Purring / inkassovarsel
Inkluderer produksjon og distribusjon
Inkassotjenester
Utsendelse av betalingsoppfordring og andre kravbrev hvor
skyldner avkreves inkassosalær av Intrum Justitia i henhold til
regelverket.
Kr 0
Årsavgift kr 1 900
Betalte forsinkelsesrenter og salærer tilfaller
Intrum Justitia
Fordeling av innbetalt hovedstol (Intrum Justitia
og kunde):
Langtidsovervåkning av krav (LTO)
Innfordring av krav der ordinær inkassopågang ikke fører frem
første 12 måneder
50 % / 50 %
Offentlige gebyrer dekkes av Intrum Justitia.
Betalte forsinkelsesrenter, salærer og offentlige
gebyrer tilfaller Intrum Justitia iht avtalt
inndekkingsrekkefølge
0-14 dager etter oversendelsen: kostnadsfritt
Trekking av krav
Ved betaling direkte til kunde kan salærer og gebyr kreves
dekket av skyldner. Saker som må avsluttes som følge av avtale
mellom kunde og skyldner vil også avregnes som trukket
Rettslige tjenester:
Rettslig inkassopågang omfatter rettslig forfølgelse av ubestridte
krav
Etter 14 dager: udekkede offentlige gebyrer og
påløpt inkassosalær
Etter at kravet er overført til LTO: Avregnes som
om kravet er fullt betalt av skyldner
Offentlige gebyrer dekkes av kunde
Konkursbegjæring
Pris etter avtale
Kortfattet juridisk rådgivning pr telefon eller e-post
Kr 0
Annet juridisk arbeid som krever utførelse av advokat
Timesats kr 1 900
Returhåndtering ved mangelfull informasjon om skyldner
Kr 60 pr sak.
Manuell registrering av sak
Kr 100 pr stk.
Kurs
Se oversikt på www.intrum.no
Spesialtilpasninger etter avtale
Kr 1 250 pr time
Omstridte krav – tvist
Uttak av forliksklage for krav med hovedstol < 10 000
Uttak av forliksklage for krav med hovedstol 10 000 – 125 000
Uttak av forliksklage for krav med hovedstol > 125 000
Kr 1 720 + rettsgebyr og godtgjørelse til møteflm
Kr 3 440 + rettsgebyr og godtgjørelse til møteflm
Pris etter avtale
Omstridte krav som trekkes og/eller ikke er avklart 30 dager
etter at innsigelsen er fremsatt
½ Rettsgebyr (pt kr 430)
Alle priser er oppgitt eks mva
Intrum Justitia AS
Side 1 av 2
1 Reskontro-/fakturaservice
4 Generelt for alle tjenestene
1.1 Intrum Justitias ansvar
4.1 Klientmidler
-
-
-
-
Intrum Justitia har ikke ansvar for databehandlingsresultater og
forsinkelser hvis program, dokumentasjon, inndata eller annet
nødvendig materiell, som er fremskaffet av Kunden i forbindelse med
gjennomføringen av arbeidet, er feilaktig eller ufullstendig.
Intrum Justitia skal ta sikkerhetskopier av systemer og programvare.
Intrum Justitia skal lagre fakturainformasjon på vegne av Kunden.
Kunden skal ha tilgang til denne informasjonen daglig dersom de
ønsker det.
Intrum Justitia plikter å sende faktura neste virkedag, så lenge fil er
mottatt innen klokken 1600 dagen før.
Intrum Justitia sammenstiller en fullstendig kundereskontro på de
utestående fordringer.
Intrum Justitia identifiserer og rapporterer alle transaksjoner på
Kundens bankkonto knyttet til avtalen.
Intrum Justitia forbeholder seg retten til å stanse arbeid dagen før en
offentlig fridag, på en dag som faller mellom en offentlig fridag og en
helg eller mellom offentlige fridager. Dersom det blir nødvendig for
Intrum Justitia å sette systemet ut av drift i løpet av Kundens
normale arbeidstid, skal dette planlegges i samråd med Kunden.
Ved betalingsmislighold sender Intrum Justitia inkassovarsel i
henhold til inkassoloven § 9 før saken overføres til inkasso.
1.2
Kundens ansvar
-
Kunden er ansvarlig for at egne skyldnere er korrekt identifisert med
navn, adresse og foretaksnummer. Telefonnummer, e-mail,
personnummer m.v oppgis der dette er kjent.
Kunden er ansvarlig for at overførte filer er i henhold til avtale.
-
2 Inkasso
-
-
4.2 Endringer av betingelser og pris
-
-
-
Intrum Justitia plikter å følge inkassolovgivningens bestemmelser om
behandling av forfalte pengekrav.
Intrum Justitia forplikter seg til å ivareta Kundens interesser på en
profesjonell måte og skal til en hver tid innestå for tilstrekkelig
administrativ og faglig kompetanse.
2.2 Kundens ansvar
-
-
-
-
-
Kunden plikter, om ikke annet er avtalt, å sende inkassovarsel iht.
Inkassolovens § 9 før sak oversendes til inkasso. Har Kunden gebyr
på inkassovarsel plikter Kunden å følge inkassoforskriftens § 1-2.
Standard inkassovarsel skal forelegges Intrum Justitia ved inngåelse
av denne avtale og ved eventuelle endringer i varselet.
Kunden registrerer sine egne krav via Intrum web om ikke egen
avtale om filoverføring av kravene inngås.
Omtvistede krav skal ikke oversendes til inkasso. Dersom det etter
oversendelse fremsettes innsigelse mot et krav, skal Kunden vurdere
innsigelsen så snart som mulig eller trekke saken. Omstridte krav
som ikke er avklart 30 dager etter at innsigelsen er fremsatt anses
som trukket.
Ordinær inkassobehandling mot mindreårige er forbudt og slike krav
skal ikke oversendes til inkasso. Bistand til inndriving av krav mot
mindreårige må avtales særskilt for det enkelte krav.
Alle forhold av betydning for kravets rettmessighet, direktebetalinger
og krediteringer, må meddeles Intrum Justitia umiddelbart.
Kunden er ansvarlig for at egne skyldnere er korrekt identifisert med
navn, adresse og foretaksnummer. Telefonnummer, e-mail,
personnummer m.v oppgis der dette er kjent. Det skal opplyses om
det er avtalt egne verneting og eventuelle sikkerheter for kravet.
Kunden plikter å bruke Intrum Justitia som eneste leverandør av
inkassotjenester i avtaleperioden.
-
-
Intrum Justitia gis fullmakt til å sette i verk tiltak som har naturlig
sammenheng med inkassooppdraget, jf inkassoloven § 14. I tillegg
har Intrum Justitia fullmakt til å inngå nedbetalingsavtaler og etablere
sikkerheter, stille saken i bero og overføre saker til
langtidsovervåking (LTO). Rettslige skritt iverksettes ved skyldners
lovbestemte verneting med mindre annet verneting er avtalt.
Intrum Justitia gis i saker som behandles under LTO fullmakt til også
å iverksette ethvert rettslige skritt etter tvangsfullbyrdelses -og
gjeldsordningsloven, innvilge gjeldsettergivelse og å avslutte saker.
3 Utenlandsinkasso
-
-
Punkt 2 ovenfor gjelder så langt det passer.
Skriftlig og muntlig korrespondanse med skyldner skal skje på
engelsk eller på det offisielle språket i det land innfordringen
gjennomføres fra.
Enhver rettslig behandling forutsetter Kundens samtykke og skjer for
Kundens regning og risiko.
-
-
It- og systemtilpasninger ved overføring av
krav/reskontroservice prises i henhold til avtale.
Kunden har tilgang til reskontro gjennom Intrum web.
Kommunikasjon mellom partene foregår blant annet via Intrum
web. Begge parter er forpliktet til å holde seg løpende
oppdatert om tilgjengelig informasjon på Intrum web.
Intrum Justitia leverer rapporter til Kunden i henhold til
nærmere avtalt innhold og intervall.
4.5 Endringer og eiendomsrett
-
-
Vesentlige endringer av driftsmessig eller annen karakter, som
kan ha betydning for samarbeidet og partenes ansvar for
hverandres interesser, skal partene så snart som mulig
opplyse den annen om.
Informasjonen i datafilene fra Kunden, som genereres under
produksjonen hos Intrum Justitia, skal være Kundens eiendom.
4.6 Varighet og oppsigelse
-
-
-
Avtalen gjelder i tre år, og fornyes deretter for ett år av gangen.
Oppsigelse av avtalen må skje skriftlig og senest 60 dager før
avtaleperiodens utløp. I motsatt fall vil avtalen løpe for ny
ettårig avtaleperiode.
Avtalen vil etter oppsigelse gjelde for allerede mottatte oppdrag
inntil Intrum Justitia selv ønsker å avslutte hele eller deler av
porteføljen. Ordinær avslutning i henhold til dette punktet er
kostnadsfritt for kunden.
Dersom Intrum Justitia hever avtalen som følge av vesentlig
mislighold eller kunden trekker tilbake mottatte oppdrag,
belastes utlegg og vederlag som om sakene var løst.
4.7 Opphør
-
Ved opphør av denne avtalen har Kunden rett til kostnadsfritt
å motta filinformasjonen i den form den er, eller i en annen
form som avtales. Avtalt arbeid som utføres i forbindelse med
dette belastes Kunden til pris for spesialtilpasninger..
4.8 Ansvar
-
Intrum Justitia svarer ikke for følger som skyldes offentlige
bestemmelser eller force majeure. Under enhver omstendighet
er Intrum Justitias ansvar begrenset til Kundens siste års
omsetning hos Intrum Justitia og direkte økonomisk tap som
følge av grov uaktsomhet eller forsett hos Intrum Justitia.
4.9 Tvister
-
-
Intrum Justitia AS – f.o.m. 01.06.2015
Begge parter plikter å overholde taushetsplikten i henhold til en
hver tids gjeldende regelverk. I tillegg forplikter partene seg til
å behandle all informasjon som konfidensiell vedrørende den
annen parts virksomhet man får kjennskap til som følge av
samarbeidet, med unntak av informasjon som er alminnelig
kjent. Disse forpliktelser gjelder også etter avtalens opphør.
4.4 Kommunikasjon og teknologi
2.3 Fullmakter
-
Intrum Justitia forbeholder seg retten til å endre avtalens
betingelser og/eller priser årlig. I tillegg kan betingelser og
priser endres som følge av offentlige endringer i
rammebetingelser.
Endring av pris og/eller betingelser vil gis med 30 dagers
varsel. Dersom kunden ikke aksepterer prisendringene, kan
avtalen uavhengig punkt 4.6 sies opp inntil 30 dager etter at
endringene er varslet.
4.3 Taushetsplikt
2.1 Intrum Justitias ansvar
-
Intrum Justitia setter alle mottatte innbetalinger fra skyldner på
egen klientmiddelkonto. Intrum Justitia skal snarest utbetale
innkasserte midler til Kunden. Før utbetaling finner sted vil
Intrum Justitia avregne sitt vederlag og utlegg som ikke er
betalt.
Intrum Justitia forbeholder seg retten til å motregne egne
forfalte krav mot Kunden i midler som blir innkassert for denne.
Motregning må ikke varsles, men Kunden vil få oversikt over
den motregning som er foretatt.
Kunden avstår fra renter på innestående klientmidler i tiden
frem til remittering.
Innbetaling fra skyldner går først til dekning av utlegg i saken.
Deretter dekkes salær, hovedstol og rente. Dersom en sak
avsluttes uten full dekning av kravet, skal skyldnerens
innbetalinger først avregnes mot utlegg og salær og deretter
forholdsmessig mot hovedstol og renter.
Tvister skal i første hånd løses gjennom forhandlinger. Om
dette ikke lykkes er Oslo avtalt som verneting.
Særskilte skriftlige avtalevilkår går foran bestemmelsene i
denne avtalen.
Side 2 av 2