Brukerveiledning eBudbok – versjon 3.0 Brukerveiledning eBudbok Versjon 3.0 Distribution Innovation, august 2013 1 Brukerveiledning eBudbok – versjon 3.0 eBudbok – versjon 3.0 Arbeidet med ny versjon av eBudboken har pågått siden høsten 2012. Målet var først og fremst å gjøre den mer tilrettelagt for nye mobiltelefoner med mer touch. Tidligere versjoner har vært lagt opp til bruk av penn etc. og eldre telefoner. Bud i ulike selskap har kommet med tilbakemeldinger underveis i prosessen og vært med i utviklingen med tips og ønsker. Lykke til og husk å melde fra til budleder om eventuelle problemer. Med vennlig hilsen Distribution Innovation AS Distribution Innovation, august 2013 2 Brukerveiledning eBudbok – versjon 3.0 Hent rute I menyen for å hente ny rute har du følgende valg: • Ruter: velg mellom ønskede ruter du har tilgang til • Dato: velg ønsket dato • Modus: vanlig eller koblingsmodus • Språk: velg mellom norsk eller engelsk • Vis anvisninger: velg å vise eller skjule tekster som «ta til venstre» etc • Vis alle leveringspunker: velg å vise alle adresser, eller kun de med levering i dag • Trykk «Gå videre» etter å ha gjort valgene over. Distribution Innovation, august 2013 3 Brukerveiledning eBudbok – versjon 3.0 Kvittér og start Her får man oversikt over ferdigpakkede og bulkpakkede produkter, med mulighet til å justere mottatt antall. Trykk på minus-tegnet for å registrere antall manko Informasjon om hentested, antall nøkkelknipper vises som neste punkter. • Start rute: Forventer man å være forsinket på ruten i dag kan man sette inn forventet ferdigtidspunkt ved å trykke +/-. • Tykk «Start rute» når du er klar til å starte fysisk på ruten. Distribution Innovation, august 2013 4 Brukerveiledning eBudbok – versjon 3.0 eBudboken Selve eBudboken er lagt opp i leveringsrekkefølge av budleder og kan ikke endres her. Det samme gjelder leveringstekster. Kundene plasseres automatisk på de adresser som benyttes av hvert kundesenter. Det er mulig for budleder å sette et hovedprodukt på ruten som da vil vises i sort og alle andre produkter i blått. Dersom hovedprodukt ikke er angitt vil alle produkter vises i blått. eBudboken er inndelt i moduler. En modul kan bestå av en enkeltpostkasse, men også et stativ eller en samlekasse. I toppen av hver modul står dagens antall til den aktuelle modulen slik at du vet hva du for eksempel skal ta med deg ut av bilen/trallen. Distribution Innovation, august 2013 5 Brukerveiledning eBudbok – versjon 3.0 Kvittering for ny kunde/produkt/klage Alle nye kunder skal kvitteres for. Det samme gjelder kunder som har klaget og produkter som er satt opp med kvittering, for eksempel bøker. Distribution Innovation, august 2013 6 Brukerveiledning eBudbok – versjon 3.0 Løssalg Forhandlere som skal motta løssalg vises spesielt i eBudboken og markeres som pakke og antall eksemplarer pakken skal inneholde. Distribution Innovation, august 2013 7 Brukerveiledning eBudbok – versjon 3.0 Meny Øverst til venstre har man hele tiden adgang til menyen. I menyen har man følgende valg: • Hent rute – for å hente neste dags rute, eller en annen rute • eBudbok – for å vise selve eBudboken • Meldinger: for å lese, eller sende meldinger til leder (se side 7) • Kvittér og start • Produktinfo (se side 8) • Endringer: her vises alle dagens endringer. Nye kunder er også markert i eBudboken med mulighet til å kvittere for «levert», eller «finner ikke» • Leveringskalender: viser fremtidige Mediapost- og reklamedistribusjoner (se side 9) • Ris og ros: viser klager og meldinger på kunder • Uplasserte: viser rutens uplasserte kunder. Felles for alle menypunkter er at man hele tiden har adgang til menyen og samtidig beholde posisjon i eBudboken. Distribution Innovation, august 2013 8 Brukerveiledning eBudbok – versjon 3.0 Meny – Meldinger Menypunktet Meldinger viser meldinger som er lagt inn av budleder. Du har også mulighet til å sende nye meldinger tilbake underveis på ruten. Trykk på Meny/Meldinger og skriv inn ønsket melding. Dersom budleder er innlogget i admin-siden samtidig vil han/hun få opp din melding direkte, dersom du har mobildekning på det aktuelle tidspunktet. Trykk på krysset øverst til høyre for å lukke meldingen og du vil være tilbake på samme punkt i eBudboken. Dersom budleder svarer på, eller sender en ny melding vil du se i Menyen at du har fått en ny melding: Trykk deg inn igjen til Meldinger for å lese denne og samtidig kan du se hele dagens dialog og meldinger. Distribution Innovation, august 2013 9 Brukerveiledning eBudbok – versjon 3.0 Meny – Produktinfo Menypunktet Produktinfo viser hva hver enkelt forkortelse for avisene står for. Under beskrives betydningen av andre tekster og symboler i eBudboken, som for eksempel RES som betyr at husstanden har reservert seg mot å motta reklame. Distribution Innovation, august 2013 10 Brukerveiledning eBudbok – versjon 3.0 Meny – Leveringskalender Menypunktet Leveringskalender viser fremtidige reklameoppdrag budleder har registrert i systemet og leveranser for Mediapost de neste to ukene. Distribution Innovation, august 2013 11 Brukerveiledning eBudbok – versjon 3.0 Koble kunder Kunder som er registrert med mangelfull adresse, for eksempel uten riktig leilighet, kan man koble selv til riktig leilighet direkte i eBudboken. Disse kundene får dette symbolet: Og ved å trykke på symbolet får man opp de leveringspunkter som er registrert på den aktuelle adressen, og kan koble kunden direkte selv ved å velge ønsket punkt. Distribution Innovation, august 2013 12 Brukerveiledning eBudbok – versjon 3.0 Fullført rute Når man er ferdig med dagens leveranser trykker man på «Fullført rute» for å rapportere til budleder at man er ferdig. Registrert tidspunkt vil da vises: Dersom man ønsker å sende en melding til budleder etter å ha kvittert seg ferdig går man inn i Meny/Meldinger. Distribution Innovation, august 2013 13
© Copyright 2024