PM20141024-001DF
Att fatta rätt beslut vid
komplexa tekniska
upphandlingar
Stockholm
29 januari 2015
Upphandlingsdagarna – 2015
© Copyright Syntell AB, 2014.
1
PM20141024-001DF
Inledning
Den här presentation kommer att undersöka de
vanligaste fallgroparna vid komplex teknisk
upphandling och vad man kan göra för att förebygga
dessa!
2
© Copyright Syntell AB, 2014.
PM20141024-001DF
Förmåga
“System Operational Effectiveness”
Capabilities
System
Functions
Performance
Priorities
Technical
Effectiveness
Reliability
System
Maintainability
Availability
Supportability
System
Effectiveness
Operations
Process
Maintenance
Efficiency
Affordable
Operational
Effectiveness
Logistics
System Life Cycle Cost / Cost As an Independent Variable
3
© Copyright Syntell AB, 2014.
PM20141024-001DF
Kritiska Gapet
kritikal
itet
Teknisk
Komplexitet
”Kritiska Gapet”
Förmåga att hantera
Komplexitet
tid
2015 . . .
1960
4
© Copyright Syntell AB, 2014.
PM20141024-001DF
Komplexitet
© Copyright Syntell AB, 2014.
5
PM20141024-001DF
Balans
kostn
ad
Avveckling
Drift och Underhåll
Produktion
Koncept och Utveckling
6
tid
© Copyright Syntell AB, 2014.
PM20141024-001DF
Tydlighet
1. Kundens koncept
4. Leverantörens
design
3. Leverantörens
kravbild
2. Kundens kravbild
5. Kundens leverans
6. Kundens “egentliga”
behov!
7
© Copyright Syntell AB, 2014.
PM20141024-001DF
Systemsyn
Verkty
g
Kunde
r
Kommuni
kation
Dokument
ation
Verkstä
der
Utbild
ning
Lagar
Person
al
Miljö
Avtal
Regelv
erk
Reservd
elar
Garag
e
Tvätth
all
8
Drivme
del
Leverant
örer
Produkt
data
Servic
e
© Copyright Syntell AB, 2014.
PM20141024-001DF
Brist på Systemsyn
Källa: Dagens Nyheter
© Copyright Syntell AB, 2014.
9
PM20141024-001DF
Livscykelsyn
KonceptUtvecklingProduktion
Drift och Underhåll
“Uppströms” front end analysis
Avveckling
“Nedströms”, Through Life Products & Services
Help Desk
Reservmateriel
Underhåll
Utbildning
manualer
Garanti
On-site
Support
Ref/Sim
System
Produkt
Roadmap
Info
service
Ändringshantering
Support
Planering
SCM
Logistik
Uppföljning
system
Data
hantering
Rådgivning
System
uppgrad.
Fårmåge
planering
Användar
stöd
Avveckling
Upphandling & projektering fasInförande
10
Operativ fas
© Copyright Syntell AB, 2014.
PM20141024-001DF
Styrprocesser (ISO/IEC 15288)
Organisational
Project-enabling
Processes
Life-Cycle Model
Management
Process
Processes
Technical Processes
Project
Processes
Stakeholder Requirements
Definition Process
Project Planning Process
Infrastructure Process
Requirements Analysis
Process
Architectural Design
Process
Project Portfolio
Management Process
Proj. Assessment and
Control Process
Implementation Process
Human Resource
Management Process
Decision Mgmnt Process
Integration Process
Quality Management
Process
Risk Management
Process
Agreement
Processes
Configuration
Mgmnt Process
Acquisition Process
Information
Mgmnt Process
Supply Process
Measurement
Mgmnt Process
Verification Process
Transition Process
Validation Process
Operation Process
Maintenance Process
Disposal Process
Källa: INCOSE Handbook version 3.2
© Copyright Syntell AB, 2014.
11
PM20141024-001DF
Projekt
Några framgångsfaktorer för upphandling av tekniska
projekt
Tydliga förankrade projektmål
Rätt kravbild
Bygg rätt projektanda
Framgångsfaktorer
Feedback loops och Exit strategier
M.m.
Teknisk risk
Resurs risk
Projektrisk
Ekonomisk risk
Förseningsrisk
12
© Copyright Syntell AB, 2014.
PM20141024-001DF
Kravställa
Skapa förutsättning för kravhantering
Krav skall vara kvalitetssäkrade, spårbara och
verifierbara (mätbara).
Tekniska- och Verksamhetskrav måste vara i balans
Komplexa system kräver ofta tusentals krav
13
© Copyright Syntell AB, 2014.
PM20141024-001DF
Utvärdera
Skapa förutsättning för utvärdering av anbud
Ta fram en utvärderingsmodell (Evaluation Matrix )
Automatisera utvärderingen
Förhandling och kontrakt
14
© Copyright Syntell AB, 2014.
PM20141024-001DF
Producera
Koncept
Utvecklin
g
Projektledning
Produktio
n
Drif & UH
Avvecklin
g
Systems Engineering
Informationshantering
Driftsäkerhet & Logistik
Systemsäkerhet
Konfigurationsledning
Verifiering & Validering
© Copyright Syntell AB, 2014.
15
PM20141024-001DF
Verifiering
Acceptanskriterier (pass/fail)
Verifieringsobjekt
Verifieringsprogram
Verifiering mot kravbild
Dokumentera
Verifiering
Krav
Krav
Verifiering
16
© Copyright Syntell AB, 2014.
PM20141024-001DF
Leveranser
Verifierade leveranser
Leveranssäkerhet
Viten vid försening
Följ upp system i drift
Frys konfiguration
Har vi fått den förmåga och systemeffekt vi initialt
önskade?
17
© Copyright Syntell AB, 2014.
PM20141024-001DF
Avslut
Frågor?
Vi finns i monter A 12 för vidare diskussion!
18
© Copyright Syntell AB, 2014.
PM20141024-001DF
© Copyright Syntell AB, 2014.