GEVINSTEN FOR COLOPLAST • Høyere ledelseskvalitet • En forankret ledelsesevaluering • Engasjement – både lokalt og globalt COLOPLAST: BEDRE LEDELSE STARTER MED TYDELIGE BUDSKAP Et samlet Coloplast med dokumentert bedre ledelseskvalitet, rammer for tilbakemelding og flere engasjerte medarbeidere. Med øye for kulturelle forskjeller og den enkelte leders utvikling arbeider People & Communications-avdelingen, CEO og lokale HR-forretningspartnere med å sørge for at hele organisasjonen arbeider med egen utvikling. Anders Monrad Rendtorff, Senior Vice President, People and Communications Fra People & Communications ved hovedkon- en omstilling for å lykkes i det lange løp. Vi viklingen i Coloplast, er målinger. Hver vår toret i danske Humlebæk til storproduksjon i måtte bygge et enhetlig bilde av kulturen i starter HR-årshjulet med enten en medar- både den østlige og vestlige delen av verden. Coloplast, og det innebar også en felles opp- beidermåling eller en ledermåling. Medar- Avstandene i Coloplast er store, men forskjel- fatning av ledelse. Vi måtte finne ut av hva beidermålingen undersøker det overordnede lene i oppfatning av ledelse, kultur og utvik- som er god ledelse i Coloplast. Dette forteller engasjementet og trivselsnivået i organisa- ling er i løpet av de siste årene blitt mindre. Anders Monrad Rendtorff, Senior Vice Presi- sjonen, mens ledermålingen er en individuell Resultatet er et samlet Coloplast, der ret- dent i People & Communications. 270°-evaluering av hver enkelt leder. Alle lede- ningslinjer, kvalitet og systemet for utvikling Det ble starten på det Coloplast i dag kaller re vurderes av egne medarbeidere, lederkolle- av ledere og medarbeidere er harmonisert People Cycle. Et årshjul som sammen med gaer og seg selv. Coloplast har sammen med verden over. ledelsesprinsippene, Leadership Principles, Ennova gjennomført to medarbeidermålin- setter utviklingen til den enkelte medarbei- ger og én lederevaluering i løpet av de siste Suksess krever ledelse der og leder i system, og som er grunnlaget tre årene. - Coloplast har nesten alltid vært en suk- for utvikling og engasjement hos selskapets - I 2010 startet vi med å implementere de sessrik virksomhet. Men for noen år siden mer enn 8500 medarbeidere. første prosessene med utgangspunkt i ledel- oppnådde vi ikke de resultatene vi hadde sesprinsippene våre. Vi har lagt vekt på at satt oss som mål. Det var noe som ikke fun- Fakta som grunnlag for utvikling hele organisasjonen skal ha forståelse for at gerte, og det var tydelig at vi hadde behov for Én av de faktorene som bidrar til å sikre ut- det er viktig å vite hvor på skalaen den enkel- Den årlige utviklingsprosessen for ledere og medarbeidere i Coloplast LEDELSESPRINSIPPENE HOS COLOPLAST: People Survey People Review Review of Personal Development Performance Development Plan • Set high ambitions and challenge your team • Give an open and honest feedback about performance • Show visible and decisive leadership • Focus teams on delivering business results Salary & Bonus Process FAKTA: LEDERMÅLING HOS COLOPLAST Ledermålingen hos Coloplast er en 270°-graders evaluering. Alle ledere i Coloplast vurderes av medarbeidere, lederkollegaer og seg selv. I 2013 fik 822 ledere en resultatrapport. Målingen er en del av det årlige utviklingsprogrammet People Cycle. Spørsmålene i medarbeidermålingen og ledermålingen er sammenlignbare. Medarbeidermålingen legger vekt på generell ledelse og arbeidsglede i Coloplast, mens ledermålingen er en evaluering av den enkelte leder. Vi vil utvikle en prestasjonskultur der alle medarbeidere i Coloplast vet nøyaktig hva de skal gjøre for å innfri ambisiøse og høye målsetninger Anders Monrad Rendtorff, Senior Vice President, People & Communications te leder er, slik at resultatene kan forbedres. til verdier som ærlighet og tilbakemelding, så sesprinsipper blir brukt og danner grunnla- Denne forståelsen har gjort implementerin- vår utfordring er å oppnå et tilstrekkelig nivå get for mange av utviklingsverktøyene våre, gen av hele HR-årshjulet enklere – blant an- på globalt plan. Hvis du er travel selger i Asia forteller han. net det å inkludere ledelsesprinsippene i må- eller Sør-Amerika og bruker mesteparten av Kjennetegnene for verktøyene er at de er ge- lingen, forklarer Anders Monrad Rendtorff. tiden på kundekontakt, kan det være vanske- nerelle, men at de også kan tilpasses. Det er I dag er kvaliteten på utviklingsarbeidet i or- lig å forstå hvorfor disse interne prosessene er viktig siden verktøyene skal kunne tilpasses ganisasjonen allerede blitt mye bedre. så viktige. Vi bruker derfor mye tid på å for- forretningens situasjon og agenda, og det av- klare for hele organisasjonen hvorfor ledelse gjør hvor HR-arbeidets fokus skal være. Obligatorisk ledelsestilbakemelding og medarbeiderutvikling er så høyt prioritet. - Alle våre ledere vet at måling og tilbakemel- Det er forståelsen som gjør forskjellen. ding er en naturlig del av det å være leder i Topp-engasjerte medarbeidere Hos Coloplast har de funnet nøkkelen til å Coloplast, og de er svært profesjonelle på Forventninger fra toppledelsen bli en organisasjon i stadig utvikling. Ifølge dette området. Dette er personlig tilbakemel- Ledermålingens ramme bygger på de fire Dinusha de Silva-Parker, som arbeider med ding, og det gjør at lederne er ekstra spente ledelsesprinsippene som skal være utgangs- HR og organisasjonsutvikling i Coloplast, er på resultatene. Lederne har ikke kontroll over punktet for ledernes kommunikasjon. Også stikkordene enkelhet, aktualitet og lokal til- tilbakemeldingene fra egne medarbeidere, så CEO i Coloplast, Lars Rasmussen, legger stor pasning. det er som å gå opp til eksamen og bli vurdert, vekt på at budskapet om at ledelse står høyt - Ledere er ikke født som eksperter på ledel- sier han. på agendaen kommer ut til alle på tvers av se, men de har et stort ansvar. Det er derfor Som leder i Coloplast samtykker du automa- landegrenser og kulturer. viktig at lederens utviklingsverktøy er enkle å tisk til de nordiske verdiene og ledelsesprin- - Lars Rasmussen understreker stadig at jobbe med. Vi involverer lederne våre og ska- sippene. Det er en forutsetning for å lykkes han har samme forventninger til alle ledere per forståelse gjennom lokale initiativ. som leder i Coloplast. Anders Monrad Rend- uansett nivå: At de er ambisiøse, har fokus på Ellers får vi ikke hele organisasjonen med, torff forteller: forretningsresultater, er synlige og sørger for sier hun. - I Danmark og andre nordiske land er vi vant å gi åpen og ærlig tilbakemelding. Våre ledel- Resultatene viser fremgang: Slik blir lederne vurdert av medarbeiderne 78[+3] Vi ser at lederne jobber aktivt med resultatene. De lederne som ligger på et lavere nivå, har alle utviklet seg. Det kan kun være én grunn til dette – de tar det seriøst og jobber profesjonelt med utviklingsverktøyene Totalindeksen for ledelsesprinsippene Anders Monrad Rendtorff, Senior Vice President, People and Communications Perioden 2012–2014, skala fra 0 til 100 76[+2] 76[+3] Sets high ambitions and challenges the team Gives open and honest feedback about performance 78[+2] 78[+2] Shows visible and decisive leadership Focuses team on delivering business results At hele organisasjonen deltar er viktig for An- at de skal være oppmerksomme på og ta hånd rapporter og ledere, og det er både små og sto- ders Monrad Rendtorff: om lederne som blir negativt overrasket over re endringer som skjer i avdelingene, sier hun. - Tidligere i år besøkte jeg en av avdelingene resultatene, sier Dinusha de Silva-Parker. våre i USA, og med meg hadde jeg et tydelig Det er også de lokale HR-forretningspartner- På vei mot prestasjonskultur budskap: Delta i målingen, og gi ærlig og åpen ne som skal hjelpe lederne med å omsette re- - Vi ser at lederne jobber aktivt med resulta- tilbakemelding. Både vi og lederen din tren- sultatene til utvikling. Igjen er stikkordet ak- tene. De lederne som ligger på et lavere nivå, ger tilbakemelding fra deg for å kunne gjøre tualitet. Hos Coloplast blir det understreket har alle utviklet seg. Det kan kun være én forandringer. at kun ved å gjøre utviklingsinnsatsen lokal grunn til dette – de tar det seriøst og jobber og aktuell, kan man lykkes med utviklingen profesjonelt med utviklingsverktøyene. Det Coloplast er ”glokal” globalt. De lokale HR-avdelingene iverkset- er et tydelig eksempel på hvor stor betydning Over 40 lokale HR-avdelinger i 18 land sørger ter lokale aktiviteter og initiativ, og det er en ledelse har, sier Anders Monrad Rendtorff. for at utviklingen av en prestasjonskultur blir forståelse for at det ikke er en felles mal for Og det er et skritt for Coloplast i retning av lokal, aktuell og kulturtilpasset. Med andre ledelsesutvikling som er løsningen. prestasjonskulturen. ord: enkelhet, aktualitet og lokal tilpasning. - Over 800 ledere får en rapport med individu- - Vi vil utvikle en prestasjonskultur der alle - Vi sørger for at de lokale HR-forretnings- elle resultater, og jeg kan se at det er veldig store medarbeidere i Coloplast vet nøyaktig hva de partnerne ser resultatene av ledernes evalue- forskjeller på evalueringene. Det er like man- skal gjøre for å innfri ambisiøse og høye mål- ring først. Vi legger stor vekt på å fortelle dem ge forskjellige oppfølgningsforløp som det er setninger, avslutter han. Ennovas samarbeid med Coloplast Ennova har til nå gjennomført tre målinger for Coloplast. To medarbeidermålinger og én lederevaluering som totalt omfatter ca. 8500 ledere og medarbeidere. Målingenes rammer er utarbeidet av Ennova med utgangspunkt i Coloplasts fire ledelsesprinsipper og input fra relevante ledelsesmodeller. Ennova står videre for den praktiske delen av målingen og sikrer en vellykket måling gjennom å tilby et system og en prosess som oppfattes som tydelig og enkel å jobbe med av alle medarbeidere og ledere.
© Copyright 2024