1. No category

UNI
14 DAGAR
För balans mellan
arbete och fritid
14
DAGAR
För balans mellan
arbete och fritid
7-20 OKTOBER 2015
7-20 oktober 2015
Praktisk guide
www.uniworklifemanagement.org
INNEHÅLL
UNIs två aktionsveckor för bättre arbetslivsbalans
3
UNI arbetar för att förbättra livet för chefer & specialister
6
Fackföreningar måste upprätta ramar för att förhandla om arbetslivsbalans och familjevänlig politik
8
Motion om arbete, privatliv och familj
11
Planera ditt deltagande i UNIs två aktionsveckor för bättre arbetslivsbalans
18
Guide om aktiviter under UNIs två aktionsveckor för bättre abretslivsbalans 20
Aktionsdag jobba din ordinare arbetstid – 8 oktober22
Andra evenemang under UNIs två aktionsveckor för bättre arbetslivsbalans25
Modellartikel som fackföreningar kan använda för att främja UNIs två aktionsveckor
för arbetslivsbalans
26
Vanliga frågor (FAQ)28
2
www.uniworklifemanagement.org
UNIs TVÅ
AKTIONSVECKOR
FÖR BÄTTRE
ARBETSLIVSBALANS
7-20 OKTOBER 2015
UTRÄTTA MER MED MINDRE
STRESS
INLEDNING
Välkomna till det fjärde året för UNI Global Unions
två aktionsveckor för bättre arbetslivsbalans.
I den här steg-för-steg guiden försöker vi förklara
varför arbetslivsbalans är så viktigt och vad facket
kan göra för att engagera sig och trycka på
för att politik ska omvandlas till praxis – för att
organisera de anställda och för större hänsyn till
arbetstagares rättigheter.
UNIs två aktionsveckor för bättre arbetslivsbalans
löper mellan 7-20 oktober. Vi har valt dessa
datum för att det sammanfaller med IFS världsdag
för anständigt arbete den 7 oktober, UNI P&Ms
aktionsdag ”arbeta din ordinarie arbetstid” 8
oktober, FN:s internationella dag för mental hälsa
den 10 oktober och UNI ICTS aktionsvecka på
kundkontaktcenter (18-24 oktober).
Arbetslivsbalans är en aktuell fråga för det
förväntas ofta av chefer och specialister på företag
runt om i världen att de arbetar utöver ordinarie
arbetstid, tar kortare lunchraster och kortare
semester. I allt för många länder är barnomsorgen
oöverkomligt dyr eller svår att hitta, kvaliteten
på äldrevården varierar mycket och ekonomiskt
stöd för föräldraledighet varierar mycket från land
till land. Strävan efter högre produktivitet och
kulturen med långa arbetspass kan dessutom
begränsa effekterna av förbättrade rättigheter och
kan underminera policy om lika möjligheter för
olika grupper av arbetstagare.
Samtidigt som liknande arbetsmetoder kan leda till
ohälsa och stress för miljoner människor i världen
har ny teknik ändrat det sätt på vilket vi arbetar. Av
den anledningen är temat på årets aktionsveckor
Uträtta mer med mindre stress. Det relaterar till
dygnetrunt-uppkoppling ”24/7” som den nya
tekniken möjliggör och speglar den massiva
www.uniworklifemanagement.org
14
DAGAR
För balans mellan
arbete och fritid
börda som lagts på arbetstagarnas axlar och dålig
balans mellan arbetsliv och privatliv. Resultatet av
en granskning som genomfördes bland chefer &
specialister 2012 i Hongkong var att folk känner att
de inte kan stänga ”av” inte ens när de sover eller
är på semester pga. ny teknik.
UNI Global Union och medlemsförbunden kan
bidra till att ändra på spelreglerna och säkra
att arbetstagarna har tillgång till anständiga
villkor och bättre arbetslivsbalans. Global
policy som verkligen tillämpas medför även
affärsmässiga fördelar för företagen, det kan
underlätta rekrytering, bevara personal, förbättra
arbetsmoralen och reducera kostnaderna för
dyra misstag och skapa en mer framgångsrik
organisation.
UNI P&M tackar alla medlemsförbund som
bidragit till att framställa denna användarvänliga
och praktiska guide. Vi fortsätter att leta efter
vägar att förbättra vårt arbete på detta område
så om ni har genomfört aktiviteter för bättre
arbetslivsbalans och vill dela med er av era
erfarenheter till andra ber vi er att mejla till:
[email protected]
Ulf Bengtsson
Pav Akhtar
UNI Global P&M
UNI Global P&M
OrdförandeDirektör
3
DEFINITION AV ARBETSLIVSBALANS
UNI Global Unions branschöverskridande grupp
för chefer & specialister (UNI P&M) definierar
arbetslivsbalans som att människor har viss
kontroll över när, var och hur de arbetar. Det
uppnås när individens rätt till ett meningsfullt liv
i, och utanför förvärvsarbetet accepteras och
respekteras som norm, till gagn för både enskilda
arbetstagare, arbetsgivarna och samhället.
Nyckeln till att uppnå arbetslivsbalans är att ha en
känsla av kontroll och delaktighet.
EN NY ARBETSKRAFT
UNI P&M vill se ett genombrott i tolkningen av
arbetslivsbalans och hur det kan användas för
att förbättra livet för miljontals arbetstagare och
företag runt om i världen.
Faktum är att demografiska förändringar
förändrar arbetskraftens sammansättning överallt
i världen: fler kvinnor förvärvsarbetar och tar
kortare pauser efter barnafödande, det finns
fler ensamstående föräldrar som arbetar eller
söker arbete, fler nyutexaminerade kommer
ut på arbetsmarknaden och folk arbetar längre
upp i åldrarna och har sannolikt ökat ansvar
för omvårdnad av äldre anhöriga eftersom
människor lever längre.
På 2000-talet gäller det för arbetstagarna att ha
en strategi för hela “livsgången” för att balansera
olika aspekter av sina liv och för att behålla sin
kompetens, hälsa och inkomstpotential.
EFFEKTERNA AV DÅLIG ARBETSLIVSBALANS
Även där det finns bra policy för arbetslivsbalans
hindrar hög arbetsbelastning folk att dra nytta av
sådan policy. En enkätundersökning som utfördes
av Keele University 2006 med titeln 24/7 fann
att över 50 % av medlemmarna i UNIs brittiska
medlemsförbund, PCS, som besvarade enkäten
arbetade utöver avtalad arbetstid medan 33 % inte
hade kunnat ta ut full semesterersättning.
I en annan australisk granskning om
arbetsmarknadsrelationer som utfördes 2012 av ett
Företagshälsovårdscenter som erbjuder tjänster för
psykisk hälsa på arbetsplatser, visade att företagen
utvecklat en “konfliktundvikande” kultur bland de
anställda, och att 46 % av de intervjuade sade att
de hellre skulle se sig om efter ett nytt jobb än
att brottas med en arbetsplatsfråga, medan 48 %
svarade att de kunde tänka sig ta ledigt några dagar
om det blev kämpigt på jobbet. Undersökningen
4
visade också att många arbetsplatser var dåliga
på att hantera problem som inverkar negativt på
medarbetarnas psykiska hälsa och välbefinnande.
Ny Europeiska forskning visar att för många
arbetstimmar är den främsta orsaken till att
anställda är missnöjda med sina jobb (48%), medan
utsatthet för stress är en av de främsta orsakerna till
risker vad gäller säkerhet och hälsa (53%).
I alla dessa studierna identifierades
arbetsplatsproblem som kan leda till konflikter
mellan arbete och familjekrav som i sin tur leder till
fysiska och psykiska hälsoproblem. I stället för att
förbättra effektiviteten skapar denna situation mer
stress, minskar produktiviteten och skapar större
risk för sjukdom och frånvaro.
STRÄNGARE LAGSTIFTNING
Arbetstagare i vissa delar av världen skyddas
av arbetstidslagar och har rätt till ledighet och
ekonomiskt stöd under särskilda omständigheter.
En del föräldrar och vårdnadshavare kan dra nytta
av lagstadgade rättigheter och begära flexibel
arbetstid i form av moderskaps-, faderskaps-,
föräldra- och adoptionsledighet samt ledighet
för omvårdnad av anhöriga. I andra fall kan det
finnas särskilt rättsligt skydd för deltidsanställda,
tillfälligt anställda och arbetstagare med
funktionshinder. Lagstiftningen är dock inte på
något sätt universell, trots ILO:s grundläggande
arbetsnormer pga. att lagstiftningen ofta inte
införlivas i arbetsplatspraxis.
HUR ARBETSGIVARNA DRAR NYTTA AV BRA
ARBETSLIVSBALANS
Vissa arbetsgivare använder flexibilitet helt enkelt
som ett sätt att spara pengar och undergräva
goda anställningsvillkor, men det finns en hel
del bevis på att även arbetsgivarna kan dra nytta
av arrangemang för bättre arbetslivsbalans som
utformas för att stödja arbetstagare.
I själva verket kan bra policy på detta område
underlätta rekrytering, bidra till att bevara personal
och förbättra deras hälsa, moral, motivation
och lojalitet. Bra policy om flexibilitet kan ge
bättre avkastning på investeringar i utbildning
och produktiviteten ökar – allt leder till
minskade kostnaderna och en mer framgångsrik
organisation. Policy för bättre arbetslivsbalans
kan också göra en avgörande skillnad för lika
möjligheter. Det är inte en lyx utan grunden för
god arbetsledning.
www.uniworklifemanagement.org
BRA POLICY MEN DÅLIG PRAXIS
att informera oss om planerade aktiviteter genom
att mejla till: [email protected]
Alltför ofta finns det bra policy på papper men
inte i praktiken. Konsekvenserna av nedskärningar
eller omlokalisering på arbetsorganisation,
arbetsbelastning och bemanning kan stoppa
varje försök att utrota kulturen med lång arbetstid
som präglar den offentliga och privata sektorn.
Chefer kan också få otillräcklig utbildning och
stöd, och måste arbeta med oprövade metoder
och IT-system under stor press för att nå
uppsatta mål i stället för att uppmuntras och få
stöd att främja bättre arbetslivsbalans. På andra
arbetsplatser tillämpas bemanningsmodeller som
resulterar i orealistisk arbetsbelastning, eller det
ställs ouppnåeliga mål där lång arbetstid ses som
norm, det tas ingen hänsyn till hälsa och säkerhet
och ingen justering av funktions¬hindrades
behov sker. Även sedan länge överenskomna
anställningsvillkor, såsom avtal om flextid, kan
undergrävas.
PARTNERSKAP MELLAN FACK OCH ARBETSGIVARE
Många fackföreningar som representerar chefer
& specialister erkänner att kompetensutveckling
och stöd för både chefer och övriga medarbetare
som kan tänka sig arbeta flextid eller acceptera
andra arbetstidsarrangemang är viktigt för bra
arbetslivsbalans. En arbetslivsgranskning som
gjordes 2011 fann att endast 17 procent av
arbetsgivarna erbjuder kompetensutveckling åt
anställda och att endast 21 procent gjorde det för
chefer.
Bland de företag som främjar bra arbetslivsbalans
i sin arbetsledningspraxis kan en övergång
från strängt närvarobaserat arbete till större
flexibilitet hjälpa de anställda att anpassa sig till
förändringar. I liknande fall är det viktigt att ha ett
bra partnerskap mellan fack och arbetsgivare för
att erbjuda anställda en online-personalitet och
göra en utvärdering av arbetssätt för att hjälpa
dem att besluta om de föredrar att integrera
eller segregera sitt arbete med familjeansvar
och hjälpa chefer & specialister att förbereda
sig för ett nytt sätt att arbeta genom webinar
och böcker om flexibila arbetstidsarrangemang,
online dashboards för prestationsindikatorer,
projektledning (software), annan teknik och
utbildningsverktyg.
BERÄTTA FÖR OSS OM ERA AKTIVITETER
Vi kommer att rapportera om medlemsförbundens
aktiviteter under aktionsveckorna för bättre
arbetslivsbalans överallt i världen. Vi ber er därför
www.uniworklifemanagement.org
5
UNI ARBETAR FÖR
ATT FÖRBÄTTRA
LIVET FÖR CHEFER
& SPECIALISTER
VAD HÄNDER UNDER UNIs TVÅ AKTIONSVECKOR FÖR
ARBETSLIVSBALANS?
UNI P&M har lanserat två aktionsveckor för
bättre arbetslivsbalans Work-Life Management
Fortnight för att ändra spelreglerna genom att få
fackföreningar som organiserar och företräder
chefer & specialister att delta i globala aktioner
för att öka medvetenheten om vikten av bättre
arbetslivsbalans för chefer & specialister.
Under två veckor kommer det att finnas
en plattform för medlemsförbunden och
arbetsgivarna att samarbeta för att visa sitt
engagemang för arbetslivsbalans och hur detta
kan gynna miljontals anställda och företag runt
om i världen. Forskningsorgan med genuint
engagemang kan leverera bra resultat i sista ledet.
Välbefinnande är en primär indikator för detta
arbete. En engagerad och välmående arbetskraft
är en förutsättning för hållbara framgångsrika
företag med hög prestanda.
NÄR ÄGER UNIs TVÅ AKTIONSVECKOR RUM?
UNIs två aktionsveckor på arbetslivsbalans äger
rum 7-20 oktober. Vi har valt dessa datum för
att det sammanfaller med IFS Världsdag för
anständigt arbete den 7 oktober, UNI P&Ms
aktionsdag ”arbeta din ordinarie arbetstid” 8
oktober, FN:s internationella dag för mental hälsa
den 10 oktober och UNI ICTS aktionsvecka på
kundkontaktcenter i oktober. Klicka här för att veta
mer om dessa verksamheter.
VAD ÄR TEMAT PÅ UNIs TVÅ AKTIONSVECKOR?
Temat för årets aktionsveckor är Uträtta mer
med mindre stress. Vi har valt det temat för
att den globala finanskrisen och ändrade
arbetsmarknadsmönster satt enorm press och lagt
allt större samhällsbörda på arbetstagarna över
6
14
DAGAR
För balans mellan
arbete och fritid
hela världen och resulterat i ökad stress.
De negativa aspekterna av 24/7-uppkoppling
är inte teknikens fel utan beror på ändrad
ledningskultur. I Hongkong-granskningen från
2012 uppgav närmare 25 procent av de tillfrågade
att de använder sina mobiler för att arbeta utanför
kontorstid pga. att deras chefer förväntade sig
det. Tjugo procent sade att det var kunderna som
förväntade sig det. Det tyder på att det inte är
mobiltelefonerna som hindrar de anställda från att
vila utan andra människor.
Fler och fler mobila standarder lanseras med
allt snabbare dataöverföring* vilket gör att det
har blivit lättare att arbeta var som helst och när
som helst. Facket måste intensifiera debatten
med arbetsgivarna om arbetslivsbalans och
problem med att folk är uppkopplade 24/7.
Kontorsanställda måste tänka över sina vanor. Ett
skäl till att våra kolleger och kunder lätt kan nå
oss utanför normal arbetstid är att vi finns på våra
plattor eller mobiltelefoner – på social medier, vi
shoppar online och kollar nyheterna. Då hör man
lätt det välbekanta pling-ljudet som signalerar att
ett nytt mail landat i inkorgen och det är frestande
att snabbt svara. Det är inte bara arbetsgivarna
men även vi själva som måste lära oss att hantera
ny teknik och hur vi kan arbeta mera produktivt.
NEDLADDNINGSBARA VERKTYG FÖR ATT TA ITU MED
ARBETSRELATERAD STRESS
Genom att tillhandahålla information och
resurser, kommer UNI P&M att mobilisera
medlemsförbunden över hela världen, från
Australien till Zimbabwe, med hundratals
arbetsplatsaktiviteter i olika länder för
fackföreningarna utgör en bra palttform för att
förbättra policy om arbetslivsbalans.
www.uniworklifemanagement.org
Våra medlemsförbund kommer att:
• Träffa arbetstagarna – för att identifiera
påtagliga positiva skillnader med
arbetslivsbalans för arbetstagarnas liv
• Främja åtgärder för arbetslivsbalans –
arbetstagarna kommer att uppmuntras
att delta i verksamheter som ger bättre
arbetslivsbalans
• Driva fackliga kampanjer – att organisera
arbetstagarna och driva krav om policy och
praxis på arbetsplatsen som kan bidra till att
säkra bättre arbetslivsbalans
• Träffa den lokala företagsledningen – för att
förklara affärsfördelar med arbetslivsbalans
och förhandla om policy för bättre
arbetslivsbalans
• Från arbetslivsbalans till arbetslivsmanagement
– Presentera forskning som understryker
vikten av att identifiera och svara på centrala
drivkrafter för engagemang och välbefinnande
för alla personalgrupper på arbetsplatsen
och se till att de förblir engagerade när de
går igenom olika livsstadier för att uppnå
arbetslivsmanagement.
som er organisation kommer att ta för att främja
balans mellan arbete och privatliv bland era
medlemmar eller personal under två veckor. Detta
kan handla om så enkla ting som att skicka e-post
till alla anställda om vikten av arbetslivsbalans eller
att tillhandahålla utbildning åt anställda om flexibel
arbetstid. Eller det kan vara ett mer utarbetat
program som omfattar servicetagare och
leverantörer för att göra dem medvetna om ert
engagemang att vara en socialt ansvarstagande
fackförening eller arbetsgivare. Det kan vara en
möjlighet att lansera ny policy för arbetslivsbalans
eller dra uppmärksamhet till existerande policy.
Den viktigaste punkten för fackföreningarna är
att initiativet ger ett bra tillfälle att samarbeta
med arbetstagarna i syfte att identifiera frågor
kring vilka man kan arbeta vidare med facklig
organisering och utveckla de anställdas
engagemang i fackliga verksamheter för att
förbättra arbetsplatsen. Klicka här för att hitta
praktiska idéer som du kan använda för att delta i
UNIs aktionsveckor för arbetslivsbalans.
BERÄTTA FÖR OSS OM ERA AKTIVITETER
UNI P&M har utvecklat ett antal guider som
används som praktisk vägledning inom ramen av
kampanjen ”R U OK” i Australien. Guiderna kan
laddas ner och delas av många arbetstagare för
att identifiera tecken på arbetsrelaterad stress och
ge tips på hur man kan motverka det. Guiderna
kan vara särskilt värdefulla för chefer & specialister
som arbetar långt hemifrån under längre
tidsperioder.
Vi kommer att rapportera om medlemsförbundens
aktiviteter under aktionsveckorna för bättre
arbetslivsbalans överallt i världen. Vi ber er
därför att informera oss om planerade aktiviteter
genom att mejla era historier till: pav.akhtar@
uniglobalunion.org
Att hantera stress
Stress kan leda till förlorad energi, att man förlorar
hopp och handlingskraft. Det är inte lätt men det
finns vissa saker du kan göra för att hantera stress,
särskilt om du tidigt uppmärksammar tecken på
stress. En checklista om stress kan hjälpa dig att
identifiera stressituationer och orsaker.
Att hantera skuldkänslor och konflikter
När vi är borta från hemmet kan vi uppleva en
mängd olika känslor som vi inte vet hur man ska
hantera. Det här avsnittet omfattar en lista över
känslor som ofta upplevs av dem som arbetar
långt från hemmet med tips om hur man ska
hantera liknande känslor.
HUR KAN JAG DELTA I UNIs TVÅ AKTIONSVECKOR?
Fackföreningar och arbetsgivare oavsett
storleksordning, från alla branscher och från
världens alla hörn inbjuds att delta. Det hela är
mycket enkelt, börja med att identifiera initiativ
www.uniworklifemanagement.org
7
FACKFÖRENINGAR
MÅSTE UPPRÄTTA
RAMAR FÖR ATT
FÖRHANDLA OM
ARBETSLIVSBALANS
OCH FAMILJEVÄNLIG
POLITIK
ATT UNDERLÄTTA DELTAGANDE I FACKLIGA
VERKSAMHETER
Fackföreningar har blivit mer involverade i frågan
och arbetar för att främja arbetstagarnas behov av
arbetslivsbalans, särskilt genom kollektivavtal.
I och med att fler och fler kvinnor förvärvsarbetar
i de flesta länderna uppstår nya behov, inte
bara för kvinnliga arbetstagare, utan även för
män, eftersom båda föräldrarna eller parterna
i ett parförhållande arbetar och har vårdansvar
för barn och anhöriga och kämpar för att
balansera familjeansvar med arbetskrav. Att
erkänna denna nya verklighet kan vara ett sätt att
stärka den fackliga rörelsen genom att visa att
fackföreningarna svarar på arbetstagarnas ändrade
behov vilket vi kan se i ett exempel från den
irländska centralorganisationen (ICTU).
ICTU granskade sätt att öka sin medlemsbas
och noterade att “fackföreningarna för det
mesta arbetar på ett sätt som lämpade sig då
det främst var mannen som försörjde familjen”.
Arbetets sturktur har ändrats radikalt under de
senaste åren. Två tredjedelar av 450 000 nya
arbetstillfällen som skapats i Irland sedan 1994
fylldes av kvinnor. Dubbel press av att pendla och
ha omsorg gör deltagande svårt för folk. Detta är
en verklighet som måste erkännas och åtgärdas.
ICTU: Att stärka den fackliga rörelsen, 2004
FÖRHANDLA OM ÅTGÄRDER FÖR ARBETE OCH
FAMILJEANSVAR
I många länder har fackföreningarna förhandlat
fram olika typer av åtgärder för att kombinera
arbete och familjeansvar.
i Brasilien fann en analys av bestämmelser
i kollektivavtal från 2000 att den mest
förekommande klausulen som fanns i 85 procent
8
14
DAGAR
För balans mellan
arbete och fritid
av alla avtal, berörde anställningstrygghet för
gravida arbetstagare, en rätt som redan inrättats
genom lag, men förmodligen en av de mest
svåra att omsätta i praktiken. Fackförbunden
anser att denna klausul kommer att bidra till
att bestämmelserna tillämpas och att de vid
eventuella överträdelser, kommer att vara starkare
och vara bättre på att försvara arbetstagarna.
I praktiskt taget alla länder finns det lagliga
bestämmelser om moderskapsledighet. Att
förbättra lagstiftningen genom att förlänga
moderskapsledighet eller få högre föräldrapenning
har varit möjligt genom kollektivavtal.
I kollektivförhandlingar finns det ibland mer
utrymme för indirekta fördelar annat än
löneökningar som medför synliga vinster för
förbundet. Sådana vinster – till exempel flexibla
arbetsarrangemang eller korta ledigheter för en
nödsituation i familjen – kan göra stor skillnad
för anställda och kan vara viktigare för dem än en
liten löneökning. Avtalet på Barnardos i Australien
ger några intressanta möjlligheter till flexibilitet för
anställda, särskilt för dem med barn.
Certifierad överenskommelse vid Barnardos
Australien
För att erkänna att många anställda har
vårdansvar kommer cheferna, så långt det är
praktiskt möjligt för att uppfylla kundernas
behov:
• att tillåta ett rimligt antal korta personliga
telefonsamtal;
• att tillåta att en medarbetare arbetar
hemifrån om arbetet kan utföras i hemmet
om en familjemedlem är sjuk eller pga. andra
brådskande skäl och så länge som kunderna
inte missgynnas;
• att tillåta barn på jobbet i nödsituationer där
det inte finns någon direktkontakt med kunder
och där kunderna inte missgynnas;
www.uniworklifemanagement.org
• att tillåta amning på kontoret, om det inte är
alltför störande;
• att tillåta flexibel arbetstid för att klara
familjansvar om det inte stör servicen till
kunderna;
• att tillåta tjänstledighet utan lön under skollov
där detta inte stör servicen till kunderna.
Avdelningen för sysselsättning &
arbetsmarknadsrelationer: Certifierad
överenskommelse vid Barnardos Australien
För att förhandla effektivt måste de inblandade
känna till problem och arbetstagarnas önskemål
och även ha kännedom om alternativ som använts
på andra håll. För att stödja kollektivavtal och
policy om arbetslivsbalans har ett antal fackliga
organisationer producerat informationsmaterial
eller verktyg för att hjälpa förhandlare.
För att förbereda sin guide höll IFS ett antal
regionala seminarier för fackliga företrädare,
samt fokusgrupper, för att ta reda på vad
fackförbunden behöver för att hjälpa dem att
driva på dagordningen. De största stötestenarna
som identifierades var brist på information om
alternativ som finns och ingen tydlig metod för att
inleda en process för att utveckla familjevänliga
arrangemang och policy om arbetslivsbalans.
På sin webbplats tillhandahåller AFL-CIO i USA
faktablad om kollektivförhandlingar om frågor
som kontroll över arbetstiden, omfattande
rådgivning för familjeledighet, samt eventuella
frågor för en enkät som medlemsförbunden
kan använda för att identifiera arbetstagarnas
och familjens behov. Likaså har den australiska
centralorganisationen (ACTU) nedladdningsbara
resurser på sin webbplats för att förhandla om
förbättrade familjerättigheter på arbetet. Brittiska
centralorganisationen TUC har startat en kurs
om arbetslivsbalans för fackliga företrädare och
publicerar en gratis bulletin om arbetslivsbalans.
DIREKTA INTERVENTIONER
I vissa fall spelar fackföreningar själva en
betydelsefull roll och tillhandahåller praktisk
hjälp (till exempel barnomsorg) för att hjälpa
medlemmar med familjeansvar. NTUC i Singapore,
till exempel, är känt för sina daghemsplatser:
Fackliga familjevårdsprogram i Singapore
Regeringen i Singapore uppmuntrade
arbetarrörelsen att omdefiniera sin roll från att
snävt fokusera på kollektivavtal och hantering
av klagomål till att hjälpa arbetstagarna i
alla aspekter av deras liv redan 1969. Det
www.uniworklifemanagement.org
var början till att NTUC som består av 63
fackföreningar, bildade en rad kooperativ
relaterat till familjeansvar, inklusive barnomsorg
och äldrevård. NTUC har blivit den största
leverantören av bra och prisvärd barnomsorg i
Singapore.
Singapores centralorganisation, 2008
Fackliga projekt i Benin ger några innovativa
exempel på hur fackföreningar kan tillhandahålla
utbildning och tjänster, som även har fördelen att
skapa arbetstillfällen:
Fackliga tjänster för att lindra hushållens
ekonomiska bördor i Benin
i Benin driver fackföreningarna projekt för:
• personalkooperativ som köper
hushållsprodukter (ris, tvål) i lösvikt så att
kvinnor kan få dem till lägre priser.
• tvättjänster för arbetande kvinnor att lindra
den tunga arbetsbördan i hemmet och skapa
sysselsättning för andra kvinnor i grannskapet;
• barnomsorg nära marknadsplatser för kvinnor
som arbetar där för att underlätta amning;
• en kvinnlig teatergrupp för att hjälpa
till att utbilda kvinnor om frågor om
fackligt medlemskap och familjefrågor,
familjeplanering, hälsa, utbildning av flickor,
nackdelarna med polygami.
Program för att främja jämställdhet:
Fackföreningarnas roll för att främja
jämställdhet mellan könen (1999)
OPINIONSBILDNING: ATT FÅ UPP FRÅGAN PÅ
DAGORDNINGEN
En stor roll för fackföreningar är att förespråka
förbättringar i nationell lagstiftning och politik
som påverkar arbetstagarnas välbefinnande.
Fackföreningar kan lobba regeringar för
att förbättra lagstiftning om arbetstid och
familjepolitik.
Att se till att lagstiftning och kollektivavtal som
förbättrar arbetslivsbalans verkligen genomförs
är också en viktig roll för fackliga organisationer,
desto mer i länder där regeringens
kontrollmekanismer är svaga. Den kritiska
punkten är att arbetstagarna inte kan utöva
rättigheter som de inte vet om, och därför spelar
fackföreningarna en viktig roll i att sprida sådan
information.
Olika verktyg som kan användas för att sprida
information till arbetstagarna kan vara nyhetsbrev,
evenemang som UNIs två aktionsveckor för
arbetslivsbalans och utbildning för förtroendemän.
9
I vissa länder finns det tillgång till webbplatser för
arbetstagarna och deras företrädare.
Det krävs ofta kraftfulla åtgärder för att säkerställa
att anställda inte bara är medvetna om sina
rättigheter, men även kan utöva dem. Även när
de är medvetna om sina rättigheter och inte har
något stöd kan anställda tveka att hävda sina
rättigheter.
I Australien, till exempel antog regeringen bra
familjepolicy efter intensiva fackliga påtryckningar.
UNIs medlemsförbund i Australien fann dock att
många arbetstagare inte visste vilka rättigheter de
hade. Fackförbunden gick ihop och formulerade
en policy för kollektivförhandlingar med klausuler
om att informera arbetstagarna om skydd enligt
gällande lagstiftning och för att uppmuntra
arbetstagare att ansluta sig till förbundet för att få
ytterligare hjälp med att skydda sina rättigheter.
Nedan följer en motion som UNIs
medlemsförbund i Australien lade fram till
centralorganisation 2012. Syftet var att uppmuntra
alla fackföreningar att anta progressiv och
inkluderande policy för arbetslivsbalans och
familjepolitik inom sina egna strukturer och
använda den politiska ramen som utgångspunkt
för kollektivförhandlingar med arbetsgivare och
regering.
Läs igenom policyn för att se om ni kan identifiera
sätt att engagera era fackliga intressenter i
en dialog om hur ni skulle kunna anpassa
en del klausuler efter egna nationella lagar,
arbetsplatsbehov och era medlemmars behov.
10
www.uniworklifemanagement.org
MOTION OM ARBETE, PRIVATLIV
OCH FAMILJ
Politiska ramar
1. Sociala förändringar, ändrad
arbetsmarknadsstruktur och ändrade
familjemönster innebär ofta att båda partner i en
familj förmodligen förvärvsarbetar och tvingas
balansera mellan arbete och privatliv och det är en
prioritet för många fackliga medlemmar.
2. Kongressen anser att fackföreningar, arbetsgivare
och staten har ansvar att hjälpa anställda att
balansera arbete och vårdansvar.
3. Kongressen välkomnar införandet av betald
föräldraledighet och den föreslagna introduktionen
av föräldrapenning för pappor och partner 2013.
4. För att betald föräldraledighet verkligen hjälper
föräldrar som arbetar måste anställda som kommer
tillbaka från föräldraledighet också ha rätt till lämplig
flexibilitet i arbetsarrangemang för att tillgodose
deras fortsatta vårdansvar.
5. Dessutom har högre kvinnligt deltagande i
arbetskraften och trenden mot avinstitutionalisering
av omsorg av anhöriga med funktionshinder
eller äldre anhöriga ökat behovet av stöd för
arbetstagare med ett bredare vårdansvar, särskilt
sandwich-generationen av arbetstagare som tar
hand om både barn och gamla föräldrar.
6. Fackföreningarna kommer att driva kampanjer
och förhandla för att:
a) utvidga arbetstagarnas rättigheter att begära
flexibla arbetsarrangemang för att möta ett
bredare spektrum av vårdansvar och säkerställa
rättvisa procedurer för alla anställda som begär
det;
b) förlänga nivån på och omfattningen av
vårdares rätt till ledighet,
c) bygga vidare på den nya lagen om betald
föräldraledighet och den föreslagna lagen om
föräldrapenning för pappor och partner genom
att förbättra och skydda betald föräldraledighet
och pensionsbidrag;
d) förbättra bestämmelserna i lagen
om rättvist arbete (FWA), lagen om lika
anställningsmöjligheter för kvinnor i arbetslivet
och lagstiftning mot diskriminering för att uppnå
större rättvisa och möjligheter för anställda med
familjeansvar och
e) utvidga arbetstagarnas rättigheter i relation till
helgdagar och helger i en modern ekonomi.
Rätt att begära ändrade arbetsarrangemang för
vårdansvar
7. Kongressen noterar att rätten att begära ändrade
arbetsarrangemang för att kunna ta vårdansvar
endast gäller för dem som vårdar barn under
skolålder eller ett barn med funktionshinder.
Följaktligen har anställda som tar hand om barn i
skolålder, vuxna barn med ett funktionshinder eller
äldre anhöriga inte rätt att begära sådana ändringar
för vårdansvar. Detta skapar orättvis diskriminering
mellan grupper av anställda med vårdansvar och
erkänner inte arbetstagare har olika vårdansvar.
8. Kongressen noterar även att rätten att begära
ändrade arbetsarrangemang för vårdansvar eller
att förlänga obetald föräldraledighet är de enda
två bestämmelserna i FWA som specifikt nekar
arbetstagare proceduriell rättvisa genom rätt att
överklaga en orimlig vägran så till vida att de inte
kan förhandla om sådan rätt som del av deras
arbetsplatsavtal. Detta diskriminerar mot arbetstagare
med låg förhandlingsstyrka, som ironiskt nog mer
sannolikt är kvinnor med vårdansvar. Kongressen
betraktar detta som helt i otakt med samhällets
normer om jämlikhet och rättvisa.
9. Fackföreningarna kommer att driva kampanjer
för att förbättra de nationella minimivillkoren för
sysselsättning (NES) genom att:
a) utvidga rätten att begära ändrade
arbetsarrangemang för att ta vårdansvar för
att inkludera “alla anställda som vårdar eller
förväntar sig att vårda närstående som rimligen
är beroende av den anställde för omsorg”; och
b) se till att alla anställda har rätt att överklaga en
arbetsgivares orimliga vägran att inte tillmötesgå
en begäran, och tydligt ange arbetsgivarens
skyldigheter att överväga begäran och göra
rimliga ansträngningar för att tillmötesgå
begäran.
10. Dessutom kommer fackföreningar fortsätta
förhandla för att:
a) anställda har större inflytande över sin
arbetstid, inbegripet skiftgång, schemaläggning,
mål och arbetsvolym för att kunna ta vårdansvar;
och
b) lika möjligheter för tillfälligt anställda och
deltidsanställda på arbetsplatsen, inklusive
tillgång till betald ledighet och andra förmåner.
11. Arbetstagare med familj och vårdansvar är
särskilt utsatta för påtryckningar att gå med på
“enskilda flexibilitetsklausuler” om det är det
enda sättet för att förmå arbetsgivaren att bevilja
nödvändiga förändringar av arbetsarrangemnag för
att uppfylla vårdansvar.
12. Kongressen betraktar bruket av individuella
flexibilitetsklausuler som olämpligt, särskilt när det
gäller arbetstagare med vårdansvar.
www.uniworklifemanagement.org
11
Vårdledighet
13 Fackföreningarna kommer att fortsätta arbeta
för förbättrade rättigheter under NES för att hjälpa
arbetstagare med vårdansvar inklusive att:
a) utvidga rätten till betald vårdledighet så
att det är tillgängligt för anställda som vårdar
eller förväntar sig att vårda en närstående
som rimligen är beroende av den anställde för
omsorg (inklusive medfött släktskap inte bara
familjemedlemmar eller medlemmar i samma
hushåll);
b) utvidga omfattningen av vårdledighet till att
omfatta ett bredare spektrum av vårdansvar
inte endast begränsat till sjukdom, skada eller
nödsituationer.
c) utöka rätt till vårdledighet till 5 dagar.
d) inkludera tillhandahållande av ledighet för
palliativ vård som lägsta standard och
e) säkerställa att arbetstagare som tar
vårdledighet inte drabbas av lönebortfall.
14. Dessutom kommer fackföreningarna fortsätta
förhandla för:
a) arbetsarrangemang som ger andrum för
arbetstagare med vårdansvar (som att köpa
ledighetsarrangemang).
b) Resursstöd åt vårdgivare (inklusive information
och serviceförmedling) och arbetsplatsbaserad
omsorg (om tillämpligt); och
c) ytterligare ledighet som syftar till att hjälpa
anställda att balansera arbete med vårdansvar.
Föräldraledighet
15. Kongressen välkomnar genomförandet av betald
föräldraledighet i 2011 och förslaget att införa
pappaledigt eller ledighet för partner 2013.
16. Kongressen kommer att sträva efter förbättringar
av lagen om betald föräldraledighet för att
säkerställa att den:
• Främjar moderns och barnets välbefinnande.
• Hjälper föräldrar att fortsätta förvärvsarbeta;
• Minskar löneskillnader (inklusive jämställd
pensionslön).
• Hjälper familjer att kombinera arbete och
familjeansvar.
17 Fackföreningarna kommer att arbeta för att
förbättra lagen om föräldraledighet i NES genom
den planerade översynen 2013-14 för att:
12
c) ge större flexibilitet för föräldrar att ta ledigt,
inklusive dubbelt så lång tid på halv lön;
d) berättigande för obetald ledighet för föräldrar
till barn som behöver permanent vård;
e) ackumulerande av alla rättigheter, inklusive
betalning för helgdagar under perioder av betald
och obetald föräldraledighet;
f) införande av urvalskriterier som
erkänner tillsvidareanställdas beroende
av säsongsarbetare, vistidsanställda och
kontraktsanställda pga. att de är skyldiga att göra
avbrott i anställningen under mer än 8 veckor
per år och
g) införandet av betalda pauser för amning och
praktiska lönsningar som underlättar amning.
18. I lämpliga fall kommer fackföreningar att
förhandla för förbättringarna som beskrivs ovan,
och även för att:
a) arbetsgivare fyller ut det statliga systemet till
full inkomstnivå;
b) utöka längden på betald
föräldraledighet till minst samma nivå som
Världshälsoorganisationens norm på 26 veckors
betald föräldraledighet;
c) förbättrade bestämmelser om betald
ledighet i relation till assisterad befruktning
eller fertilitetsbehandling, graviditet, adoption,
förlossning, relationsskapande och amning; och
d) ge anställda rätt att återvända till arbete på
deltid efter obetald föräldraledighet.
Pappaledighet och ledighet för partner
19. Som med betald föräldraledighet kommer
fackföreningarna att driva kampanjer och förhandla
för relevanta förbättringar av pappaledighet eller
ledighet för partner (eller annan vårdledighet)
20. Fackföreningar uppmanar regeringen att se till
att den föreslagna pappaledigheten eller ledighet
för partner:
• är tydligt formulerad för att säkerställa att
arbetsgivare och arbetstagare kan komma
överens om att förhandla om utfyllnad av det
statliga bidraget; och
• ge arbetsgivare möjlighet att överföra det
statliga bidraget till anställda som del av den
normala lönen.
Diskriminering
a) justera urvalskriterierna i NES för obetald
föräldraledighet i linje med kriterierna för betald
föräldraledighet.
21. Kongressen välkomnar de nya
diskrimineringsbestämmelserna i lagen om rättvist
arbete FWA (2009), särskilt nya rättigheter för
anställda med familjeansvar eller vårdande roller.
b) arbetsgivarens pensionsbidrag ska baseras på
perioder av betald och obetald föräldraledighet
och annan vårdledighet;
22. Men alltför många klagande avskräcks från
att använda diskrimineringsbestämmelserna pga.
betungande krav om bevisbörda. Fackföreningarna
www.uniworklifemanagement.org
kommer att driva en kampanj för att vända på
bevisbördan enligt den modell som antogs i FWA.
23. Kongressen noterar emellertid att orättvis
behandling på dessa grunder är olagligt och
strider mot antidiskrimineringslagen (som i
de flesta fall inte skyddar anställda med familj
eller vårdansvar). Fackföreningarna kommer
att driva en kampanj för att säkerställa att det
inte finns brister i tillämpningen av lagens
antidiskrimineringsbestämmelser
Familj och våld i hemmet
24. Kongressen stöder principen att familjevåld
och våld i hemmet är ett arbetsplatsproblem och
att fackföreningarna kan spela en viktig roll för att
hjälpa anställda som drabbas av familjevåld eller
våld i hemmet genom att hjälpa dem att fortsätta
arbeta, stödja dem genom hela processen att
undkomma våld inom familjen och främja säkra och
trygga arbetsplatser.
25. Det är viktigt att fackföreningar, som del av
samhället, förespråkar arbetstagarnas rätt till
ett säkert hem, ett säkert samhälle och säkra
arbetsplatser och tar ställning mot familjevåld och
våld i hemmet.
26 I förhandlingar på arbetsplatserna uppmanar
ACTU fackföreningarna att införa bestämmelser
för att skydda och stödja anställda som drabbas
av familjevåld eller våld i hemmet i enlighet med
följande principer:
a) extra betald ledighet för anställda som
drabbas av familjevåld eller våld i hemmet, målet
är 10 dagars betalad ledighet;
b) konfidentialitet gällande anställdas persondata
måste försäkras och respekteras.
c) säkerhetsstrategier på arbetsplatser för att
säkerställa skydd av arbetstagarna bör utvecklas
och måstevara tydliga för att förstås av berörda
parter;
d) avtalet bör omfatta remiss för anställda till
lämpliga stödtjänster för våldsutsatta.
e) tillhandahållande av lämplig utbildning och
betald ledighet för utsedda kontaktpersoner för
överenskomna roller (inkl. fackliga ombud eller
arbetsmiljöombud);
27. Dessutom stöder kongressen:
a) skapandet av en ny grund för diskriminering
(inklusive statlig och federal lagstiftning mot
diskriminering och FWA) för bättre skydd för
anställda som upplever, har upplevt, eller anser
att de upplever familjevåld eller våld i hemmet
mot omvänd bevisföring.
b) utvidga tillämpningsområdet för rätten
att begära hjälp för anställda som upplever
familjevåld eller våld i hemmet för att stanna kvar
i arbete och samtidigt kunna ta itu med behov
som uppstår pga. våld;
c) Australian Law Reform Commissions
rekommendation att inkludera betald ledighet
för familjevåld och våld i hemmet som en rätt
under NES;
d) initiativ som syftar till ökad medvetenhet och
antagandet av arbetsplatsinitiativ för att stödja
kulturella förändringar som syftar till att eliminera
familjevåld och våld i hemmet.
28 Kongressen stöder genomförandet av ytterligare
forskning för att identifiera viktiga frågor som rör
gränssnittet för familjevåld, våld i hemmet och på
arbetsplatsen.
Allmänna helgdagar och helger
29. Kongressen erkänner att i den moderna
ekonomin arbetar fler anställda 7 dagar i veckan,
och att allmänna helgdagar därför är allt viktigare
som möjligheter för familjer, vänner och samhället
att träffas och umgås.
30. Kongressen bekräftar principen att allmänna
helgdagar och helger är viktig fritid för anställda,
deras familjer och samhället som helhet.
31. Kongressen stöder principen att det är en
absolut rätt för alla anställda som inte arbetar
inom samhällsviktiga tjänster att vägra arbeta på
helgdagar.
32. Om anställda arbetar på en helgdag eller en
helg skall de få lämplig kompensation för att de inte
kunnat vara tillsammans med familj, vänner eller ta
del av samhället som helhet den dagen.
f) anställda måste ha rätt till ledighet för
familjevåld och våld i hemmet och ha tillgång till
flexibla arbetsarrangemang där så är lämpligt;
g) anställda måste skyddas mot orättvis
behandling eller diskriminering på grund av att
de utsatts eller drabbats av familjevåld eller våld i
hemmet.
www.uniworklifemanagement.org
13
GÖR EN UTREDNING OM FLEXIBELT ARBETE
Det är bra att ta reda på vad som händer i din
organisation så att fackliga företrädare kan
planera sitt sätt att nå ut till chefer och övriga
medarbetare. Det kan vara så att det pågår
informellt flexibelt arbete inom vissa avdelningar,
med personer som arbetar flexibelt på frivillig
basis med chefens samtycke, men att HRavdelningen är omedveten om det eftersom det
inte skett någon ändring i kontraktet. Det kan
också vara så att det finns ett avtal på plats men
att kommunikationen är dålig eller att avtalet inte
Policy eller program
Har ni något avtal? Om
ja, rör det sig om ett
lokalt eller nationellt
avtal?
tillämpas på rätt sätt. Följande mall kan hjälpa
fackliga representanter att samla in information
om vilka typer av flexibelt arbete som är i bruk
och identifiera eventuella hinder att ta upp med
medlemmar eller potentiella medlemmar.
CHECKLIST: HJÄLPA EN MEDLEM ATT LÄGGA IN
FÖRFRÅGAN OM FLEXIBELT ARBETE
Hjälp enskilda individer att reflektera över
hur de skulle vilja hantera sin arbetsvolym
och uppmärksamma dem på andra möjliga
konsekvenser som kan vara bra att veta när de
Hur välkänd är policy
eller program?
Aktionspunkter för
fackliga företrädare
Policy om flexibla
arbetstider
Utbildas chefer i policy
om flexibla arbetstider
Teamutbildning om
flexibla arbetstider
Deltidsarbete
Arbetsdelning
Årsarbetsid
Komprimerad
arbetsvecka
Distansarbete
Term-time working
(Rätt till betald/obetald
ledighet under skollov)
Arbete under resa till
och från arbetet
Flextid
V-time working (frivillig
nedsatt arbetstid under
en viss period)
Övrigt
14
www.uniworklifemanagement.org
diskuterar föreslagna arbetstidsändringar med
deras chef eller deras team. Fackliga företrädare
kan hjälpa medlemmarna att tänka igenom vad de
vill göra för att förändra spelreglerna.
Nedan följer värdefulla frågor som fackliga
representanter kan uppmuntra anställda att ställa
sig för att förbättra balansen mellan deras arbetsliv
och privatliv.
Typ av förändring
• Vill jag göra en permanent ändring av min
dagliga arbetstid?
• Om det bara är tillfälligt, hur länge vill jag att
det ska pågå?
Ekonomiska sidan
• Om jag jobbar deltid hur kommer min lägre
inkomst att inverka på pension och andra
inkomstrelaterade pensionsförmåner?
• Hur kommer jag att klara mig på mindre lön?
Fördelar
• Kommer organisationen att vinna på förändringen?
• Kommer det att ge mig bättre arbetslivsbalans?
Kommer jag att orka mer?
• Kommer det att förbättra min prestation?
Konsekvenser för organisationen
• Kommer det att kosta mer för organisationen?
• Kommer det att innebära en
kostnadsbesparing eller kommer
organisationen att måsta anställa fler?
• Kommer det att inverka positivt eller negativt
på kontorsutrymmet?
Teamet och medarbetarna
• Har jag diskuterat de föreslagna förändringarna
med mina medarbetare? Vad tycker de om
det?
• Har jag någon medarbetare som redan arbetar
på flextid som jag kan prata med om hur de
lyckats ändra arbetstiden gentemot teamet?
• Kommer jag att lägga extra bördor på mina
medarbetare? Kommer det att finnas tillräcklig
uppbackning?
Effekter på servicen
• Om jag jobbar med kundservice eller inom
användarsupport, kan jag fortsätta med det om
jag ändrar min arbetstid eller min arbetsplats?
• Hur ska jag få det att fungera?
Arbetsdelning
• Skulle jag vilja dela ett jobb med någon? Hur
överlåter jag arbetsuppgifter?
• Betyder det att jag måste dela skrivbord?
www.uniworklifemanagement.org
Arbeta hemifrån
• Vilken arbetsutrustning behöver jag? Är jag
tillräckligt motiverad för att kunna jobba
hemifrån?
• Är jag välorganiserad och kan arbeta hemifrån?
• Hur kan jag försäkra mig om att jag håller mig
uppdaterad om utvecklingen på kontoret?
Ytterligare hjälp
• Om jag ändrar min arbetstid kommer jag att
behöva organisera andra för att hjälpa till med
mina ansvarsuppgifter?
• Har jag redan organiserad sådan hjälp?
Om det inte funkar?
• Ska jag be att få en försöksperiod om det inte
skulle funka?
NÅGRA RÅD TILL ANSTÄLLDA SOM JOBBAR FLEXTID
Fackliga representanter kan dela med sig av
följande råd till medlemmar som redan arbetar på
flexibla arbetstider eller som skulle vilja göra det:
• Om du arbetar på flextid eller på distans,
måste du hantera din relation med din chef
mer proaktivt.
• Se till att du har klart fokus på ditt jobb –
kom överens om förväntningar och mål som
baseras på resultat snarare än timmar.
• Kom överens om parametrarna för flexibelt
arbete – tänk på dina mål, liksom teamets, och
var medveten om kundernas eller klienternas
servicekrav och de resurser som krävs för att
utföra jobbet på distans.
• Kom överens om gränser och protokoll – till
exempel, kommer du att uträtta personliga
ärenden under dagen om du arbetar hemma?
• Om du tänker ändra på ditt sätt att arbeta,
diskutera det med din linjechef och få dennes
samtycke eller avtal – förklara hur dina mål
fortfarande kommer att uppfyllas och hur
eventuella förändringar kommer att inverka på
teamet
• Fråga dig själv då och då om du anser att dina
utmaningar, problem och resultat är synlig för
din chef.
• Planera och delta i regelbundna utvärderingar
och möten för feedback med din närmaste
chef – göra detta till en prioritet och se till att
det upprätthålls. Samla bevis för att visa vad
som fungerar och diskutera med din chef vad
som inte fungerar och varför.
• Ge din chef möjlighet att dela sin syn på hur
de tror att upplägget fungerar.
15
5. Jag är utpumpad och blir sjuk.
a. aldrig b. ibland c. för det mesta
d. jämt ARBETSLIVSBALANS – SJÄLVBEDÖMNING
Har du mycket att göra... hela tiden? Skulle du
vilja ha mer tid... för familj, kreativa projekt eller
fritidsverksamheter? Har du på känn att något
kommer att gå snett?
Denna bedömning ger dig möjlighet att öka din
medvetenhet och förhindra att det värsta händer,
så att du kan planera, göra val och agera. Den kan
också ge dig kunskap och hjälpa dig att skapa det
liv du helst vill leva.
Denna bedömning grundar sig på tidiga
varningstecken som människor upplevt före dig
– pga. förändringar i balansen mellan arbete /
privatliv – precis innan en händelse tvingade dem
att stanna upp och tänka efter, som exempelvis ett
förhållande som spruckit, en allvarlig hälsokris eller
utbrändhet.
Besvara varje fråga ärligt. Det finns inget rätt eller
fel svar. I slutet kan du räkna ihop dina poäng och
få en indikation på hur du mår.
Självbedömningsfrågor
Hur ofta passar följande påståenden in på dig?
1. Livet är bara en enda jongleringsakt, och jag är
rädd att jag kommer att tappa en boll?
(0)
a. aldrig b. ibland (1)
c. för det mesta
(3)
d. jämt (5)
2. Jag börjar alla konversationer med, “Jag är ledsen
att jag inte mejlat/sms:at tillbaka till dig tidigare,
men jag har varit så upptagen.”
(0)
a. aldrig b. ibland (1)
c. för det mesta
(3)
d. jämt (5)
3. Jag vaknar mitt i natten av att min ”att göralista” snurrar runt i huvudet.
a. aldrig (0)
b. ibland (1)
c. för det mesta
(3)
d. jämt (5)
4. Jag njuter av livet.
a. aldrig b. ibland c. för det mesta
d. jämt 16
(5)
(3)
(1)
(0)
(0)
(1)
(3)
(5)
6. Jag säger till mina kära att jag kommer att må
bättre efter nästa deadline/vecka/månad.
(0)
a. aldrig b. ibland (1)
c. för det mesta
(3)
d. jämt (5)
7. Jag går motvilligt till arbetet.
a. aldrig b. ibland c. för det mesta
d. jämt (0)
(1)
(3)
(5)
8. Jag upplever att jag åstadkommer något i
arbetet.
a. aldrig b. ibland c. för det mesta
d. jämt (5)
(3)
(1)
(0)
9. Jag unnar mig själv nått extra för arbetade
timmar.
a. aldrig b. ibland c. för det mesta
d. jämt (0)
(1)
(3)
(5)
10. Jag ser fram emot att få chefens jobb en dag.
(5)
a. aldrig b. ibland (3)
c. för det mesta
(1)
d. jämt (0)
11. Jag är mindre engagerad i mitt jobb och min
prestanda har minskat.
(0)
a. aldrig b. ibland (1)
c. för det mesta
(3)
d. jämt (5)
12. Jag tar tid för hobbyverksamheter.
a. aldrig b. ibland c. för det mesta
d. jämt (5)
(3)
(1)
(0)
www.uniworklifemanagement.org
Hur ofta passar följande påståenden in på dig?
Räkna ihop dina poäng och läs resultatet
13. Jag snäser ofta åt mina kära/arbetskamrater.
(0)
a. aldrig (1)
b. ibland c. för det mesta
(3)
(5)
d. jämt 0–20: Grattis! Du har bra balans mellan arbete
och privatliv. Du tar tid för att vila och fylla på din
energi. Fortsätt med det!
14. Jag är känd för att annullera planer bland
mina vänner/kära.
a. aldrig b. ibland c. för det mesta
d. jämt (0)
(1)
(3)
(5)
15. Jag träffar ofta mina vänner.
a. aldrig b. ibland c. för det mesta
d. jämt (5)
(3)
(1)
(0)
16. Jag känner mig låst.
a. aldrig b. ibland c. för det mesta
d. jämt (0)
(1)
(3)
(5)
17. Jag är lycklig och känner mig lätt om hjärtat.
(5)
a. aldrig b. ibland (3)
c. för det mesta
(1)
d. jämt (0)
18. Jag klagar på jobbet.
a. aldrig b. ibland c. för det mesta
d. jämt (0)
(1)
(3)
(5)
20–40: Du börjar avskärma dig från delar av ditt
liv som skulle kunna hjälpa dig att hantera stress
i arbetet. Nu är det läge att ta tid för trevliga
aktiviteter och sätta hälsosammare gränser i ditt
arbete.
40–60: Du visar tecken på att stress och press
påverkar ditt liv. Det är dags att tänka på att göra
några förändringar i arbetet för att undvika att din
hälsa och dina personliga relationer försämras.
61+: Arbetet inverkar negativt på din livskvalitet.
Börja planera ditt nästa drag nu. Om du behöver
stöd, tala med din fackliga representant, eller
HR-rådgivare för att hjälpa dig att utveckla en
karriärplan som fungerar bättre för ditt liv.
www.FindWorkLifeBalance.com
@FindWorkLifeBal
BERÄTTA FÖR OSS OM ERA AKTIVITETER
Vi kommer att rapportera om medlemsförbundens
aktiviteter under aktionsveckorna för bättre
arbetslivsbalans överallt i världen. Vi ber er därför
att informera oss om planerade aktiviteter (även
bilder) genom att mejla till:
[email protected]
19. Jag motionerar/tränar inte för jag har inte tid.
a. aldrig (0)
(1)
b. ibland c. för det mesta
(3)
d. jämt (5)
20. Jag har gott om tid för mina personliga
intressen.
a. aldrig b. ibland c. för det mesta
d. jämt www.uniworklifemanagement.org
(5)
(3)
(1)
(0)
17
PLANERA DITT
DELTAGANDE I UNIs
TVÅ AKTIONSVECKOR
FÖR BÄTTRE
ARBETSLIVSBALANS
2015
VÄLKOMMEN TILL UNIs TVÅ AKTIONSVECKOR FÖR
ARBETSLIVSBALANS 2015!
Denna guide som utarbetats av det globala facket
UNI UNI P&M (chefer & specialister) är avsedd
att hjälpa och inspirera dig att delta i kampanjen
2015. Du hittar tips om planering, aktiviteter,
goda idéer, länkar till händelser som sker under
de två veckorna samt råd om hur du utvärderar
ditt program. Vi hoppas att du kommer att tycka
att det är roligt att delta och att du kommer att
berätta hur det går!
PLANERA DITT DELTAGANDE I AKTIONSVECKORNA
Den bästa chansen att de två veckorna ska bli
framgångsrika i hela organisationen skapar du
genom att tänka på att organisera aktiviteter och
evenemang under de två veckorna som har något
att erbjuda alla. Tänk på människor som arbetar
på olika tider under dagen, på olika platser och
i olika roller. Tänk på dina “serviceanvändare”
och den lokala pressen – om du är stolt över
arbetslivsbalansen inom din organisation sprid
information till andra människor som sannolikt
kommer att bli imponerade av din berättelse.
Det första steget är att sätta upp ett litet team för
att organisera era aktioner under aktionsveckorna.
Det kan vara värdefullt att engagera folk vars
samarbete är absolut nödvändigt, på ett tidigt
stadium, exempelvis HR, fackliga företrädare, folk
inom marknadsföring och kommunikation, de som
håller i budgeten för olika utgifter som behövs för
att skaffa material eller organisera events.
Det är bäst att ha en blandning av chefer och
medarbetare på frontlinjen för att få olika
perspektiv på idéer. Du bör också försöka få
en blandning av människor från olika delar av
organisationen, särskilt om personalen arbetar
på separata platser eller på olika skift. En facklig
18
14
DAGAR
För balans mellan
arbete och fritid
representant eller en personalrepresentant bör
också hjälpa till med detta.
Bjud in andra att frivilligt engagera sig i
planeringen. Du kommer att få hjälp av kreativa
tänkare och villiga medarbetare.
Två typer av aktiviteter som bör tas med:
• Saker som skapar en bättre arbetsmiljö medan
människor är på jobbet – åtgärder som
förbättrar hälsan och välbefinnande under
arbetsdagen och för att hålla låga stressnivåer.
• Saker som hjälpa människor att göra det mesta
av sin fritid – och skydda den tiden, erkänn att
människor har ett liv utanför arbetet och måste
gå hem med energi och ta tid för att leva sina
liv, främja förståelsen av kollegors olika behov
när det gäller arbetslivsbalans.
Se till att du tar med lite av båda punkterna i roliga
aktiviteter för att uppmärksamma mera allvarliga
punkter. Använd våra sidor med idéer till aktiviteter
för att hämta inspiration för att komma igång.
PUBLICERA INFORMATION OM ERA AKTIVITETER
UNDER AKTIONSVECKORNA
Internt: Före och under de två aktionsveckorna
använda alla dina interna kommunikationssystem
för att låta folk veta vad som händer –
anslagstavlor, intranät, teamgenomgångar,
nyhetsbrev, Facebook och Twitter. Skicka
veckobulletiner under september för att
öka medvetenheten och sprid sedan daglig
information om “vad som är på gång” under
aktionsveckorna. Sprid det nedladdningsbara
flygbladet via e-post eller använd innehållet i era
nyhetsbrev eller intranät.
Externt: Överväg att kontakta lokalpressen om
du gör något som skulle intressera det lokala
www.uniworklifemanagement.org
samhället – något ovanligt, något som gynnar
lokala familjer eller den bredare allmänheten.
Flagga att du deltar i ett internationellt initiativ
och inkludera artiklar i alla nyhetsbrev och på
era webbplatser om vad organisationen gör och
varför.
EFTER UNIs TVÅ AKTIONSVECKOR OM
ARBETSLIVSBALANS…
• Använd interna kommunikationssystem
– e-post, intranät, nyhetsbrev – tacka alla
inblandade och belysa några höjdpunkter.
• Kör en genomgång av genomförda aktiviteter
med organiseringsteamet och andra chefer i
hela organisationen. Sammanställ rapporter
för ledningen och för PR-ändamål.
BERÄTTA FÖR OSS OM ERA AKTIVITETER
Vi kommer att rapportera om medlemsförbundens
aktiviteter under aktionsveckorna för bättre
arbetslivsbalans överallt i världen. Vi ber er därför
att informera oss om planerade aktiviteter (även
bilder) genom att mejla till:
[email protected]
www.uniworklifemanagement.org
19
GUIDE OM AKTIVITETER
UNDER UNIs TVÅ
AKTIONSVECKOR
FÖR BÄTTRE
ABRETSLIVSBALANS
2015
Förutom att organisera och skapa medvetenhet
bland arbetstagarna genom arbetsplatsträffar och
undersökningar (som beskrivs närmare i avsnittet
om den roll som fackföreningarna spelar) är det
viktigt att ert program under UNIs aktionsveckor
innehåller aktiviteter som stöttar folks trevnad på
fritiden – det är en viktig del av arbetslivsbalans!
För att hämta inspiration och idéer som kan öka
kunskapen om frågor som påverkar välbefinnande
och erbjuda praktiska sätt att förbättra detta,
kan ni börja med att publicera det ni redan gjort
för att förbättra arbetslivsbalans. Använd de två
aktionsveckorna för att se över, uppdatera eller
återuppta organisationens policy och praxis när det
gäller flexibla arbetstider, välbefinnande, jämlikhet
och program för ökad mångfald, volontärarbete etc.
Gör en undersökning bland er personal om frågor
som påverkar balansen mellan arbete och fritid.
Förbered en mall eller länk till något som förklarar
detta närmare. Se till att ni är beredda att agera på
några av de frågor som kommer upp som sorterar
under organisationens befogenheter.
Ordna korta kurser i frågor som rör arbetslivsbalans
– förvaltning av tid och energi, stresshantering och
mindfulness är alla bra idéer, och likaså flexibla
arbetsformer eller relevanta repetitionskurser om
hälsa- och säkerhet.
Arrangera seminarier för ökad medvetenhet
om frågor som påverkar människors arbete och
privatliv – omvårdnadsfrågor, volontärarbete och
samhällsarbete eller hälsofrämjande.
Ägna lite tid på dagordningen för diskussion om
arbetslivsbalans på alla planerade personal- eller
ledningsmöten under de två aktionsveckorna –
t.ex. överväg om den nuvarande policyn används
i hela organisationen och om den behöver
uppdateras.
20
14
DAGAR
För balans mellan
arbete och fritid
Informera om lokala faciliteter som folk kan
använda efter jobbet eller på lunchen (inkludera
detta i induktionsinslag året om) – ibland
specialerbjudanden för personal så be dina
marknadsföringskollegor att hjälpa till att
undersöka detta. Glöm inte parker, gallerier och
andra offentliga utrymmen, samt gym, fritid och
nöjesdistrikt.
Marknadsför förbundets medlemsservice
och stöd och rekommendera lokala tjänster
på områden som ekonomisk planering och
livsstilsförändring.
Här följer fler praktiska idéer till evenemang att
ta med i ert program för UNIs två aktionsveckor.
Kom ihåg att försöka se till att även unga
anställda och mer erfaren personal uppmuntras
att delta!
Aktionsdagen ”jobba din ordinarie arbetstid” –
UNI P&M uppmuntrar alla att delta i kampanjen
på onsdag 8 oktober med att inleda den
traditionella arbetsveckan med att arbeta
ordinarie arbetstid. Se under avsnittet om den
kampanjen för närmare detaljer.
Pendla utan tårar – Samla kollegors tips om
att pendla till och från arbetet smärtfritt, om
att ta en alternativ väg eller andra sätt att göra
resan roligare. Fundera över om mötena som
börjar eller slutar mycket nära restider kan skapa
ytterligare press din dagliga arbetstid.
Pröva att arbeta hemifrån – beakta effekterna
av affärsresor på privatlivet – vad sägs om en
“ingen resa” regel för någon del under denna
tvåveckorsperiod? Om din organisation inte har
infört detta ännu uppmuntra till reflexion om
sådan praxis och ta upp diskussioner om det
efter aktionsveckorna. Om du vid något tillfälle
har arbetat hemifrån kanske UNIs aktionsveckor
www.uniworklifemanagement.org
på arbetslivsbalans kan vara ett bra tillfälle att se
över hur det gick för organisationen och om det
kan rullas ut under hela året.
Möjligheter till sunda matvanor – om du erbjuds
mat på jobbet, kan man piffa upp menyerna för
att erbjuda nyttigare mat? Kan man byta ut kex i
mötesrummen med lite färsk frukt för att hjälpa
människor att få sina fem portioner frukt och
grönsaker per dag? Om människor äter ordentligt
under arbetsdagen kommer de att kunna kanalisera
sin energi och sitt tempo bättre.
Tar folk lämpliga lunchraster i din organisation?
Om så är fallet, vad sägs om att anordna en
matsäcksdag – utse en dag under de två veckorna
för att uppmuntra människor att ta med sig lunch
och äta tillsammans. Om ni inte har tillgång till
något trevligt ställe utomhus, varför inte dekorera
ett personalrum eller lediga kontorsutrymmen den
dagen? Få människor att dela recept på smörgås,
soppa eller sallad och betygsätt favoriterna.
Få människor intresserade av idéer med nyttiga
matlådan för upptagna människor (för dem
själva och deras barn) genom att organisera en
workshop om förpackning av livsmedel på ett
säkert sätt eller om frysning och uppvärmning eller
kreativ användning av kontorets mikrovågsugn.
Uppmuntra hälsosamma alternativ på dagen
(t.ex. en gruppromenad under lunchen, utbyte av
hälsosamma recept, eller bjud in en dietist eller en
hälsospecialist).
Lär dig något som du kan använda hemma – Korta
kurser om enkla DIY-kompetens, första hjälpen,
däcktätning, presentomslag på proffsigt sätt –
saker som “superfaster eller superfarbror” skulle
veta! Hitta intern kompetens att dela (t.ex. cyklister
kunde lära folk hur man reparera en punktering,
prylintresserade kunde visa hur du får ut det mesta
av sina Smartphones, invigda i sociala medier
kunde visa nybörjare hur man använder Facebook
och Twitter) eller inbjud lokala leverantörer till en
workshop. Fråga runt för att ta reda på saker folk
önskar att de kunde göra och gör förfrågningar
om interna frivilliga som kan undervisa andra i små
grupper eller one-to-one-möten. Matcha folk på
drop-in eller till förbokade sessioner eller ordna ett
speed-dating-evenemang!
Ge information om lokalt volontärarbete. Hitta
fallstudier om någon i organisationen som gör
volontärarbete på fritiden – lär ut hur de hittar
tid för det och vad de får ut av det. Främja
organisationens policy för stöd till volontärarbete.
www.uniworklifemanagement.org
Vad sägs om rådgivningssessioner för olika typer av
vårdsituationer – kanske något om tidig planering
för vård av en åldrande släkting? Vad man ska oroa
sig för, eller ännu viktigare, inte oroa sig för?
Rådgivning om finansiell planering – Detta är
viktigt för alla arbetstagare, allt från pensioner
och investeringsplanering till budgetering för
barnomsorg och transportkostnader. Påminn
anställda om vilka fördelar som erbjuds, t.ex.
kuponger för barnomsorg. Tänk på personer som
kan beröras av ändrade tjänsteförmåner, många
människor är inte medvetna om sina rättigheter
som kan göra livet lite lättare. Ditt företags
pensionsförvaltare eller pensionsrådgivare kan köra
rådgivning och svara på några frågor av detta slag.
MåBra sessioner – gruppevent som exempelvis
morgonte, BBQ, en meditation eller yogasession
där du organisera fri förfriskningar för alla som
deltar är alla bra exempel på sätt att hjälpa
kolleger att slappna av i informella sammanhang.
Är det möjligt att organisera kurser för att
stimulera teamkänslan genom roliga sport- eller
danstävlingar?
På en given dag, uppmuntra personalen att ha
på sig röda, svarta, vita eller gråa kläder för att
återspegla färgerna i UNI P&M:s två aktionsveckor
på arbetslivsbalans.
Under UNI P&M:s aktionsveckor på arbetslivsbalans
tillhandahåll pratbubblor för folk att skriva tips om
bra sätt att skapa bättre arbetslivsbalans och sätt
upp dem på en vägg i en samlingslokal.
Uppmuntra öppna och ärliga samtal. Dela
kampanjmaterial “Är du ok?” som produceras av
UNI för att kommunicera med människor om att
det är OK att säga “Jag är inte OK” och att hjälp
alltid finns tillgänglig för att stödja en vän eller en
kollega som går igenom en tuff tid. Det går att
ladda ner vägledning om sådan hjälp med enkla
tips steg för steg.
BERÄTTA FÖR OSS OM ERA AKTIVITETER
Vi kommer att rapportera om medlemsförbundens
aktiviteter under aktionsveckorna för bättre
arbetslivsbalans överallt i världen. Vi ber er därför
att informera oss om planerade aktiviteter (gärna
med bilder) genom att mejla till:
[email protected]
21
AKTIONSDAG JOBBA
DIN ORDINARIE
ARBETSTID
– 8 OKTOBER
VAD ÄR DIN ORDINARIE DAGLIGA ARBETSTID?
UNIs aktionsdag jobba din ordinarie arbetstid
är ett symboliskt initiativ för att markera denna
viktiga fråga som identifierats av brittiska LOmotsvarigheten TUC, som fann att om allt obetalt
övertidsarbete som anställda i genomsnitt arbetar i
Storbritannien räknades samman skulle de anställda
sluta få betalat 56 dagar före årets slut, eller
närmare bestämt den 8 oktober. Vi anser att det är
en dag som förtjänar att uppmärksammas för att ta
itu med de underliggande problemen med obetalt
övertidsarbete.
I Storbritannien t.ex. arbetar över fem miljoner
anställda regelbundet på obetald övertid och
skänker alltså motsvarande 29.2 miljarder £ per år
till sina arbetsgivare. Om du känner dig träffad, tänk
över om du har en bra eller dålig arbetslivsbalans?
Den 8 oktober är en dag i ditt liv då du borde
försöka göra det bästa av din egen tid.
Ange tonen för UNIs två aktionsveckor på
arbetslivsbalans genom att ta en lång lunch
och gå hem från ditt arbete i tid för att njuta av
onsdagkvällen den 8 oktober – det har du verkligen
förtjänat!
VAD ÄR PROBLEMET?
Lång arbetstid är inte bra för oss, det orsakar
stress, det är dåligt för hälsan, det förstör
relationer, det försvårar omvårdnaden av barn eller
anhöriga, och trött och utbränd personal är dåligt
för företagen.
Människor arbetar långa timmar av en mängd olika
skäl, och arbetslivsbalansexpert och professor
Cary Cooper har satt ihop en virtuell uppsättning
verktyg för att ge dig skräddarsydda råd som
passar in på din egen situation.
22
14
DAGAR
För balans mellan
arbete och fritid
Du kan också använda en online balanscheck
för att ställa diagnos och se hur det ser ut på din
arbetsplats när det gäller arbetstid och sedan
lägga till dig själv på vår stora interaktiva karta för
att se hur du sticker ut i förhållande till alla andra.
UNIs aktionsdag jobba din ordinarie arbetstid
äger rum den 8 oktober, men din lön kanske
utbetalas tidigare eller senare, beroende på
hur många timmar du arbetar utöver avtalad
arbetstid. Använda online miniräknare för obetalt
övertidsarbete för att ta reda på när du kan fira
att du fått tillbaka din del av skulden för obetalt
övertidsarbete.
För mer information besök
http://tools.worksmart.org.uk/
workyourproperhoursday
VERKTYG FÖR ATT MARKERA DAGEN DÅ DU “JOBBAR
DIN ORDINARIE ARBETSTID”
Skapa stor publicitet kring aktionsdagen och se
till att din organisation förbereder sig för att delta
i kampanjen. Här följer en del råd som kanske kan
vara värdefulla och stimulera dina egna idéer:
Klinik för lång arbetstid: råd från Professor Cary Cooper
http://tools.worksmart.org.uk/
workyourproperhoursday/quiz
Professor och expert Cary Cooper har för
kampanjen ”jobba din ordinarie arbetstid” satt ihop
en uppsättning verktyg för att ställa diagnos om
problem med långa arbetstimmar. Svara på vilka
uttalanden som passar in på ditt dagliga arbetsliv
och du kommer att få veta vad du behöver göra
för att förbättra just din situation.
Online räknemaskin
http://tools.worksmart.org.uk/overtime_calc.php
Hur mycket är ditt obetalda övertidsarbete värt?
Många av oss arbetar betydligt längre än ordinarie
www.uniworklifemanagement.org
arbetstid som anges i våra kontrakt. Och om du
har ett givande jobb kan det kanske vara rimligt att
förväntas jobba övertid när det är kris eller stark
orderström men din övertid får aldrig tas för givet.
Gör du det varje vecka kommer du att uppleva
stress och trötthet och uppleva att du ger upp för
mycket av ditt privatliv. Om du arbetar på betald
övertid då uppskattas och värderas i alla fatt ditt
arbete men fler och fler av oss tjänstemän tillhör
den kategorin som inte har betald övertid.
Övertidsräknaren kan räkna ut vad du går miste om.
Ange vad du tjänar, hur lång din normala arbetstid
är och hur många timmar du egentligen arbetar
varje vecka.
Pausspel: kan du arbeta dina timmar?
http://tools.worksmart.org.uk/fun/breaktime
Ta en paus från ditt arbete och spela detta spel på
aktionsdagen ”jobba din ordinarie arbetstid”. Det
kommer att hjälpa dig att tänka klart.
HUR KAN JAG PLANERA MITT DELTAGANDE I
KAMPANJEN ”JOBBA DIN ORDINARIE ARBETSTID?
Just nu…
• Begär ett möte med din personalchef och ditt
fackliga ombud för att förklara initiativet och få
deras samtycke att delta i kampanjen.
• Låt folk veta att organisationen stöttar
initiativet – för in dagen på organisationens
kalender, skriv om det i nyhetsblad etc.
• Uppmuntra folk att undvika att planera möten
eller aktiviteter bara en timma innan ordinarie
stängningstid, särskilt saker som vi vet brukar
dra ut på tiden. Att hålla den sista timman fri är
ett bra sätt att hjälpa folk att känna att de har
större kontroll över sin arbetstid.
• Uppmuntra folk att undvika att planera möten
utanför arbetsplatsen då medarbetarna har
långt hem efter mötet. Försök att avhålla er
från tjänsteresor den dagen.
• Konsultera arbetsgivaren om en gemensam tid
för att sluta arbetet för den dagen – varna med
att dörrarna kommer att låsas eller att lyset
kommer att släckas (se under avsnittet den 8
oktober nedan).
• Informera era leverantörer om initiativet och
att inga sista minuten beställningar/leveranser
kommer att behandlas.
• Informera kunderna att ni deltar i initiativet och
varför – gör arrangemang för en kontaktperson
i nödsituationer och besluta om ett vänligt outof-office meddelande till kunderna.
Tidigt i september…
• Lägg till en rad om ”aktionsdagen jobba din
www.uniworklifemanagement.org
ordinarie arbetstid”i e-postsignatur.
• Sätt upp minneslappar om aktionsdagen på
organisationens anslagstavla, intranät etc.
• Be linjechefen att stärka budskapet på
teammöten eller 1-2-1-möten etc. –
informera medarbetarna på ett vänligt sätt
särskilt de som är kända för att arbeta långa
timmar.
• Håll ett seminarium för chefer för att öka
medvetenheten om kulturen med långa
arbetspass och effekterna av detta.
• Erbjud seminarier om att förvalta tid, tips eller
repetitionskurser för att hjälpa medarbetare att
förbereda sig för aktionsdagen och låt det bli
en vana.
• Kolla mötesrumsplanering för att säkerställa
att folk respekterar den överenskomna
stängningstiden.
• Uppmuntra folk att rensa rent på sina
skrivbord och ta tid att reflektera över vilka
arbetsuppgifter som de vanligtvis skulle ta med
sig hem – skriva mötesprotokoll, fylla i reseoch utläggsrapport, eller småsaker som oftast
hamnar längst ner på do-it-listan på en normal
arbetsdag.
• Starta interna teambyggande evenemang,
tävlingar, andra interaktiva verksamheter och
välgörenhetsverksamheter den dagen.
• Starta en loggbok för organiseringsteamet
att göra korta anteckningar om hur planerna
framskrider. Det kan även vara värdefullt för
utvärderingen av aktionsdagen.
Den 8 oktober...
• Se till att reklammaterial delats ut i
organisationen.
• Uppmuntra HR eller andra chefer att skicka ut
påminnelse med e-post till alla.
• Släckningsdags – utse en högre chef eller
annan lämplig medarbetare som sköter om
ceremonin då lyset ska släckas och alla går
hem för dagen och önska trevlig kväll.
• Låsningsdags – likaledes utse någon chef eller
annan lämplig medarbetare som skramlar med
nyckelknippan runt omkring på kontoret och
se till att alla går hem.
• Arrangera ett ordningsteam – avsätt lite
arbetstid till att rensa upp saker som är
tidskrävande under arbetsdagen – stökiga
kontor, arkiveringssystem, trasiga saker m.m.
Teamet kan också titta på arbetsmetoder
som kanske är bortkastad tid – de flesta
organisationer kan identifiera minst ett system
som inte fungerar och skulle spara tid om det
avskaffades.
• Sätt upp en förslagslåda dit folk kan komma
med förslag om saker eller procedurer som
23
skulle kunna förbättras för att spara tid.
• Glöm inte att ta många bilder under dagen
och publicera dem i era nyhetsblad efteråt!
Efter aktionsdagen…
• Ta ett kort debriefingmöte med teamet och
diskutera ändringar som skulle kunna införas
för att fortsätta arbeta med frågan hela året.
• Samla in feedback från folk om vad de gjorde
med sin återvunna tid och vad de tyckte om
erfarenheten?
• Sammanställ en rapport från Aktionsdagen och
skicka in en kopia till UNI P&M – vi kommer
att publicera en kampanjrapport senare under
2015 där ni kan se vilket övergripande resultat
kampanjen fick.
BERÄTTA FÖR OSS OM ERA AKTIVITETER
Vi kommer att rapportera om medlemsförbundens
aktiviteter under aktionsveckorna för bättre
arbetslivsbalans överallt i världen. Vi ber er därför
att informera oss om planerade aktiviteter (gärna
med bilder) genom att mejla till:
[email protected]
24
www.uniworklifemanagement.org
ANDRA EVENEMANG
UNDER UNIs TVÅ
AKTIONSVECKOR
FÖR BÄTTRE
ARBETSLIVSBALANS
IFS VÄRLDSDAG FÖR ANSTÄNDIGT ARBETE
I år infaller världsdagen för anständigt arbete
den 7 oktober. Den dagen mobiliserar facken
i hela världen och kräver anständigt arbete.
Anständigt arbete måste vara den centrala frågan
i regeringarnas politik och ansträngingar att få
igång ekonomisk tillväxt och skapa en ny global
ekonomi som sätter människan i centrum.
Vill du veta mer om IFS:s Internationella dag för
anständigt arbete den 7 oktober klicka här:
www.wddw.org
FN:S INTERNATIONELLA DAG FÖR MENTAL HÄLSA
I år äger den Internationella dagen för mental
hälsa rum den 10 oktober då världen kommer att
fokusera på hur vi bäst kan samarbeta, med hjälp
av olika resurser som står till vårt förfogande, för
att bygga upp större motståndskraft hos individer
och samhället i syfte att minska sjukdomsbördan
och individuellt lidandet till följd av depression
och samtidigt minska stigmatiseringen mot
dem som drabbas. Att undvika denna globala
kris kommer att kräva fortsatt samarbete
mellan regeringar, arbetsgivare, fackföreningar,
läkemedelsföretag och det civila samhället med
samlade resurser för att stärka motståndskraften
hos individer och skapa sunda arbetsplatser och
sociala strukturer som stöder dem.
14
DAGAR
För balans mellan
arbete och fritid
UNI ICTS AKTIONSVECKA PÅ KUNDKONTAKTCENTER
UNIs ICTS årliga aktionsvecka i oktober med
inriktning på kundkontaktcenter (18-24 oktober)
kommer i år att fokusera stress och oro som
skapas av samtalsmätning och användande
av samtalsmanus. Temat omfattar både
ledningsaspekt och arbetsmiljöaspekt.
Vill du veta mera om UNI ICTS aktionsvecka i
oktober med inriktning på kundkontaktcenter
klicka här:
www.facebook.com/uniICTScontactcentreworkers
BERÄTTA FÖR OSS OM ERA AKTIVITETER
Vi kommer att rapportera om medlemsförbundens
aktiviteter under aktionsveckorna för bättre
arbetslivsbalans överallt i världen. Vi ber er därför
att informera oss om planerade aktiviteter (gärna
med bilder) genom att mejla till:
[email protected]
Vill du veta mer om FN:s Internationella dag för
mental hälsa den 10 oktober klicka här:
www.who.int/mental_health/world-mentalhealth-day/2015/en
www.uniworklifemanagement.org
25
MODELLARTIKEL SOM
FACKFÖRENINGAR
KAN ANVÄNDA FÖR
ATT FRÄMJA UNIs TVÅ
AKTIONSVECKOR FÖR
ARBETSLIVSBALANS 2015
ÄR NY TEKNIK BRA ELLER DÅLIGT FÖR
ARBETSLIVSBALANS?
Bidrar ny teknik till att uppnå rätt arbetslivsbalans?
UNI Global Unions fjärde två aktionsveckor (7–20
oktober 2015) inleds snart och vi ser på för- och
nackdelar...
Antalet mobila Internetenheter tros bli fler än
antalet individer i slutet av detta år.1 Det kommer
att finnas fler smartphones och Internetanslutna
tabletter och bildskärmar än det finns människor
på jorden. Prognosen är helt fantastisk när man
tänker på att 3G endast är drygt tio år gammalt.
Det stora urvalet av enheter som kan anslutas till
internet kommer också att växa. Vi har redan sett
Sergey Brin på Google och andra bära Google
Glass – glasögon som möjliggör att surfa på
Internet. Och Apple förväntas snart lansera en
smartwatch. Om vi inte ens behöver gräva i
fickorna för att hitta vår telefon för att kolla e-post
eller använda Internet, kommer det att bli svårare
än någonsin att vara offline.
POSITIVT ELLER NEGATIVT?
Vi vet alla från vårt dagliga liv att surfplattor och
smartphones har förändrat människors sätt
att arbeta, och att det samtidigt hjälper oss att
hantera vår arbetslivsbalans?
I en undersökning i Hongkong, ombades de
som deltog i studien att reagera på positiva och
negativa påståenden om effekterna av ny teknik
på arbetslivsbalans. Medan bara 15,4 procent
var överens med de positiva påståendena,
instämde 42,7 procent i de negativa. Det främsta
klagomålet var att människor kände att de aldrig
riktigt kunde stänga av, även under sömnen eller
på semestern.2
26
14
DAGAR
För balans mellan
arbete och fritid
Ny teknik har underlättat 24/7-arbetskulturen,
men det finns även andra orsaker. Företag inom
många av UNI Global Unions sektorer arbetar mer
och mer på en global scen och interagerar med
kunder och kollegor i olika tidszoner. Personalen
förväntas vara tillgänglig och ta emot samtal sent
på kvällarna eller tidigt på morgonen. Och den
globala nedgången har tvingat många anställda
att acceptera fler arbetsuppgifter och längre
arbetstid.
POSITIVA KONSEKVENSER AV TEKNIK SOM MÖJLIGGÖR
ATT MAN KAN ARBETA ÖVERALLT
Det går självfallet inte att skylla allt på tekniken.
Vi får heller inte glömma de många positiva
förändringar som tekniken har medfört för
arbeteslivsbalans under det senaste decenniet.
Tänk till exempel på hur mycket lättare det är
att göra ditt jobb när ”the cloud” eller molnet
innebär att du inte längre behöver gå till kontoret
för att få tillgång till företagets information eller
olika program. Tänk på hur videokonferenser har
minskat behovet av tidskrävande tjänsteresor.
Båda dessa fördelar är möjliga eftersom tekniken
möjliggör att människor kan arbeta var som helst.
Det är säkert ingen tillfällighet att lanseringen
av enheter som BlackBerry 2003, iPhone i 2008
och iPad 2010 har åtföljts av en kraftig ökning av
antalet människor som använder business center
och drop-in businesslounger för att arbeta.
Regus företaget som tillhandahåller engagerade
affärstjänster uppskattar att en miljon kunder i 100
länder använder företagets virtuella kontor, eftersom
människor mer och mer väljer att arbeta på platser
som passar dem och kunderna, istället för att
använda det gammaldags fasta, dagliga pendlandet.
I senaste utgåvan av Regus Work-Life Balance
Index i Asien och Stillahavsområdet svarade
www.uniworklifemanagement.org
41 procent av de tillfrågade allmänt att deras
företag nu gjorde mer för att hjälpa sina anställda
att minska pendling än för två år sedan.3 I
Singapore var andelen något lägre och låg på
39 procent. Medan i Kina och Indien låg det på
över 50 procent. Att distansarbeta kan för den
genomsnittliga arbetaren betyda att man sparar
79 timmars pendling varje år.4Det betyder också
besparade resekostnader och mindre utsläpp från
bilar.
Det är troligt att flexibel arbetstid och åtgärder för
att minska pendling är några av anledningarna till
varför 61 procent av de svarande i Regus WorkLife Balance Index svarade att de hade bättre
arbetslivsbalans än för två år sedan.
(antingen vid skrivbordet eller vid telefonen) och
hur vi kan arbeta mest produktivt, vi måste själva
dra lärdomar.
”Cisco Visual Networking Index: Global Mobile
Data Traffic Forecast Update, 2012-2017 “, februari
2013
2
”Work-Life Balance in Hong Kong’, Community
Business 2012
3
A Better Balance’, Regus, maj 2012
4
‘Productive and profitable: taking the teleworking
pledge’, Cisco, 4 mars 2013
5
‘The State of Work-Life Balance in Hong Kong’,
Community Business 2012
1
NEGATIVA EFFEKTER AV 24/7 MODELLER
De negativa aspekterna av 24/7 arbetsmodellen
som möjliggörs av mobil teknik uppstår inte av
själva tekniken, utan på grund av ledningskulturer.
I Hongkong-undersökningen som nämns ovan
sade nästan en fjärdedel av de tillfrågade att
de använder mobila enheter och teknik för
arbete utanför kontorstid eftersom deras chefer
förväntade sig det. Nästan en femtedel uppgav
att det berodde på att kunderna förväntade sig
det.5 Det tyder på att det inte är deras telefoner
som hindrar dem från att koppla av utan andra
människor.
I takt med att fler mobila enheter lanseras och
högre mobil datahastighet har det blivit ännu
enklare att arbeta var som helst när som helst,
och därför måste fackföreningarna intensifiera
debatten om arbetslivsbalans och människors
tillgänglighet i en 24/7-värld med arbetsgivarna.
Visst, folk kan behöva göra konferenssamtal
tidigt på morgonen eller sent på kvällen, men
de skulle kanske vara lyckligare med flexiblare
arbetsmönster som gör att de kan skära ner på
pendling, hemarbete och arbetsuppgifter.
Och kontorsarbetare kan behöva tänka över
sina egna vanor. Ett skäl till att kollegor och
kunder så lätt kan nå oss utanför arbetstid är
att vi numera redan finns på våra surfplattor
eller telefoner – använder sociala medier eller
kollar fotbollsresultat. Då är det lätt att höra det
välbekanta plinget av ett e-postmeddelande
och vi är mer benägna att svara. Avsändaren
antar vi gillar att arbeta utanför arbetstid, och
bombarderar oss ännu mer i framtiden. Det är
inte bara arbetsgivarna som behöver lära sig
lärdomarna om ny teknik, om presenteeism
www.uniworklifemanagement.org
27
VANLIGA FRÅGOR
(FAQ)
14
DAGAR
För balans mellan
arbete och fritid
VAD ÄR ARBETSLIVSBALANS?
UNI Global Unions grupp för chefer & specialister
(UNI P&M) använder en praktisk definition av
arbetslivsbalans och menar att det handlar om
människor som har ett visst mått av kontroll
över när, var och hur de arbetar. Det uppnås när
individens rätt till ett meningsfullt liv i, och utanför
förvärvsarbetet accepteras och respekteras som
norm, till ömsesidig nytta för den enskilde, för
arbetsgivaren och för samhället. Därför är nyckeln
till att uppnå arbetslivsbalans en känsla av kontroll
och delaktighet.
VARFÖR ÄR DET SÅ VIKTIGT MED ARBETSLIVSBALANS
IDAG?
För många fackföreningar och arbetsgivare
som är engagerade i socialt ansvar är fokus på
arbetslivsbalans mycket viktig. Det är inte bara
arbetsgivarna som har ansvar att se till att de
anställda behandlas rättvist och respekteras
på arbetsplatsen, de måste även erkänna att
anställda är individer med ansvar utanför arbetet.
Arbetslivsbalans handlar emellertid inte bara om
att vara socialt ansvarstagande. Allt fler anställda
vill ha rimliga och flexibla arbetsformer, i synnerhet
den nya generationen som kommer ut på
arbetsmarknaden. Att ta itu med arbetslivsbalans
är därför en viktigt fråga för fackföreningar och
arbetsgivare som vill ha ett bra varumärke och för
arbetsgivare som vill ha stämpeln att vara en bra
“arbetsgivare”.
FINNS DET NÅGRA BEVIS FÖR ATT ARBETSLIVSBALANS
ÄR EN VIKTIG FRÅGA?
Studier gjorda över hela världen visar
genomgående tydliga bevis för att det är lönsamt
för företagen att främja arbetslivsbalans. Det är
nu mer än någonsin viktigt för en arbetsgivare
att de anställda gör sitt bästa och “går utöver vad
28
som förväntas”. Det handlar inte om att arbeta
längre – det handlar om kvaliteten på det arbete
som utförs. Det finns tydliga bevis för att bra och
engagerade medarbetare ökar sina insatser, sin
lojalitet, stolthet och kreativitet och det resulterar i
bättre affärsresultat och bättre kundservice.
VARFÖR ÄR ARBETSLIVSBALANS EN AFFÄRSFRÅGA?
Arbetslivsbalans är en viktig affärsfråga för
företagen som direkt inverkar på företagets
framgångar och utveckling, produktivitet,
rekrytering och att bevara arbetskraft och
att realisera fortsatt gott affärsresultat. Dålig
arbetslivsbalans inverkar negativt på både anställda
och företag. Att arbeta för mycket kan leda till
stress, fysisk sjukdom, depression och psykisk
sjukdom, nedsatt säkerhet och dåliga relationer
mellan anställda. För verksamheten kan det
resultera i försämrad produktivitet, högre frånvaro,
sjuknärvaro, dåliga resultat, skador, bristande
motivation eller engagemang, mer misstag och
fel.
Denna erfarenhet stöds av forskning, bland
annat Hongkongs Business Communitys årliga
undersökning, som visade att dålig arbetslivsbalans
inverkade negativt på de anställdas produktivitet,
arbetets kvalitet och nivån av engagemang i
arbetet:
• 43 procent av Hongkongs förvärvsarbetande
befolkning erkände att de gjorde misstag
pga. av överbelastning i arbetet, misstag som
annars kunde undvikas
• 40 procent uppgav att detta resulterat i att de
förlängt tidsfrister i arbetet
• 33 procent sade att de spenderade tid på
verksamheter som inte hade med arbetet att
göra, exempelvis att de surfade på Internet
eller besökte sociala medier för att stressa ner
under arbetstid
www.uniworklifemanagement.org
• 29 procent ansåg att de var mindre produktiva
under arbetsdagen i vetskap om att de skulle
tvingas arbeta övertid
• 26 procent hade sjukanmält sig under året
pga. trötthet
• 25 procent uppgav att relationerna mellan
arbetskamraterna försämrades pga. hög
arbetsbelastning
I en annan granskning ”effekterna av depression
på arbetsplatserna i Europa” granskade de
italienska forskarna 7 000 arbetstagare i Europa
och fann att:
• En på tio har varit frånvarande pga. depression
• Bland anställda som drabbats av depression
var 61 procent mer benägna att vara
frånvarande i Tyskland, 60 procent i Danmark
och 58 procent i Storbritannien, emedan
endast 25 procent i Turkiet.
• I genomsnitt rapporterades 36 dagars
frånvaro pga. depression – men siffran för
Storbritannien låg på 41 och 23 för Italiens
räkning.
• En på fyra som haft depression har inte talat
om det för arbetsgivaren.
• En på tre som drabbats uppgav att de var
oroade för att förlora jobbet.
• En tredjedel av 792 chefer som ingick i
utredningen svarade att de inte hade något
formellt stöd för att hjälpa anställda som
drabbats av depression.
• Chefer i Turkiet krävde bättre lagstiftning (55 %)
och utbildning för alla anställda (63 %).
VAD ÄR DET VIKTIGASTE?
UNIs rapport 2010, ‘From Work-Life Balance to
Work-Life Management’, identifierar viktiga frågor
gällande arbetslivsbalans för främst chefer &
specialister:
• Långa timmar: de anställda arbetar långa
timmar (i genomsnitt 50 timmar i veckan) så
deras arbetslivsbalans är långt ifrån bra
• Talangförlust: Dåliga arbetslivsbalans
har negativa effekter på de anställdas
välbefinnande och företagen riskera att gå
miste om talangfulla medarbetare
• Flexibilitet: Flexibel arbetstid, som exempelvis
större frihet att ta ledigt, arbeta hemifrån eller
på distans eller komprimerad arbetsvecka kan
vara en lösning till bättre arbetslivsbalans särskilt
för dem som arbetar längre än avtalad arbetstid.
De här utmaningarna är aktuella tvärs över UNIs
sektorer, från ICTS till Finans, från Post & Logistik
www.uniworklifemanagement.org
till Grafiska & Förpackningsbranschen till Handels
och Fastighetsunderhåll & Bevakningstjänster.
Likaledes är det en viktig fråga som berör chefer &
specialister inom alla sektorer över hela världen.
VAD KAN ARBETSGIVARNA OCH FACKET GÖRA FÖR
ATT BIDRA TILL BÄTTRE ARBETSLIVSBALANS?
Det finns många saker som arbetsgivarna och
facket kan göra för att arbeta med denna fråga
och vi har en uppsättning verksamheter som kan
tjäna som inspirationskälla. Men mera allmänt
krävs följande fyra nyckelfaktorer för att främja
arbetslivsbalans:
• Ledarskap – tongivande i toppen och en klar
uppfattning om affärsmässiga fördelar
• Hantera och planera – integrera
arbetslivsbalans genom bra arbetsledning i
organisationens kultur
• Utbildning och kommunikation – engagera
dina medarbetare och medlemmar och hjälp
dem att bättre förstå sina intressen, definiera
tydliga riktlinjer och utrusta och stödja all
personal att genomföra policyn
• Mätning och utvärdering – kontinuerlig
övervakning av effekterna av initiativ för bättre
arbetslivsbalans och utvärdera framsteg och
nästa steg.
ÄR INTE POLICY OM ARBETSLIVSBALANS ENBART FÖR
STORA ARBETSGIVARE?
Detta finns utbredd missuppfattning om
arbetslivsbalans. Eftersom det är en viktig
företagsfråga gäller arbetslivsbalans över hela
linjen och påverkar företag av alla storlekar.
En bra skriftlig policy för arbetslivsbalans och
arbetsledning måste vara enkel och tydlig och
redogöra för företagets engagemang som en
ansvarsfull arbetsgivare. Mindre organisationer
kan i själva verket ge större flexibilitet när det
gäller att utveckla arbetsformer som tar hänsyn
till enskilda individers behov. Istället för att
betrakta initiativ till bättre arbetslivsbalans som en
kostnad, ser progressiva företag på de potentiella
fördelarna som arbetslivsbalans kan medföra,
bland annat ökad förmåga att behålla de bästa
talangerna, större engagemang från personal,
högre produktivitet och arbetskvalitet och bättre
service till kunderna.
HUR KAN VI LÖSA FRÅGAN OM ARBETSLIVSBALANS
UNDER DE TVÅ AKTIONSVECKORNA?
Det kan ni inte. UNIs två aktionsveckor om bättre
arbetslivsbalans är ett initiativ som syftar till att
29
höja medvetenheten och bygga en plattform för
arbetsgivare och fack runt omkring i världen och
är ett tillfälle för dem att offentligt demonstrera
sitt åtagande gentemot sina anställda på området
arbetslivsbalans under hela året. Det är ett
viktigt steg att försöka få enskilda arbetstagare
och ledarskapet att ändra inställning och ändra
företagskulturen. Det är en lång och utmanande
process och som kräver arbetsgivarnas och
fackets helhjärtade engagemang på daglig basis.
VARFÖR SKULLE MIN ORGANISATION DELTA I
AKTIONSVECKORNA?
UNIs två aktionsveckor för bättre arbetslivsbalans
är en tydlig demonstration – både för era
anställda eller medlemmar och allmänheten
– att er organisation erkänner betydelsen av
arbetslivsbalans som en företagsfråga och en
välfärdsfråga. Er medverkan hjälper till att göra
initiativet mera kraftfullt och ändra tänkesätt
hos medlemmar, anställda och ledarskap om
arbetslivsbalans.
HUR KAN MIN ORGANISATION DELTA I
AKTIONSVECKORNA?
Genom att så enkelt som att e-post alla anställda
om vikten av arbetslivsbalans eller genom
utbildningsinitiativ om flexibel arbetstid. Eller det
kan handla om ett mera omfattande program
som omfattar leverantörer och kunder för att göra
dem medvetna om ert engagemang att vara en
socialt ansvarsfull arbetsgivare. Det kan ses som
en möjlighet att lansera en ny policy om bättre
arbetslivsbalans eller att öka medvetenheten om
redan befintlig policy. Nyckeln är att identifiera en
eller flera initiativ som organisationen kommer
att vidta för att främja bättre arbetslivsbalans
någon gång mellan 7-20 oktober 2015. För
praktiska idéer klicka här för att läsa UNI P& M:s
aktivitetsguide.
UNI Global Union:
[email protected]
HUR KAN JAG FRÄMJA INITIATIVET?
Före och under aktionsveckorna, använd alla
dina interna kommunikationssystem för att
låta folk veta vad som händer – informera via
anslagstavlor, intranät, teamgenomgångar,
nyhetsbrev etc. Skicka veckobulletiner för att öka
medvetenheten om programmet, och informera
sedan dagligen om “vad som är på gång” under de
två veckorna. Du bör också överväga att ta kontakt
med lokalpressen om ni gör något som skulle
intressera det lokala samhället – något ovanligt,
något som gynnar lokala familjer eller samhället i
stort. Låt andra veta att ni deltar i ett internationellt
initiativ och inkludera artiklar i alla nyhetsbrev och
på webbplatser om vad organisationen gör och
varför.
BERÄTTA FÖR OSS OM ERA AKTIVITETER
Vi kommer att rapportera om medlemsförbundens
aktiviteter under aktionsveckorna för bättre
arbetslivsbalans överallt i världen. Vi ber er därför
att informera oss om planerade aktiviteter (gärna
med bilder) genom att mejla till:
[email protected]
Delta i UNIs två aktionsveckor för bättre
arbetslivsbalans!
OM JAG ÄR EN ANSTÄLLD OCH VILL ATT MIN
ORGANISATION SKA DELTA I UNIs AKTIONSVECKOR
VAD GÖR JAG DÅ?
UNIs två aktionsveckor på bättre arbetslivsbalans
är ett fackföreningslett initiativ som uppmuntrar
till engagemang både på arbetsgivarhåll och
av fackföreningar på uppdrag av enskilda
medarbetare. Om du behöver hjälp med att
få godkännande, skulle vi gärna prata med din
organisation om fördelarna med arbetslivsbalans
och syftet med kampanjen och dela med oss av
exempel på vad andra organisationer gör för att
delta. För mer information, kontakta Pav Akhtar på
30
www.uniworklifemanagement.org
UNI Global Union
8-10 Ave Reverdil
1260 NYON
Switzerland
www.uniglobalunion.org
[email protected]
www.uniworklifemanagement.org
Pav Akhtar
UNI Director for Professionals and Managers
Email: [email protected]
Twitter: @UNI_PM
Web site: www.uniglobalunion.org/pm
Facebook: UNI Professionals & Managers (UNI P&M)
31