Krisplan för Veberöds verksamhetsområde 150203

BSF Lund Öster
Svaleboskolan
Krisplan
2015-02-03
1(18)
Fastställd av:
Skolledning
Fastställd: 140605
Reviderad: 150210
Personal
Krisplan för Veberöds
verksamhetsområde
Anette Olsson, rektor tillika verksamhetschef på Idalaskolan
Ing-Marie Aunér, rektor tillika verksamhetschef på Svaleboskolan
Fakturaadress
Besöksadress
Telefon växel
Internetadress
e-post
Box 5
221 00 Lund
Skolgatan 2
247 62 Veberöd
046-35 50 00
www.lund.se
[email protected]
Krisplan
2015-02-03
2(18)
Innehållsförteckning
Allmänna riktlinjer
3
Vad all personal bör känna till innan en kris inträffar
3
Roller för krisgruppen att fördela vid en större kris
3
Trygghetspunkt Veberöd
3
Evakuerings- och verksamhetsplats
3
Placering av Krislådor och Akutpärmar
4
Krisgruppens medlemmar
5
Barn som försvinner från förskola/skola eller under utflykt
6
Barn som riskerar fara illa vid hämtning
7
Barn som ej blir hämtade
7
Tänk på!
8
Tips inför kontakter med media
8
Kriser och deras förlopp
9
Olika sorgereaktioner hos barn
10
Bilagor
10
Samtal med barngrupp, bilaga1
11
Information till hemmen – barn, bilaga 2
12
Information till hemmen – personal, bilaga 3
13
Information till hemmen – olycka/brand/bombhot, bilaga 4
14
Information till hemmen – smitta, bilaga 5
15
Checklista vid krisledningsgenomgång, bilaga 6
16
Anteckningar över händelser och åtgärder, bilaga 7
16
Bombhot – telefonhot – annat hot, bilaga 8
17
Efterarbete, bilaga 9
18
Krisplan
2015-02-03
På Veberöds verksamhetsområde finns en krisgrupp med representanter från olika
personalkategorier. Krisgruppen kan bilda en styrgrupp bestående av rektor och
personal från Elevhälsan. Eftersom en kris kan uppkomma ur flera händelser och det
är svårt att täcka allt så har vi valt att använda oss av Beredskapsplan för skolan, för
placering se nästa blad, skriven av Atle Dyregrov för Rädda Barnens räkning som
uppslagsverk för den personal som är berörd.
Allmänna riktlinjer
Kontakta alltid skolledningen då en kris inträffar.
Skolledningen beslutar sedan om styrgruppen eller hela krisgruppen ska kallas in.
Anhöriga meddelas snarast om vad som inträffat. (OBS! Ej meddelande om
dödsfall.)
Respekt och hänsyn tas alltid till de anhörigas önskemål.
Vad all personal bör känna till innan en kris inträffar
Krislådor: Finns att tillgå om man vill ordna en minnesstund i gruppen eller klassen.
Den innehåller Krisplanen, litteraturlista, ljus och ljusstake, tändstickor, duk,
dikter/barnlitteratur, CD-skiva med lugn musik. För placering se nästa blad.
Akutpärmar: Finns utplacerade på förskolan och skolan med telefonnummer till
ambulans, vårdcentral, tandläkare, skolsköterska med mera. För placering se nästa
blad.
Beredskapsplan för skolan: Finns hos förskolechef, rektor, kurator samt
skolsköterska.
Roller för krisgruppen att fördela vid en större kris
Stabschef: Bör innehas av någon ledare vars ansvarsområde inte är drabbad.
Evakueringsansvarig: Ansvar för förflyttning av elever till lämplig lokal.
Lokalansvarig och kontaktansvarig: Gentemot Räddningstjänst
Informations- och medieansvarig
IKT-ansvarig: Ansvarig för att kommunikation via telefon, dator och fax kan ske.
Omvårdnadsansvarig: Vid behov av sjukvårdande insatser
Administrationsansvarig: Ansvarig för att fax och e-post skickas samt att protokoll
skrivs.
Trygghetspunkt Veberöd
Biblioteket är den vid behov utsedda samlingsplatsen där vårdnadshavare, media och
andra får information.
Evakuerings- och verksamhetsplats
En snabb bedömning ska göras av krisgruppen avseende vart evakuering ska ske och
vart verksamheten ska förflyttas.
3(18)
Krisplan
2015-02-03
4(18)
Placering av Krislådor och Akutpärmar
Förskolan
Placering av Krislådor
Placering
Tegels förskola:
Personalrummet
Ansvarig
Kerstin Nielsen
Idala förskola:
Skåp i exp.entré
Ingrid Kristensson
Lammets förskola:
Skåp avd. Blå
Susan Alm
Parkstugans förskola:
Planeringsrummet
Annica Cederberg
Tegels förskola:
Placering
Personalrum
Ansvarig
Kerstin Nielsen
Idala förskola:
Skåp i exp. entré
Ingrid Kristensson
Lammets förskola:
Skåp avd. Blå
Annica Cederberg
Parkstugans förskola:
Planeringsrummet
Annica Cederberg
Idala skola:
Placering
Skåp i exp. entré
Ansvarig
Ingrid Kristensson
Svaleboskola, åk F-3:
Konferensrum, åk F-3
Lisbeth Strandberg
Svaleboskolan, åk 4-6:
Personalrum, åk 4-6
Lisbeth Strandberg
Svaleboskolan: åk 7-9:
Personalrum, vita tavlan
Lisbeth Strandberg
Idala skola:
Placering
Skolsekreterare
Ansvarig
Ingrid Kristensson
Svaleboskola, åk F-3:
Konferensrum, åk F-3
Lisbeth Strandberg
Svaleboskolan, åk 4-6:
Personalrum, åk 4-6
Lisbeth Strandberg
Svaleboskolan: åk 7-9:
Personalrum, vita tavlan
Lisbeth Strandberg
Placering av Akutpärmar
Skolan
Placering av Krislådor
Placering av Akutpärmar
Krisplan
2015-02-03
Krisgruppens medlemmar
SOS-larm 112, Lunds kommuns akutnummer: 040-67 69 54
Namn
Telefon arbetet
Telefon hem
Ing-Marie Aunér
Rektor Svaleboskolan åk 4-6
Verksamhetschef Svalebo
Anette Ohlsson
Rektor Idalaskolan åk F-3
Verksamhetschef Idala
Kerstin Nielsen
Rektor Tegel, Park
Annica Cederberg
Rektor Idala, Lammet, Park
Per-Ola Birgersson
Rektor Svaleboskolan
Åk F-3 och fritidshem F-6
Lennart Rosell
Rektor Svaleboskolan åk 7-9
Lisbeth Strandberg
Skolsköterska Svaleboskolan
Maria Svensson
Socialsekreterare
Eva C Bengtsson
Specialpedagog Svalebo
Förskola/skola
Gunnel Behre Specialpedagog
Svalebosklan åk F-3
Carina Borglund
Specialpedagog Idalaskola åk F3
Elaine Lundin
Specialpedagog Idala
Förskola/skola
James Sjöström specialpedagog
Svaleboskolan åk 4-6
Gull-Britt Svensson
Specialpedagog Svalebosk. 7-9
Tommy Strömberg
Vaktmästare
Andreas Svensson
Fritidspedagog Idalaskolan
Magnus Mårtensson
Slöjdlärare Svaleboskolan
Mona Edelborg
Skolvärdinna Svaleboskolan
Ingrid Kristensen
Skolsköterska Idalaskolan
046-35 75 81
0706-90 50 82
040-16 17 57
046-35 76 01
0734-48 54 93
0734-48 54 93
046-35 67 67
0734-48 52 83
046-35 76 02
0766-20 20 28
046-35 76 00
0734-48 52 35
0416-17171
046-35 75 21
0734-48 51 34
046-35 75 86
046-35 75 80 exp.
046-35 72 92
046-20 16 20
046-35 94 149
046-850 88
046-357600
046-57005
0705454319
0704-48 80 65
046-35 89 98
046 – 359 93 94
0761-73 73 83
0734-48 52 35
046-211 68 07
0706-923096
0739-58 64 05
046-809 69
070 – 374 90 43
046-35 75 80 exp. 0709-72 79 90
046-35 73 60
040-48 23 25
0703-48 23 53
0708-73 18 70
046-359 96 99
0729-81 62 01
046-280 93 99
046-853 11
0730-51 97 11
0709-48 15 33
046-35 75 80 exp. 046-854 27
0707-85 88 97
046-35 75 75
0411-550 790
0709-403840
046- 359 45 84
046- 857 86
0709- 91 01 03
0706- 45 20 94
5(18)
Krisplan
2015-02-03
Barn som försvinner från förskolan/skolan eller under utflykt
Det är viktigt att behålla lugnet för att kunna arbeta rationellt. Ta kontakt med annan
personal och be om hjälp. Ibland kan personal från en annan barngrupp ha lättare att
handla sakligt och korrekt. Tänk på att samla alla andra barn och håll uppsikt över
dem. Så många som man kan avvara i personalgruppen letar efter det försvunna
barnet.
Då man konstaterat att barnet har försvunnit, tittar man hur mycket klockan är. Tala
med all personal om de sett att barnet blivit hämtat och om de vet av vem.
Förskolan: Kolla att alla grindar är låsta och haspade! Leta igenom gården, huset,
garderober, förråd, både ute och inne och alla små skrymslen.
Hittar man inte barnet inom 10 minuter. Ring förskolechefen eller rektor. Samtidigt
ringer någon annan vårdnadshavarna: Ta några sekunder och samla tankarna, och
ring sedan för att försäkra er om att barnet inte är hämtat. Agera lugnt och sakligt och
förklara hur vi går vidare enligt planen.
Ring polisen 112 senast 15 minuter efter att barnet saknats, lämna signalement på
barnet, uppge ditt mobiltelefonnummer, var beredd på frågor från polisen i telefon
eller då de anländer.
Barnets personnummer, adress, föräldrars namn och telefonnummer.
Vilka kläder och klädernas färger som barnet hade.
Förskolans adress, Tegelstugan, Rektorsgatan 13, Veberöd
Skolans adress, Svaleboskolan Skolgången 2 eller Skolgatan 4, Veberöd
Kan du finna någon anledning till försvinnandet?
Var barnet ensamt eller tillsammans med andra barn?
Finns det någon annan som kan veta något?
Vet du några andra platser eller områden barnet kan tänkas bege sig till?
Har barnet några sjukdomar eller är det allergiskt?
Vid utflykt stannar en pedagog på det ställe där man senast såg barnet
De andra fortsätt leta
När polisen anländer tar de över
Försök att memorera händelseförloppet noga: t.ex. tider.
När du har hittat barnet, informera polis, vårdnadshavare och chef.
Rektor samlar och underrättar berörd krisgrupp och skoldirektör.
Anmälan miljöförvaltningen
6(18)
Krisplan
2015-02-03
Barn som riskerar att fara illa vid hämtning
Grundläggande är att vi inte har rätt att vägra en vårdnadshavare att hämta sitt barn.
Föreligger det en uppenbar fara för barnet handla enligt nedan.
Om vårdnadshavaren är svårt drogpåverkad, verkar otillräknelig av annan orsak, om
det är en uppenbar fara för barnet att följa med sin vårdnadshavare eller om
situationen bedöms som hotfull ring genast polisen.
Görs bedömningen att han/hon inte kan ta hand om sitt barn men är i sådant skick att
personen kan ta vara på sig själv försök att få honom/henne att lämna förskolan. Ring
den andra vårdnadshavaren eller kontaktpersonen som finns antecknad på barnkortet
och informera om det inträffade. Ingen annan får besluta om vem som ska hämta
barnet.
Om du inte får kontakt med annan vårdnadshavare eller kontaktperson stannar barnet
på förskolan tills du nått någon av dem.
Försök se till att övriga barn upplever så lite som möjligt av händelsen
Om du inte får kontakt före stängningsdags ring alltid förskolechefen eller rektor för
gemensamt övervägande.
Ring sociala jouren, meddela vad som hänt.
Gör en orosanmälan
Barn som ej blir hämtade
Det är viktigt att inte oroa barnet i onödan. Orsakerna kan vara många.
Om vårdnadshavaren inte går att få tag på, ring de kontaktpersoner som föräldern har
uppgett.
Om detta ej går, ring till rektor och rådgör.
Rektor avgör i samråd med personal om socialtjänst ska kopplas in.
7(18)
Krisplan
2015-02-03
Tänk på!
Miljöförvaltningen, Lunds kommun
Anmälan till miljöförvaltning ska alltid ske vid störningar i verksamheten. Anmälan
ska göras snarast. Tänk på att anmäla lokal för skolverksamhet – om annan än
skola/förskola samt anmälan om livsmedelshantering!
Rutin ska finnas i egenkontrollen!
Arbetsmiljöverket
Olyckor på arbetsplatsen som medfört dödsfall eller allvarlig personskada, eller
samtidigt drabbat flera arbetstagare, ska anmälas till Arbetsmiljöverket utan
dröjsmål. Det gäller även tillbud som inneburit allvarlig fara för liv eller hälsa.
Rutin ska finnas i det systematiska arbetsmiljöarbetet!
Information
Kontakta BSN Lund Öster för att diskutera förvaltningens roll i kontakten med till
exempel media, allmänheten och föräldrar.
Tänk på att snarast meddela alla föräldrar/elever och personal om det som skett
Tänk på att elever söker egna informationsvägar SMS, Facebook eller liknande.
Finns det någon i organisationen som kan etablera information/öppna en sida i
Facebook där ungdomar har möjlighet att göra inlägg och där en vuxen kan
svara/bemöta med korrekt information?
Tips inför kontakter med media
Alltid – vid mediakontakter
Ta god tid på dig
Tänk efter innan du svarar
Håll dig inom ditt område
Säg om du inte vet, kan eller får svara på frågan
Håll dig till fakta
Utgå från att allt du säger kommer att bli känt
Var bestämd, rättvis och vänlig
Aldrig – vid mediakontakter
Ljug, gissa eller ha egna teorier
Bli inte upprörd eller arg
Låt inte situationen eller reportern stressa dig
Använd inte fikonspråk/fackspråk
Diskutera inte hemligstämplad information
Använd inte uttrycket ”inga kommentarer”
Tala inte om sådant om är utanför ditt område
8(18)
Krisplan
2015-02-03
Kriser och deras förlopp
När man ska beskriva kriser och deras förlopp anses det vara fyra faser som är de
mest vanliga. Nedan beskrivs dessa faser mycket kortfattat
Chockfasen
Denna fas pågår från några korta ögonblick upp till några dygn.
Kännetecken:
svårt att ta in och förstå vad som hänt
förvirring och hysteriska reaktioner
förtvivlan
olika kroppsliga symptom, såsom t ex hjärtklappning, darrningar, yrsel och
illamående
Reaktionsfasen
Denna fas kan pågå upp till ett par månader.
Kännetecken:
sårbarhet
ångest
sömnsvårigheter
sorg och depression
ilska och aggressivitet
koncentrationssvårigheter
isolering
skuld, skam och självförebråelse
Reparationsfasen
Denna fas kan pågå från någon månad upp till cirka ett år efter det
inträffade.
Kännetecken:
isoleringen bryts
personen vågar blicka framåt
Nyorienteringsfasen
Under denna period ser personen möjligheter i det fortsatta livet och börjar långsamt
acceptera det som inträffat.
9(18)
Krisplan
2015-02-03
Olika sorgereaktioner hos barn
Sorgereaktioner kan se olika ut beroende på barnets ålder. Nedan följer en kortfattad
sammanställning över sorgereaktioner hos barn.
Kännetecken:
ångest
sömnsvårigheter
trots
skolsvårigheter och koncentrationssvårigheter
ledsnad
skuldkänslor
ilska och vrede
olika kroppsliga symptom, t.ex. magont
minnen
fantasier
Det är naturligtvis alltid viktigt att ha en öppen och ärlig kommunikation med den
som är drabbad av något svårt. Tänk därför på att:
ge klara och tydliga besked
ge åldersadekvata förklaringar
undvik omskrivningar
låt eleverna tala om sina tankar och känslor
Tänk på att i första hand lyssna och trösta.
Bilagor
Samtal med barngrupp, bilaga 1
Information till hemmen – barn, bilaga 2
Information till hemmen – personal, bilaga 3
Information till hemmen – olycka/brand/bombhot, bilaga 4
Information till hemmen – smitta, bilaga 5
Checklista vid krisledningsgenomgång, bilaga 6
Anteckningar över händelser och åtgärder, bilaga 7
Bombhot – telefonhot – annat hot, bilaga 8
Efterarbetet, bilaga 9
10(18)
Krisplan
2015-02-03
Samtal med barngrupp, bilaga 1
I alla krissituationer är en av de allra viktigaste uppgifterna att informera. Den som
informerar skall ha skaffat så mycket information som möjligt och inleda samtalet
med att berätta vad som hänt.
Dispositionen av ett sådant samtal kan se ut så här:
Inledning
Fakta
Tankar
Reaktioner
Avslutning
Samtal kan uttryckas i både ord och bild.
Vid samtal med barngruppen, när något svårt inträffat, finns det några saker man
speciellt bör tänka på:
Det är viktigt att man är två personer som leder samtalet, varav minst en är en person
som är känd för barnen.
Obs! Ingen är tvingad att yttra sig.
Man bör i förväg bestämma samtalsregler och hur samtalet ska föras exempelvis:
Allt som sägs här stannar mellan oss i klassen
Alla olika reaktioner är tillåtna
Var och en skall tala för sig och få prata till punkt
Berätta så konkret som möjligt om det som inträffat.
Ge eleverna gott om tid och möjlighet att prata om sina känslor och tankar.
Samla avslutningsvis ihop intrycken och rekommendera eleverna att fortsätta samtala
med varandra. Förbered eleverna på att det kan komma olika reaktioner efter en tid
och att detta är fullständigt normalt.
Erbjud dig att finnas till hands när så behövs
Erbjud samtal med kurator eller skolsköterska
Var under en tid extra observant på olika reaktioner hos eleverna.
Samla gruppen och gå igenom intryck och reaktioner från det som hänt.
Vid samtalet bör man tänka på följande:
Alla inblandade ska vara med vid samtalet.
Samtalet ska ske i nära anslutning till händelsen. (Dock ej samma dag).
Samtalet måste få ta den tid som behövs.
Alla som är närvarande ska kunna lita på att det som sägs inte förs vidare till någon
annan. Samtalet kan ledas av en lämplig person på verksamheten som har en god
kännedom om hur ett sådant här samtal genomförs.
Alla reaktioner är tillåtna. Möjligheter till uppföljning bör ske under längre tid.
11(18)
Krisplan
2015-02-03
Information till hemmen – barn, bilaga 2
Idag har vi fått veta att……………………………………….
avlidit. Han/hon gick på vår förskola/skola i klass/på avd/grupp …………………..
Vi har berättat detta för hans/hennes kamrater. Hans/hennes kamrater och
lärarna känner sorg och har idag ägnat mycket tid åt att tala om
hur ………………………………. var som person och vad vi främst kommer att
minnas
honom/henne för.
…………………………………….. är i våra tankar och vi kommer under den
närmaste tiden
ofta att tala om honom/henne. Det är viktigt att alla får möjlighet att uttrycka vad
man känner om man önskar detta.
Önskar någon i Er familj kontakt med någon av oss är Ni naturligtvis välkomna att
ringa nedanstående telefonnummer.
I tjänsten
Rektor
Tel………………………..
Tel………………………..
12(18)
Krisplan
2015-02-03
Information till hemmen – personal, bilaga 3
Till föräldrar med barn på vår förskola/skola
i klass/på avd/grupp ………………………………………….
Idag har vi fått veta att……………………………. avlidit.
Vi har berättat detta för hans/hennes barngrupp. Barnen och personalen känner sorg
och har idag ägnat mycket tid åt att tala om
hur…………………………………….var som person och vad vi främst kommer att
minnas honom/henne för.
…………………………………….är i våra tankar och vi kommer under den
närmaste
tiden att tala om honom/henne. Det är viktigt att alla får möjlighet att uttrycka vad
man känner, om man önskar detta.
Önskar någon i Er familj kontakt med någon av oss, är Ni välkomna att ringa
nedanstående telefonnummer.
I tjänsten
Rektor
Tel………………………..
Tel ………………………
13(18)
Krisplan
2015-02-03
Information till hemmen – olycka/brand/bombhot,
bilaga 4
Idag har en/ett olycka/brand/bombhot inträffat på
Vi har berättat detta för barngrupperna och vill på detta vis informera er. Det är
viktigt att ni där hemma talar om händelsen med barnet.
Önskar någon i er familj kontakt med någon av oss är Ni naturligtvis välkomna att
ringa oss på nedanstående telefonnummer.
I tjänsten
Rektor
Tel ……………………….
Tel ………………………
14(18)
Krisplan
2015-02-03
Information till hemmen –smitta, bilaga 5
Skolan/förskolan har fått ett fall av smitta av följande sort:
Vi ber er vara extra uppmärksammade på följande symptom hos era barn:
Förskolan/skolan har satt in extra åtgärder på grund av smittan. Detta innebär:
Önskar någon i Er familj kontakt med någon av oss är Ni naturligtvis välkomna att
ringa nedanstående telefonnummer.
I tjänsten
Rektor
Tel………………………..
Tel………………………..
15(18)
Krisplan
2015-02-03
Checklista vid krisledningsgenomgång, bilaga 6
Närvarokontroll
Syfte
Presentation av läget i stort
Väder
Läget för drabbade personer
Gällande inriktning för kommunens verksamhet, styrande beslut
Redogörelse för kritiska verksamheter och funktioner
Informationsläget
Personalläget
Underhåll, transporter, försörjning kommunikation
Uppföljning av beslut
Frågor
Sammanfattning av det fortsatta arbetet
Tid och plats för nästa krisledningsgenomgång
Anteckningar över händelser och åtgärder, bilaga 7
Åtgärd
Ansvarig
Klockslag
16(18)
Krisplan
2015-02-03
Bombhot - telefonhot – annat hot, bilaga 8
Var förberedd – Ta det lugnt – få så många uppgifter som möjligt – Gör noggranna
iakttagelser vid direkta hot. Ring Polisen!
Anmälan inkom:
Klockan:
Vem anmäler:
När kommer hotet att verkställas:
Var kommer hotet att verkställas:
Mot vem/vad riktas hotet:
Anledning till hotet:
Notera anmälarens exakta meddelande:
Vilket slag av hot:
Bomb
Brand
Pistol/ Revolver / K-pist
Annat:
Anmälarens tal:
Högljudd
Svagt
Mörk
Ljus
Sluddrig
Man
Kvinna
Ålder:
Snabbt
Långsamt
Välvårdat
Förvrängt
Svordommar
Stammande
Läspande
Använder Tekniska termer
Annat:
Anmälarens dialekt:
Anmälarens attityd:
Bakgrundsljud:
Musik
Barn
Prat
Maskiner
Flygplan
Radio/TV
Annat:
Mottagande:
17(18)
Krisplan
2015-02-03
Efterarbetet, bilaga 9
Gör upp en tidsplan med hållpunkter (datum) när händelseförloppet särskilt ska lyftas
för diskussion i arbetslaget/ i klassen/ i förskolan. Tänk på att även ta med det längre
perspektivet, när verksamheten är tillbaka i vardagen!
Se över bemanningen, vilka funktioner drabbas särskilt – förslag till åtgärder
Stöd i arbetsmiljöarbetet, företagshälsovården
För minnesanteckningar över efterarbetet och de överenskommelser som görs inom
arbetslaget/ med föräldrar
Ta hjälp utifrån för att bearbeta händelsen!
Tänk på att anteckna erfarenheter allt eftersom, vilka erfarenheter har man gjort,
förbättringsåtgärder inför framtiden?
Stanna upp i vardagen och fundera om man arbetar effektivt och med rätt saker, finns
det möjlighet att prioritera annorlunda?
Ta kontakt med en ekonom för att få reda på förutsättningar och hur man kan
undvika tråkigt efterspel.
18(18)