@noednett
Kommunikasjon og samvirke i
Nødnett
Nina Myren, avdelingsdirektør Direktoratet for
nødkommunikasjon
Brukeropplevelsen
@noednett
@noednett
@noednett
@noednett
Øvelse, øvelse, øvelse…
@noednett
Samvirke i det daglige og i kriser
Daglig bruk
Krav om funksjonalitet og dekning
Ekstremsituasjoner/-vær
Krav om robusthet
@noednett
Store hendelser
Krav om kapasitet, opplæring, rutiner
Norge i særstilling: Brukerne har et
felles sambandsreglement
• Tilrettelegger for effektiv
kommunikasjon mellom
brukergrupper
• Bedrer koordinering og
ressursutnyttelse
• Øker sikkerheten
@noednett
Kontinuerlig læring
•
•
•
•
•
Opplæring av sluttbrukere er en plikt
Opplæring, trening og øving på ulike funksjoner
Dele erfaringer fra øvelser og hendelser
DNK kan bidra med analyse av trafikkdata
Melde fra om problemer
Sikre fokus - også etter prosjektperioden
@noednett
Samvirke på alle nivåer
Prinsipper for norsk beredskap:
• ansvar
• nærhet
• likhet
• samvirke
Samvirkeprinsippet stiller krav til at myndighet, virksomhet eller
etat har et selvstendig ansvar for å sikre et best mulig samvirke
med relevante aktører og virksomheter i arbeidet med
forebygging, beredskap og krisehåndtering. (Meld. St. 29 (2011-2012))
@noednett
Sikker kommunikasjon når det gjelder
@noednett
Ta i bruk mulighetene
Få med alle nivåer
Sørg for god opplæring
Tren på samvirkekommunikasjon
Vi ønsker å forstå DIN Nødnettopplevelse