Strategiske grep for å bedre konkurranseevne og lønnsomhet
Strategiske grep for å bedre konkurranseevne og lønnsomhet KONGSBERG 19. FEBRUAR 2015 Torfinn Kildal Jan Erik Korssjøen CV of Jan Erik Korssjøen • Non-‐execu7ve roles – – – – – – – – Nammo AS (Vice-‐Chairman) AIM Norway SF (Chairman) Borregaard OsloIordfondet Plan-‐Norway (Chairman) EcoSubsea AS (Chairman) KKP Eiendom AS (Chairman Kongsberg Utvikling AS (Chairman) • Present “employment” – Professor II at the Buskerud VesQold University College 2 CV of Torfinn Kildal • Non-‐execu7ve roles – – – – – – – – – – Interwell Chairman Servi Group ” Oswo ” Coness ” Giek Vice Chairman Aibel Glamox Lønne Services Pres-‐ Vac Engineering FERD Advisory Board 3 Tema • • • • • • • • Strategiprosessen BedriZens kultur og adferd Styrke er vik7gere enn størrelse Hvordan gjøre sine kunder bedre 7l å nå sine mål Hvordan bli en del av verdikjeden 7l sentrale kunder Våge å være nær kunder/brukere Utvikling av organisasjonen Styrets og ledelsens rolle 4 Strategiprosessen Utgangspunktet Prestasjoner starter med ambisjoner -‐ -‐ -‐ -‐ Vi tør se_e oss høye mål Vi tør konkurrere Vi har mot og tro på oss selv Vi vil lykkes Strategisk ledelsesprosess 1. Strategiformulering 2. Fra Strategi 3. Evaluering / til Handling Kontroll Ekstern Analysis Misjon/ Visjon Strategiske Valg Mål Strategisk Implement. Performance Intern Analyse Kilde: Barney 2011 Noen eksempler -‐ Blant deltakerne på temamøtet VALUES Ability. Dedication Quality Efficiency Skaper ny virksomhet innen energi og energieffektive systemer BedriHens kultur og adferd Virksomhetens kultur og adferd ”Slik gjør vi det hos oss” • Verdier er grunnlaget for holdninger • Gode holdninger gir god adferd • God adferd gir gode resultater • ” Det er adferden der teller, den seirer eller feller” Noen nøkkelelementer; • Prestasjonsorientering • Forbedringsorientering • Langsik7ghet Sterk kultur • Grunnsjela – “Du skal aldri stå med lua i handa. Vi er kanskje mindre, men vi er ikke dummere” – (Hurlen) – “Hvis du velger å samarbeide med de nest beste, så blir du bare nest best” – (Hurlen) – “Vi gir oss ikke på harde møkka” – “Det skal være kvalitet i alt vi gjør” – Stolthet • Sånn gjør vi det hos oss – Det er lov å prøve seg – Åpenhet og ærlighet – Høy e7sk standard 13 Holdninger er vikKg • Kongsbergindustrien har like grunnholdninger – Lange industrielle tradisjoner – samme mor – Har industrielle holdninger • • • • Krav 7l arbeidsinnsats Krav 7l kvalitet Langsik7ghet Utholdenhet – Har rela7vt sterk tro på egne evner • Ikke lua i handa • Internasjonale perspek7ver/ambisjoner (WORLD CLASS – through people, technology and dedica7on) • Valg av samarbeidspartnere – Vi er stadig verdensmestere • Konkurrerer over hele verden • Har hovedsakelig internasjonale konkurrenter Adferd • Forpliktet ledelse – Se_e ambisiøse og drivende mål – Vi holder det vi lover – Vi lever som vi snakker –”walk the talk” • Verdibasert ledelse – Forstå og møte kundekrav/verdier – Human dignity, miljø, e7kk – Konsekvensbasert ledelse • Human/menneske-‐orientert ledelse – Hva skaper energi – Kjenne seg selv og hvordan du påvirker andre – Bygge gode team Our values and behaviour give us a compeKKve advantage Dependable We believe in quality in all aspects of our behaviour, and we will strive to consistently produce reliable solu:ons InnovaKve We are always searching for new possibili:es, in order to increase value added to our customers Determined We want to be recognized by our drive and persistence, we just never give in! Networking We believe in generous sharing of knowledge and we establish and develop useful networks / 16 / 6-‐mar-‐15 KONGSBERG 2015 Styrke er vikKgere enn størrelse Styrke er vikKgere enn størrelse • Evne og vilje 7l god driZ • Sterk og dyk7g organisasjon • Evne, mot og kapasitet 7l å gripe mulighetene når de oppstår • Robusthet • Risikoforståelse • Forstå sin konkurransekraZ • Finansiell kapasitet • Egen evne og kapasitet • Selvinnsikt • Hele virksomheten Robusthet og konkurransekraH • Du behøver ikke være størst • Vik7gere å være skikkelig god på noe – Ha gode produkter – Ha god kunnskap – Ha gode kunderelasjoner • Hold deg i nærheten av det du er god på KonkurransedykKghet • Konkurransedyk7ghet sikres gjennom: – Kundeorientering – Det å differensiere seg fra andre – Å være innova7v – Leveransepresisjon 21 Søke styrke gjennom strategiske partnerskap • “Hvis du velger å samarbeide med de nest beste, så blir du bare nest best” Robusthet som strategisk retning / 23 / 6-‐mar-‐15 Hvordan gjør jeg mine kunder bedre Kl å nå sine mål? En god huskeregel • Du lever FOR, MED og AV dine kunder – UWordringen er å finne den gode balansen mellom for, med og av – Prøve å bli en del av verdikjeden Kl sentrale kunder – Den som Klbyr den største verdien for kunden har størst konkurranskraH Definisjon av kundeverdi Verdi er både et objektivt og et subjektivt begrep Kundeverdi = Tilfredsstillelse av behov Forbruk av ressurser (tid, penger, innsats) Opplevd verdi = Total kostnad Bygging av verdikjede –et eksempel “Protect KONGSBERG brand” – “ Create new growth” Life Cycle - Service Offering Strategic Direction Interactive Operational Support Proactive Condition Based Maintenance/ Remote diagnostics Long Term LCS Agreements Responsive Upgrades Repair & Overhauls From one-off product sales to life cycle focus Field Service Spare Parts 2012 / 27 / Se lenger enn at du leverer Kl neste mann • En langsikKg kunderelasjon er mer verdt enn et engangssalg – Kunderelasjoner tar Kd å bygge opp – en uheldig hendelse….. – Gjør kundekontakten personlig – ikke by\ personer hele Kden – IngenKng oppfa\es mer posiKvt enn god avvikshåndtering • Alle avvik må bli håndtert så raskt som mulig • Hold kundene skadefri • Gjør nødvendige endringer Kl produktet, skiH ut produkter med avvik Nærhet er en sterk konkurransefaktor • De fleste har for stor respekt for sine kunder – OHe er kunden mye større enn en selv – Uanse\ består organisasjoner av mennesker • Jo større kundeforståelse du har jo mer konkurransedykKg kan du bli – Nærhet gir økt kunnskap om markeder og kundebehov – Nærhet skaper relasjoner • Del din kunnskap med kunden Styrets og ledelsens rolle Styrets og ledelsens rolle Å skape verdier for eiere, kunder, ansa\e og samfunnet basert på sosialt aksepterte rammer og adferd • Å skape verdier – UWordre – Stø\e – Kreere energi • Kontroll – God nok Å skape verdier • Hva skaper verdier? – Sunn forretningskultur • • • • • Forstå kundeverdier og verdidrivere God kunnskap om og åpenhet Kl lokale kulturer Være moKvert Kl å tjene penger God personalkultur Ta folk på alvor – Menneske-‐verdier – Inkluder ansa\e i prosesser/ styrer • Kompetanseutvikling – Intern og ekstern trening – Gode holdninger • Bevisst valg av ledere • Bygge lojalitet • EKske retningslinjer Strategisk ledelsesprosess 1. Strategiformulering 2. Fra Strategi 3. Evaluering / til Handling Kontroll Ekstern Analysis Misjon/ Visjon Strategiske Valg Mål Strategisk Implement. Performance Intern Analyse Kilde: Barney 2011 Bevisste systemvalg • Målstyring fremfor ak7vitetsstyring – Målstyring i linjen – ak7vitetsstyring i prosjekt • Stor grad av deligering • Sterke forankringssystemer – Budsje_er både nedenfra og ovenfra – Strategiske planer både nedenfra og ovenfra • Ak7v oppfølging – te_ på – Konsernledelsen møter alle divisjonene hver måned – Mye på farta 34 Teknologibyen Kongsberg
© Copyright 2024