Bilaga 3 Dokumenthanteringsplan
Socialnämnd Socialförvaltning DOKUMENTHANTERINGSPLAN Reviderad och antagen 150429 2 Innehållsförteckning sid 1 1.1 1.2 1.3 INLEDNING Dokumenthanteringsplanens syfte, funktion och struktur Hantering av allmänna handlingar - definitioner Flödesschema för inkommande post/e-post 3 3 4 5 2 2.1 2.2 2.3 2.4 LEDNINGSPROCESSER Nämnd och ledning Planering och uppföljning Arbetsmiljö Omvärld 6 6 7 7 7 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 STÖDPROCESSER Lokaler och utrustning Ekonomi och upphandling Personal Post- och ärendehantering Dokument- och arkivhantering 8 8 9 10 11 12 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 HUVUDPROCESSER Stöd och handläggning Individ- och familjeomsorg Omsorg om funktionshindrade Äldreomsorg Samordnad vårdplanering 13 13 16 24 28 31 5 5.1 SYSTEMINFORMATION Förteckning över verksamhetsspecifika system 32 32 1 INLEDNING 1.1 Dokumenthanteringsplanens syfte, funktion och struktur Dokumenthanteringsplanen är ett styrdokument med flera funktioner; dels är den en plan över myndighetens handlingar som tillsammans med diariet ger en fullständig bild av vilka handlingstyper som förekommer hos myndigheten och är därför viktig ur offentlighetssynpunkt, dels utgör den en bevarande- och gallringsplan. När nämnden fattat beslut om dokumenthanteringsplanen har nämnden även fått ett beslut om vilka handlingar som skall gallras respektive bevaras. Det är viktigt att dokumenthanteringsplanen á jourhålls. Hänsyn skall tas till rådande 1 lagstiftning. Gallringsråd från Sveriges kommuner och landsting samt Riksarkivet även varit till stöd vid utformningen av dokumenthanteringsplanen. För enstaka handlingar finns gallringsbeslut fattade i kommunfullmäktige. Dokumenthanteringsplanen är strukturerad utifrån den befintliga organisationens processer. Handlingar rörande lednings- och stödprocesser är samlade inledningsvis. Verksamhetsspecifika handlingar redovisas under avsnittet om huvudprocesser. Bevarande När det i dokumenthanteringsplanen anges att en handling ska bevaras, innebär det att den ska sparas för all framtid. De handlingar som enligt planen skall bevaras är av betydelse framför allt när det gäller rättskipning och forskning. Innehållsförteckning Rensning Senast i samband med att ett ärende avslutas skall man ta ställning till om minnesanteckningar, utkast och andra motsvarande handlingar ska arkiveras och därmed bli allmänna handlingar enl bestämmelserna i 2 kap 9 § tryckfrihetsförordningen. Att förstöra sådana handlingar som inte ska arkiveras kallas rensning och är en åtgärd som vidtas oberoende av gallringsregler. Normalt utförs rensningen av ansvarig handläggare. Skrivmateriel Handlingar som skall bevaras skall framställas med materiel och metoder som garanterar informationens beständighet. I praktiken innebär detta t ex att anteckningar förda för hand skall vara skrivna med arkivbeständigt bläck och att de kopiatorer och skrivare som brukas skall vara godkända. Arkiv-handlingar skall förvaras under betryggande former vad gäller förstörelse, skada, tillgrepp och obehörig åtkomst. Sveriges Provnings- och Forsknings-institut publicerar årligen en förteckning som upptar produkter som vid undersökning visat sig uppfylla krav som är av betydelse för 2 beständigheten hos handlingar framställda med produkterna. Det går även bra att kontakta kommunarkivet för råd. Leveranser Leveranser till kommunarkivet skall ske i samråd med kommunarkivarien. Gallring För varje handling som får gallras (förstöras) anges en gallringsfrist, d.v.s. den tid som ska förflyta innan gallringen verkställs. Om en gallringsfrist anges till 2 år, innebär det att två hela kalenderår efter det år då handlingen tillkom måste ha gått innan man få gallra. Bestämmelserna om bevarande och gallring gäller oavsett om handlingarna finns på papper eller är lagrade elektroniskt. Gallringsbara handlingar som innehåller sekretessbelagd information skall förstöras under kontroll. Att en handling får gallras vid inaktualitet innebär att den kan gallras när den har förlorat sin betydelse för verksamheten. 1 Bevara och gallra nr 5 ”Råd för den kommunala socialtjänsten m m” 2006 och nr 6 ”Råd om landstingens, regionernas och kommunernas patientjournaler och övrig medicinsk dokumentation” 2007 2 Se Sveriges Provnings- och forskningsinstituts web sida www.sp.se/ Innehållsförteckning 1.2 Hantering av allmänna handlingar - definitioner Vad är en handling? (Tryckfrihetsförordningen 1949:105, kap 2:3) en framställning i skrift eller bild upptagning som kan läsas, avlyssnas eller på annat sätt uppfattas endast med hjälp av tekniska hjälpmedel När är en handling förvarad hos myndighet? (Tryckfrihetsförordningen 1949:105, kap 2:3) vanlig handling, faktisk tillgång upptagning, tillgänglig för myndigheten så den kan läsas, avlyssnas eller på annat sätt uppfattas Vad är en allmän handling? (Tryckfrihetsförordningen 1949:105, kap 2:3) förvaras hos myndigheten och är inkommen till myndigheten eller upprättad hos myndigheten När är en handling inkommen till myndighet? (Tryckfrihetsförordningen 1949:105, kap 2:6) vanlig handling, handlingen har anlänt till myndigheten eller kommit behörig befattningshavare tillhanda upptagning, när annan har gjort den tillgänglig för myndigheten så att den kan läsas, avlyssnas eller på annat sätt uppfattas Specialfall; t ex anbud. När är en handling upprättad hos myndighet? (Tryckfrihetsförordningen 1949:105, kap 2:7) expedierad ärendet slutbehandlat justerat/färdigställts 3 Specialfall; t ex diarum/register, minnesanteckningar och 4 mellanprodukter 3 enl TF 2:9 första stycket ”hos myndighet tillkommen minnesant som ej har expedierats skall ej heller efter den tidpunkt då den enl 7 § är att anse som upprättad anses som allmän handling hos myndigheten, om den icke tages om hand för arkivering. Med minnesanteckning förstås PM och annan uppteckning eller upptagning som har kommit till endast för ärendes föredragning eller beredning, dock ej till den del den har tillfört ärendet sakuppgift”. 4 enl TF 2:9 andra stycket ”utkast eller koncept till myndighets beslut eller skrivelse och annan därmed jämställd handling som ej har expedierats anses ej som allmän handling, såvida den icke tages om hand för arkivering”. 1.3 Innehållsförteckning Flödesschema för inkommande post/e-post Hantering av inkommen handling 5 Pappersdokument Elektroniska dokument Inkommen handling Bedömning av rättslig status Allmän handling Allmän handling av betydelse för myndigheten Sekretess Enskild handling Allmän handling saknar betydelse för myndigheten Offentlig Kan gallras Registreras Handlingar undantagna från registreringskrav Registreras Hållas ordnad Arkiveras Hållas ordnad Arkiveras/Gallras Arkiveras/Gallras Arkiveras/Gallras 5 För ytterligare info om E-post, var god se ”Så använder Du e-post i Härnösands kommun – bestämmelser om e-post för kommunala förvaltningar och bolag" 6 2 Innehållsförteckning LEDNINGSPROCESSER Ledningsprocesser utgörs av verksamheter i form av nämnd, planering och uppföljning, arbetsmiljö, projekt och omvärld. 2.1 Nämnd och ledning Handling Registrering Förvaring Föredragningslistor, dagordningar till Systematiskt sammanträden Nämndsekr Bevaras/ gallras Gallras 2 år Leveransfrist till Arkivformat Anmärkning kommunarkivet Elektroniskt De som används som register eller Papper innehållsförteckningar till protokollen skall bevaras. Kallelser till sammanträden Systematiskt Nämndsekr Gallras 2 år - Elektroniskt Papper Minnesanteckningar från avdelnings-, personal-, informationsmöten eller liknande Systematiskt Ansvarig chef Gallras vid inaktualitet - - Nämndprotokoll med bilagor Systematiskt Nämndsekr Bevaras 5 år Papper Protokoll från socialnämndens utskott Systematiskt Nämndsekr Bevaras 5 år Papper Närvarolistor sammanträden - - - - - Underlag för arvoden, skickas till kommunstyrelseförvaltningen, HR-avd. Protokoll/minnesanteckningar från samverkansgrupper kommunerlandsting Systematiskt Nämndsekr Bevaras 5 år Papper Företrädare för kommunen ansvarar för att protokoll/minnesanteckningar bevaras och tillhandahålls nämndsekr. Kan gallras under förutsättning att de inte innehåller beslut eller information av direkt betydelse för verksamheten. 7 2.2 Innehållsförteckning Planering och uppföljning Handling Registrering Organisationsplaner Statistik Diarieförs Diarieförs Statistiska uppgifter till Statistiska Centralbyrån SCB Verksamhetsberättelser, årsberättelser Övergripande mål- och policydokument Diarieförs Bevaras/ gallras Registrator Bevaras Registrator Bevaras Leveransfrist till kommunarkivet 5 år 5 år Arkivformat Anmärkning - - Diarieförs Diarieförs Registrator Gallras 2 år Registrator Bevaras Registrator Bevaras 5 år 5 år Papper Papper Handling Registrering Förvaring Samverkansprotokoll med tillhörande handlingar Tillbudsanmälan Systematiskt Nämndsekr Systematiskt Handläggare Handling Registrering Förvaring Nämndens/förvaltningens information på hemsidor Informationsskrift, broschyr eller liknande, som framställs inom den egna verksamheten Synpunktshantering Systematiskt 2.3 2.4 Förvaring Papper Papper Statistik som innehåller unik information om den egna verksamheten. Arbetsmiljö Bevaras/ gallras Bevaras Leveransfrist till kommunarkivet 5 år Arkivformat Anmärkning 5 år Papper Papper Brister på arbetsplatsen som anmäls i samverksanskommittén. Omvärld Nyhetsbrev Ansvarig handläggare Systematiskt Resp verksamhetsansvarig Verksamhets- Ansvarig system handläggare Systematiskt Ansvarig handläggare Bevaras/ gallras Bevaras Leveransfrist till kommunarkivet Vid inaktualitet Arkivformat Anmärkning Bevaras Vid upprättande Papper Gallras 2 år Bevaras - - Gallringen verkställs via IT-enheten. Vid upprättande Papper Ett nyupprättat exemplar skickas till kommunarkivet. Papper Vid uppdatering av hemsidan skall utskrift ske på papper. Ett nyupprättat exemplar skickas från verksamheten till kommunarkivet. 3 Innehållsförteckning STÖDPROCESSER Stödprocesser utgörs av verksamheter i administrativa och tekniska funktioner som krävs för att huvudprocesserna skall fortgå så som ekonomi, personal, lokaler, post och ärendehantering, dokument- och arkivhantering. De ekonomiska handlingarna administreras med stöd av ett kommunövergripande ekonomisystem. Det ekonomiska bevarandematerialet handläggs av kommunstyrelseförvaltningen centralt. Löner, liksom övriga personalhandlingar handläggs på kommunstyrelseförvaltningen centralt. Lönerna administreras med stöd av ett kommun-övergripande lönesystem. Exempel på bevarandehandlingar som förvaras centralt i personakter är ansökningshandlingar, beslut om anställning/anställningsbevis/avtal, befattningsbeskrivningar, betyg/intyg, omplaceringar med utredningar och beslut, pensionsansökningar, pensionsbeslut, lönebidragsbeslut, rehabiliteringsutredningar, skatteavdrag/jämkningar, uppsägningshandlingar, varningsbrev, tystnadspliktförsäkran, handlingar rörande arbetsskador och olycksfall etc. 3.1 Lokaler och utrustning Handling Registrering Förvaring Avtal och kontrakt rörande verksamheterna Diarieförs Registrator Avtal och kontrakt rörande verksamheterna av rutinmässig karaktär Systematiskt Inventarieförteckningar Systematiskt Nyckelkvittenser och förteckningar över Systematiskt utlämnade nycklar Bevaras/ gallras Bevaras Leveransfrist till kommunarkivet 5 år Arkivformat Anmärkning Papper Avtal och kontrakt av stor vikt eller långvarig karaktär. Ansvarig Gallras 2 handläggare år efter att avtalet upphört - Hyreskontrakt på lokaler och lägenheter registreras separat i särskild förteckning. Separat registrering sker hos administrativ chef beträffande leasingbilar. Ansvarig Bevaras handläggare Papper Vid inaktualitet Ansvarig Gallras vid handläggare inaktualitet - 9 3.2 Innehållsförteckning Ekonomi och upphandling Handling Registrering Förvaring Budgetförslag eller motsvarande för nämnden Diarieförs Registrator Handlingar vid upphandling Diarieförs Upphandlingsenheten Bevaras/ gallras Bevaras Leveransfrist till kommunarkivet 5 år Arkivformat Anmärkning Papper Diarieförs av upphandlingsenheten enligt upphandlingsenhetens regler och riktlinjer. 10 3.3 Innehållsförteckning Personal Handling Registrering Ansökningshandlingar med bilagor till tjänster Diarieförs Förvaring Bevaras/ Leveransfrist till gallras kommunarkivet Registrator Återlämnas eller gallras 2 år efter det att anställningsbeslutet vunnit laga kraft. Arkivformat Anmärkning - Den anställdes ansökningshandlingar och ansökningshandlingar från den som har överklagat anställningsbeslutet skall undantas från gallring. KS-beslut 2004-11-02. Den anställdes ansökningshandlingar skall förvaras i personakt centralt. Ansökningshandlingar som inkommer utan att avse viss ledigförklarad tjänst Systematiskt Registrator Återlämnas eller gallras omedelbart - - KS-beslut 2004-11-02. Arbetsskador och olycksfall - - - - - Kopia till personakt, original till Försäkringskassan. Sekretessbevis (tystnadspliktförsäkran) Systematiskt - - - - Original förvaras i personakt eller i pärm hos verksamhetschef om personakt ej finns. Dokumentation av kurser, utbildningar och seminarier hållna i egen regi Diarieförs Registrator Bevaras 5 år Papper 11 3.4 Innehållsförteckning Post- och ärendehantering Handling Registrering Förvaring Leveransfrist till kommunarkivet - Arkivformat Anmärkning Systematiskt Diarieförs Respektive handläggare Registrator Registrator Bevaras/ gallras Gallras vid inaktualitet Bevaras Bevaras Cookiefiler Systematiskt Diarie- och dossiéplan Diarieförda handlingar Vid uppdatering 5 år Papper Papper Diarier Systematiskt Registrator Bevaras 5 år Papper E-postfiler Systematiskt Respektive handläggare Gallras 5 år efter registrering Papper Icke diarieförd korrespondens av Systematiskt tillfällig betydelse Kopior av handlingar som i original Systematiskt förvaras på annat håll inom kommunen och som saknar betydelse för den egna verksamheten Loggfiler för inkommande och Systematiskt utgående e-post Respektive handläggare Respektive handläggare Gallras 2 år Gallras vid inaktualitet - Undantag är de handlingar som omfattas av gallringsbeslut. Lagras digitalt (Diabas). Utskrift görs av registrator på papper av två listor en lista i kronologisk ordning en lista i ärendeordning efter diarie/dossiéplan Allmänna handlingar bland e-posten skall arkiveras på papper till dess att kommunen övergår till digital dokumenthantering. Vidare skall allmänna handlingar som mottas med e-post lämna omgående till diariet för registrering. E-postfilen kan därefter gallras. Gallringen verkställs av resp e-postmottagare. KF-beslut 1999-09-20. T ex cirkulär och kursinbjudningar. - T ex protokollskopior. Respektive handläggare Gallras 120 dagar - - Loggfiler för verksamhetssystem Systematiskt - - Mottagningsbevis/ delgivningserkännande Systemdokumentation för verksamhetsspecifika system (inkl fortlöpande förändringar) Systematiskt Systemförvaltare Gallras 2 år Ansvarig Bevaras handläggare Systemförvaltare Bevaras Gallringen verkställs av IT-enheten, kommunstyrelseförvaltningen. KF-beslut 1999-09-20. Behandlingshistorik. 5 år eller vid inaktualitet Vid inaktualitet Papper Systematiskt - Papper Gallringen verkställs av resp datoranvändare. KF-beslut 1999-09-20. Ansvarig handläggare ansvarar för att handlingen förvaras i resp akt. Om systemdokumentationen behövs för att tillgängliggöra och/eller förstå bevarad information. 12 3.5 Innehållsförteckning Dokument- och arkivhantering Handling Registrering Förvaring Arkivredovisning dokumenthanteringsplan arkivbeskrivning Förteckning över register enligt personuppgiftslagen PUL Inspektionsprotokoll från arkivmyndighet Diarieförs Registrator Systematiskt Diarieförs Bevaras/ gallras Bevaras Leveransfrist till kommunarkivet 5 år Arkivformat Anmärkning Papper Inaktuella ex bevaras. PUL-biträde Bevaras Vid inaktualitet Papper Handläggs med stöd av Diarpo. Registrator 5 år Papper Bevaras 13 4 Innehållsförteckning HUVUDPROCESSER Huvudprocesserna utgörs av de verksamheter där myndigheten uträttar det som den är till för. 4.1 Stöd och handläggning Omfattar handläggning av ekonomiskt bistånd och särskilda stödinsatser till enskilda personer, särskilda boendeformer för äldre och funktionshindrade samt dagverksamhet för äldre enligt socialtjänstlagen och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. Handling Registrering Förvaring Bevaras/ gallras Leveransfrist Arkivformat till kommunarkivet ALLMÄNT Listor över delegationsbeslut i biståndsärenden Systematiskt Nämndsekr Bevaras 5 år Papper Diarieförs Registrator Bevaras 5 år Papper Verksamhetssystem Närarkiv Bevaras 5 år efter senaste anteckning Papper Ansökningar med bilagor från föreningar om organisations-bidrag med nämndsbeslut. INDIVID- OCH FAMILJEOMSORG Handlingar som kommit in eller upprättats i samband med ärende rörande ekonomiskt bistånd enl SoL - ansvarsförbindelser, t ex borgen och fullmakter - arbetsplaner - beslut - domar - hyreskontrakt - korrespondens - utredningar - journalblad - överklaganden - ansökan ang försörjningsstöd - förfrågan ang socialregisterutdrag från myndigheter - yttranden till åklagare, tingsrätt etc - dödsboanmälan Anmärkning Handläggs med stöd av ProCapita. Resp handläggare ansvarar för att ärenden avslutas, skrivs ut på papper och att akten rensas innan arkivläggning. Gallring av de elektroniska uppgifterna utförs av ansvarig systemförvaltare 5 hela kalenderår efter senaste anteckning. Överklaganden diarieförs i Diabas. 14 Handling Registrering Förvaring INDIVID- OCH FAMILJEOMSORG Listor för social beredskap Systematiskt Ansvarig Gallras 2 år handläggare - - Verksamhetssystem Närarkiv 5 år efter sista anteckning Papper ÄLDREOMSORG Handlingar som inkommit från enskild rörande bistånd eller service (hemtjänst, plats i särskilda boendeformer m m) - ansökningar från enskild om bistånd eller service - anmälningar som tillför ärenden eller ger upphov till ärenden - ärendeblad/journalblad - utredningar i enskilt ärende - beslut i enskilt ärende - arbetsplaner, serviceplaner, vårdplaner i enskilt ärende - beslut/domar i förvaltningsdomstol - avtal med t ex kontaktpersoner - överklaganden med bilagor - korrespondens av betydelse - demensintyg, läkarintyg - löpande händelser Bevaras/ gallras Bevaras Leveransfrist Arkivformat till kommunarkivet Anmärkning Handläggs med stöd av Treserva. Respektive handläggare ansvarar för att ärenden avslutas och att akten rensas innan arkivläggning. Överklaganden diarieförs i Diabas. Bevakningslistor över ärenden rörande Verksamhetsäldreomsorg system Ansvarig Gallras vid handläggare Inaktualitet - - Ärenden rörande bistånd eller service (hemtjänst, plats i särskilda boendeformer m m) som inte blivit akter Verksamhetssystem Ansvarig Gallras 2 år handläggare - - Genomförandeplan Verksamhetssystem Ansvarig Gallras vid handläggare inaktualitet - - Avser t ex handlingar rörande personer som sökt eller erbjudits hemtjänst men som aldrig blivit inskrivna. 15 Handling OMSORG OM FUNKTIONSHINDRADE Handlingar rörande LSS - ansökningar om insatser med ev bilagor - korrespondens i form av brev från vårdtagare, läkare, anhöriga - utredningar - ärendeblad, journalblad - utlåtanden - beslut - förhandsbesked - individuella planer - handlingar ang överklaganden - domar - fullmakter - handlingar rörande förordnanden av god man, förvaltare - sammanfattning av daganteckningar Bevakningslistor över LSS-ärenden Registrering Förvaring Bevaras/ gallras Leveransfrist Arkivformat till kommunarkivet Anmärkning Verksamhetssystem Närarkiv Bevaras 5 år efter senaste anteckning Handläggs av LSS-handläggare med stöd av Treserva. Papper Det vanliga är att god man eller föräldrar ansvarar för den enskildes medel. Överklaganden diarieförs i Diabas. Verksamhetssystem Ansvarig Gallras vid handläggare inaktualitet - - Verksamhetssystem Ansvarig Gallras 2 år handläggare - - LSS-ärenden som inte blivit akter Avser t ex handlingar rörande personer som sökt eller erbjudits insatser men som aldrig blivit inskrivna. 16 4.2 Innehållsförteckning Individ- och familjeomsorg Avsnittet innefattar handläggning av ärenden rörande tillståndsgivning och tillsyn enligt alkohollagen, familjerätt enligt socialtjänstlagen och föräldrabalken (faderskap, moderskap och föräldraskap, adoption, vårdnad, boende och umgänge), budget- och skuldrådgivning, missbruk, familjerådgivning, familjehem, kontaktpersoner-/familjer, hem för vård eller boende. Enligt socialtjänstlagen är kommunerna skyldiga att erbjuda familjerådgivning. Rådgivningen bygger på frivillighet och omgärdas av sekretess och är till för alla så väl par, familjer som enskilda. Den främsta uppgiften är behandling av kriser och konflikter i parrelationer. Familjerådgivningen upprättar inga allmänna handlingar. 1 januari 1995 överfördes ansvaret för att utreda och besluta om tillstånd för alkoholservering från länsstyrelserna till kommunerna i och med att alkohollagen (SFS 1994:1738) trädde i kraft. Kommunerna utövar tillsyn över meddelade tillstånd. Kommunfullmäktige fastställer riktlinjer för serveringstillstånd vilka ingår som en del i kommunens alkohol- och drogpolitiska program. Handling Registrering Förvaring Bevaras/ gallras Närarkiv Gallras 2 år - - Systematiskt Ansvarig Gallras 2 år handläggare - Diarieförs Registrator Bevaras 5 år Papper Anmälan om folkölsförsäljning Diarieförs Registrator Bevaras 5 år Papper Ansökan – beslut om automatspel Diarieförs Registrator Bevaras 5 år Papper Diarieförs Registrator Bevaras 5 år Papper Diarieförs Registrator Bevaras 5 år Papper ALLMÄNT Rapporter och meddelanden som inte Systematiskt tillhör ett ärende och inte ger upphov till ärenden Listor för social beredskap TILLSTÅNDSGIVNING OCH TILLSYN ENL ALKOHOL-LAGEN Anmälan om försäljning av tobaksvaror till konsumenter Ansökan – beslut rörande servering av alkoholdrycker vid enstaka tillfälle/enstaka tids-period till slutet sällskap med följande bilagor; personbevis och registrerings/firmabevis Anmälan om utsedda serveringsansvariga vid serveringsställe Leveransfrist till kommunarkivet Arkivformat Anmärkning T ex polisrapporter, ”LOB-ar”, meddelanden om avhysning, hyresskuld, elskuld m m. Enl tobakslagen. 17 Handling Registrering Förvaring Bevaras/ gallras Leveransfrist till kommunarkivet Arkivformat Anmärkning Ansökan om tillstånd att servera alkoholdrycker enl alkohollagen med bilagor t ex yttranden från sökanden, bevis över god-kännande av livsmedelslokal, bolagsbevis, Fskattebevis, finansieringsplan, hyreskontrakt, konkursfrihetsbevis, merit-förteckning, momsregistreringsbevis, personbevis, verksamhetsbeskrivning, yttranden från andra förvaltningar Diarieförs Registrator Bevaras 5 år Papper Beslut rörande varningar och sanktioner Diarieförs Registrator Bevaras 5 år Papper Domar rörande tillstånds- och tillsynsärenden Diarieförs Registrator Bevaras 5 år Papper Inspektionsrapport Diarieförs Registrator Bevaras 5 år Papper Inspektörsrapport anställd personal (serverings- och köks-personal) Diarieförs Registrator Bevaras 5 år Papper Tillståndsbevis Diarieförs Registrator Bevaras 5 år Papper Överklagande från sökande Diarieförs Registrator Bevaras 5 år Papper Utredningar och förslag till beslut tillsynsärenden rörande återkallelser av serverings-tillstånd Diarieförs Registrator Bevaras 5 år Papper TILLSTÅNDSGIVNING OCH TILLSYN ENL ALKOHOLLAGEN /forts/ Dokumentation rörande alkoholservering samlas i akter ordnade efter tillståndstagare, vilket kan vara en arbetsplats, förening, restaurang etc. Aktuella akter utgörs av kopior och förvaras på alkoholhandläggarens tjänsterum. Originalhandlingarna förvaras i diariet. 18 Handling Registrering Förvaring Bevaras/ gallras Leveransfrist till kommunarkivet Arkivformat Anmärkning Diarieförs Registrator Bevaras 5 år Papper Utredning och förslag till beslut i tillsynsärenden rörande varningar och Diarieförs sanktioner Registrator Bevaras 5 år Papper Registrator Bevaras 5 år Papper Bevaras 5 år efter senaste anteckning Papper TILLSTÅNDSGIVNING OCH TILLSYN ENL ALKOHOLLAGEN /forts/ Utredning och förslag till beslut i ärenden rörande serverings-tillstånd Återkallelsebeslut av serveringstillstånd Diarieförs FAMILJERÄTT Handlingar som kommit in eller Verksamhets- Närarkiv upprättats i samband med ärenden system rörande vårdnad, boende och umgänge - Aktualisering - Journalblad - avtal om vårdnad, boende eller umgänge - personbevis - överenskommelser om umgängesresor - avtal som inte blivit godkända - motivering till att nämnden inte godkänt avtal - korrespondens av betydelse - utredning - yttranden/upplysningar - domar - överklaganden Handläggs med stöd av ProCapita. Resp handläggare ansvarar för att ärenden avslutas, skrivs ut på papper och att akten rensas innan arkivläggning. Gallring av de elektroniska uppgifterna utförs av ansvarig systemförvaltare 5 hela kalenderår efter senaste anteckning. Överklaganden diarieförs i Diabas. 19 Handling FAMILJERÄTT /forts/ Handlingar som kommit in eller upprättas i samband med utredning om faderskap, föräldraskap och moderskap - aktualisering - journalblad - protokoll - vårdnaden om barn - faderskapsbekräftelser - intyg, t ex ultraljudsundersökning, förlossning etc - handlingar i rättsgenetiska och rättskemiska undersökningar - handlingar rörande nedläggning av faderskapsutredning - domar - korrespondens av betydelse - överklaganden Handlingar som kommit in eller upprättats i samband med adoptionsärenden - aktualisering - ansökningar om medgivande med bilagor - journalblad - samtycken med bilagor - utredningar - handlingar rörande barnets ursprung - yttranden från MIA etc - beslut - yttrande tingsrätten - uppföljningsrapporter - korrespondens av betydelse - överklaganden Registrering Förvaring Verksamhets- Närarkiv system Bevaras/ gallras Leveransfrist till kommunarkivet Arkivformat Anmärkning Bevaras 5 år efter senaste anteckning Papper Handläggs med stöd av ProCapita. Resp handläggare ansvarar för att ärenden avslutas, skrivs ut på papper och att akten rensas innan arkivläggning. Gallring av de elektroniska uppgifterna utförs av ansvarig systemförvaltare 5 hela kalenderår efter senaste anteckning. Överklaganden diarieförs i Diabas. Verksamhets- Närarkiv system Bevaras 5 år efter senaste anteckning Papper Handläggs med stöd av ProCapita. Resp handläggare ansvarar för att ärenden avslutas, skrivs ut på papper och att akten rensas innan arkivläggning. Gallring av de elektroniska uppgifterna utförs av ansvarig systemförvaltare 5 hela kalenderår efter senaste anteckning. Överklaganden diarieförs i Diabas. 20 Handling Budget- och skuldrådgivning Handlingar som kommit in eller upprättats i samband med ärenden rörande budget-rådgivning - journalblad - minnesanteckningar - skuldöversikter - kalkyler - förslag till hushållsbudget Handlingar som kommit in eller upprättats i samband med ärenden rörande skuldsanering - journalblad - minnesanteckningar - skuldöversikter - kalkyler - underlag från långivare - kopior av korrespondens och överenskommelser med fordringsägare m m - kopior av ansökan till och beslut från Kronofogdemyndighet samt förekommande tingsrättsbeslut Registrering Förvaring Bevaras/ gallras Leveransfrist till kommunarkivet Arkivformat Anmärkning Systematiskt Ansvarig Gallras 5 år handläggare - - Systematiskt Ansvarig Gallras 5 år handläggare efter att betalningstiden löpt ut - 21 Handling UTREDNINGAR 0-18 ÅR ENLIGT SoL OCH LVU Handlingar som kommit in eller upprättats i samband med utredning och beslut om placeringsärenden barn - ansökningar - anmälningar från polis, skola etc - journalblad, utredningar - vårdplaner - genomförandeplaner - avtal - beslut och beslutsunderlag - handlingar rörande underställning till länsrätt - ansökningar om vård till länsrätt med bilagor - anmälningar om vård till institutioner - eftergift av avgift för vård i familjehem - utredningar om familjehem - yttranden till åklagare, tingsrätt etc - domar - behandlingsplaner - arbetsplaner - ansvarsförbindelser - meddelanden från institution om utskrivning - handlingar i namnärenden - korrespondens av betydelse - placeringsmeddelanden från Statens institutionsstyrelse - överklaganden Registrering Förvaring Verksamhets- Närarkiv system Bevaras/ gallras Leveransfrist till kommunarkivet Arkivformat Anmärkning Bevaras 5 år efter senaste anteckning Papper Handläggs med stöd av ProCapita. Resp handläggare ansvarar för att ärenden avslutas, skrivs ut på papper och att akten rensas innan arkivläggning. Gallring av de elektroniska uppgifterna utförs av ansvarig systemförvaltare 5 hela kalenderår efter senaste anteckning. Överklaganden diarieförs i Diabas. 22 Handling FAMILJEHEM, KONTAKTPERSON/FAMILJ Handlingar rörande utredning och beslut av familjehem, kontaktperson/familj - ansökan om att bli familjehem, kontaktperson/-familj - ärendeblad/journalblad - utredningar av familjehem, kontaktperson/-familj - avtal med t ex kontaktpersoner - beslut - ansvarsförbindelser för kostnader - överklaganden UTREDNINGAR 18 ÅR –____ ENLIGT SoL OCH LVM Handlingar som kommit in eller upprättas i samband med ärenden rörande SoL eller LVM - anmälningar - journalblad - utredningar - vårdplaner - avtal med t ex kontaktpersoner - ansvarsförbindelser för kostnader - avräkningshandlingar - yttranden i körkortsärenden - handlingar rörande underställning till länsrätt LVM - ansökningar om vård enl LVM med bilagor - begäran om handräckning - efterlysningar - beslut/domar i förvaltningsdomstol Registrering Förvaring Verksamhets- Närarkiv system Bevaras/ gallras Leveransfrist till kommunarkivet Arkivformat Anmärkning Bevaras 5 år efter senaste anteckning Papper Handläggs med stöd av ProCapita. Resp handläggare ansvarar för att ärenden avslutad, skrivs ut på papper och att akten rensas innan arkivläggning. Gallring av de elektroniska uppgifterna utförs av ansvarig systemförvaltare 5 hela kalenderår efter senaste anteckning. Överklaganden diarieförs i Diabas. Verksamhets- Närarkiv system Bevaras 5 år efter senaste anteckning Papper Handläggs med stöd av ProCapita. Resp handläggare ansvarar för att ärenden avslutad, skrivs ut på papper och att akten rensas innan arkivläggning. Gallring av de elektroniska uppgifterna utförs av ansvarig systemförvaltare 5 hela kalenderår efter senaste anteckning. 23 Handling UTREDNINGAR 18 ÅR –____ ENLIGT SoL OCH LVM /forts/ - ansökningar till institutioner om vård - yttranden till åklagare och allmän domstol - överenskommelser - överklagande med bilagor - korrespondens av betydelse för ärendet - polisrapporter och anmälningar enl LOB - förfrågan om utdrag ur socialregistret HEM FÖR VÅRD ELLER BOENDE Bogården Enkäter rörande kvalitetsprojekt Registrering Förvaring Verksamhets- Närarkiv system Bevaras/ gallras Leveransfrist till kommunarkivet Arkivformat Anmärkning Bevaras 5 år efter senaste anteckning Papper Handläggs med stöd av ProCapita. Resp handläggare ansvarar för att ärenden avslutad, skrivs ut på papper och att akten rensas innan arkivläggning. Gallring av de elektroniska uppgifterna utförs av ansvarig systemförvaltare 5 hela kalenderår efter senaste anteckning. Överklaganden diarieförs i Diabas. Systematiskt Närarkiv Bevaras Vid inaktualitet Papper Utgör underlag för utvärderingar. Fakturaunderlag, räkningar till kommuner Systematiskt Närarkiv Bevaras Vid inaktualitet Papper Fungerar som in- och utskrivningsblankett. Journaler - försättsblad/aktomslag - journalanteckningsblad - uppdrag från kommun - arbetsplan - telefonlista - sammanfattning - korrespondens - läkarutlåtande etc. Systematiskt Närarkiv Bevaras 2 år efter avslutad Papper behandling Semret, Tellus Journaler - introduktionsplan - journalanteckningsblad - korrespondens etc. Systematiskt Närarkiv Bevaras 2 år efter utskrivning Papper Levereras direkt till kommunarkivet för långtidslagring, ej till socialförvaltningen. Levereras direkt till kommunarkivet för långtidslagring, ej till socialförvaltningen 24 4.3 Innehållsförteckning Omsorg om funktionshindrade Avsnittet omfattar verksamheterna personliga assistenter, samordning/rekrytering, ledsagning/kontaktperson, daglig verksamhet, korttidsvistelse, boende barn och unga, boende vuxna/socialpsykiatri. Handling Registrering Förvaring Bevaras/ gallras Ansvarig enhetschef Verksamhets- Ansvarig system sjuksköterska Gallras 10 år Leveransfrist Arkivformat Anmärkning till kommunarkivet 5 år Papper ”Lex Sarah” Sammanställs och redovisas för nämnden. 5 år Papper Sammanställs och redovisas för nämnden. Dataregistrering görs av alla avvikelser. Förutom avvikelser inom IFO administreras alla avvikelser i verksamhetssystem. 5 år efter Papper När det gäller viktiga senaste händelser, planering på anteckning individnivå, förändringar av betydelse, träffar med anhöriga eller andra samarbetspartner så ansvarar resp boendechef för att dessa uppgifter förs in i LSSakten. - Gallras 3 år - - Systematiskt Gallras när resultat och bedömning förts in i patientjournalen - - Anmälan om missförhållanden enl SoL Diarieförs 14 kap 2 § Diariet Anmälan om missförhållanden enl LSS Systematiskt § 24 Avvikelserapport med bilaga Verksamhetssystem Chef omsorg om Bevaras funktionshindrade Ansvarig Gallras 3 år enhetschef Boendepärm Innehåller uppgifter om den enskilde (en flik för varje person) med uppgift om t ex planering runt den enskilde, uppgift om anhöriga, god man, verksamhetsplan på individnivå. Systematiskt Ansvarig enhetschef Brukares medel/pengar, redovisning Systematiskt Delegeringsbeslut Diverse listor; exempelvis vändscheman, mat- och vätskelistor, sondlistor, behandlings-instruktioner, checklistor, sår-journal, kateterjournal, munvårds-kort etc. Ansvarig sjuksköterska Bevaras Bevaras Alla delegeringar administreras i verksamhetssystem i undantagsfall används pappersblankett. 25 Handling Registrering Förvaring Bevaras/ gallras Från landstinget inkomna handlingar (epikris, journalant, intyg, utlåtanden, provsvar, MMT, akut-jourmottagningsbesök meddelande) Systematiskt Ansvarig sjuksköterska Tillförlitliga inkomna handlingar förvaras i patientjournal Förbrukningsjournal narkotiska läkemedel, ej privatägda Systematiskt Ansvarig sjuksköterska Gallras 10 år Individuell förbrukningsjournal, narkotiska preparat grupp II-V Förteckningar över boende i de särskilda boendeformerna Systematiskt Ansvarig sjuksköterska Enhetschef Gallras 1 år Hyreskontrakt, besiktnings-protokoll Systematiskt etc för bostäder som tillhandahålls av socialtjänsten Instruktioner/rutiner från MAS gällande Systematiskt rutiner i kommunal hälso- och sjukvård Enhetschef Gallras 2 år efter att kontraktet upphört att gälla Bevaras Vid inaktualitet - Kopia av dagjournal, avgiftsdebitering Systematiskt Enhetschef - - Patientsäkerhetsberättelse och kvalitetsuppföljning av hälso- och sjukvården Diarieförs Diariet Gallras vid inaktualitet Bevaras 5 år Papper Rapporteras till nämnden för kännedom. Kopior hos MAS. Lokala arbetsordningar rörande läkemedelshantering Systematiskt MAS - Skickas från boenden till MAS för godkännande. Systematiskt MAS Gallras vid inaktualitet Leveransfrist Arkivformat Anmärkning till kommunarkivet Källan för uppgifterna som förs in i patientjournalen skall alltid anges i journalant. Anteckning om att uppgifter har gallrats skall alltid noteras i patientjournalen. Varje preparat redovisas i ”egna” numrerade narkotikajournaler per läkemedelsförråd. - Gallras vid uppdatering. Nyupprättad och föregående skall finnas tillgänglig. - Papper A jourhålls. Uppgifterna förändras vid t ex avflyttning eller dödsfall. Instruktioner rörande läkemedel och delegering diarieförs. Övriga instruktioner/rutiner publiceras på Intranet. Vid utfärdande av ny instruktion /rutin skickas ett ex till kommunarkivet. 26 Handling Registrering Förvaring Bevaras/ gallras Läkemedelsinspektioner/kvalitetsuppföljningar av läkemedelsförråd och hantering via tillsynsapoteket HSI-blankett Systematiskt MAS Gallras 3 år Systematiskt Enhetschef Gallras vid inaktualitet Löpande händelser enligt enl SoL Systematiskt Enhetschef Gallras efter att uppgifterna förts in i personakt - - Nyckelkoder, passerkort – sjuksköterskor Nyckelkvittenser – brukarens nycklar Verksamhetssystem Verksamhetssystem/ manuellt Verksamhetssystem Ansvarig handläggare Enhetschef Gallras 2 ggr per år då koderna byts Gallras 2 år efter återlämnande - - - - Ansvarig sjuksköterska Bevaras 3 mån efter att patienten blivit inaktuell Papper Rapportblad Systematiskt Ansvarig sjuksköterska Bevaras Papper Register över innehavare av trygghetstelefon/larm Verksamhets- Ansvarig system handläggare Gallras vid inaktualitet 3 mån efter att patienten blivit inaktuell - Signaturförtydligandelista Systematiskt Gallras vid inaktualitet 1 år Patientjournaler enl HSL i sin helhet Ansvarig sjuksköterska Leveransfrist Arkivformat Anmärkning till kommunarkivet Förvaras på respektive boende och MAS. Information från legitimerad personal till omvårdnadspersonal ska även föras i patientjournal Key Safe. Patientjournalerna förs elektroniskt. Slutlig långtidslagring sker på papper. Ansvarig sjuksköterska ansvarar för utskrift samt rensar och ordnar patientjournalen innan den skickas till kommunarkivet för arkivering. Bevaras i patientjournalen. Används endast vid datorstopp. - Papper Fylls i vid första arbetstillfället. Aktuell förvaras hos respektive sjuksköterska, 27 Handling Registrering Förvaring Bevaras/ gallras Signeringslista, administrerat läkemedel Systematiskt Ansvarig sjuksköterska Gallras 1 år Ärenden rörande Lex Maria rapport/anmälan från boendet där händelsen beskrivs utredning som skrivs av MAS beslut från socialstyrelsen (i förekommande fall) delegationsbeslut Diarieförs Diariet Bevaras Leveransfrist Arkivformat Anmärkning till kommunarkivet Fortlöpande kontroll av sjuksköterska. Förvaras på enheten. Avvikelser mot ordination noteras i patientjournalen. 5 år Papper Lex Maria = anmälningar om patient som drabbats av skada eller utsatts för risk att drabbas av allvarlig skada eller sjukdom. 28 4.4 Innehållsförteckning Äldreomsorg Avsnittet omfattar särskild boendeform för service och omvårdnad för äldre människor med behov av särskilt stöd, bor i bostad med särskild service för människor som av fysiska, psykiska eller andra skäl möter betydande svårigheter i sin livsföring och som behöver ett sådant boende, vistas inom växelvård och korttidsvård och deltar i dagverksamheter som kommunen inrättat samt hemtjänst. Funktionshindrade erbjuds även habilitering, rehabilitering, kostnadsfria förbrukningsartiklar och tekniska hjälpmedel. Handling Registrering Förvaring Bevaras/ gallras Arkivformat Anmärkning Bevaras Leveransfrist till kommunarkivet 5 år Anmälan om missförhållanden enligt SoL 14 kap 2 § Avvikelserapport med bilaga Diarieförs Verksamhets- Ansvarig system enhetschef Gallras 3 år - - Delegeringsbeslut Verksamhets- Ansvarig system sjuksköterska Gallras 3 år - - Diverse listor; exempelvis vändscheman, mat- och vätskelistor, sondlistor, behandlings-instruktioner, checklistor, sår-journal, kateterjournal, munvårds-kort etc Systematiskt Ansvarig sjuksköterska Gallras när resultat och bedömning förts in i patientjournalen - - Från landstinget inkomna handlingar (epikris, journalant, intyg, utlåtanden, provsvar, MMT, akut-jourmottagningsbesök meddelande) Systematiskt Ansvarig sjuksköterska Tillförlitliga inkomna handlingar förvaras i patientjournal - - Förbrukningsjournal narkotiska läkemedel, ej privatägda Systematiskt Ansvarig sjuksköterska Gallras 10 år - - Individuell förbrukningsjournal, narkotiska preparat grupp II-V Systematiskt Ansvarig sjuksköterska Gallras 1 år - - Diariet Papper ”Lex Sarah” Sammanställs och redovisas för nämnden. Dataregistrering görs av alla avvikelser. Förutom avvikelser inom IFO administreras alla avvikelser i verksamhetssystem Alla delegeringar administreras i verksamhetssystem i undantagsfall används pappersblankett. Källan för uppgifterna som förs in i patientjournalen skall alltid anges i journalant. Anteckning om att uppgifter har gallrats skall alltid noteras i patientjournalen. Varje preparat redovisas i ”egna” numrerade narkotikajournaler per läkemedelsförråd. 29 Handling Registrering Förvaring Bevaras/ gallras Leveransfrist till kommunarkivet - Arkivformat Anmärkning Förteckningar över hemtjänsttagare och boende i de särskilda boendeformerna Hyreskontrakt, besiktnings-protokoll etc för bostäder som tillhandahålls av socialtjänsten Systematiskt Enhetschef Gallras vid inaktualitet Systematiskt Enhetschef Gallras 2 år efter att kontraktet upphört att gälla - Instruktioner/rutiner från MAS gällande Systematiskt rutiner i kommunal hälso- och sjukvård MAS Bevaras Vid inaktualitet Papper Kopia av dagjournal, avgiftsdebitering Systematiskt Enhetschef - - Korrespondens i enskilt ärende (brev/e-post till och från) Systematiskt/ Ansvarig diarieförs sjuksköterska/ diariet Gallras vid inaktualitet Bevaras 3 mån efter att patienten blivit inaktuell alt 5 år Papper Patientsäkerhetsberättelse och kvalitetsuppföljning av hälso- och sjukvården Diarieförs Diariet Bevaras 5 år Papper Lokala arbetsordningar rörande läkemedelshantering Systematiskt MAS - - Skickas från boenden till MAS för godkännande. Läkemedels- och behandlingsordinationer, ordinations-behandlingar Systematiskt Ansvarig sjuksköterska 3 mån efter att patienten blivit inaktuell Papper Bevaras i patientjournalen. Läkemedelsinspektioner/kvalitetsuppföljningar av läkemedelsförråd och hantering via tillsynsapoteket Systematiskt MAS Gallras vid uppdatering. Nyupprättad och föregående skall finnas tillgänglig. Gallras under vårdtiden efter ett år. Undantaget är avlidna patienter där senast upprättade handling skall bevaras Gallras 3 år - - - A jourhålls. Uppgifterna förändras vid t ex avflyttning eller dödsfall. Instruktioner rörande läkemedel och delegering diarieförs. Övriga instruktioner/rutiner publiceras på Intranet. Vid utfärdande av ny instruktion/rutin skickas ett ex till kommunarkivet. Diarieförd korrespondens bevaras i diariet. Övrig korrespondens bevaras i resp patientjournal. Rapporteras till nämnden för kännedom. Kopior hos MAS. 30 Handling Registrering Förvaring Bevaras/ gallras Löpande händelser enligt enl SoL Systematiskt Enhetschef Nyckelkoder, passerkort – sjuksköterskor Nyckelkvittenser – brukarens nycklar Verksamhetssystem Verksamhetssystem/ manuellt Verksamhetssystem Ansvarig handläggare Enhetschef Gallras efter att uppgifterna förts in i personakt Gallras 2 ggr per år då koderna byts Gallras 2 år efter återlämnande Ansvarig sjuksköterska Rapportblad Systematiskt Ansvarig sjuksköterska Register över innehavare av trygghetstelefon/larm Signaturförtydligandelista Verksamhets- Ansvarig system handläggare Systematiskt Ansvarig sjuksköterska Gallras vid inaktualitet Gallras vid inaktualitet 1 år Signeringslista, administrerat läkemedel Systematiskt Ansvarig sjuksköterska Gallras 1 år - - Ärenden rörande Lex Maria rapport/anmälan från boendet där händelsen beskrivs utredning som skrivs av MAS beslut från socialstyrelsen (i förekommande fall) delegationsbeslut Diarieförs Diariet Bevaras 5 år Papper Patientjournaler enl HSL i sin helhet Leveransfrist till kommunarkivet - Arkivformat Anmärkning - - - - Bevaras 3 mån efter att patienten blivit inaktuell Papper Bevaras 3 mån efter att patienten blivit inaktuell - Papper - Key Safe. Patientjournalerna förs elektroniskt. Slutlig långtidslagring sker på papper. Ansvarig sjuksköterska ansvarar för utskrift samt rensar och ordnar patientjournalen innan den skickas till kommunarkivet för arkivering. Bevaras i patientjournalen. Används endast vid datorstopp. Papper Fylls i vid första arbetstillfället. Aktuell förvaras hos respektive sjuksköterska, Fortlöpande kontroll av sjuksköterska. Förvaras på enheten. Avvikelser mot ordination noteras i patientjournalen. Lex Maria = anmälningar om patient som drabbats av skada eller utsatts för risk att drabbas av allvarlig skada eller sjukdom. 31 4.5 Innehållsförteckning Samordnad vårdplanering Avsnittet omfattar de handlingar som uppstår vid samverkan mellan hälso- och sjukvården och socialtjänsten kring enskilda patienter. Handläggningen kring samordnad vårdplanering sker med systemet Prator som Landstinget ansvarar för. Handling Registrering Upprättad samordnad vårdplan Verksamhets- Ansvarig system handläggare Socialt och medicinskt meddelande Verksamhetssystem eller i pappersformat Verksamhetssystem Diarieförs Registrator Resultat av akut/jour/mottagningsbesök Riktlinjer för samverkan vid informationsöverföring och samordnad vårdplanering mellan kommuner och landsting i länet Förvaring Bevaras/ Leveransfrist till gallras kommunarkivet Bevaras (hos landstinget) Arkivformat Anmärkning Ansvarig handläggare Gallras vid inaktualitet - - Ansvarig handläggare Bevaras i personakt eller patientjournal Bevaras 3 månader efter Papper att patienten blivit inaktuell 5 år - Papper Vårdplanen redovisar en samlad bild av patientens behov av vård, omsorg och stöd efter utskrivning från den slutna vården samt vem som är ansvarig för resp insats. Vårdplanen upprättas gemensamt av berörda vårdgivare, tillsammans med patient/närstående. Vård-planen bevaras hos Landstinget. Kopia. Original skickas med patienten till sjukhus. 32 5 5.1 SYSTEMINFORMATION Innehållsförteckning Förteckning över verksamhetsspecifika system Diarieföring, ekonomi- och lönehantering administreras i kommunövergripande system där kommunstyrelseförvaltningen är systemförvaltare. RUTIN SYSTEM Devis X, FTB* Ekonomi Diabas* Diarium First Class* E-post KEYsafe Låssystem Nyckelskåp- nycklar till hemtjänsten Medvind* Tidsregistrering, arbetstidsplanering Pascal Läkemedelshantering Phoniro Lås och planeringssystem för hemtjänst samt demensboende Prator Vårdplanering ProCapita Ärendehandläggning TES Planeringsverktyg för hemtjänsten Treserva Ärendehandläggning Tunstalls trygghetstelefoner Trygghetssystem *Kommungemensamma system First Class E-postsystem som är kommunövergripande. Systemet används även till att administrera synpunktshanteringen. KEYsafe Keysafe är ett elektroniskt system för övervakning, registrering och kontroll av nycklar som förvaras i kodlåsskåp i hemtjänstlokal. Systemet syftar till att ge ökad trygghet i hanteringen av nycklar som anförtrotts personal hos äldre och funktionshindrade som har hemtjänstinsatser. Ansvarig för nyckelsystemet tilldelas lösenord/huvudkod. Koden används bl a för att administrera användare och behörigheter, läsa historik, konfigurera larm och andra funktioner. Behörighet till specifika nycklar skapas för varje enskild användare. Larm aktiveras t ex vid obehörigt uttag av nyckel, felplacering av nycklar. Systemet skapar historik angående alla nyckeltransaktioner och har ett internt minne som lagrar de 5000 senaste händelserna. Medvind System som hanterar tidsregistrering och arbetstidsplanering och ersätter systemen Tidomat-FHX, Tidomat FHX-Web och TimeCare. Pascal Kommunens sjuksköterskor hämtar information om enskilda patienters ordinerade läkemedel. De skriver ut ordinationshandling (läkemedelslistor) som förvaras i patientens gula mapp. Inloggning sker med SITHS-kort. 33 Phoniro Phoniro är ett tidsregistrering- och låssystem som används inom hemtjänsten. Systemet består av ett lås med blåtandskoppling, som öppnas genom att hemtjänst personalens telefoner autentiseras mot blåtands-id:et samt att ankomst- och avgångstid registreras. Prator Prator är ett vårdplaneringssystem som samkörs med landstinget. ProCapita ProCapita är ett ärendehandläggningssystem för socialtjänsten. ProCapita har varit i drift sedan 13 november 2008. I registret registreras ärenden, beslut, verkställighet, t ex i form av in- och utbetalningar när det gäller bidrag. Systemet samkörs oavsett enhet. Uppgifterna gallras i systemet av systemförvaltare 5 hela år efter senaste anteckning. Innan gallring av de elektroniska uppgifterna verkställs har dessa bevarats i pappersform för framtida forskning. Koppling till Tietos befolkningssystem KIR med uppdatering en gång i veckan per automatik och till bland annat till Försäkringskassan (inkomsthämtning) ger nödvändiga uppgifter för handläggning av ärenden om ekonomiskt bistånd. Det finns fastställda regler och rutiner när det gäller utfärdande av behörighet och behörighetsgrad. TES TES är ett komplett system för optimal planering och kvalitetssäkring inom hemtjänsten. Systemet består av två delprogram, TES Web och TES utförarmodul. Förkortningen TES står för Trygghet, Enkelhet och Säkerhet. TES kan användas till planering, uppföljning och dokumentation. Treserva VO-systemet har uppgraderats och heter från och med 2011-12-01 Treserva. Treserva är ett administrativt verksamhetsstöd för handläggning av lagrummen SoL, LSS och HSL. Verksamhetsområdena är äldre- och handikappomsorg, personer med funktionsnedsättning samt personer som behöver hälso- och sjukvård till och med sjuksköterskenivå. Systemet stödjer processerna från beslut till genomförande av beslutade insatser. Systemet består av funktioner för: utredning, debitering, genomförande, avvikelser, delegering, boende/lägenhetsbestånd, gallring. Koppling finns från befolkningsregistret KIR och försäkringskassan, integration till planeringssystemet TES. Gallringsmodulen ska påbörjas under 2015. IT-enheten ansvarar för backup. Användaradministration registrerar användare efter särskild behörighetsbeställning. Tunstalls digitala trygghetstelefoner Tunstalls digitala trygghetstelefon används av äldre och funktionshindrade i eget boende för att skapa ökad trygghet. Trygghetstelefonen är en apparat som automatiskt kopplar upp sig till TrygghetsCentralen i Örebro (larmmottagning), då abonnenten trycker på en larmknapp. Larmoperatören och abonnenten kan tala med varandra utan att abonnenten är vid telefonen. TrygghetsCentralen har uppgifter om abonnenten, speciella sjukdomar m m och även uppgifter och telefonnummer till bland annat distriktssköterska, hemtjänstpersonal och närmast anhöriga. Larmoperatörerna gör bedömningar och vidtar lämpliga åtgärder. Vid anslutningen till TrygghetsCentralen skapades rutiner som följs upp genom årliga erfarenhets- och uppföljningsmöten.
© Copyright 2024