Halvdagsworkshop
KRAVUTVECKLING
OCH
KRAVKVALITET
Välkommen på ett halvdagsseminarium med speciellt fokus på Kravutveckling och Kravkvalitet! Seminariet vänder sig
till dig som arbetar med krav och kravhantering i någon form (gärna på ett strukturerat sätt med kravdatabasverktyg),
är systemingenjör, teknisk projektledare, utvecklingschef, kvalitetschef (med fokus på utveckling), eller teknisk inköpare
som är van att arbeta med tekniska kravspecifikationer som del av en anbudsförfrågan.
Syntell AB
Box 100 22
100 55 Stockholm
Sweden
Tel +46(0)8 660 02 80
Fax +46(0)8 660 09 65
[email protected]
www.syntell.se
Välkommen på workshop om
Kravutveckling och Kravkvalitet!
I en värld av allt mer komplexa och samverkande tekniska system har kravhantering identifierats som ett kritiskt ämnesområde för effektiv upphandling och framgångsrik produktutveckling. Men hur gör man för att lyckas med sitt kravarbete? Hur hanterar man alla
aspekter kring krav och över produktens och projektets hela livscykel? I det här seminariet
presenterar vi vårt recept till en komplett kravförmåga!
Bakgrund
Om man arbetar på rätt sätt med krav så uppnår man
bättre systemkvalitet, utnyttjar sin utvecklingspotential,
gör mer lyckade upphandlingar och får bättre lönsamhet, för att nämna några aspekter. Trots att denna kunskap finns tillgänglig så finns det alldeles för många
exempel på projekt som misslyckats pga. bristfällig
förmåga att arbeta kravdrivet.
Varför blir det så? Ofta beror det på flera olika saker. En
orsak är undermåliga processer eller för dålig utbildning inom kravarbete. En annan viktig orsak är att man
har för ensidigt fokus på konfigurationskontroll och
spårbarhet via ett kravdatabasverktyg.
Verktygen är givetvis viktiga och bra ur denna synvinkel, men ger inget stöd om man vill göra en ordentlig
kravgranskning, vilket är viktigt om man exempelvis
skall jämföra mängder med krav med varandra, som är
fallet vid en komplex teknisk upphandling.
Verktygen ger inte heller tillräckligt stöd när det gäller
att skriva och formulera krav och kravspecifikationer.
Ett krav skall ju förmedla en önskan och denna måste
vara så begriplig och otvetydig som möjligt. Det behövs
helt enkelt ytterligare något som ger ingenjören stöd i
sitt arbete!
Vad innehåller RQplus?
RQplus beskriver en samling förmågor, produkter och
stödjande tjänster där vi idag kan erbjuda dig stöd i alla
moment av ett kravs livscykel. Vi hjälper dig att skriva och
formulera krav och specifikationer, bidrar med kvalitetskontroll på enskilda krav samt inom hela kravstrukturen.
RQplus ger dig också hjälp att säkerställa en strukturerad hantering och kommunikation mellan olika
intressenter, t.ex. utvecklingsteam/intressenter eller upphandlare/leverantör. Problem med oönskad
kravglidning undviks effektivt och du ökar radikalt dina
möjligheter att lyckas med det du förutsatt dig att göra
helt enkelt.
Vad är en kravförmåga?
En kravförmåga innefattar förutom verktyg och IT ytterligare fem viktiga delar för att organisationen skall kunna
arbeta effektivt med krav. Bilden nedan illustrerar hur
kravförmågan byggs upp.
Uppbyggnad av kravförmåga
Syntell’s modell - RQplus
Syntell har ett komplett tjänsteerbjudande för att
utveckla och hantera alla typer av krav hos företag och
verksamheter som arbetar med komplexa och/eller
säkerhetskritiska system. Detta erbjudande kallar vi
RQplus. Vårt mål med RQplus är att kunna ge dig en
komplett kravförmåga, så att du ska kunna hantera alla
aspekter av krav och verifieringsdata över projektets
eller produktens hela livscykel.
Så här ser en komplett kravförmåga ut enligt Syntells RQplusmodell. En kravförmåga innefattar hela sex olika delar:
Processer, Metoder, Information, Verktyg & IT, Utbildning och
Support.
Välkommen till vår workshop om
Kravutveckling och Kravkvalitet!
Seminariet fokuserar på de delar av RQplus
som stödjer kravutveckling och kravkvalitet,
samt verktygen RAT- Requirements Authoring
Tool och RQS- Requirements Quality Suite från
Syntells partner The Reuse Company.
Professor Juan Ilorens frånThe
Reuse Company demonstrerar
hur man skapar kravkvalitet.
Christer Fröling från Syntell
beskriver effekterna av
kravkvalitet på ditt projekt.
Syntells verktygs- och IT-stöd
RQplus beskriver hela tjänsteerbjudandet och detta innehåller en uppsättning metoder och verktyg. För att
utveckla krav och specifikationer erbjuder vi flera olika verktyg som antingen kan integreras med dina befintliga
verktyg, eller användas fristående. Vi välkomnar en nykomling i vårt sortiment; RQS Requirement Quality Suite,
som är utvecklad av vår partner The Reuse Company. RQplus kan helt och fullt anpassas efter dina behov och
befintliga kravförmåga. Följande komponenter ingår:
RQS – Requirements Quality Suite är en uppsättning verktygskomponenter och metoder för att hantera kravkvalitet. Målet
med RQS är att effektivt hantera kvalitet inte bara hos enstaka krav utan också på hela projektets eller verksamhetens
samlade kravmassor. RQS bygger på avancerad informationsvetenskap och hanterar informationen/kunskapen genom en
utvecklad projekt-, produkt- eller domänspecifik ontologi och informationsstruktur. Detta ger också stora möjligheter till
synergier, bl.a. återanvändning och kvalitetskontroll mellan projekt och organisatoriska enheter.
RQA – Requirement Quality Analyser är en integrerad del av RQS och använder ett brett spektrum av mätetal för att
utvärdera kvaliteten hos både enstaka krav samt på kompletta kravspecifikationer i större strukturer. RQA analyserar inte
bara det enskilda kravets grammatiska korrekthet, utan även om en kravspecifikation är komplett och konsekvent till sin
utformning.
RAT – Requirements Authoring Tool är en komplett
kraveditor som hjälper användaren att formulera
korrekta krav. RAT använder en uppsättning överenskomna kravmönster som leder användaren steg för
steg, föreslår nya termer, och hjälper till att skapa krav
med korrekt grammatik, sammansättning och struktur.
Verktyget fungerar tillsammans med MS Excell/Word
eller integrerat med de vanligaste kravdatabasverktygen såsom DOORS, Reqtify, Visure, m.fl.
DEx Toolkit – Kravhanteringsverktyg som ger användaren en större möjlighet att hantera krav och
kravspecifikationer över tiden. Detta verktyg är en
MS Excelltillägg för DOORS som erbjuder en kraftfull
PDF-generator, utökad DOORS-funktionalitet, mm. Användaren får också ett mycket kostnadsef¬fektivt hjälpmedel att hantera dataflöde mellan olika intressenter
och datamiljöer, t.ex. vid kravgranskning eller i ett
upphandlings/leverantörsscenario.
DEx Eval – Utvärderingsmodul som ingår i DEx Toolkit,
ger de användare som arbetar med stora komplexa
kravspecifikationer och teknisk upphandling ett värdefullt hjälpmedel att utvärdera anbud från flera parallella
anbudsgivare. Verktyget ger användaren en överblick
och spårbarhet som annars skulle vara omöjlig.
Den största vinsten med RQplus
Genom att arbeta strukturerat med BÅDE kravutveckling
och kravhantering där du integrerar kravhanteringens
olika förmågekomponenter i RQplus så ökar du radikalt
dina möjligheter till lyckade komplexa tekniska utvecklingsprojekt eller upphandlingar. Du kommer helt enkelt att
värdera kravarbete som en mycket viktig ingenjörsdisciplin
och har en insikt i dess betydelse för att lyckas med komplex systemutveckling och upphandling. Detta betyder att
du inte heller glömmer de stödjande tjänster som behövs
för att bibehålla din förmåga, d.v.s. utbildning, informationshantering och support inom din verksamhet.
Du sänker inte bara dina direkta kostnader för utveckling
eller upphandling genom att använda dig av RQplus, du
ökar också din kundnöjdhet samtidigt som du sänker
dina kvalitetsbristkostnader. Du bygger dessutom upp en
mycket användbar informationsstruktur och kunskapsbank
som skapar möjligheter till andra synergier och positiva
effekter såsom gemensamt språkbruk, kunskapsspridning
och återbruk av information (krav) inom hela din verksamhet. Denna vinst ökar exponentiellt för varje projekt och/
eller upphandling som använder sig av RQplus.
Välkommen på workshop om
Kravutveckling och Kravkvalitet!
Välkommen på ett halvdagsseminarium med speciellt fokus på Kravutveckling och Kravkvalitet!
Syftet med seminariet är att presentera vår kravförmågemodell RQplus, samt speciellt lansera
verktygen RQS - Requirements Quality Suite samt RAT - Requirements Authoring Tool, några nya
vassa verktyg för dig som arbetar med krav. Seminariet vänder sig till dig som är utvecklingsingenjör
och som arbetar med krav och kravhantering (på ett strukturerat sätt, med ett databasverktyg), är
systemingenjör, teknisk projektledare, utvecklingschef, kvalitetschef (med fokus på utveckling), eller
teknisk inköpare som är van att arbeta med kravspecifikationer som del av en anbudsförfrågan.
21 april
Stockholm
22 april
Linköping
23 april
Lund
Rådmannen
Rådmansgatan 67
Hotell Scandic Linköping Väst,
Rydsvägen
Syntell Syd,
Scheelevägen 27
Kl 9:00-10:00
Kl 9:00-10:00
Kl 15:00-15:15
Syntell välkomnar och berättar om
de Systems Engineering (SE) studier
som visar exempel på projekt som
fallerat på grund av undermålig
kravhantering och vilken stor betydelse kravutveckling och kravhantering har för ett utvecklingsprojekts
framgång. Vi berättar också om
Syntells kravförmågemodell, RQplus
och dess ingående komponenter.
Syntell välkomnar och berättar om de
Systems Engineering (SE) studier som
visar exempel på projekt som fallerat på
grund av undermålig kravhantering och
vilken stor betydelse kravutveckling och
kravhantering har för ett utvecklingsprojekts framgång. Vi berättar också om
Syntells kravförmågemodell, RQplus och
dess ingående komponenter.
Kl 10:00-10:30.
Förmiddagskaffe och mingel
Syntell Syd hälsar välkommen och berättar om kontoret och verksamheten.
Kl 15:15-16:00
Syntell berättar om de Systems Engineering (SE) studier som visar exempel
på projekt som fallerat på grund av
undermålig kravhantering och vilken stor
betydelse kravutveckling och kravhantering har för ett utvecklingsprojekts
framgång. Vi berättar också om Syntells
kravförmågemodell, RQplus, och dess
ingående komponenter.
Kl 16:00-17:30
The Reuse Company demonstrerar sina
kravverktyg för kravutveckling (RAT) och
kravkvalitet (RQS). Fokus på den stora
nyttan och vinsten kravutveckling och
kravhantering med kvalitet ger din verksamhet. Du som deltagare får gärna delta
aktivt med dina frågor och funderingar. Vi
skall försöka hjälpa dig med tips och råd,
även om tiden är begränsad.
Kl 17:30 Kvällsmingel och enklare tilltugg, vin/öl
(kostnadsfritt)
Förmiddagskaffe och mingel
Kl 10:30-12:00
The Reuse Company demonstrerar
sina kravverktyg för kravutveckling
(RAT) och kravkvalitet (RQS). Fokus
på nyttan och vinsten som kravutveckling och kravhantering med
kvalitet ger din verksamhet. Du som
deltagare får gärna delta aktivt med
dina frågor och funderingar. Vi skall
försöka hjälpa dig med tips och råd,
även om tiden är begränsad.
Kl 12:00-13:00
Kl 10:00-10:30.
Kl 10:30-12:00
The Reuse Company demonstrerar sina
kravverktyg för kravutveckling (RAT) och
kravkvalitet (RQS). Fokus på nyttan och
vinsten som kravutveckling och kravhantering med kvalitet ger din verksamhet.
Du som deltagare får gärna delta aktivt
med dina frågor och funderingar. Vi skall
försöka hjälpa dig med tips och råd, även
om tiden är begränsad.
Kl 12:00-13:00
Avslutande lunch (kostnadsfri)
Avslutande lunch (kostnadsfri)
Vill du ha mer information? Hör av dig till oss på [email protected]
eller på 08-660 02 80! Boka plats på www.syntell.se
Syntell AB
Box 100 22
100 55 Stockholm
Sweden
Tel +46(0)8 660 02 80
Fax +46(0)8 660 09 65
[email protected]
www.syntell.se