Vatten Avlopp Kretslopp 2015-03-20
Erfarenheter av VA-utbyggnad i
Sundsvall
Cecilia Östlund, Kundchef
MittSverige Vatten AB
Erik Norin, Projektledare
Sweco
Rent vatten idag och i framtiden
2015-03-25 MittSverige Vatten
TIMRÅ KOMMUN
1 vattenverk
46 mil VA-ledningar
4 avloppsreningsanläggningar
15 000 användare
VA-utbyggnadsprojekt
Lögdö/Viktjärn
SUNDSVALLS KOMMUN
15 vattenverk
206 mil VA-ledningar
32 avloppsreningsanläggningar
84 000 användare
MittSverige Vatten
2008
112 fastigheter
Lubban/Galtström 2009-2010
200 fastigheter
Alnö
2010-2015
1 500 fastigheter
Sörfjärden
2015-2016
300+ fastigheter
Fler fritidshusområden längs kusten söder om
Sundsvall aktuella för utredning.
NORDANSTIGS KOMMUN
7 vattenverk
26 mil VA-ledningar
10 avloppsreningsanläggningar
5 000 användare
Rent vatten idag och i framtiden
2015-03-25 MittSverige Vatten
Alnö, bakgrund
•
•
Alnö, bakgrund
Började med VA-utredning till detaljplan
för Spikarna 2006
Ledde till ”förvaltningsövergripande”
samarbete inom Sundsvalls kommun
•
•
•
•
•
•
•
•
2015-03-25 MittSverige Vatten
MittSverige Vatten
MittSverige Vatten
Vägvalsutredning VA-försörjning
södra och östra Alnön mars 2009
Förstudie teknikval (VA-plan) allmän
VA-försörjning sept 2009
Beslut VA-verksamhetsområde KF
mars 2010
Etablering entreprenör hösten 2010
Tidplan - färdigutbyggt 2015
Utbyggnad Spikarna pågår nu
Skanska entreprenad, partneringavtal
Sweco projektör, beställarstöd
2015-03-25 MittSverige Vatten
MittSverige Vatten
1
Vatten Avlopp Kretslopp 2015-03-20
Alnö, arbetssätt
Alnö, data
•
•
•
•
•
•
•
•
•
1 500 nya abonnenter
17 mil VA-ledningar
8 mil grävschakt
9 huvudpumpstationer, samordnade
med offentliga WC i strandlägen
Ny vattenreservoar
800 LTA-stationer
5,3 km grundförlagda ledningar
(Isoterm)
2015-03-25 MittSverige Vatten
•
•
•
•
•
MittSverige Vatten
Kundhantering
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
2015-03-25 MittSverige Vatten
MittSverige Vatten
Tre förbättringsområden utifrån
undersökningen:
Kundfrågor, tar mycket resurser
Kundfunktion avlastar projektorganisationen
Planera för kontinuitet
Informationsmöten
Utskick, info-paket
Personliga besök
Öppet hus
Hemsidan
Lantmäteriförrättningar
Driftsättning LTA
Enkätutskick – vi har tagit tillvara kundernas synpunkter och använt oss av
erfarenheterna när vi jobbar med nya områden……
2015-03-25 MittSverige Vatten
Flexibel organisation (partnering)
Samordning teknisk försörjning: fiber,
vädersäkring elnät, GC-bana
Tekniska utredningar parallellt med
byggprojektet
Samarbete med miljömyndigheter,
lantmäteri etc. viktigt
Etappvis hantering av miljötillstånd
Tid för planering och förberedelser
Kundfrågorna viktiga men
tidskrävande…
MittSverige Vatten
•
Tydligare information om finansiering av anläggningsavgiften
•
Information om hur projektet fortskrider
•
Återställningsarbetena! Var noga med ansvarsfördelningen
2015-03-25 MittSverige Vatten
MittSverige Vatten
Exempel återställning av väg
Rent vatten idag och i framtiden
Rent vatten idag och i framtiden
2
Vatten Avlopp Kretslopp 2015-03-20
Sörfjärden, bakgrund
•
•
•
•
•
•
Exempel återställning av gångstig
•
Rent vatten idag och i framtiden
Politiskt initiativ till VA-utbyggnad och en
första VA-utredning 2002
Fortsatta utredningar och diskussioner,
beslut om verksamhetsområde 2008
Stark opinion mot beslutet, ny bred VAutredning. Kommunen beslutade att
upplösa verksamhetsområdet 2010
2011, föreläggande från länsstyrelsen att
verksamhetsområde ska upprättas
Kommunen överklagar föreläggandet
2012, Statens VA-nämnd fastställer
länsstyrelsens beslut: VO ska omfatta
tidigare beslutat område, anläggning
färdigställd 30 september 2016.
Nytt VO-beslut 26 jan 2015
2015-03-25 MittSverige Vatten
Sörfjärdenprojektet
Fler utmaningar…
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Nytt vattenverk
Nytt avloppsverk
Knappt 300 fastigheter, få
verksamheter idag.
En gruppansluten samfällighet
80 fastigheter, självfallsnät
I övrigt 100 % LTA
En huvudpumpstation +
områdespumpstation
8,5 km VA-ledningar +
2 km överföringsledning
Prel. ca 1 km grundförlagda
ledningar
Tre offentliga WC på strandområdet varav en med teknikdel
2015-03-25 MittSverige Vatten
•
•
•
•
•
•
•
•
MittSverige Vatten
MittSverige Vatten
Ingen särtaxa, utbyggnaden ska
finansieras inom normaltaxan
40 fast boende, upp till 1 000 pe
sommartid
LIS-områden medger 1 500 pe
Framtida omvandling?
I kommunens VA-plan hanteras
Sörfjärden som en ”ö”
Samordning med intilliggande
fritidshusområden?
Samordning befintligt avloppsverk, reservvattenförsörjning till tätorten?
Beslut om långtgående dialog och information; 15 referensgruppsmöten
Miljö- och hälsoskyddsskälen hamnar i skuggan av historiken, fortfarande stark
misstro mot VA-huvudmannen, men det finns en stor andel positiva
2015-03-25 MittSverige Vatten
MittSverige Vatten
Tänk på!
•
•
•
•
•
•
•
•
Informationsfrågorna kan vara mycket resurskrävande
Ha en särskild organisation för kundfrågor
Många fastighetsägare har ingen kunskap om anslutningsprocessen
Tänk igenom informationsflödet till kund, tydliga och pedagogiska
infounderlag
MSVs Infopaket utvecklades efter hand i Alnöprojektet och bearbetas nu
inför Sörfjärden.
Många frågor om ekonomi, dels för den enskilde men även utfallet för
projektet
Fastställ rutiner och policys, t.ex.
- inlösen av onyttiggjord avloppsanläggning
- behålla eget vatten
- hantering vattenföreningar
- hantering arrendeområden
Miljötillstånd och anmälningsärenden, kultur och fornminnesfrågor etc. börja i tid!
2015-03-25 MittSverige Vatten
Frågestund!
•
MittSverige Vatten
Se filmen om Alnöprojektet på Youtube – VA-Projekt Sundsvall
2015-03-25 MittSverige Vatten
MittSverige Vatten
3
Vatten Avlopp Kretslopp 2015-03-20
Vattenstämman 2015 18-20 maj i
Sundsvall
•
•
•
18 maj, studiebesök och mingel
19-20 maj, Vattenstämma
Anmälan görs på Svenskt Vattens hemsida
https://www.youtube.com/watch?v=uG65agnvbrU
Välkomna och tack för oss!!
2015-03-25 MittSverige Vatten
MittSverige Vatten
4