2_4 bevaka.pptx - Key Account Manager

Strategisk
omvärldsanalys
Urban Gavelin
Praktiskt omvärldsarbete
Omvärldsbevakning Omvärldsanalys i flera steg
Avgränsa Slutsats Analysera Kartlägg Bevaka Omvärldsbevakning
•  Ostrukturerat, sporadiskt, dålig struktur, svårt att hitta
•  För mycket tid på informationsinsamling
och för lite tid på analys
•  Skapa struktur
–  Organisation
–  Rapportering
–  Systemstöd
Struktur för omvärldsbevakning
•  Organisation
–  Utse någon ansvarig samordnare
–  Gör någon ansvarig för resp. bevakningsområde
–  Samordnare
• 
• 
• 
• 
• 
Bevakare ekonomi
Bevakare politik och lagstiftning
Bevakare CSR och hållbarhet
Bevakare kunder B2C
Bevakare konkurrenter
Struktur för omvärldsbevakning
•  Rapporteringsstöd
–  Utgå från verksamhetens operativa behov
–  För upp på dagordningen i ledningsgruppen
–  Lägg till ytterligare information vid behov
–  Olika typer av beslutsstöd
•  Tidiga indikatorer (early warnings)
•  Kvartalsuppföljning
•  Underlag till strategisk planering
Struktur för omvärldsbevakning
•  Enklare systemstöd
–  RSS-läsare
•  prenumerera på information från webbplatser
–  Google Alert
•  https://www.google.se/alerts
•  Integrerade lösningar
–  Meltwater
•  http://www.meltwater.com/se/about/
–  Perspective
•  http://www.widenarrow.se/vart-erbjudande/perspective-system/
Bli en bra omvärldsbevakare
•  Tid och kontinuitet
–  boka tid
•  Struktur och mallar
–  sortera, reducera och sammanfatta
Bli en bra omvärldsbevakare
•  Spana efter trender och tendenser
•  Spana efter händelser