1. No category

2015-03-16
Diarienummer: 14Li5640
Lotteriinspektionens tillsynsplan
År 2015
1(24)
2015-03-16
Diarienummer: 14Li5640
Innehållsförteckning
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Inledning ............................................................................................................ 3
Rapportering och sammanfattande reflektioner .......................................... 3
Fastställande ...................................................................................................... 4
Verksamhetsövergripande tematillsyn ........................................................... 4
4.1
Metod för verksamhetsövergripande tematillsyn................................ 5
4.2
Resurser för verksamhetsövergripande tematillsyn ............................ 6
Automatspel ...................................................................................................... 6
5.1
Värdeautomatspel .................................................................................... 6
5.2
Förströelsespel ......................................................................................... 8
5.3
Varuspel .................................................................................................... 9
5.4
Penningautomater på båtar .................................................................... 9
Casino Cosmopol, Restaurangkasino, Poker ..............................................10
6.1
Casino Cosmopol ..................................................................................10
6.2
Restaurangkasino ...................................................................................12
6.3
Poker på internet ...................................................................................13
6.4
Illegalt spel ..............................................................................................14
Rikslotterier, Bingo, Svenska Spels lotterier, Riksgälden ..........................16
7.1
Rikslotterier ............................................................................................16
7.2
Bingo .......................................................................................................17
7.3
Svenska Spel, lotterier ...........................................................................18
7.4
Riksgälden...............................................................................................19
7.5
Tillsyn över typgodkännanden ............................................................20
Vadhållning Hästar, Sportspel och Riksgälden. .........................................21
8.1
AB Trav och Galopp (ATG) ...............................................................21
8.2
Bygde- och ponnytrav...........................................................................23
8.3
Svenska Spel, sportspel .........................................................................23
2(24)
2015-03-16
1.
Diarienummer: 14Li5640
Inledning
Långsiktig och väl planerad tillsyn är ett av Lotteriinspektionens viktigaste
verktyg när det gäller att säkerställa att lotterier, kasinospel och annan speloch lotteriverksamhet med tillstånd i Sverige utövas lagligt, säkert och
tillförlitligt.
Tillsynsaktiviteterna kategoriseras som bas- eller tematillsyn och planeras
utifrån genomförda riskanalyser och fokusområden. Bastillsyn är sådan tillsyn
som alltid ska utföras för att säkerställa att tillståndsgiven spel- och
lotteriverksamhet följer de krav som finns uppställda i lag, förskrifter och
villkor. Tematillsyn är mer ingående och djuplodande. Sådan tillsyn utförs
ofta inom ett visst förutbestämt område hos flera utvalda aktörer.
Tillsynsaktiviteterna kan utföras på plats hos tillståndshavarna eller
spelplatsen (operativ tillsyn) alternativt från Lotteriinspektionens lokaler
(skrivbordstillsyn).
Tillsynsplanen är ett regeldokument i vilket den planerade tillsynen beskrivs
på en övergripande nivå. Avdelningschefen för Operativa avdelningen är
ägare av tillsynsplanen och är den som har ansvaret för att uppgifterna i
dokumentet är fullständiga, aktuella och riktiga. Beskrivningarna av de
planerade tillsynsaktiviteterna är uppdelade efter verksamhetsområde.
Avdelningschefen för Operativa avdelningen ska omedelbart meddela
generaldirektören om det under året uppstår behov av tillsynsaktiviteter som
inte omnämns i planen. Generaldirektören beslutar därefter om den finns
behov av att tillsynsplanen ändras, uppdateras eller på annat sätt korrigeras.
En mer detaljerad beskrivning av de planerade aktiviteterna återfinns i
respektive tillsynsärende.
2.
Rapportering och sammanfattande
reflektioner
Resultatet av årets samlade tillsyn avrapporteras i ett dokument benämnt
Sammanställning av Lotteriinspektionens tillsyn. Av sammanställningen ska
framgå de slutsatser och reflektioner som kan göras utifrån resultatet av de
under året genomförda tillsynsaktiviteterna.
3(24)
2015-03-16
3.
Diarienummer: 14Li5640
Fastställande
Tillsynsplanen har genom beslut den 16 mars 2015 fastställts av
generaldirektören Håkan Hallstedt.
4.
Verksamhetsövergripande tematillsyn
Tillsynsaktiviteter som omfattar flera verksamhetsområden eller spelformer
benämns som verksamhetsövergripande tillsyn. Under 2015 ska sex sådana
aktiviteter genomföras.
1.
Incidentrapportering; De rutiner och krav som finns gällande
incidentrapportering från spelanordnarna ska ses över. Tillsynen
omfattar samtliga verksamhetsområden.
2.
Skyddet av spelarnas pengar hos onlineaktörer; Aktiviteten innebär att
Lotteriinspektionen ska undersöka vad som händer med spelarnas
pengar om aktören exempelvis går i konkurs, verksamheten avvecklas
osv.
3.
Marknadsföring; Regeringen utfärdade under 2013 villkor gällande den
marknadsföring som publiceras av AB Svenska Spel (Svenska Spel),
Casino Cosmopol och AB Trav och Galopp (ATG). Av regeringens
tillstånd framgår att Lotteriinspektionen ska utfärda ytterligare villkor.
Lotteriinspektionens villkor gällande marknadsföring trädde i kraft den 1
september 2014. Berörda anordnares marknadsföring kommer att
granskas utifrån dessa regelverk.
4.
Ansvarsfördelning mellan tillståndshavare och servicebolag; Aktiviteten
är en fortsättning och slutförande av en tematillsynsaktivitet som
påbörjades under 2014 (Tematillsyn RL 2014:2). Syftet med aktiviteten är
att förtydliga hur ansvarsfördelningen ser ut och vilka konsekvenser eller
risker en sådan fördelning kan medföra för någon av parterna eller för
konsumenter och förmånstagare.
5.
Kartläggning och tillsyn i samband med inför införande av
Lotteriinspektionens föreskrifter till skydd för sociala intressen (sociala
föreskrifter) som träder i kraft den 1 juli 2015; Lotteriinspektionen
kommer att jämföra gällande villkor med föreskrifterna. Syftet är att
kartlägga i vilken utsträckning det finns villkor som överensstämmer med
föreskrifterna. Villkor som överensstämmer med föreskrifterna ska
4(24)
2015-03-16
Diarienummer: 14Li5640
upphävas. Därutöver ska tillsyn utövas för att säkerställa att berörda
aktörer uppfyller kraven i föreskrifterna.
6.
4.1
Tillsyn av transaktionssystem och betalningssystem i emv-lotterier;
Aktiviteten är en uppföljning av 2014 års kartläggning gällande
betalningslösningar. I aktiviteten kommer fokus att läggas på
incidentrapporteringar från betalningsleverantörerna till spelaktörerna.
Metod för verksamhetsövergripande tematillsyn
Tillsyn och översyn av aktörernas rapportering av incidenter kommer att
inledas med att Lotteriinspektionen tar fram och inför ett
incidentrapporteringssystem som ska kunna användas av samtliga aktörer.
Uppföljning kommer att genomföras för att få en uppfattning om vilken typ
av incidenter som rapporteras och i vilket skede rapporteringen görs; i direkt
anslutning till händelsen, efter att aktörens egen utredning avslutas osv.
Tematillsynen Skyddet av spelarnas pengar kommer att genomföras i första
hand som skrivbordstillsyn. Vid behov kommer tillsyn att genomföras på
plats hos utvalda aktörer.
Marknadsföringsaktiviteten utförs genom granskning av genomförd
annonsering och annan typ av marknadsföring som berörda spelanordnare
använt sig av. Granskningen kommer att göras i efterhand, dvs. efter det att
marknadsföringen är publicerad. Skälet är att Lotteriinspektionens uppgift är
att utöva tillsyn, inte att godkänna eller refusera marknadsföring.
Kartläggningen av de sociala föreskrifterna kommer att genomföras som
skrivbordstillsyn genom att befintliga villkor jämförs med bestämmelserna i
föreskrifterna. Därefter kommer tillsyn att utföras för att säkerställa att
föreskrifterna följs av berörda spelaktörer. Denna aktivitet kommer att
genomföras som både operativ tillsyn och skrivbordstillsyn.
När det gäller tematillsynen av transaktions- och betalningssystem kommer
ett frågeunderlag att tas fram som berörda spelaktörer ska svara på. Resultatet
sammanställs därefter i en rapport.
5(24)
2015-03-16
4.2
Diarienummer: 14Li5640
Resurser för verksamhetsövergripande
tematillsyn
För samtliga aktiviteter utses en ansvarig handläggare. Detta innebär dock
inte att den handläggaren ska genomföra aktiviteten själv. Till sin hjälp för att
genomföra aktiviten ska ansvarig handläggare ta hjälp av handläggare som har
särskild kunskap om området eller om specifika aktörer.
5.
Automatspel
5.1
Värdeautomatspel
5.1.1
Bastillsyn
Den operativa tillsynen av värdeautomatspel kommer att utföras i form av
inspektionsbesök på ett stort antal utvalda spelplatser. På spelplatserna
kontrolleras efterlevnaden av gällande regler för anordnande av
värdeautomatspel. Operativ tillsyn ska också genomföras i de fall aktören
önskar lansera ett nytt spel i automaterna. Produktspecifikationen granskas
och spelet kontrolleras på plats hos aktören. Kontroll kommer att
genomföras innan spelen får lanseras på spelplatserna.
Skrivbordstillsynen för 2015 omfattar bl.a. kontroll av utgående
serveringstillstånd, kontroll i samband med information från kommunen om
att serveringstillståndet återkallts, kontroll av att automaternas
återbetalningsprocent motsvarar kravet på minst 85 % i lotterilagen. Kontroll
ska även göras av ett antal utvalda spelplatser för att kontrollera att antalet
automater överensstämmer med gällande tillstånd. Vid ägarbyte på
restauranger med värdeautomater ska kontrolleras att förutsättningarna för
tillstånd kvarstår även med den nye ägaren. Om en ombyggnad sker på
spelplatsen ska kontroll genomföras för att se om ombyggnaden påverkar
tillståndet, dvs. kontroll av att automaternas placering uppfyller kraven.
5.1.1.1
Metod för bastillsyn
Inspektionsbesöken genomförs anonymt eller öppet. Resultatet av ett
genomfört besök rapporteras och diarieförs i respektive tillsynsärende i form
av kontrollrapporter. Uppföljning och kommunikation med aktören gällande
eventuella anmärkningar sker i tillsynsärendet.
Skrivbordstillsynen genomförs genom skriftlig kommunikation med
tillståndshavare samt eventuellt med berörd kommun. Kontroll av
serveringstillstånd som löper ut bevakas med hjälp av Lotteriinspektionens
ärendehanteringssystem och genom att handlingar begärs in från aktören.
6(24)
2015-03-16
Diarienummer: 14Li5640
Kontroll av antal automater i förhållande till tillstånd görs genom
uppkoppling mot Svenska Spels server från Lotteriinspektionens lokaler.
Handlingar som kommer in till Lotteriinspektionen om ägarbyten
kontrolleras utifrån gällande villkor. Registrering av skrivbordstillsyn sker
genom upprättande av interna kontrollrapporter som diarieförs i respektive
tillsynsärende.
5.1.1.2
Resurser för bastillsyn
Handläggare inom arbetsgruppen tillsyn automatspel, kontrollantsamordnare
och externa kontrollanter samt vid behov intern teknisk resurs.
5.1.2
Tematillsyn
I samband med ansökan om tillstånd ska spelplatsens bruttoomsättning
anges. Skälet är att handläggaren ska kunna göra en bedömning av hur många
automater som kan beviljas för den aktuella spelplatsen. En av årets
temaaktiviteter tar sikte på detta och är en uppföljning av en liknande aktivitet
som genomfördes under 2014. Skälet till uppföljningen är att resultatet var
mycket nedslående.1 Lotteriinspektionen kommer att begära in och granska
underlag som ligger till grund för angivna omsättningssiffror för ansökningar
gjorda under en viss förutbestämd tidsperiod. Detta för att se om någon
förbättring har skett jämfört med resultatet i den tidigare tillsynsaktiviteten.
Granskningen av spelplatsernas omsättning omfattar även kontroll av att rätt
antal automater är beviljat med hänsyn taget till den i ansökan angivna
omsättningen.
Till viss del mot bakgrund av resultatet i ovanstående nämnda aktivitet från
2014, ska en tematillsynaktivitet genomföras med syfte att kartlägga i vilken
utsträckning det förekommer att Svenska Spels avtalspartners har fler
restauranger än en med tillstånd till värdeautomater.
En annan tematillsyn som ska genomföras är att följa upp spelplatser där det
under 2013 skett ett ägarbyte. Dessa spelplatser har därmed beviljats tillstånd
från och med den 1 januari 2014 på den förra ägarens restaurangomsättning. I
aktiviteten kontrolleras omsättningen på automaterna jämfört med
spelplatsens restaurangomsättning. Omsättningen på automaterna får inte
överstiga restaurangomsättningen.
Resultatet visade att det fanns många oklarheter när det gäller den i de granskade
ansökningarnas uppgivna restaurangomsättning. Diarienummer 14Li66.
1
7(24)
2015-03-16
Diarienummer: 14Li5640
Vidare ska kontroller av automaternas ”öppettider” genomföras, dvs. kontroll
av vilken tid det är möjligt att spela på dem. Syftet är att säkerställa att
speltiderna följer de serveringstider som anges i det serveringstillstånd som
anordnaren skickat in till Lotteriinspektionen i samband med ansökan eller i
samband med ägarbyte.
5.1.2.1
Metod för tematillsyn
Underlag gällande den i ansökan uppgivna restaurangomsättningen begärs in
från Svenska Spel. För vissa spelplatser kommer underlag för omsättningen
avseende en ny period att begäras in. Skälet är att säkerställa att de spelplatser
som fått tillstånd på den tidigare ägarens restaurangomsättning uppfyller
förutsättningarna för tillstånd.
Majoriteten av temaaktiviteterna kommer att genomföras som
skrivbordstillsyn.
5.1.2.2
Resurser för tematillsyn
Handläggare inom arbetsgruppen Tillsyn automatspel. Vid behov även
handläggare som har kunskap om teknisk tillsyn.
5.2
Förströelsespel
5.2.1
Bastillsyn
Den bastillsyn som ska utföras under året sker genom tillsynsbesök på
utvalda spelplatser. På spelplatserna kontrolleras att regelverket, dvs. lag och
villkor, för anordnande av förströelsespel följs av anordnaren.
5.2.1.1
Metod för bastillsyn
Tillsynsbesöken genomförs öppet eller anonymt av externa kontrollanter. Vid
besöken utgår kontrollanterna från en fastställd checklista med
kontrollpunkter. Resultatet av genomfört besök rapporteras.
Kontrollrapporten granskas av handläggare och diarieförs i form av
respektive tillsynsärende. Uppföljning av eventuella anmärkningar och
kommunikation med tillståndshavaren sker i respektive tillsynsärende.
5.2.1.2
Resurser för bastillsyn
Handläggare inom arbetsgruppen Tillsyn automatspel, kontrollantsamordnare
och externa kontrollanter.
5.2.2
Tematillsyn
Ingen tematillsyn är planerad att genomföras under 2015.
8(24)
2015-03-16
Diarienummer: 14Li5640
5.3
Varuspel
5.3.1
Bastillsyn
Ingen bastillsyn är planerad att genomföras under 2015. De
varuspelskontroller som eventuellt kommer att genomföras sker utifrån tips
som kommer in till Lotteriinspektionen eller om behov i övrigt uppstår.
Kontroller genomförs i förekommande fall i första hand genom operativ
tillsyn i form av tillsynsbesök på spelplatser. Även skrivbordstillsyn kan
förekomma.
5.3.1.1
Metod för bastillsyn
Tillsynsbesöken genomförs anonymt eller öppet. Resultatet av ett besök
rapporteras och registreras i form av kontrollrapporter. Uppföljning av
eventuella anmärkningar och kommunikation med tillståndshavaren sker i
respektive tillsynsärende.
5.3.1.2
Resurser för bastillsyn
Handläggare inom arbetsgruppen, kontrollantsamordnare och externa
kontrollanter.
5.3.2
Tematillsyn
Ingen tematillsyn är planerad för året.
5.4
Penningautomater på båtar
5.4.1
Bastillsyn
Årets bastillsyn sker genom tillsynsbesök på slumpvis utvalda fartyg med
tillstånd att anordna spel på penningautomater. Kontroll sker av att gällande
regelverk följs av tillståndshavarna.
5.4.1.1
Metod för bastillsyn
Tillsynsbesöken genomförs anonymt eller öppet. Resultatet av ett besök
rapporteras och diarieförs i form av kontrollrapporter i respektive
tillsynsärende. Uppföljning av eventuella anmärkningar och kommunikation
med tillståndshavaren sker i respektive ärende.
5.4.1.2
Resurser för bastillsyn
Handläggare inom arbetsgruppen Tillsyn automatspel, kontrollantsamordnare
och externa kontrollanter.
9(24)
2015-03-16
5.4.2
Diarienummer: 14Li5640
Tematillsyn
Ingen tematillsyn är planerad för året vad gäller penningautomater på båtar.
6.
Casino Cosmopol, Restaurangkasino,
Poker
6.1
Casino Cosmopol
6.1.1
Bastillsyn
Den skrivbordstillsyn som ska göras gällande Casino Cosmopol kommer att
beröra flera olika områden. Regelbundna kontroller ska göras av de händelser
som rapporterats in av kasinona i händelserapporteringssystemet. De
månadsrapporter som löpande skickas till Lotteriinspektionen ska granskas
och diarieföras. Genom kontroll av inträffade händelser och
månadsrapportering kan handläggarna hålla sig uppdaterade på vad som
händer på kasinona. Dessutom är det ett sätt att kontrollera att de krav på
verksamheten som ställs i lag och villkor följs. Särskilt allvarliga händelser
eller incidenter ska rapporteras till Lotteriinspektionen i särskild ordning. Om
det bedöms nödvändigt följs de upp av kasinohandläggarna.
Den operativa tillsynen som ska genomföras kommer att bestå av öppna
tillsynsbesök för kontroll av spelautomater. Dessa kontroller syftar till att
säkerställa att automaterna är utformade i enlighet med Lotteriinspektionens
tekniska villkor. Även anonyma kontroller på samtliga kasinon kommer att
genomföras. Dessa kontroller genomförs för att säkerställa att verksamheten
fortlöpande bedrivs i enlighet med villkoren.
I den operativa tillsynen ingår även årsmöten med ledningsgrupperna för
respektive kasino samt halvårsmöten med ledningsgruppen för Casino
Cosmopol.
6.1.1.1
Metod för bastillsyn
De händelser som rapporteras av respektive kasino i Casino Cosmopols
händelserapporteringssystem kontrolleras av Lotteriinspektionens
handläggare inom ett förutbestämt tidsintervall. Syftet med kontrollerna är
bl.a. att vid behov möjliggöra granskning av inspelat material från
kameraövervakningen. Resultat av genomförda kontroller diarieförs som
kontrollrapporter och eventuella anmärkningar följs upp i separata
tillsynsärenden.
10(24)
2015-03-16
Diarienummer: 14Li5640
Månadsrapporterna granskas och diarieförs. Eventuella oklarheter följs upp i
separata tillsynsärenden. Teknisk tillsyn av spelautomater genomförs genom
öppna besök på respektive kasino. Kontrollerna sker utifrån en fastställd
checklista. Anonyma kontroller på kasinona genomförs av kontrollanterna.
De avrapporterar varje besök och rapporterna diarieförs som
kontrollrapporter. Eventuella anmärkningar följs upp och kommuniceras i
separata tillsynsärenden.
Årsmöten med ledningsgrupperna för respektive kasino och halvårsmöten
med bolagsledningen dokumenteras i form av minnesanteckningar som
diarieförs som kontrollrapporter.
6.1.1.2
Resurser för bastillsyn
Kasinohandläggarna, kontrollantsamordnare och, vid behov, även
handläggare som har kunskap om teknisk tillsyn. Ansvarig jurist fungerar som
stöd vid frågor av juridisk karaktär. Anonyma kontroller utförs av externa
kontrollanter.
6.1.2
Tematillsyn
Två aktiviteter ska genomföras som intern tematillsyn. Casino Cosmopols
marknadsföring ska kontrolleras och jämföras med månadsrapporterna.
Vidare ska bolagets webbsida kontrolleras utifrån särskilt framtagen
checklista. I övrigt ska tematillsynsaktiviteterna i huvudsak genomföras som
operativ tillsyn.
Casino Cosmopols rutiner för egenkontroll gällande spelutrustning och
penningtvätt ska granskas. Nya spelautomater som ställs ut på kasinona ska
kontrolleras så att de är godkända av Lotteriinspektionen innan de ställdes ut.
Särskild tillsyn av progressiva jackpottar och Mystery jackpott ska också
genomföras. Vidare ska kasinonas konferenslokaler inspekteras för att
tydliggöra på vilket sätt lokalerna hanteras i samband med olika evenemang
och hur de, vid behov, avskiljs från spelytorna.
I oktober 2015 introducerar Riksbanken nya sedlar. Kontroll ska göras av hur
Casino Cosmopol förbereder och hanterar införandet av de nya sedlarna.
6.1.2.1
Metod för tematillsyn
Aktiviteter inom ramen för årets tematillsyn genomförs i huvudsak genom
externa kontroller. I vissa aktiviteter ska anpassade checklistor användas.
Information inhämtas genom samtal med anställda på Casino Cosmopol och
genom granskning av dokumentation.
11(24)
2015-03-16
6.1.2.2
Diarienummer: 14Li5640
Resurser för tematillsyn
Kasinohandläggarna och vid behov ansvarig jurist.
6.2
Restaurangkasino
6.2.1
Bastillsyn
Bastillsynen består av operativ tillsyn i form av spelplatskontroller utförda av
Lotteriinspektionens externa kontrollanter, besök av kasinohandläggarna på
spelplatser samt särskilda tillsynsinsatser vid behov utifrån tips och
anmälningar.
Den operativa tillsynen syftar till att kontrollera att restaurangkasinospelen
anordnas i enlighet med de krav som ställs i gällande regelverk, såsom
lotterilagen och Lotteriinspektionens villkor.
6.2.1.1
Metod för bastillsyn
Inspektionsbesöken ska i huvudsak genomföras anonymt. Resultaten av
genomförda besök rapporteras och diarieförs som kontrollrapporter i
respektive tillsynsärende. Uppföljning av eventuella anmärkningar och
kommunikation med anordnaren sker i respektive ärende.
6.2.1.2
Resurser för bastillsyn
Kasinohandläggarna, kontrollantsamordnaren och de externa kontrollanterna.
6.2.2
Tematillsyn
Årets tematillsyn består av tre aktiviteter, en extern och två interna. Den
externa aktiviteten utgörs av korträkning på spelplatser med tillstånd att
anordna restaurangkasinospel. Kontrollerna genomförs av de externa
kontrollanterna. De två planerade interna aktiviteterna syftar till att följa upp
konkurser och serveringstillstånd samt att kontrollera spelanordnarnas
webbsidor.
6.2.2.1
Metod för tematillsyn
Inspektionsbesöken för korträkning görs öppet, dvs. kontrollanterna
legitimerar sig på platsen. Resultaten av genomförda besök rapporteras och
diarieförs som kontrollrapporter av handläggaren i respektive tillsynsärende.
Uppföljning av eventuella anmärkningar och kommunikation med
anordnaren kommer att ske i respektive ärende.
När de gäller de interna tillsynsaktiviteterna utförs dessa från
Lotteriinspektionens lokaler genom kontroller i myndighetens
ärendehanteringssystem.
12(24)
2015-03-16
6.2.2.2
Diarienummer: 14Li5640
Resurser för tematillsyn
Kasinohandläggarna, kontrollantsamordnaren och de externa kontrollanterna.
6.3
Poker på internet
6.3.1
Bastillsyn
Bastillsynen består i huvudsak av skrivbordstillsyn och utgörs i första hand av
granskning av olika rapporter som aktören ska skicka in till
Lotteriinspektionen. Varje månad ska Lotteriinspektionen erhålla en rapport
för föregående månad med uppgifter om antal aktiva spelare, omsättning,
driftsstörningar, spelgränser etc. Incidenter som inträffar med pokerspelet ska
rapporteras in löpande och följs upp av handläggare. Rapporterna innehåller
uppgifter om antal misstänkta händelser på Svenska Spels Poker.
Skrivbordstillsynen omfattar även besök på aktörens webbsida för kontroll av
att gällande villkor följs.
En gång per kvartal hålls ett avstämningsmöte med aktören där de senaste
månadsrapporterna samt övriga aktuella frågeställningar gås igenom. I de fall
Lotteriinspektionen har frågor eller noterat anmärkningar, tas även detta upp
i samband med mötet. Anmärkningar av allvarligare karaktär kommuniceras i
samband med att de upptäcks. Ytterligare diskussioner om det inträffade kan
föras i samband med kvartalsmöten.
6.3.1.1
Metod för bastillsyn
Månads- och incidentrapporter diarieförs i respektive tillsynsärende i
ärendehanteringssystemet. Vid behov av uppföljning upprättas enskilda
tillsynsärenden för ändamålet. Minnesanteckningarna från avstämningsmöten
diarieförs i tillsynsärende som benämns avstämningsmöten.
6.3.1.2
Resurser för bastillsyn
Handläggare i arbetsgruppen med ansvar för frågor gällande tillsyn av
Svenska Spels internetpoker. Vid behov deltar även andra handläggare som
ansvarar för tillsyn av Svenska Spels lotterier m.m.
6.3.2
Tematillsyn
Under 2015 ska tematillsyn genomföras gällande rutinerna kring Svenska Spel
pokerklient. Aktivitetens fokus är att tydliggöra hur rutinerna för att
säkerställa funktionen fungerar idag. Skälet är att drift och
produktionssättning av pokerklienten hanteras från utlandet av GTECH.
13(24)
2015-03-16
Diarienummer: 14Li5640
Under 2014 genomfördes en tematillsyn där Lotteriinspektionen kartlade
Svenska Spels pokerklients spelansvarsverktyg. Kartläggningen visade att
kunderna ofta väljer att sätta höga nivåer får både speltid och pengar. Mot
denna bakgrund ska under året genomföras en uppföljning som syftar till att
ytterligare granska hur kunderna sätter sina gränser vad gäller pengar och tid
vid pokerspel.
Under 2014 genomfördes en säkerhetsgranskning av plattformen som
används för pokerspelet på internet. Granskningen resulterade i många
observationer och ett antal mindre anmärkningar. De flesta åtgärdades ganska
omgående eftersom det i första hand rörde uppdateringar som inte
genomförts. Under året kommer en uppföljning av aktiviteten att ske för att
kontrollera att även de återstående punkterna har åtgärdats.
6.3.2.1
Metod för tematillsyn
Viss information kommer att begäras från Svenska Spel och analyseras från
Lotteriinspektionens lokaler. Andra aktiviteter kan kräva tillsynsbesök på
plats hos Svenska Spel och eventuellt med stöd av s.k. kodgranskare.
6.3.2.2
Resurser för tematillsyn
Handläggare i arbetsgruppen med ansvar för frågor gällande tillsyn av
Svenska Spels poker på internet. Vid behov även andra handläggare som
ansvarar för typgodkännande av pokerklienten.
6.4
Illegalt spel
6.4.1
Bastillsyn
Tillsynen är inriktad i första hand på de områden som anses medföra störst
risk för sociala eller ekonomiska skadeverkningar. Tips från allmänheten och
andra myndigheter är den källa som i första hand utgör underlaget för de
kontroller som genomförs inom ramen för bastillsynen. Tips om misstänkt
olagliga spelautomater och andra liknande former av spel och lotterier som
anordnas utan tillstånd hanteras således löpande. Tips kan också avse
misstänkt främjande alternativt anordnande av lotteri utan tillstånd på t.ex.
annonstavlor, webbsidor, i tidningar, på TV och i radio. Dessa hanteras i
prioritetsordning och mot bakgrund av fokusområde och tillgängliga resurser.
6.4.1.1
Metod för bastillsyn
När det gäller tips avseende misstänkt olagliga spelautomater m.m. utförs
kontroll av den angivna spelplatsen. På spelplatsen kontrolleras bl.a. vad det
är för typ av spelautomat, hur många de är och var i lokalen de är placerade.
14(24)
2015-03-16
Diarienummer: 14Li5640
Provspel ska utföras i de fall det är möjligt. Provspel utförs i syfte att försöka
klarlägga vad det är för typ av spelautomat eller annat lotteri som finns på
platsen.
Tips avseende misstänkt främjande alternativt anordnande av lotteri utan
tillstånd på olika webbsidor kontrolleras genom skrivbordstillsyn. Syftet med
kontrollerna är att fastställa om det rör sig om ett främjande eller om ett
anordnande av lotteri samt att klargöra om och i så fall vilka åtgärder
myndigheten kan vidta mot verksamheten. Även inkomna tips i övrigt
hanteras i normalfallet genom liknande skrivbordstillsyn. Samtliga tips
registreras och diarieförs av handläggare i myndighetens
ärendehanteringssystem. Utförda kontroller diarieförs i respektive upprättat
tillsynsärende.
6.4.1.2
Resurser för bastillsyn
Kontroll av spelplatser utförs av externa kontrollanter. Skrivbordstillsyn
utförs av handläggare i arbetsgruppen.
6.4.2
Tematillsyn
Under året ska anonyma kontroller utföras i ett antal särskilt angivna städer.
Kontrollerna ska utföras på platser dit allmänheten har tillträde, så som
videobutiker, bensinmackar, caféer, tobaksbutiker, minilivs samt på pizzerior
och andra liknande snabbmatställen som saknar serveringstillstånd. Syftet är
att kontrollera förekomsten av anordnande utan tillstånd av spel på
spelautomater eller liknande spelmaskiner.
Fartyg i internationell trafik kommer att besökas i syfte att kontrollera
eventuell förekomst av tillståndspliktigt spel som saknar tillstånd. I syfte att
upptäcka eventuella illegala pokerklubbar kommer olika webbsidor att
kontrolleras.
Under året ska även utvalda s.k. lekland och nöjesfält besökas i syfte att
kontrollera förekomst av tillståndspliktiga varuspel som saknar tillstånd.
Utvalda restauranger som tidigare har haft värdeautomatspel ska kontrolleras.
Syftet är att kontrollera att värdeautomaterna inte ersatts av andra, ej
tillståndsgivna, automater.
6.4.2.1
Metod för tematillsyn
För var och ett av de olika områdena där tematillsyn ska utföras, ska ett
huvudärende läggas upp. Var och en av de kontrollrapporter som upprättas
ska diarieföras i ett tillsynsärende som relateras till huvudärendet. I de fall
kontroll visar att verksamheten innebär ett brott mot lotterilagstiftningen, ska
15(24)
2015-03-16
Diarienummer: 14Li5640
åtgärder och handläggning vidtas i sedvanlig ordning. Vilka åtgärder som ska
vidtas vid misstänkt olaglig verksamhet diskuteras i gruppen och vid upptäckt
av nya företeelser eller svårbedömda fall beslutas eventuella åtgärder i samråd
med avdelningschefen. I de fall kontrollen inte påvisar något brott mot
lotterilagstiftningen, avskrivs ärendet utan vidare åtgärd.
6.4.2.2
Resurser för tematillsyn
Kontroll av lokaler och fartyg utförs av externa kontrollanter.
Skrivbordstillsyn och handläggning av ärendena utförs av handläggare inom
arbetsgruppen.
7.
Rikslotterier, Bingo, Svenska Spels lotterier,
Riksgälden
7.1
Rikslotterier
7.1.1
Bastillsyn
Skrivbordstillsynen för rikslotterierna består av att granska
månadsrapporterna för respektive lotteri som, i enlighet med villkoren,
löpande ska skickas in till Lotteriinspektionen. Dessutom granskas specifika
företeelser som framgår av villkoren för respektive lotteri. Exempel som kan
nämnas är att godkänna vinstplaner, godkänna extrautlottningar, följa upp
utlottningar som gjorts eller att granska förändringar inom befintliga tillstånd.
Den operativa tillsynen består i huvudsak av löpande avstämningsmöten med
tillståndshavarna och att närvara vid dragningar av lotterier.
7.1.1.1
Metod för bastillsyn
De månatliga rapporterna diarieförs av handläggaren i
ärendehanteringssystemet i respektive tillsynsärende som månadsrapporter.
Eventuella oklarheter eller specifika frågeställningar kommuniceras och följs
upp i separata tillsynsärenden.
Avstämningsmöten hålls med lotteriföreståndaren för respektive lotteri.
Mötena sker antingen i Lotteriinspektionens lokaler, via videolänk eller hos
tillståndshavarna. Möten dokumenteras i form av minnesanteckningar som
diarieförs som kontrollrapporter.
Lotteriinspektionen närvarar vid samtliga dragningar, antingen med en
kontrollant från Lotteriinspektionen eller med en externt förordnad
kontrollant. Kontrollen utgår ifrån en, för respektive lotteri, särskilt upprättad
16(24)
2015-03-16
Diarienummer: 14Li5640
dragningsinstruktion och de olika stegen i instruktionen protokollförs.
Dragningsprotokollet skickas till Lotteriinspektionen för registrering i
ärendehanteringssystemet.
7.1.1.2
Resurser för bastillsyn
En handläggare på den operativa avdelningen ansvarar för samordningen av
tillsynen av rikslotterier. Tillsynen utförs av två handläggare. Vid behov finns
ytterligare handläggare på avdelningen behjälpliga med tillsynen. Även externa
kontrollanter används som dragningskontrollanter eller för andra specifika
uppdrag.
7.1.2
Tematillsyn
Lotteriinspektionen kommer under året att genomföra två
tematillsynsaktiviteter för verksamhetsområdet rikslotterier. Dessa kommer
att omfatta ansvarsfördelning mellan tillståndshavare och serviceföretag samt
kontroll av aktörernas webbsidor.
7.1.2.1
Metod för tematillsyn
Granskningen av ansvarsfördelning mellan tillståndshavare och serviceföretag
utförs som skrivbordstillsyn. Även kontroll av tillståndshavarnas webbsidor
kommer att ske genom kontroll från Lotteriinspektionens lokaler.
7.1.2.2
Resurser för tematillsyn
En handläggare i arbetsgruppen är ansvarig för tillsynen av rikslotterier.
7.2
Bingo
7.2.1
Bastillsyn
Tillsynen av länsöverskridande bingospel utförs genom att kontrollant gör
tillsynsbesök på spelplatserna.
7.2.1.1
Metod för bastillsyn
Huvudkontrollanterna besöker månadsvis spelplatserna som omfattas av
tillståndet. En särskilt upprättad checklista ska fyllas i vid besöken.
Kontrollanten skickar därefter in den ifyllda checklistan till
Lotteriinspektionen där den granskas och diarieförs av handläggaren.
7.2.1.2
Resurser för bastillsyn
En handläggare i arbetsgruppen är ansvarig för tillsynen över bingospelet
över länsgränserna.
17(24)
2015-03-16
7.2.2
Diarienummer: 14Li5640
Tematillsyn
Ingen tematillsyn är planerad för året.
7.3
Svenska Spel, lotterier
7.3.1
Bastillsyn
Skrivbordstillsynen av Svenska Spels lotterier består bl.a. av att granska de av
bolaget inskickade månadsrapporterna för ”Snabbspel”, avslutsrapportering
för lotter och granskning av inkomna incidentrapporter. Dessutom granskas
att bolaget uppfyller gällande villkor. Därutöver granskas och godkänns
vinstplaner och förändringar inom befintliga lotterier. Skrivbordstillsynen
omfattar även besök på webbsidan för kontroll av att gällande villkor följs.
Den operativa tillsynen består av löpande avstämningsmöten med aktören
och av att generera (skapa) elektroniska lotter. Utöver detta närvarar
Lotteriinspektionen med kontrollant vid samtliga dragningar av Keno, Lotto
och Triss. Med regelbundenhet hålls också möten för samtliga produkter
inom Svenska Spels resultatområde Spel och Lotterier.
7.3.1.1
Metod för bastillsyn
Inkomna månads- och incidentrapporter granskas och diarieförs i respektive
ärende i ärendehanteringssystemet. Minnesanteckningar från
avstämningsmöten diarieförs i samma ärende som månadsrapporterna.
Möten sker i huvudsak via videolänk eller på plats hos anordnaren.
Avslutsrapportering för fysiska och elektroniska lotter granskas och diarieförs
i respektive tillsynsärende. Godkännande av vinstplaner görs i samband med
ansökan om typgodkännande och diarieförs därför i aktuellt
typgodkännandeärende. Lottgenerering genomförs på plats hos Svenska Spel.
Kallelse till genereringen och de protokoll som upprättas diarieförs i specifika
ärenden.
Vid dragningar närvarar alltid Lotteriinspektionen med en externt förordnad
kontrollant. Kontrollen utgår ifrån en fastställd dragningsinstruktion och
dragningen protokollförs. Dragningsprotokollet skickas sedan till
inspektionen för registrering.
Kontroll och bevakning av Svenska Spels webbsida sker regelbundet.
18(24)
2015-03-16
7.3.1.2
Diarienummer: 14Li5640
Resurser för bastillsyn
En handläggare på den operativa avdelningen ansvarar för samordningen av
tillsynen av Svenska Spels lotterier. Tillsynen utförs av handläggarna inom
arbetsgruppen. Utöver detta används externa kontrollanter som
dragningsförrättare.
7.3.2
Tematillsyn
Fem tematillsynsaktiviteter är planerade för året. Marknadsföring med
inriktning ombud, kontroll av webbsida, närvara vid WLA-revision2, kontroll
av avslutade lotterier och kalibrering (vägning) av dragningsbollar.
7.3.2.1
Metod för tematillsyn
Ombudskontrollerna gällande marknadsföring kommer att genomföras som
operativ tillsyn, dvs. kontroll på plats hos slumpvis utvalada ombud i hela
landet. Besöken ska utföras av externa kontrollanter och av handläggare från
Lotteriinspektionen. Kontrollerna av webbsidan kommer att utföras genom
en löpande granskning av aktörens webbsida utifrån en specifikt framtagen
checklista.
Lotteriinspektionen kommer att närvara vid Svenska Spels WLA-revision.
Handläggare kommer att vara på plats hos Svenska Spel och delta i möten
och vid genomgångar i samband med revisionen.
Avslutade lotterier kontrolleras för att se så att vinster har fallit ut i enlighet
med vinstplanen och att villkorskravet på viss återbetalningsprocent är
uppfyllt. Slutligen ska dragningsbollarna för Keno och Lotto vägas och
kontrolleras.
7.3.2.2
Resurser för tematillsyn
Handläggare inom den arbetsgrupp som arbetar med tillsyn över Svenska
Spels lotterier.
7.4
Riksgälden
7.4.1
Bastillsyn
Riksgälden emitterar två premieobligationslån per år. Vid varje ny emittering
gör Lotteriinspektionen en kontrollräkning av vinstplanen. Utöver detta
närvarar inspektionen vid samtliga dragningar.
2
WLA = World Lottery Association.
19(24)
2015-03-16
7.4.1.1
Diarienummer: 14Li5640
Metod för bastillsyn
Vid dragningar närvarar alltid inspektionen med en extern kontrollant.
Kontrollen utgår ifrån en upprättad dragningsinstruktion och dragningen
protokollförs. Dragningsprotokollet skickas sedan in till inspektionen för
granskning och registrering.
7.4.1.2
Resurser för bastillsyn
En handläggare i arbetsgruppen är ansvarig för tillsynen av Riksgälden. En
annan handläggare på den Operativa avdelningen fungerar som resurs och
backup. Utöver detta används externa kontrollanter som dragningsförrättare.
7.4.2
Tematillsyn
Ingen tematillsyn är planerad för året.
7.5
Tillsyn över typgodkännanden
7.5.1
Bastillsyn
Skrivbordstillsynen består i huvudsak av att genomföra stickprovskontroller
av typgodkända lotter. Den operativa tillsynen består av att på spelplatsen
kontrollera bl.a. lotter, bingobrickor, ombudsterminaler,
bingokontrollutrustningar och dragningsutrustningar som används i
respektive verksamhet.
7.5.1.1
Metod för bastillsyn
Skrivbordstillsynen för lotter kommer att genomföras på ett antal lotter som
förfaller under år 2016. Granskningen görs med stöd av Nationellt Forensiskt
Centrum (NFC).3 Syftet är att kontrollera att lotterna alltjämt uppfyller de
villkor som ställdes på lotterna vid tillståndstillfället. Resultatet av
granskningen diarieförs i specifikt upprättat tillsynsärende.
Den operativa tillsynen för lotter och i viss mån av dragningsutrustning
genomförs av den kontrollant som är förordnad i respektive lotteri. Tillsynen
kan även utgöras av någon av de handläggare som arbetar med tillsyn över
typgodkännanden. Övrig operativ tillsyn görs stickprovsmässigt på den
spelplats där dragningsutrustningen finns.
7.5.1.2
Resurser för bastillsyn
Två handläggare hos Lotteriinspektionen ansvarar för tillsynen över
typgodkända dragningsutrustningar, bingokontrollutrustningar, lotter, hjul
Statens Kriminaltekniska Laboratorium (SKL) har bytt namn till Nationellt Forensiskt
Centrum (NFC).
3
20(24)
2015-03-16
Diarienummer: 14Li5640
och bingobrickor. Även externa kontrollanter kan, i samband med ordinarie
tillsyn över respektive lotteri, göra enklare kontroll av typgodkännandet.
7.5.2
Tematillsyn
Årets tematillsyn består av två aktiviteter; Kontroll av tryckeri och kontroll av
lotter. Båda aktiviteterna sker i samarbete med NFC. Vid kontrollen av
tryckeriet medverkar handläggare från Lotteriinspektionen. NFC upprättar en
särskild granskningsrapport i anslutning till tillsynsbesöket. Rapporten
diarieförs i ett specifikt upprättat ärende.
I den andra tematillsynsaktiviteten ska externa kontrollanter köpa ett antal
typgodkända lotter som finns till försäljning hos slumpvis utvalda butiker och
ombud. Lotterna skickas därefter till NFC för granskning. Syftet är att
kontrollera att lotterna alltjämt uppfyller de villkor som ställdes på lotterna
vid tillståndstillfället. Resultatet av granskningen diarieförs i specifikt
upprättat tillsynsärende.
7.5.2.1
Metod för tematillsyn
Tillsynsbesök på tryckeri och på platser där typgodkända lotter säljs.
7.5.2.2
Resurser för tematillsyn
Tematillsynen på tryckeriet genomförs av de handläggare som ansvarar för
tillsyn av typgodkännanden. När det gäller inköp av lotter ansvarar
handläggare som utövar tillsyn över Svenska Spel och Rikslotterianordnare.
8.
Vadhållning Hästar, Sportspel och
Riksgälden.
8.1
AB Trav och Galopp (ATG)
8.1.1
Bastillsyn
Skrivbordstillsynen består av att granska månadsrapporter och inrapporterade
incidenter samt att hantera uppdateringar av spelsystemet. En annan
skrivbordstillsyn är granskning av bolagets marknadsföring utifrån gällande
villkor.
Den operativa bastillsynen utgörs av månadsmöten med ATG. Därutöver
medverkar Lotteriinspektionen i samband med releaser av ny programvara.
21(24)
2015-03-16
8.1.1.1
Diarienummer: 14Li5640
Metod för bastillsyn
Månads- och eventuella incidentrapporter diarieförs av handläggare i
respektive ärende i ärendehanteringssystemet. Minnesanteckningar från
avstämningsmöten registreras i samma ärende som månadsrapporterna.
Månadsmötena sker på plats hos ATG.
8.1.1.2
Resurser för bastillsyn
Två handläggare på den operativa avdelningen ansvarar för tillsynen av ATG.
Därutöver ansvarar en handläggare generellt för tillsyn gällande
marknadsföring.
8.1.2
Tematillsyn
Under året kommer ett antal slumpvis utvalda ombud för ATG att granskas
utifrån begränsningarna i gällande marknadsföringsvillkor. Kontroll av ATG:s
webbsida och hur bolaget disponerar regleringsfonden är också inplanerat att
genomföras under 2015. Vidare ska tillsynsbesök genomföras på banor runt
om i landet. Besöken görs både öppet och anonymt. Uppföljning ska ske av
den rutinändring hos operatörerna som genomfördes under 2014. Syftet är
att kontrollera att rutiner och dokumentation är tillfredsställande. Resultatet
kommer att dokumenteras i en rapport. En uppföljning kommer också att ske
av de förändringar som ATG har gjort till följd av ett föreläggande som
Lotteriinspektionen meddelade under 2014.4 Resultatet av uppföljningen ska
sammanställas i en rapport.
8.1.2.1
Metod för tematillsyn
De flesta aktiviteter inom ramen för årets tematillsyn kräver besök på plats
hos ATG eller ombud/bana. Kontroller av ombud och banor utförs av
externt förordnade kontrollanter. Varje kontrollerat ombud och bana har ett
eget upprättat tillsynsärende där kontrollrapporten diarieförs. Det samlade
resultatet av tillsynsaktiviteten sammanställs i en rapport som delges ATG.
Ombudskontrollerna gällande marknadsföringen kommer att bestå av
platsbesök utförda av handläggare och externa kontrollanter.
8.1.2.2
Resurser för tematillsyn
Resurser är de två handläggare som ansvarar för tillsynen av ATG,
tillkommer gör även den handläggaren som ansvarar för marknadsföring
4
Den 5 september 2014 informerade ATG om att det hade kommit in platsspel från USA på
Österssundstravet inför lopp 8. Platsspelet låg på cirka 19 miljoner kronor fördelat på tre hästar. Enligt
uppgift från ATG översteg omsättningen på ett dylikt spelobjekt vanligtvis inte 50 000 kr.
Lotteriinspektionen ansåg att det inträffade var av allvarlig art varpå ett föreläggande om att vidta vissa
åtgärder meddelades den 12 september 2014. Diarienummer 14Li4756.
22(24)
2015-03-16
Diarienummer: 14Li5640
generellt på inspektionen. Utöver detta används externa kontrollanter vid
tillsyn hos ombud och banor.
8.2
Bygde- och ponnytrav
8.2.1
Bastillsyn
Tillsynen sker genom tillsynsbesök på någon av de banor som ansökt om
lotteritillstånd i samband med bygdetrav.
8.2.1.1
Metod för bastillsyn
Tillsynsbesöket dokumenteras i en kontrollrapport som registreras i
ärendehanteringssystemet.
8.2.1.2
Resurser för bastillsyn
En handläggare i arbetsgruppen är ansvarig för tillsynen av bygde- och
ponnytrav. Ytterligare en handläggare fungerar som resurs och backup.
8.2.2
Tematillsyn
Ingen tematillsyn specifikt för verksamhetsområdet Bygde- och ponnytrav är
planerad för året.
8.3
Svenska Spel, sportspel
8.3.1
Bastillsyn
Skrivbordstillsynen för Svenska Spels sportspel består i huvudsak av
granskning av månadsrapporter och incidentrapporter som Svenska Spel ska
skicka in till Lotteriinspektionen.
Den operativa tillsynen består i att hålla kvartalsmöten med aktören. Utöver
detta närvarar Lotteriinspektionen vid samtliga dragningar av
tendensdragningar.
8.3.1.1
Metod för bastillsyn
Inkomna månads- och incidentrapporter granskas och diarieförs av
handläggare i respektive tillsynsärende i ärendehanteringssystemet.
Minnesanteckningar från avstämningsmöten diarieförs som kontrollrapporter
i samma ärende som månadsrapporterna. Kvartalsmötena sker vanligvis via
videolänk eller på plats hos aktören.
Vid tendensdragningar närvarar alltid en förordnad kontrollant som
Lotteriinspektionens representant. Kontrollen utgår från en fastställd
23(24)
2015-03-16
Diarienummer: 14Li5640
dragningsinstruktion. Dragningen protokollförs av kontrollanten varefter
dragningsprotokollet skickas till Lotteriinspektionen för registrering.
8.3.1.2
Resurser för bastillsyn
En handläggare på den operativa avdelningen ansvarar för samordningen av
tillsynen av Svenska Spels sportspel. Tillsynen utförs av handläggarna inom
arbetsgruppen. Utöver detta används externa kontrollanter som
dragningsförrättare.
8.3.2
Tematillsyn
Fem tematillsynsaktiviteter är planerade för året. Marknadsföring med
inriktning ombud, kontroll av webbsida, närvara vid WLA revision, underlag
för måltipstendens samt granskning av kvartalsrapport för fasta
oddsprodukter.
8.3.2.1
Metod för tematillsyn
Ombudskontrollerna gällande marknadsföring kommer att genomföras som
operativ tillsyn, dvs. kontroll på plats hos slumpvis utvalada ombud i hela
landet. Besöken ska utföras av externa kontrollanter och av handläggare från
Lotteriinspektionen. Kontrollerna av aktörens webbsida kommer att utföras
genom en löpande granskning utifrån en specifikt framtagen checklista.
Lotteriinspektionen kommer också att närvara vid Svenska Spels WLArevision. Handläggare kommer att vara på plats hos Svenska Spel och delta i
möten och vid genomgångar i samband med revisionen.
Statistikuppföljning av underlag för måltipstendensdragningar genomförs i
början av året. Måltipstendensen registreras i ärendehanteringssystemet och
kontrollräkning genomförs en gång per år. Kvartalsrapporten för de fast
oddsprodukterna granskas med syfte att kontrollera att gällande villkor
uppfylls.
8.3.2.2
Resurser för tematillsyn
Handläggarna inom arbetsgruppen för tillsyn av Svenska Spels sportspel.
24(24)