Publiseringsløsninger

Gode publiseringsløsninger
En publiseringløsning/CMS er type
programvare som brukes til å forenkle publisering av innhold. Den
vanligste bruken av dette ordet er i forbindelse med systemer som
publiserer, det vil si utgir eller legger ut, innhold til Internett.
Vanlige funksjoner:
Online forfatting/godkjenning av forslag
WYSIWYG-redigering
Brukeradministrasjon
Indeksering og søking
Bilde- og filorganisering
Hva skal løsningen gjøre for skolen?
Dynamiske sider om skolen og virksomheten, inkl. bilder, dok.
Bestilling av materiell
Søke
Blogger
Arkiv
Kalender, etc.
Kravspec
Enten som krav (skreddersøm)
Eller som ønsker (best mulig ferdig løsning)
Dokumenterer ønsket løsning
Er grunnlag for anbudsinnhenting og innkjøpsprosess
Er grunnlag for videre teknisk prosess
Er grunnlag for videre designprosess
Er grunnlag for implementering
Er grunnlag for godkjenning av levert løsning
Forarbeid
skolens
mål
konsept
ungdommens
behov
Faser
Det går fort et halvt år…
1. Planlegging
• Definere prosjekteier
• Definere mål
• Definere rammer
2. Strategi og
konseptutvikling
• Kartlegge strategi
• Konkurransefortrinn
• Forankre rapportens
innhold i
organisasjonen
3. Innhold og
funksjonalitet
• Informasjonsarkitektur
• Navigasjon og
innholdsmaler
• Lage
informasjonseiermatrise på grunnlag
av arbeid gjort i
workshop
4. Eksterne
bestillinger
• Omformulere
innholdet i rapporten
fra fase 2 til en
teknisk
kravspesifikasjon og
en kreativ brief
• Identifisere mulige
leverandører
• Sende ut
anbudsforespørsel
• Vurdere
løsningsforslag fra
leverandører
• Velge leverandører
• Plassere oppdrag
5. Implementering
• Fylle teknisk løsning
med innhold
• Bygge opp ny
struktur i ny løsning
• Implementere
malverk i ny løsning
6. Lansering
• Gjøre tjenesten kjent
og tatt i bruk
• Registrere tjenesten i
søkemotorer
7. Drift
• Etablere rutiner for å
ta imot og behandle
tilbakemeldinger fra
brukerne
Krav til krav
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
Ønsket funksjonalitet (når jeg klikker.. så..)
Eventuelle integreringsbehov
Eventuelle migreringsbehov
Forventet antall maler
Eventuelle tekniske krav til hosting/drifting
Eventuelle wireframes
Forventet trafikk (hvis veldig høy)
Forventet antall admin-brukere (hvis veldig
høyt eller spesielt differensiert)
Kravspec
Oslo fhs
Retter seg mot følgende
brukergrupper:
Søkere
Konsept: finne søke seg til skolen
opplæring og
testing
2
opplæring og
testing
3Testing
3
Få inn søkere
raskere og til
redusert arbeid
Enklere, raskere og Stegvis, med
Feltbasert
Innleggelse av
sikrere søkeprosess feilmeldinger,
søkeskjema med
informasjon,
for søker
kryptert pga pers.nr logo og ledetekster test
Raskere/bedre
oversikt
Må kunne
eksporteres til i
NAVI
Databaseløsning
Innhold
Ressursbeh
ov i drift
Endring av
linjetilbud okt
- testing hver
2uke
kvalitetssikri
ng og
oppdatering
av
4informasjon
Delmål
Effektivisere
søkeradmin.
Teknisk krav
Ressursbeho
v prosjekt
Målsetting
Korresponderende
felt
E-postmeldinger,
tilgang til databasen
med oversikt over
nye, leste, ikke
sendte, og slette
5
Kravspec
Funksjoner for ny CMS‐løsning
1 = Ja
2 = Kjekt å ha
3 = Ikke relevant
4 = eStore
Artikkelredigering
Oppretting, endring, sletting av artikler WYSIWYG tekstredigering Tillater HTML i innhold Plassering av bilder hvor som helst på siden, uavhengig av mal Enkel flytting av artiklers plassering i strukturen Krysspublisering til web (samme sak kan publiseres på flere steder i løsningen)
Tidsstyrt publisering (inn‐dato) Tidsstyrt deaktivering (ut‐dato) Tidsstyrt tilbake‐på‐desk Automatisk fjerning av gammel formatering (for eksempel ved kopiering fra Word) 1
1
2
1
1
1
1
1
3
2
Menyredigering Oppretting, endring og sletting av menypunkter Enkel flytting av menypunkter Flytting av et menypunkt innebærer automatisk flytting av underliggende innhold
1
1
1
Malredigering Det er mulig å opprette, endre og slette maler Enkel redigering av stilsett (CSS) 1
2
ArtikkelRedigering
Menyredigering
Malredigering
Filarkiv
Brukerhåndtering
Formularhåndtering
(Skjema)
Tilgjengelighet
Tilleggsfunksjoner
Datautveksling
Prog.språk
Server
OS
Database
Informasjonsarkitektur
Nivå 1
Nivå 2
Nivå 3
Nivå 4
Merknad
--postnr/sted
--e-post-adr.
--(mobil)tlf.
--evt. spørsmål.
--FHS-katalog antall
(default 1)
-Skolebrosjyrer:
Tekst +ditto FHS-kat+
--enkeltskolers
brosjyrer (hakes - må
ikke kunne velge alle
skoler på en gang, må
bruke CTRL-tasten
ved flere.)
-Annet:
Tekst +ditto FHS-kat+
--Kortkursoversikt,
--FHS-plakaten.
For nedlasting (filer):
--NN PDF av fhskatalogen
--BM PDF av fhskatalogen
--OH-foils om FHS pdf
--OH-manus pdf
sendt
(Kvitteringer for
nedlastet/lagret ligger
vel i browser her?)
bestilling til IF og IKF
annenhver gang og
eller til internettsted.
Genererer e-postbestilling til IF og IKF
annenhver gang og
eller til internettsted.
(Horisontalt?) + Du er her: (interaktiv path/streng)
-Startsiden
(tilbake til startsiden – evt. i forbindelse med logosymbol topp venstre?)
-FHSkatalogen:
Kvittering for bestilling Genererer e-post-Bestill katalog
-FolkehøgskoleTekst + legge inn
sendt
bestilling til IF og IKF
katalogen
--fornavn
Kvittering for bestilling annenhver gang og
-Skolebrosjyrer
--etternavn
sendt
eller til internettsted.
-Annet
--gateadresse
Kvittering for bestilling Genererer e-post-
Info-matrise
Informasjonsmatrise
Nivå 1
Nivå 2
Nivå 3
Nyheter
Info-eier
Inspektør
Reiseliv
Linjelærer
Web-TV
Linjelærer
Idrett
Linjelærer
Musikk
linjelærer
"Scenen"
Fride
Kalender
Inspektør
Kortkurs
Kurskoordinator
Sommerkursene
Ilselin
Tango
Reisekurs
Frode
Lars
Leverandørliste
utdrag fra norske publiseringsløsninger 2007/2008
[1]
Leverandør
ACOS
Bysant AS
Hovedkontor
Straume
Oslo
CoreTrek AS
EPiServer
Escio AS
e-vita AS
eZ Systems AS
GAN Media AS
Sandnes
Lysaker
Hamar
Oslo
Skien
Oslo
Idium AS
InBusiness AS
Keyteq AS
Laboremus Software AS
Mosoft AS
NetPower AS
Onsite Solutions AS
Oracle Norge
Plone Solutions AS
Seria
Sorenso AS
Tarantell AS
Tibe Molde
Webscape AS
WebSite AS
Oslo
Stavanger
Bergen
Oslo
Modalen
Stavanger
Oslo
Lysaker
Oslo
Bodø
Oslo
Oslo
Molde
Oslo
Bryne
Publiseringsløsning
ACOS InfoLink
Webpublish 5.0
CorePublish Builder og
CorePublish Advanced
EPiServer
EasyPublish CMS
iKnowBase
eZ Publish
Gloria
Idium Portal og
Idium Web
i-tools CMS
KeyPublisher
NOVUS
Mosoft Web V3
Dashboard Portal Server
O2
Oracle Portal
Plone
Wips
Wip CMS Server 4
Polopoly
EDIT
WebX
Web123
Webside
www.acos.no
www.bysant.no
www.coretrek.no
www.episerver.no
www.escio.no
www.e-vita.no
www.ez.no
www.gan.no
www.idium.no
www.inbusiness.no
www.keyteq.no
www.laboremus.no
www.mosoft.no
www.netpower.no
www.onsite.no
www.oracle.no
www.plonesolutions.com
www.seria.no
www.sorenso.no
www.tarantell.no
www.tibe.no
www.webscape.no
www.website.no
I de tilfeller hvor leverandøren er multinasjonal, er det norske hovedkontorets beliggenhet oppgitt.
Innkjøpsprosessen
A.
B.
C.
D.
E.
F.
Identifiser mulige leverandører
Send ut kravspesifikasjon
Motta tilbud
Sammenlign tilbud
Velg leverandør
Informér vinner og tapere
Hva kan du forvente?
• At tilbudet ikke inneholder overføring av eksisterende
innhold
• At tilbudet ikke inneholder innlegging av nytt innhold
• At tilbudet ikke inkluderer design
• At tilbudet ikke inneholder mer enn én visningsmal
(med mindre du spesielt har bedt om det)
• At tilbudet ikke omfatter kostnaden fom år 2
• At tilbudet ikke er skrevet spesielt for deg
Sammenligning
HUSK å prøve løsningene!
Løsning
WebX
Idium Web
Løsning
Pris pr poeng
19,70
KeyPublisher
47,17
Mosoft:Web V3
57,00
i-tools
60,98
Idium Web
64,07
Webpublish 5.0
73,12
3588,00
Mosoft:Web V3
3990,00
i-tools
5000,00
KeyPublisher
5000,00
Webpublish 5.0
6800,00
Web 123
15000,00
Idium Portal
16380,00
Dashboard Portal Server
19000,00
Web 123
148,51
153,08
EasyPublish CMS
19900,00
Idium Portal
Dashboard Portal Server
171,17
Novus
20000,00
EasyPublish CMS
209,47
WiP CMS Server
25000,00
Novus
232,56
ACOS InfoLink
30000,00
WiP CMS Server
252,53
32000,00
ACOS InfoLink
297,03
Oracle Portal
CorePublish Builder
40000,00
Oracle Portal
313,73
Gloria
40000,00
Plone
370,37
Plone
40000,00
Gloria
377,36
ez publish
CorePublish Builder
412,37
O2
46000,00
50000,00
ez publish
442,31
O2
450,45
CorePublish Advanced
714,29
e-vita as
942,31
EPiServer
1428,57
Polopoly
5598,96
CorePublish Advanced
e-vita as
70000,00
98000,00
EPiServer
150000,00
Polopoly
537500,00
Priser
WebX
Laveste nøkkelferdig pris
1990,00
Penger
0-noen tusenlapper:
Enkle løsninger (webforalle.no)
Høy kompetanse eller begrenset funksjonalitet
30.000 – 300.000:
Modullære, som evt. må tilpasses: (Seria, Idium)
500.000 – 1.000.000:
Leveres av konsulentselskaper (EPIserver)
900.000 – 5.000.000:
Store og kompliserte løsninger (Polopoly)
Systemintegrering og arbeidsflyt, etc.
EDIT
SERIA
Tilfredshet
Spørsmål
Største fordel
Største ulempe
CustomPublish AS
Faglig dyktig og fleksibel leverandør. Teknisk god
løsning.
Enkel og brukervennlig løsning. Lager ny
funksjonalitet som kunden etterspør.
Editorverktøyet fungerer ikke på enkelte
tekster
Noen begrensninger i bruk - spesielt i
forhold til logistikk og varelager
ACOS AS
Personlig kontakt, god service. Moderne system
med logisk oppbygging og intuitivt å bruke
Billedbehandling er tungvint tilrettelagt i
løsningen
Assist2net AS
Samarbeidsvillig leverandør. Enkelt og brukervennlig Noe lang leveringstid til tider
word-lignende grensesnitt. Rimelig pris.
5,50
Bysant AS
Skalerbar og fleksibel løsning. Lett å få tak i
leverandør for forandringer
5,50
Keyteq AS
Idium AS
Laboremus Software
Solutions AS
Plone Solutions AS
Escio AS
Sorenso AS
Episerver
GAN Media as
Onsite Solutions AS
Savner kortintegrering for
betalingsløsning. (noe som gjelder for
mange løsninger)
Lav brukerterskel. Skalerbar løsning basert på åpne Litt små skjermbilder i adminstandarder. Leverer det de skal til avtalt tid
grensesnittet
Forstår kunden, hans fag og behov. Serviceinnstilte
og raske
Kompetanse og fleksibilitet. Verdensomspennende
erfaringsnettverk
Leverandør gir raske tilbakemeldinger
Gode samarbeidsforhold. Rask service. Enkel og
intuitiv løsning.
Løsning er åpen og fleksibel. .net er godt
integrerbart og modulært.
God kompetanse, fleksibel og ubyråkratisk. Enkelt
brukergrensesnitt. Skalerbar løsning.
Leverandør har høy kunnskap om teknologi Er
Er et lite firma, kan få
kapasitetsproblemer.
Kunne vært flere ansatte
Småfeil i løsningen, men blir raskt rettet
ved henvendelse. Liten frihet til å gjøre
endringer i design uten å tilkalle
leverandør
Ingen
Score gj.snitt
6,00
5,75
5,50
5,50
5,50
5,50
5,25
5,25
Noe usikkerhet ved å være pilotkunde
ved en spesial-installasjon
5,00
Endring av designmaler må løses av
leverandør
Svak på administrasjon Løsningen er
5,00
5 00
Bedre kravspesifikasjon
kommunikasjon med leverandører av internett
•Beskriv visjoner, (konkrete) mål og rammer
•Ledelse må med/eie.
•Ambisjonsnivå, forventninger, kostnader, ansvar
•Behov for kjøpte tjenester; etablering, drift
•Definer målgrupper og bruk deres synsvinkel
•Definer prosesser (behovsanalyse) ved historier (må ha)
•Standardsystem eller skreddersøm?
•Vurder økologien rundt løsningen (leverandør, trygghet, ..)
•Innhent tilbud fra utvalgte, prøv systemene, sjekk referansene
•Lag fremdriftsplan med milepeler (faser/delprosjekter)
•Synliggjør resultater/milepeler underveis.
•Vær fleksibel innen rammen
•Velg ekstern hosting
•Definer drift og mål for denne (levende prosesser for innholdsproduksjon
•Valg av publiseringsløsning/plattform (brosjyre på nett: intet system)
•Finnes det informasjon i andre systemer som kan øke verdien (PR)?
•Sørg for bruker, og kildekodedokumentasjon, backup, support…
•Klare avtaler om ansvarsfordeling og eierskap.
•Worst case scenario, hvilke utveier?
(Kilde: Brandt/EPISserver Norge)
Brukergrupperåd
i valg av CMS og leverandør
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Nærhet (geografisk, mentalt)
Pris
Funksjonalitet
Passende stor, stabil leverandør, med support
Arbeidsmetodikk
Kildekodeoppbevaring hos tredjepart
Ikke-proprietært system
Brukervennlig
Opplæring
(Kilde: kurs i webutvikling og kravspesifikasjon, Nettredaktørene 2008)
Godt forarbeid
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Godt planlagt – halvt fullendt
Lettere å få rette verktøy
Kontroll på tid, folk og penger
Grunnlag for god og dynamisk drift
Større sjanse for å nå mål
Grunnlag for videreutvikling
God følelse
Reaksjoner
på noen skolers nettsider
•Umiddelbare inntrykk mer avgjørende jo mindre motivert
• kobler direkte mellom kjedelige nettsider (åpningsside)
og kjedelig skole (A4 skole, uproff, grå, kjedelig, eller
moderne, kult....)
•Farger (grå og trist)
•Form (kommune: Follo)
•Bilder må være gode.
•Bilder av skolens fasiliteter et pluss
•Ikke for mye informasjon pr side/på én gang (del opp/les
mer om..)
•Oversiktlig og enkel, lett å finne rundt i
•God info om linjer, etc.
Reaksjoner forts.
•Linker og funksjoner må fungere
•Må være lettlest (størrelse på fonter, tekst på bilde..)
•Liker info om omgivelsene til skolen
•Liker at tidligere elever har skrevet om skolen
•Liker å kunne lese om for eksempel lærere i fag
•Nynorsk et minus (Østlandet)
•Nettsteder med flere språk gir bra inntrykk
•Kalender, skoledagbok..
•Sist oppdaterte, turrapporer.. (Nordfjord)
•Det lille ekstra (utstyrstips..)
•Ikke nye bilder og popups
•Forventer mer og oppdatert på nette enn i brosjyre