DATAMETRIX SYSTEMFORVALTNING
INNHOLD I TJENESTEN: SPOC (Single Point of Contact) • Kundededikertkontaktpunktfor alle henvendelser Dedikert forvaltningsteam • Utvidet Service Manager • Rådgivning – utvikling av forretningsprosesser • Prosjektledelse • Teknisk driftsansvarlig • Konfigurasjonsstyring • Løsningsutvikling/innovasjons prosesser • Kontinuerligbrukeroppfølging • Regelmessige besøk • Kontakt med brukere • Avdekke utfordringer • Kartleggeforbedringspotensial • Sikre optimal utnyttelse av løsning Underliggende punkter viser i hovedsak hva innholdet i Systemforvaltning er. Du kan imidlertid velge det som passer best for din virksomhet. B2B tilpasning • Elektronisk integrasjon mellom din virksomhet og Datametrix, samt eventuelle 3. parter. Sam ordningavinformasjon,bestillinger og hendelseshåndtering Tilpasset rapportering og fakturering • Rapporter kan tilpasses din virksomhets behov, og gjøres tilgjengelig på månedlig basis Risikostyring • Sikkerhetsanalyse – hvor bør du sikre dine aksesser, nettverk, databaser,bygningerogdatarom • Katastrofeplan–planforhvordan du/dinvirksomhetkangjenopp rette full drift etter en katastrofe • Beredskapsplan – plan og ansvarsmatrise for hvordan Datametrix vil agere ved ulike uforutsette hendelser DATAMETRIX SYSTEMFORVALTNING For mer informasjon om Systemforvaltning ta kontakt med: [email protected] www.datametrix.no Forvalter du din løsning på en optimal måte? Større norske bedrifter er avhengige av høy tilgjengelighet og optimal arbeidsflyt i sine IT-løsninger. En kontinuerlig forbedringsprosess er essensiell både for at dine kunder og dine medarbeidere skal oppleve deg som en attraktiv og fremtidsrettet partner. Datametrix Systemforvaltning: • SPOC (Single Point of Contact) • Dedikert forvaltningsteam • B2B tilpasning • Tilpasset rapportering og fakturering • Risikostyring Det er utfordrende å holde seg oppdatert på de løpende endringer og muligheter ny teknologi gir. Veien til optimaliserte forretningsprosesser er kortere ved bruk av en samarbeidspartner med riktig kompetanse. En tjenesteavtale med Datametrix gir din virksomhet tilgang til markedets beste kompetanse. Dette er et godt utgangspunkt for at din løsning og dine medarbeidere skal yte optimalt – nå og i fremtiden. En optimal IT-infrastruktur reduserer nedetid, produksjonstap og risiko. En systemforvaltningsavtale med Datametrix vil gi forutsigbarhet på dine IT-kostnader og gi deg en garanti for kvaliteten. I tillegg inkluderer avtalen verdifull rådgivning, slik at din strategi utnytter mulighetene i dagens teknologi. Datametrix er Norges største kompetansehus på IT-infrastruktur. En riktig tjenesteavtale med Datametrix vil sikre din kjernevirksomhet og dine forretningsprosesser.
© Copyright 2024