8 MITT I TYRESÖ. TISDAG 17 MARS 2015
nyheter
Tre av fyra äldre väljer
kommunal hemtjänst
l Svårigheter för privata aktörer att klara kraven
För lite mer än sju år sedan
införde Tyresö kommun
kundval inom hemtjänsten. Men fortfarande väljer
tre av fyra pensionärer det
kommunala alternativet.
Förra året gjordes en ny
upphandling, vilket resulterat i att Tyresö förutom den
kommunala hemtjänsten
för tillfället har åtta privata
utförare.
Den tillsyn som kommunen
utövar pekar dock på svårigheter att följa avtalen.
En slutrapport från en
uppföljning av Lindalens
städ- och hemtjänst, den
enda privata aktören som
anlitas av en större andel
pensionärer, visar till exempel att personalen har fått
orimligt stort ansvar från
vårdcentralerna vad gäller att ta över medicinering
i vissa svåra fall. Även dokumentationen – journaler
är knapphändiga med avsaknad av beskrivningar av
pensionärernas sociala behov – kan bli bättre.
Om en pensionär klagat
har det inte funnits någon
som följt upp och dokumenterat hur problemen åtgärdats.
kommunen var Lindalens städ
och hemtjänst den utförare
som pensionärerna klagade
på mest förra året.
Auli Metsänsalu, avdelningschef på kommunens
biståndsavdelning för äldre, menar dock att Lindalen
Med tio klagomål till
Så fördelar sig hemtjänsten
Andel
i procent
antal
klagomål 2014
Kommunens hemtjänst
74
8
Lindalens städ och hemtjänst AB
21
10
Real Omsorg i Stor Stockholm AB
1
0
Noga omsorg Haninge AB
1
0
Övriga 3 procent delas av ABC hemtjänst och omsorgsservice AB, Malins hemtjänst Tyresö AB, Omsorgshuset
i Stockholm AB och Vård och omsorgsteamet i Norden.
Amies hemtjänst är ny från mars.
redan påbörjat arbetet med
förbättringsåtgärder och att
kommunen hittills i år inte
fått in ett enda klagomål.
– Det här är den första
uppföljningen som vi gjort
efter den nya upphandlingen och vi kommer att göra
liknande uppföljningar hos
samtliga utförare under
året. Liknande förbättringsåtgärder kan nog finnas hos
fler, säger hon.
Enligt Paulina Heinonen,
vd och verksamhetschef på
Lindalens städ- och hemtjänst, har man bland ändrat företagets ledning med
tydligare
ansvarsfördelning.
– Att kommunen följer upp oss ser jag som en
möjlighet att bli bättre. Det
höjer kvaliteten och säkerheten, säger hon.
Vår behandling via näsan förmodas stimulera nervsystemet
och slemhinnan och pågår under cirka 20 minuter. Om du är
intresserad bokar du en läkartid och behandling via vår
hemsida www.chordate.com. Vi nås på email
[email protected] eller telefon 08/400 115 46.
www.chordate.com
Författarträff med
Kristina Sandberg
TID: Lördag 21 mars
kl 12.00
PLATS: Biblioteket
i Tyresö centrum
n Kristina Sandberg, 2014 års
Augustprisvinnare,
berättar om sitt författarskap. Fri entré.
Bokad av Författarcentrum.
FOTO: MARIA ANNAS
Sju år efter att Tyresö kommun införde
kundval inom hemtjänsten väljer tre av
fyra pensionärer den
kommunala.
En uppföljning
visar att utförare inom hemtjänsten kan
ha svårt att klara
kommunens krav.
Nästäppa?
Lider du av icke-allergisk nästäppa?
Chordates näsbehandling finns nu tillgänglig i Kista
Träffa advokaten
Torsdag 19 mars 2015 mellan 17.00–19.00 kan du
kostnadsfritt träffa en advokat via Servicecenters
advokatrådgivning.
n Ring och boka tid samma dag från kl 8.00 på
tel 08-5782 91 00.
Advokatjouren är en kostnadsfri service. Du får
träffa en advokat som ger dig råd gällande ditt ärende
och vart du kan vända dig för att få eventuell fortsatt
hjälp. Besökstiden är cirka 15 minuter.
l Johanna Schalk
[email protected]
tel 550 551 35
Passa på
Gäller endast
tom 29 mars
Farsta Centrum, 08-604 72 80.
NY ADRESS:
Haninge Centrum, 08-745 25 25.
Huddinge Centrum, 08-689 76 15.
Liljeholmen 08-645 32 70.
Skärholmen Centrum, 08-710 10 25.
Tumba Centrum, 08-530 208 40.
Tyresö Centrum, 08-447 78 00.
Nacka, Sickla Galleria, 08-643 80 80.
Boka din
synundersökning
på www.specsavers.se
Gratis synundersökning
när du köper progressiva glasögon
från 795:Synundersökning utan kostnad (värde 345kr) ingår vid köp av progressiva glasögon från 795kr. Progressiva glas avser Standardglas (index 1,5). Andra glas eller ytbehandlingar enligt ordinarie prislista. Gäller tom 29 mars 2015. Kan ej kombineras med erbjudanden eller rabatter. ©2015 Specsavers