Kansallinen Palvelutietovaranto (PTV)
PTV-tietojen tuottaminen ja katsaus käyttöliittymään
Kevät 2016
Sisältö
PTV:n tietosisällöt
3
Modulaarinen rakenne
Metatiedot
4
5
Miltä käyttöliittymä näyttää
6


Käyttöliittymässä navigointi
Uuden palvelun lisääminen
 Asiointikanavan lisääminen
 Asiointikanavien liittäminen


Miten saan käyttöliittymän käyttööni


Tunnukset ja roolit
PTV-tietojen hallinta ja vastuullisuus
Miten tuotan palvelutiedot PTV:hen



Käyttöliittymällä
Koneellisesti rajapinnan kautta
Kehittämisen ja käyttöönottojen aikataulu
Miten aloitan tietojen kuvaamisen


Kuvausten tyyli ja kielenhuolto sekä asiakasnäkökulma
Palvelutietojen esityöstäminen Exceliin
Mistä saan tukea ja lisätietoa



Mitä on tehty jo valmiiksi
Linkkejä käyttöönottajille
Yhteydenotot
7
8
12
13
14
15
16
17
19
20
21
22
24
25
36
37
38
39
PTV:n tietosisällöt
Modulaarinen rakenne | Metatiedot
PTV:n tietosisällöt
rakentuu moduuleista
PALVELUT
ORGANISAATIOT
VERKKOASIOINTI
VERKKOSIVU
PUHELINASIOINTI
TULOSTETTAVA
LOMAKE
PALVELUPISTE
PTV:n tietosisällöt
Haku nojaa metatietoihin
Miltä PTV-käyttöliittymä näyttää
Käyttöliittymässä navigointi | Uuden palvelun lisääminen |
Asiointikanavan lisääminen | Asiointikanavien liittäminen
Miltä käyttöliittymä näyttää
Käyttöliittymässä navigointi
7
Miltä käyttöliittymä näyttää
Uuden palvelun lisääminen
(1/4)
Varmista ensin,
että organisaatio
on luotu!
8
Miltä käyttöliittymä näyttää
Uuden palvelun lisääminen
(2/4)
Lisää uusi palvelu
1. Palvelu lisätään ‘Uusi palvelu lomakkeella
Jos palvelusi kuvaamiseen löytyy
pohjakuvaus, aloita liittämällä se
palveluun. Saat pohjakuvauksen
palvelusi pohjaksi.
2. Täytä palvelun kuvaus
9
Miltä käyttöliittymä näyttää
Uuden palvelun lisääminen
(3/4)
Lisää uusi palvelu
3. Täytä palvelun luokittelutiedot
ja ontologiasanat
Ontologiat ja luokittelutiedot
on integroitu käyttöliittymään
Fintosta.
10
Miltä käyttöliittymä näyttää
Uuden palvelun lisääminen
(4/4)
Lisää uusi palvelu
4. Täytä palvelun järjestäjään ja
tuottajaan sekä alueelliseen
kattavuuteen liittyvät tiedot
5. Täytä sähköiseen viestintään
liittyvät tiedot
Kuvaa asiointikanavat ja liitä ne
palveluun.
11
Miltä käyttöliittymä näyttää
Asiointikanavan lisääminen
Lisää uusi asiointikanava
1. Liitä uusi asiointikanava
organisaatioon
2. Täytä asiointikanavan kuvaus
3. Lisää tiedot
tunnistautumisesta,
maksullisuudesta ja tuesta
4. Täydennä asiointikanavan
aukioloaikatiedot
12
Miltä käyttöliittymä näyttää
Asiointikanavien liittäminen
Liitä asiointikanavat palveluun
13
Miten saan käyttöliittymän käyttööni
Tunnukset ja roolit | PTV-tietojen hallinta ja vastuullisuus
Miten saan käyttöliittymän käyttööni
Tunnukset ja roolit
 Organisaation PTV-käyttövaltuusrooleja ovat

Organisaation pääkäyttäjä
• VRK myöntää organisaatioille pääkäyttäjäoikeudet
• Pääkäyttäjällä on oltava varahenkilö
• Pääkäyttäjä myöntää organisaation sisällä ylläpito-oikeuksia muille käyttäjille

• Aluksi organisaatiolla on
ainoastaan pääkäyttäjäroolin
mukaiset oikeudet
• Ylläpitäjä-roolin oikeudet
tulevat käyttöön vuoden 2016
lopussa
Organisaation ylläpitäjä
• Tämä rooli tulee käyttöön vuoden 2016 lopussa
 Vuoden 2016 ajan organisaatioilla on ainoastaan pääkäyttäjävaltuudet. Käyttövaltuushallinta rooleineen
valmistuu vuoden 2016 loppuun mennessä.
• Käyttöoikeuksien hakemisesta informoidaan tarkemmin PTV-yhteyshenkilöitä uutiskirjeessä
15
Miten saan käyttöliittymän käyttööni
PTV-tietojen hallinta ja vastuullisuus
 Palvelun järjestäjän vastuulla on huolehtia, että
PTV-tiedot ovat ajan tasalla ja oikein
• tietoja katselmoidaan ja päivitetään säännöllisesti
• tiedot on kuvattu PTV:n toimituspolitiikan sekä tyyli- ja kielenhuollon ohjeiden mukaisesti
• organisaatio noudattaa PTV:n käyttöehtoja.
•
16
Miten tuotan palvelutiedot PTV:hen
Manuaalisesti PTV-käyttöliittymän kautta | Koneellisesti
rajapinnan kautta | Kehittämisen ja käyttöönottojen aikataulu
Miten tuotan palvelutiedot PTV:hen
Tiedot tuotetaan PTV:hen näin
Miten tuotan palvelutiedot PTV:hen
Manuaalisesti PTV-käyttöliittymän kautta
 Suomi.fi-palvelutietovaranto tarjoaa tietojen syöttämiseen helppokäyttöisen käyttöliittymän. Kuvia
käyttöliittymästä .
 Käyttöliittymän kautta tallennat omat palvelusi ja palvelukanavasi yhteisesti sovitun tietomallin mukaisesti
palvelutietovarantoon (PTV). Linkki tietomalliin .
 PTV:hen tuotetaan seuraavat tiedot
Palvelun kuvaus
• Palvelun asiointikanavat
• Palvelua ja asiointikanavia kuvailevat käsitteet ja luokittelut
• Palvelua järjestävän ja/tai tuottavan organisaation kuvaus
•
 Kukin palvelu, kanava ja organisaatio kuvataan vain yhden kerran
 Yksi kanava voi liittyä useaan palveluun
 Yksi palvelu voi käyttää useita kanavia
 Ennen käyttöliittymään viemistä palvelutietoja kannattaa valmistella ja tietosisältöjä kuvata Excel-pohjan
avulla
19
Miten tuotan palvelutiedot PTV:hen
Koneellisesti rajapinnan kautta
Käytössä on standardoitu rajapinta, jonka kautta tietoja voidaan tuottaa PTV:hen koneellisesti
 Kuvaa palvelusi lähdejärjestelmään PTV-tietomallin mukaisella tavalla ja varmista, että tietomallin edellyttämät
tiedot löytyvät lähdejärjestelmästä
 Ylläpidä lähdejärjestelmääsi vähintään PTV:n edellyttämät pakolliset tietosisällöt ja tietokentät
•
Katso pakolliset kenttäkohtaiset tietosisällöt PTV-tietosisältöpohjasta (* -merkityt kentät ovat pakolliset)
 Lähetä tiedot omasta lähdejärjestelmästäsi PTV:n avoimeen rajapintaan
• Tästä annetaan tarkempi ohjeistus myöhemmin
 Varaudu käyttöliittymän käyttämiseen tietojen täydentämiseksi ja muuttamiseksi ja varmista
• mitä tietoja tuodaan rajapinnasta
• mitä tietoja syötetään käyttöliittymässä
• missä järjestyksessä tietojen päivittäminen tehdään
• kuinka tietojen täydentäminen käyttöliittymässä aikataulutetaan.
 Ilmoittaudu tämän kevään erillisiin koulutuksiin PTV-tietojen tuonnista rajapinnan yli
PTV-kokonaisarkkitehtuuriin liittyvät asiat – kyselytunti (1h)
• In-rajapinta: In Apin kuvaus valmistuu toukokuun 2016 aikana. In Api otetaan tuotantokäyttöön syksyn 2016
versioiden yhteydessä.
20
Miten tuotan palvelutiedot PTV:hen
Kehittämisen ja käyttöönottojen aikataulu
Q1/2016
Q2/2016
PTV-KÄYTTÖÖNOTOT
Q3/2016
Q4/2016
Q1/2017
Q2/2017
Q3/2017
Minimitiedot tulee olla
tuotettu PTV:hen
”KaPA-laki” voimaan. Tullee velvoittamaan PTV-tietojen
tuottamiseen ja PTV:n käyttöön jollakin aikavälillä
PTV-yhteyshenkilöt nimetty
Ensimmäiset pilotit, toimintamallin testaus,
linjausten tekeminen. Tietojen tallennus rajattua
PTV:n käyttöönotot
alkavat
PTV-koulutukset alkavat
Toimintamallien vakiinnuttaminen
Tavoitteena on mahdollistaa
PTV-tietojen ja Suomi.fioppaiden sisällön käyttö
integraatioiden välityksellä
mahdollisimman monen
julkishallinnon
asiakasorganisaation omissa
julkaisujärjestelmissä ja siten
www-sivuilla. Lisätietoja
lähempänä kesää.
PTV-käyttöönottojen tuki
Jatkuva viestintä käyttöönottaville tahoille (yhteyshenkilöiden kautta/esuomi.fi/muut kanavat)
PTV-julkaisujärjestelmä-integraatio
valmis (indeksoitu rajapinta)
Tietojen tuottamis- ja hyödyntämisvaihtoehtojen selvitys ja suunnittelu
KEHITTÄMINEN
Rajapintojen kuvaukset
valmiit. OUT-rajapinta
valmis.
Beta.suomi.fi
(julkaistu 15.12.2015)
PTV V1.0
valmis
Beta.yrityssuomi.fi
Viranomaisen näkymä (beta)
PALVELUNÄKYMÄT
Hallinnon karttapalvelu valmis
IN-rajapinta
valmis
Jatkokehitys ja uusien PTV-versioiden julkaisut
Viranomaisen näkymä
(tuotanto)
Suomi.fi
(tuotanto)
Yrityssuomi.fi
(tuotanto)
Miten aloitan tietojen kuvaamisen
Ota PTV käyttöön näin | Kuvausten tyyli ja kielenhuolto sekä
asiakasnäkökulma | Palvelutietojen esityöstäminen Exceliin
Miten aloitan tietojen kuvaamisen
Ota
käyttöön näin
Miten aloitan tietojen kuvaamisen
Kuvausten tyyli ja kielenhuolto sekä asiakasnäkökulma
Miksi kielenhuolto on tärkeää?
 Huomioi kirjottaessasi, että hyvä PTV-verkkoteksti
•
•
•
•
•
•
•
on silmäiltävää ja helposti ymmärrettävää
on lyhyttä ja helppolukuista
esittää tärkeimmän asian alussa
on laadittu käyttäjän näkökulmasta, ei organisaatiolähtöisesti
on kantaaottamatonta, objektiivista ja arvovapaata
ei markkinoi tai mainosta
kestää hyvin aikaa.
• Osallista viestintä
ja pyydä
oikolukuapua
• Testaa
asiakasnäkökulman
toimivuus oikeilla
käyttäjillä
 Palvelutietovarannon kirjoitus- ja tyyliohjeet löytyvät eSuomi.fistä
http://esuomi.fi/palveluntarjoajille/palvelutietovaranto/mista-saan-tukea/ptvn-kirjoitus-ja-tyyliohjeet/

Osallista viestintä! PTV on osa organisaatiosi näkyvyyttä.
24
Miten aloitan tietojen kuvaamisen
Palvelutietojen esityöstäminen Exceliin
 Palvelutietojen kokoamista ja
valmistelua varten on tehty Excelpohja, joka löytyy eSuomi:fistä:
http://esuomi.fi/mdocsposts/harjoittelupohja-ptv-tietojensyottamista-varten/ Excel-pohjassa on
omat sivunsa palvelutietojen
kuvaamista varten
• palveluille
• kanaville
• verkkoasiointi
• palvelupiste
• verkkosivu
• tulostettava lomake
• puhelinkanava
• organisaatiolle
• Excelistä löytyy myös kuntien
pohjakuvaukset
25
Miten aloitan tietojen kuvaamisen
Palvelun tiedot
(1/2)
26
Miten aloitan tietojen kuvaamisen
Palvelun tiedot
(2/2)
27
Miten aloitan tietojen kuvaamisen
Verkkoasiointikanavan tiedot
(1/2)
28
Miten aloitan tietojen kuvaamisen
Verkkoasiointikanavan tiedot
(2/2)
29
Miten aloitan tietojen kuvaamisen
Palvelupisteen tiedot
(1/2)
30
Miten aloitan tietojen kuvaamisen
Palvelupisteen tiedot
(2/2)
31
Miten aloitan tietojen kuvaamisen
Verkkosivun tiedot
32
Miten aloitan tietojen kuvaamisen
Tulostettavan lomakkeen tiedot
33
Miten aloitan tietojen kuvaamisen
Puhelinkanavan tiedot
34
Miten aloitan tietojen kuvaamisen
Organisaation tiedot
35
Mistä saan tukea ja lisätietoa
Mitä on tehty jo valmiiksi | Linkkejä käyttöönottajille
Mistä saan tukea ja lisätietoa
Mitä on tehty jo valmiiksi
 Kuntien lakisääteisiin tehtäviin perustuvat pohjakuvaukset osana palvelukuvauksia
 Kuntien PTV:hen valmiiksi tallennetut pohjatiedot sisältävät
•
Valmiiksi luodut kuntaorganisaatiot organisaation perustiedoilla
•
Organisaatioihin kytketyt pohjakuvaukset palvelujen pohjaksi
 Palvelukuvaukset valtakunnallisille yritystoimintaa tukeville julkisille palveluille
•
Valtakunnallisten, julkisten yrityspalveluiden kuvaukset: suuri osa palvelukuvauksista on valmiina Yrityssuomi.fissä.
Kuvauksiin tehdään lisäyksiä ja tarkennuksia erityisesti palvelukanavien osalta.
37
Mistä saan tukea ja lisätietoa
Linkkejä käyttöönottajille
Tämän linkin takaa löydät polkuja
käyttöönoton kannalta hyödyllisiin
tietoihin
https://slackfiles.com/T0EAMQF45F0T2Y3WP8-57752881a6
Yhteydenotot: [email protected]
Lisätietoja: http://esuomi.fi/palveluntarjoajille/palvelutietovaranto/