Bedre renholdstjenester gjennom dialog
Har du ønsket å dele erfaringer og spørsmål med andre innkjøpere
samtidig som du arbeider med en anskaffelse?
Har du ønsket hjelp i form av teknikker og verktøy for å ha bedre
kommunikasjon med markedet før, under og etter konkurransen?
Difi inviterer til felles læringsarena der vi følger og
støtter din konkurranseutsetting av renholdstjenester
•
Øk ditt nettverk og din kompetanse
•
Bli trygg i dialogen med leverandørene
•
Lær mer om veiledning og verktøy som
finnes på www.anskaffelser.no.
Kurset gir teori og faglig støtte tilpasset der du
befinner deg i arbeidet med konkurransen.
Du kan spørre om andres erfaringer og få
tilbakemeldinger på de spørsmål du har
– og få svar med en gang!
Bakgrunn for kurset:
Kostnader:
Hvert år bruker offentlig sektor over 430
milliarder kroner på å kjøpe tjenester fra private
selskaper, veldedige organisasjoner eller andre
tredjeparts leverandører. Kvaliteten og
implementeringen av disse anskaffelsene
påvirker oss alle.
Kurset er gratis.
Lunsj og kursmateriell vil du også få gratis.
Dette kurset ønsker å lære deg å fokusere på
det reelle behov og lære deg hvordan få den
beste mulige leveranse tilpasset dette behovet.
Mange innkjøpere er usikre på hvor grensene til
handlingsrommet for dialog befinner seg. Det
samme er leverandørene. Dette kurset ønsker å
gi økt trygghet og profesjonalitet i møtet
mellom innkjøper og leverandør.
Hvordan legges kurset opp?
Du som innkjøper inviteres til å delta på kurset
med din egen konkurranse på renholdstjenester.
Gjennom 3 samlinger vil vi gå gjennom teori og
eksempler tilpasset den fase ditt arbeid befinner
seg i. Du vil være del av en liten gruppe av
innkjøpere som har samme behov som deg og
dere vil støtte og evaluere hverandres arbeid
gjennom alle tre samlingene. I tillegg vil du bli
veiledet og gjennomføre dialogaktiviteter
sammen med leverandører fra renholdsbransjen.
Kurset vil med andre ord følge ditt arbeid, fra du
har identifisert et behov til du har startet
implementeringen av en ferdig renholdsavtale.
Du må selv påkoste reise til og fra samt eventuell
overnatting.
Difi dekker ikke kostnader til aktiviteter utenom
kursdagene.
Hva kreves for å delta?
Du skal gjennomføre en konkurranse på
renholdstjenester i løpet av kurset.
Siste samling av kurset inneholder derfor
veiledning på implementeringen av din nye
kontrakt sammen med den/de valgte
leverandør/er.
For å sikre at du får reservert ressurser for å
gjennomføre hele kurset, vil du derfor motta en
avtale som må undertegnes av din leder og
budsjetteier for det behov som skal
konkurranseutsettes. Denne avtale må leveres
inn på 1.samling.
Du lærer teknikker og får jevnlig veiledning til
hvordan gjennomføre dialog med leverandørene.
Gjennom erfaringene du får på kurset, føler du
deg mye tryggere når du skal gjøre liknende
dialog i også andre konkurranser.
1. Samling - Avklare behov og forberede anskaffelsen
TEORI/FORELESNING:
• Markedsdialog
• Kontraktsstrategi
• Kvalifikasjonskriterier
• Teknikker for behovsbeskrivelse av
fag / kategorikunnskap
• Strategisk fundamentering
DIALOG MED MARKEDET:
• Motta innspill fra bransjen på markedssituasjon,
faglige trender og innovative muligheter
• Motta innspill på hva kontrakten og
evalueringsmodellen bør inneholde
GRUPPEARBEID:
• Evaluere hverandres kontraktsstrategi og kvalifikasjonskriterier
2. Samling – Konkurransegjennomføring
TEORI/FORELESNING:
• Markedsdialog
• Kontraktsvilkår (inkl. revisjonstilgang)
• Tildelingskriterier
DIALOG MED MARKEDET:
• Sikre muligheter for effektiv behovsdekning
• Sikre bred deltagelse i din konkurranse
GRUPPEARBEID:
• Evaluere hverandres konkurransegrunnlag
3. Samling - Kontraktsoppfølging
TEORI/FORELESNING:
• Leverandørdialog og markedsdialog
• Kontraktsoppfølging
• Påseplikt
• Oppfølging av krav & kriterier
• Læring i organisasjonen
DIALOG MED MARKEDET:
• Sikre god implementering og rollebeskrivelse
• Etablere gode samarbeidsrutiner
• Sikre prosedyrer for avvik, endringer, oppfølging
m.v.
GRUPPEARBEID:
• Evaluere hverandres kontraktsoppfølgingssystem