Anna Kirahs presentasjon
Å leve i en tidsalder av turbulens En menneske-sentrisk tilnærming til vår felles framtid Anna Kirah Designantropolog og psykolog Chief Experience Officer i Making Waves Jeg gjøvikbanen…. Vi lever I en tidsalder av turbulens Den største påvirkningen I dag: Demokratisering av kunnskap Resultat: Information overload Vi drukner I data og tørster etter informasjon! Muligheter i sosiale media? VI HAR STORE UTFORDRINGER EBOLA Vi har store utfordringer foran oss Tap av ritualer I vårt samfunn Økt ensomhet, fragmentering, stress… EMPATI MØBLER DESIGNET FOR MENNESKER LÅST I DEN VIRTUALE VERDEN å HOPPE AV Vårt felles ansvar Vårt felles ansvar HVA SKAL VI GJØRE MED FRAGMENTERING OG SOSIAL ISOLASJON? DEMOTIVASJON? Vårt felles ansvar #hat Hva gjør vi i en tidsalder av turbulens? Våre dansende hjerter Informasjonsflyt Lineært tankesett Embracing reality VI prøver å ha kontroll over det som ikke er kontrollerbar http://colombofinancial.blogspot.no Like barn leker best…… Men de lærer jo ingenting! Prøv å forstå dine “kunder” fra deres perspektiv og ikke fra ditt eget Observer dem! Lytt til dem! en menneske-sentrert tilnærming i 3 prinsipper prinsipp 1. Prøv å se ting fra et annet perspektiv og prøv å bli en aktiv lytter Våre dansende hjerter prinsipp 2. vær kreativ, VÆR NYSGJERRIG OG HUSK å lage COOKIE SOUP! Studying life stages and life events INSIGHT – IDEATION - DESIGN & DEVELOPMENT - TESTING - IMPLEMENTATION -MARKETING & SALES På helsedirektoratet: fysiskaktivitet Hvem vet hva fysiskaktivitet er?!!! prinsipp 3 Kontinuerlig involvering/samskaping Tjenester skapes ikke på kontoret Idea Generation VÅRE GRUNNLEGENDE BEHOV I EN TIDSALDER AV TURBULENS Kjærlighet og humanitet: vårt frEmtid Å bli sett, lyttet til og akseptert for hvem vi er En ung man fortalte meg for mange år siden… Vi er nå. Vi trenger hverdagshelter Effekten av en menneskesentrert tilnærming? Tjenestedesign: Veien til en menneskelig tilnærming for utvikling av digitale tjenester. MYNDIGGJØRING av ansatte 3 typer av helter Ritualer Å bli sett kjærlighet trygghet Tilhørighet La oss skape en bedre verden sammen! Tusen Takk! ♯ Annakirah
![Ritualer og healing fra Himalaya[3]](http://cdn3.abcdocz.com/store/data/002820367_1-f7ff942c5d46772982abba41964771cf-250x500.png)
© Copyright 2024