Returskjema
Bildelhandel.no Industrigata 8A 4623 Kristiansand Returskjema Retur og angrerett Når du handler på Bildelhandel.no har du rett til å angre ditt kjøp innen 14 dager etter du har mottat varen. Dette forutsetter at produktet er i uendret stand, dvs ubrukt og uskadet. Feilleverte eller defekte varer ertsattes med riktig varer i henhold til lagerstatus. Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Tilbakebetaling Pengene tilbakeføres på konto ditt innen 14 dager fra den dag vi mottar varen. Øvrige omkostninger, som kostnad for varen og frakt fra oss til deg vil tilbakebetales. Fraktkostnader Når du utnytter din angrerett står du som kunde for returfrakten (ved reklamasjoner eller feilleverte varer refunderer vi returporto). Ved retur av feilbestilt varer kunden betaler porto. Hvis det er ønskelig vi kan sende deg en fraktseddel. I dette tilfellet tilbakebetalingen for varene minskes med kostnaden for returfrakten. Sending Vær nøye med å pakke varen ordentlig, bruk originalemballasje samt beskyttende transportemballasje, slik som varen ble levert til deg. Merk at du står for risikoen om produktet skades når det fraktes tilbake til oss. Transportskade Skaden meldes til hentekontoret snarest mulig. Ta med pakka og all tilhørende emballasje til postkontoret, der det tas opp en skriftlig skademelding. Skade kan også meldes på mail, med all nødvendig informasjon.(For nærmere informasjon vennligst se på http://www.posten.no/kundeservice) Det er adressaten som har en eventuell erstatningsrett. Dersom du ønsker nye varer bare legg inn en ny bestilling på nettbutikken våres. Unntak fra angreretten: Ved kjøp av et produkt som lages spesielt for deg og etter dine spesifikke ønsker, gjelder ikke angreretten. Eksempel på dette er om du kjøper ferdig lakkerte karosseri deler Viktig.Ved bruk av angrerett Bildelhandel kommer ikke til å løse ut pakker som sendes i postoppkrav. Dette er kun utdrag av våre kjøp- og leveransevilkår. Fullstendige vilkår finnes på vår hjemmeside: www.bildelhandel.no For raskere behandling vennligst kontakt oss før en eventuell retur: [email protected] Ordrenr: ..................................................................................................................................... Kunde navn: ..................................................................................................................................... Konto nr: ..................................................................................................................................... Årsak til retur Kommentar ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ Angrerett Feillevert Feilbestilt Reklamasjon Dato ..................... Underskrift ................................................................................................. Ikke glem å inkludere dette skjemaet i returpakken!
© Copyright 2024