hemtjänst
Från Lidingö stads hemtjänst
BLADET
Anders Gustavsson
är kock på Sodexo.
Nu lagas maten
på Lidingö
Digitala
trygghetslarm
Kontinuitet
skapar
trygghet
# 14 2015
Vi gläder oss igen över de goda
resultat vi fått i socialstyrelsens
årliga brukarundersökning. Som
tidigare är det ert förtroende för
våra medarbetares bemötande
och kunnighet som är allra mest
positivt. Vi kommer aktivt arbeta
vidare för att ständigt förbättra oss,
eftersom vi vill fortsätta utvecklas
och gå framåt!
Tre viktiga förändringar sker
redan under hösten: Den första
november tog Sodexo över som
matleverantör i Lidingö stad. Det
innebär att maten i matlådorna
numera lagas i Siggebogårdens
kök på Lidingö. Maten tillagas till
80 procent från grunden och 30
procent är ekologiskt. Du kan också
beställa en förrätt på helgerna
med samma service som tidigare
till samma pris!
Från den första december tar
Mathem.se över inköp och leverans
av matvaror hem till dig. Mathem.se
samarbetar med Hemköp och
Willy´s och är idag en etablerad
aktör med 15 000 hemleveranser
i månaden. Vi ser fram emot ett
gott samarbete som vi hoppas ska
gynna dig som kund. Önskar du
dina inköp på annat sätt går det
förstås också bra.
Trygghetslarmet är en grundläggande insats inom hemtjänsten
och fler än 1000 Lidingöbor har ett
trygghetslarm idag. Under hösten
har Lidingö stad börjat övergången
från analoga larm till digitala,
liksom många andra kommuner i
Sverige. I samband med detta har
vi också bytt larmcentral. Vi gör
detta för att följa med i den tekniska utvecklingen inom området
och för att kunna behålla trygghet
och säkerhet i larmfunktionen.
Detta är tre exempel på hur vi
utvecklar oss och våra tjänster
för att kunna erbjuda bättre och
tryggare service och stöd. Det är
vår förhoppning att ni ska märka
av det!
Per Wiktorsson
[email protected]
Tel: 08-731 33 36
Nu lagas maten
på Lidingö
Text: Marianne Fält,
Kathy Lynch och
Cecilia Backentorn
Foto: Erik Ehrlemark
Sedan några veckor tillbaka är Köket ”Senior by Sodexo”
ny matleverantör på Lidingö. Nu ställs högre kvalitetskrav på
maten: minst 80 procent tillagas från grunden och minst 30
procent av råvarorna är ekologiska. Maten lagas dessutom
lokalt på Lidingö i nyutrustat kök på Siggebogården.
et är ofta en viss
utmaning när man
ska byta rutiner menar Alex Espinoza,
Sodexos platschef på Lidingö.
– Informationen om nya rutiner gick inte fram överallt, så en
del kunder fick inte sin matlåda
i början. Men vi har jobbat
stenhårt dygnet runt för att
åtgärda detta och satt in extra
resurser så nu ska det rulla på,
säger Alex.
När Hemtjänstbladet besöker köket på Siggebogården
har kocken Anders Gustavsson
lagat fläskköttsgryta med curry,
matvete och dillslungade ärtor.
Vi provsmakar och tycker att
det smakar riktigt gott. Och
kunderna verkar instämma:
– Vi har smakpaneler av äldre
som tycker till om våra menyer,
vi tar in önskemål och skapar
nytt hela tiden. Även om vi fått
kritik för logistiken är alla kunder jag talat med väldigt nöjda
med maten, säger Alex Espinoza.
Har du synpunkter på
maten eller har du inte fått
din matlåda.
Välkommen att kontakta
Sodexos kundtjänst på
telefon: 08-578 85 350
du kan också maila till:
[email protected]
[email protected]
Byte till digitala trygghetslarm
pågår
Sedan i somras pågår bytet till digitala
trygghetslarm. Alla som idag har ett
trygghetslarm kommer att få ett nytt
som går via mobila telenätet. För dig
som användare är det ingen skillnad från
förut. Du behöver inte längre ett fast
abonnemang och det nya larmet ansluts
till ett eluttag i bostaden där täckningen
är som bäst. Behöver du larma, trycker du
in larmknappen och avvaktar tills du blir
kontaktad av larmoperatören.
– Nu startar vi bytet för alla kunder som
har Lidingö stads hemtjänst. Vi börjar i
Brevik och fortsätter sedan med Rudboda,
Torsvik och Larsberg samt Baggebygårds
servicehus, berättar Agneta Aldor projektledare för bytet till digitala trygghetslarm.
Hur går bytet till?
Alla kunder blir uppringda av en larminstallatör som bokar tid för larmbyte.
Larminstallatören kommer hem och
installerar larmet på plats, kontrollerar att
det fungerar och visar hur du använder
det. Du får också ett informationsmaterial
med viktiga saker att komma ihåg.
Målsättningen är att alla gamla analoga
larm ska vara utbytta till februari 2016.
Britta och Torleif
har larmklocka:
Tryggt att hjälpen finns
om det skulle behövas!
Britta och Torleif bor i Brevik
och klarar det mesta arbetet
hemma själva, men sen Britta
föll har båda två valt att ha
trygghetslarm. Det är en
trygghet både för dem själva
och för deras barn.
ritta berättar att det
började för ungefär
ett år sen när hon
fick blodtrycksfall
och föll. Då hade de inget larm,
men nu har både hon och Torleif larmklockor på sig och kan
larma om det skulle behövas.
– Våra barn ringer varje dag,
men de har sina liv och nu
känner de sig trygga att hjälpen finns för oss om det skulle
behövas.
Det är mycket information om
vad man ska tänka på och hur
larmet fungerar. Till exempel är
det viktigt att informera hemtjänsten när man åker bort och
man ska inte låsa polislåset om
man är kvar i hemmet (förutsatt att hemtjänsten inte fått en
sådan nyckel).
– Det är bra att ha larmet
i hemmet, speciellt när man
duschar eftersom man lätt kan
halka då och behöva hjälp. Vi
har inte ännu provat larmet i
skarpt läge men vi känner oss
tryggare, säger Torleif.
Nu har Britta och Torleif fått
ett nytt larm med ny larmoperatör och de har inte haft några
problem med bytet av larmet.
Det har istället blivit färre sladdar i köket där larmet står och de
behöver inte stå så nära larmdosan för att prata med operatören.
Dessutom är armbanden bättre.
– Larmklockan verkar dock
vara lite känsligare än tidigare.
Torleif har på senaste tiden råkat komma åt larmet av misstag
några gånger, men vi har alltid
fått ett sådant trevligt bemötande av larmoperatören som säger
att det är bra att vi provlarmar
och ser att larmet fungerar som
det ska, berättar Britta.
Text: Kerstin Ottosson/Cecilia Backentorn
Foto: Kerstin Ottosson
Kontinuitet kan betyda
olika saker i Hemtjänsten
Ni som har hemtjänst berättar ofta att det är viktigt med kontinuitet.
Att det känns bra när det är samma personer som hjälper och stöttar.
Pratstunden känns mer meningsfull och det är lättare att ta emot
kroppsnära omsorg av den man känner. Kontinuitet skapar trygghet.
Text: Thomas Lindh
i som arbetar i hemtjänsten kallar det
för personkontinuitet när våra kunder
får hjälp av samma personer.
I hemtjänsten arbetar vi dag,
kväll eller natt och för oss är det
viktigt att ha personkontinuitet
under de olika arbetspassen. Vi
vill planera så att ni får träffa en
person under dagen, en under
kvällen och en under natten.
Även för oss känns det bra att vi
får lära känna varandra väl. Det
blir lättare att hjälpa när man
känner varandra, eftersom alla
har sina personliga behov och
önskemål.
Det finns en annan form av
kontinuitet som handlar om
att göra lika. En person med
nedsatt minnesförmåga kan ha
svårt att komma ihåg ansikten.
Varje möte blir då ett nytt möte.
Det kan också vara svårt att veta
vad som ska göras och när. Är
det lunchdags nu eller dags för
en eftermiddagspromenad? Då
är det viktigt att vi som hjälper
och stöttar gör det på samma
sätt. Att alla gör lika blir extra
viktigt om en person bara kan
ta emot hjälp när den ges på ett
visst sätt. När minnet sviktar
ligger tryggheten i att de som
hjälper vet precis vad som ska
göras och när.
Kontinuitet är viktigt för oss
alla, men på lite olika sätt. Har
du frågor eller synpunkter på
kontinuiteten, prata med din
kontaktman. Du är också välkommen att ringa till gruppsamordnarna och enhetschefen.
På gång och bra att veta
Begär en SIP – den kan säkra din vård!
Aktiviteter på Mötesplats centrum i december
Har du behov av stöd från både kommun och landsting
så kan en SIP göra tydligt vem som ska göra vad, när och
hur. SIP betyder samordnad, individuell plan och är ett
dokument som ska beskriva dina behov av till exempel
stöd och behandling. Planen kan också användas i förebyggande syfte för att tydliggöra det samordnade stöd
och den vård som du har rätt till och behöver.
Planen får bara upprättas om du själv samtycker och
ska beskriva både vad du klarar själv och dina önskemål
om hjälp.
Vill du veta mer om SIP? Fråga våra medarbetare eller
annan vårdpersonal som du kommer i kontakt med.
Fredagen den 4 december klockan 13.30.
Ljusfest på Mötesplatsen med stämningsfull sång av kören
”Lidingö röster” .
Dryck med snittar till självkostnadspris.
Fredagen den 11/12 klockan 14.30.
Luciafirande med Lidingö Lions Lucia
Kaffe, lussebullar och glögg
till självkostnadspris.
För mer information ring 08-731 31 94.
Alla är hjärtligt välkomna!
Hemtjänstbladet är en informationsskrift från Lidingö stads hemtjänst.
Ansvarig utgivare: Per Wiktorsson, områdeschef, tel: 08-731 33 36
e-post: [email protected]
Redaktion: Ledningsgruppen för Lidingö stads hemtjänst.
Kontaktperson: Thomas Lindh, tel: 08-731 35 65 E-post: [email protected]
hemtjänst
BLADET