Tre av fyra äldre väljer kommunal hemtjänst
8 MITT I TYRESÖ. TISDAG 17 MARS 2015 nyheter Tre av fyra äldre väljer kommunal hemtjänst l Svårigheter för privata aktörer att klara kraven För lite mer än sju år sedan införde Tyresö kommun kundval inom hemtjänsten. Men fortfarande väljer tre av fyra pensionärer det kommunala alternativet. Förra året gjordes en ny upphandling, vilket resulterat i att Tyresö förutom den kommunala hemtjänsten för tillfället har åtta privata utförare. Den tillsyn som kommunen utövar pekar dock på svårigheter att följa avtalen. En slutrapport från en uppföljning av Lindalens städ- och hemtjänst, den enda privata aktören som anlitas av en större andel pensionärer, visar till exempel att personalen har fått orimligt stort ansvar från vårdcentralerna vad gäller att ta över medicinering i vissa svåra fall. Även dokumentationen – journaler är knapphändiga med avsaknad av beskrivningar av pensionärernas sociala behov – kan bli bättre. Om en pensionär klagat har det inte funnits någon som följt upp och dokumenterat hur problemen åtgärdats. kommunen var Lindalens städ och hemtjänst den utförare som pensionärerna klagade på mest förra året. Auli Metsänsalu, avdelningschef på kommunens biståndsavdelning för äldre, menar dock att Lindalen Med tio klagomål till Så fördelar sig hemtjänsten Andel i procent antal klagomål 2014 Kommunens hemtjänst 74 8 Lindalens städ och hemtjänst AB 21 10 Real Omsorg i Stor Stockholm AB 1 0 Noga omsorg Haninge AB 1 0 Övriga 3 procent delas av ABC hemtjänst och omsorgsservice AB, Malins hemtjänst Tyresö AB, Omsorgshuset i Stockholm AB och Vård och omsorgsteamet i Norden. Amies hemtjänst är ny från mars. redan påbörjat arbetet med förbättringsåtgärder och att kommunen hittills i år inte fått in ett enda klagomål. – Det här är den första uppföljningen som vi gjort efter den nya upphandlingen och vi kommer att göra liknande uppföljningar hos samtliga utförare under året. Liknande förbättringsåtgärder kan nog finnas hos fler, säger hon. Enligt Paulina Heinonen, vd och verksamhetschef på Lindalens städ- och hemtjänst, har man bland ändrat företagets ledning med tydligare ansvarsfördelning. – Att kommunen följer upp oss ser jag som en möjlighet att bli bättre. Det höjer kvaliteten och säkerheten, säger hon. Vår behandling via näsan förmodas stimulera nervsystemet och slemhinnan och pågår under cirka 20 minuter. Om du är intresserad bokar du en läkartid och behandling via vår hemsida www.chordate.com. Vi nås på email [email protected] eller telefon 08/400 115 46. www.chordate.com Författarträff med Kristina Sandberg TID: Lördag 21 mars kl 12.00 PLATS: Biblioteket i Tyresö centrum n Kristina Sandberg, 2014 års Augustprisvinnare, berättar om sitt författarskap. Fri entré. Bokad av Författarcentrum. FOTO: MARIA ANNAS Sju år efter att Tyresö kommun införde kundval inom hemtjänsten väljer tre av fyra pensionärer den kommunala. En uppföljning visar att utförare inom hemtjänsten kan ha svårt att klara kommunens krav. Nästäppa? Lider du av icke-allergisk nästäppa? Chordates näsbehandling finns nu tillgänglig i Kista Träffa advokaten Torsdag 19 mars 2015 mellan 17.00–19.00 kan du kostnadsfritt träffa en advokat via Servicecenters advokatrådgivning. n Ring och boka tid samma dag från kl 8.00 på tel 08-5782 91 00. Advokatjouren är en kostnadsfri service. Du får träffa en advokat som ger dig råd gällande ditt ärende och vart du kan vända dig för att få eventuell fortsatt hjälp. Besökstiden är cirka 15 minuter. l Johanna Schalk [email protected] tel 550 551 35 Passa på Gäller endast tom 29 mars Farsta Centrum, 08-604 72 80. NY ADRESS: Haninge Centrum, 08-745 25 25. Huddinge Centrum, 08-689 76 15. Liljeholmen 08-645 32 70. Skärholmen Centrum, 08-710 10 25. Tumba Centrum, 08-530 208 40. Tyresö Centrum, 08-447 78 00. Nacka, Sickla Galleria, 08-643 80 80. Boka din synundersökning på www.specsavers.se Gratis synundersökning när du köper progressiva glasögon från 795:Synundersökning utan kostnad (värde 345kr) ingår vid köp av progressiva glasögon från 795kr. Progressiva glas avser Standardglas (index 1,5). Andra glas eller ytbehandlingar enligt ordinarie prislista. Gäller tom 29 mars 2015. Kan ej kombineras med erbjudanden eller rabatter. ©2015 Specsavers
© Copyright 2024