Sjølvaste Turistsjefen - Pål Medhus
TID Pål K. Medhus - sjølvaste turistsjefen • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 1 av 5 sertifiserte LEO eksperter i Skandinavia 1 av 2 i Norge som er sertifisert Pine & Gilmore Årets foredragsholder i Skandinavia 2009 – 2012 Førerkort klasse BE Utdannet Idèastronaut Fagbrev som kokk Prater dialekt (om nokon lurte) Jobbet på 3 Michelin-restauranter i 3 ulike land Årets Reiselivsbedrift 2011 i Norge Er en nettverksmann Mentor for 6 gründerbedrifter rundt om i landet Var velferdsjeger i Marinen Aktiv i internasjonalt EE nettverk P&G Holdt 97 kurs på oppdrag av Innovasjon Norge Registrerte konto på FB februar 2007 Tobarnsfar og gift med mammaen til desse to Odelsgutt, og bur på garden Har trua Holdt mitt første arrangement i 1984 Engasjert i frivillig arbeid, lokalt Har holdt i underkant av 900 foredrag siden 2005 REISELIV er - Summen av alle kjente næringer i området REISELIV er også: SAMFUNN I SAMSPILL Kultur, miljø, ressurs, sosiale verdier, kvalitet, sunn økonomi (Bærekraft) REISELIV ER REISEVEG Det kommer ingen på besøk uten at logistikken er på plass… REISELIV ER Å BYGGE LAG PÅ LAG …samtidig som det spilles landskamper, bedriftskamper, spillere kommer og går, noen trener andre ikkje… TID REISELIV er: REISELIV er OPPLEVESLER er REISELIV Progresjon i økonomisk verdiskaping Transformasjoner Bærekraftige opplevelser Tid sammen med kunden Veilede Opplevelser Iscenesette Tjenester Opplevelsesøkonomi Minneverdige hendelser Service økonomi ting Uhåndgripelige Levere Produkter Håndgripelige ting Industriell økonomi Lage Råvarer Landbruks økonomi Ting fra naturen Utvinne Pine & Gilmore 1999, Medhus 2011 Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no Betalingsvillighet Kurs i bærekraft Versjon 2.1 - 2011 Endring i produsentens fokus Deltager Bærekraftige opplevelser Tid sammen med kunden Veilede Publikum Opplevelsesøkonomi Minneverdige hendelser Iscenesette Gjest Service økonomi ting Uhåndgripelige Levere Forbruker Håndgripelige ting Industriell økonomi Lage Kunde Landbruks økonomi Ting fra naturen Utvinne Pine & Gilmore 1999, Medhus 2011 Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no Betalingsvillighet Kurs i bærekraft Versjon 2.1 - 2011 Utvikling i verdiskapning Økonomisk verdiskaping Unike produkter 600 kr ? 500 kr Tilpasning til kundens behov 400 kr Konkurranse status Tilpasset kunden 300 kr 200 kr 100 kr Ikke tilpasset kunden Like produkter Råvare Produkt Tjeneste Opplevelse marked Transformasjon ”må–ha” pris Pine & Gilmore, Medhus 2011 Prising Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no Kurs i bærekraft Versjon 1.0 - 2011 De fire opplevelseselementene En modell som bør få deg til å tenke, endre og forsterke… Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no Kurs i bærekraft Versjon 2.1 - 2011 ”Midt i smørauget” Absorpsjon Utviklende Underholdende Passiv Aktiv Estetisk Eskapistisk Involvering Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no Kurs i bærekraft Versjon 2.1 - 2011 Samfunn Bærekraft Økonomisk system Natur, kultur og miljø Kurs i bærekraft Versjon 2.1 - 2011 Kundesentrering Din bedrift Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no Kunde Kundens nettverk Kurs i bærekraft TID Utvikling i verdiskapning Økonomisk verdiskaping Unike produkter 600 kr ? 500 kr Tilpasning til kundens behov 400 kr Konkurranse status Tilpasset kunden 300 kr 200 kr 100 kr Ikke tilpasset kunden Like produkter Råvare Produkt Tjeneste Opplevelse marked Transformasjon ”må–ha” pris Pine & Gilmore, Medhus 2011 Prising Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no Kurs i bærekraft De fire opplevelseselementene En modell som bør få deg til å tenke, endre og forsterke… Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no Kurs i bærekraft ”Midt i smørauget” Absorpsjon Utviklende Underholdende Passiv Aktiv Estetisk Eskapistisk Involvering Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no Kurs i bærekraft Fire opplevelsesområder Absorpsjon Nyte? Hvordan kan opplevelsen bli morsommere og hyggeligere? Lære? Hva ønsker du at gjestene skal lære når de prøver / utforsker nye aktiviteter? Passiv Aktiv Hvordan få gjestene til å ønske bare å være (til stede)? Være? © 2009 Strategic Horizons LLP Hvordan kan du bringe gjestene fra en virkelighetsoppfatning til en annen? Fordypelse Dra? Certified Pine & Gilmore Expert THEME-ing (tematisering) © 2009 Strategic Horizons LLP Certified Pine & Gilmore Expert Tematisering av opplevelsen • Tematisere T opplevelsen • Harmonisere H inntrykk med positive stikkord • Eliminere E negative påminnelser / stikkord • Minneverdige M hendelser (signaturøyeblikk) • Engasjere E alle de fem sansene © 2009 Strategic Horizons LLP Certified Pine & Gilmore Expert Progression of Economic Value Transformations Customization Guide Experiences Customization Stage Commoditization Services Customization Deliver Goods Commoditization Make Commodities Commoditization Extract © 2009 Strategic Horizons LLP Certified Pine & Gilmore Expert Hva vil vi opnå? Fra __________ til __________ © 2009 Strategic Horizons LLP Certified Pine & Gilmore Expert Transformasjon Diagnose © 2009 Strategic Horizons LLP Opplevelse(r) Followthrough Certified Pine & Gilmore Expert TID REISELIV - Summen av alle kjente næringer i området SAMFUNN I SAMSPILL Kultur, miljø, ressurs, sosiale verdier, kvalitet, sunn økonomi (Bærekraft) REISELIV ER REISEVEG Det kommer ingen på besøk uten at logistikken er på plass… TID
© Copyright 2024