital Design #6 Fantasifasen – Visioner
Under fantasifasen – som var en tuffare fas, då det var svårt att hålla ihop gruppen, på
grund av smärtor och av den anledningen var vi tvungen att göra en kort brainstorming
och fokus på vilka visoner som vi skulle kunna ta med till nästa fas.
Lynn Wallander
13 HKR –Digital Design #7 Implementeringsfasen – Nästa steg
www.skl.se
Nästa steg blir att ta kontakt med SKL - Sveriges Kommuner och Landsting, den
organisations som är mina intressernters ”motpol” det är dem som ska säkerställa att
kommuner och landsting i praktiken gör det dem i teorin har bestämt.
Genom att kombinationen KDI – Kreativitet, design och IT så får du – genom att du
engagerar intressenterna - en tydligare bild på VAD som behövs (8.).
Lynn Wallander
14