1. No category

Digital Innovation
Nya värden i en ny värld
Fil. Dr. Ulrika H. Westergren &
Fil. Dr. Katrin Jonsson
Institutionen för informatik och Swedish Center
for Digital Innovation, Umeå universitet
Biträdande prefekt
SCDI
Programsamordnare
Informatik
ProcessIT
Digital
innovation
Plattformar
Fil Dr
Forskare/lärare i
samverkan
IT Management
Studierektor
Värdeskapande
Internet
of
Things
Organisationsförändringar
Swedish Center for Digital Innovation
Agenda
• Vad karaktäriserar digital innovation? Vilka är de
grundläggande begreppen?
• När är det lämpligt att kliva på innovationståget? Vilka
värdemöjligheter är det som möjliggörs?
• Var sker digital innovation? Är vissa kontexter mer lämpade
än andra?
• Hur bör effektiv digital innovation genomföras? Vilka
innovations- och förändringsprocesser fordras för att få ut
avsett värde?
Vad?
Innovation i ett historiskt perspektiv
• 1800-talet
– Tidig modern konsumtion
– Ny medelklass
– Produkter
Hantverkskunnande
• 1900-talet
–
–
–
–
Masskonsumtion
Massproduktion
Massamhället
Produkter & tjänster
Produkttransaktioner
• 2000-talet
–
–
–
–
Individen i fokus
Kundanpassning
Upplevelseorienterat
Relationsorienterade affärer
Servicerelationer
Källa: Zuboff & Maxmin, 2012
Vad är innovation?
Kommer av latinets innovare, att förnya
Innovation = invention (uppfinning)
”Innovation is more than coming up with a good idea, it’s the process of growing ideas and inventions into practical use” (Tidd & Bessant, 2013)
”Innovation is invention implemented and taken to market ... it’s not only about products and services, but equally as much about processes and business models” (Chesbrough, 2003)
7
Former av innovation
• Inkrementell innovation
– Stegvisa förbättringar av existerande
produkter/tjänster/metoder
– Utvecklas baseras på befintlig kunskap
• Radikal innovation
– Större förändringar som kan vara disruptiva
– Utvecklas ofta som ett resultat av ny kunskap,
teknisk förnyelse etc
Inkrementell innovation
Radikal innovation
incremental ... radical
PARADIGM / MENTAL
MODEL
radical
incremental ...
PRODUCT /
radical SERVICE
incremental ... radical
PROCESS
incremental ...
INNOVATION
POSITION
Källa: Tidd & Bessant (2013) Managing
Innovation, John Wiley & Sons: Chichester
Sammanfattning
• Innovation en nyckel för att öka
företagets/organisationens konkurrenskraft och för att
skapa nya (unika) värden
• Innovation handlar om förmågan att förändra
• Att förändra innebär ofta att sluta göra det man gör
och utforska något okänt, företag vill dock ofta
fortsätta utforska nuvarande förmågor så långt det går.
• En uppfinning, teknik eller idé har sällan ett värde i sig
själv
• Värdet är latent tills det når ut till en marknad
(användning)
Digital Innovation
Digifiering
vs.
Digitalisering
Att digifiera är att omvandla något från
analogt format till digitalt format
Att digitalisera är att använda sig av digital
teknik för att skapa nya affärsmodeller och
nya värden
Analogt format = tight coupling
Lagringsformat
Uppspelningsteknik
Distributionskanal
Källa: Tilson, Lyytinen & Sorensen, 2010
Digitalt format = loose coupling
Källa: Tilson, Lyytinen & Sorensen, 2010
Digital innovation
•
•
•
•
Samarbeten
Snabb förändringstakt
Agil utveckling
Data är nyckeln
När?
Inom fokuserade
marknader
När är det dags?
Som viktig katalysator för
många av kundernas
förnyelseprocesser
Som aktör med ett
bra erbjudande till
sina marknader
Ett okej företag
bland övriga…
Som aktör som
har bra koll på
”det senaste” Som branschledande
inom vissa teknikoch kunskapsområden
Inom den egna
branschen
Tillgång till
information
Produktutveckling
Effektivisering
Samarbeten
Övervakning i
realtid
Konkurrensfördelar
Komma närmare
kunden
Tjänsteerbjudanden
Var?
Var sker digital innovation?
Världens största land har inga invånare
• Facebook
1.65 miljarder aktiva användare (mars 2016)
Taxibolaget som inte har några
taxibilar
Hotellkedjan som inte äger några
hotell
Global utvecklingsavdelning
Två exempel
Internet of Things
IoT studier vi deltagit i
”Most IoT data are not used currently. For
example, only 1 percent of data from an oil rig
with 30,000 sensors is examined. The data that
are used today are mostly for anomaly detection
and control, not optimization and prediction,
which provide the greatest value.”
McKinsely Global Institute (2015) The Internet of Things, Mapping the Value
Beyond the Hype, June 2015
Pågående projekt: IoT-Guiden
• Intervjuer med svenska företag.
• Fokus på kontext, strategi och värdeskapande.
• Beräknas vara klar under hösten 2016
Taggade renar
Foto Fredrik Sandberg/TT
Intelligens i byggnader
Bild lånad från: http://styrelseguiden.se/
Smarta leveranser
Preliminära resultat
•
•
•
•
•
Eldsjälar måste ha verksamhetens stöd
Börja i kundnytta inte i teknik
Identifiera värden
Se över kompetenser och arbetssätt
Samarbeten blir allt viktigare
Pågående projekt: Molnbaserad
plattformsstrategi för processindustrin
Källa: http://www.engineersjournal.ie/wpcontent/uploads/2014/05/Domhnall_Carrol-006.jpg
Smarta fabriken
Källa: Dirk Slama, Frank Puhlmann, Jim Morrish
and Rishi M Bhatnagar (2015) Enterprise IoT,
O’Reilly Media, Inc.
Utmaningar som adresseras i vårt
projekt
• Industrin: Behov av nya tekniklösningar och
snabba effektiva sätt att ta till sig dessa
• Leverantörer: Hitta effektivare sätt för att
utveckla, sälja distribuera och underhålla sina
lösningar
Arkitektur
Marknadsplats
Utvecklingsmiljö
Information
ProTAK
Operatörsmiljö
Dokument
hantering
800xA
DUR
D
Device
I
I/O
C
Controller
S
Server
800xA
Data
Dokument
hantering
AE Archiv er
3e parts applikationer
Processindustrianläggning
Molnmiljö
Fleet
Management
MMI
Hur?
Traditionell innovation genomförs som en
sluten, kontrollerad process.
Research
Development
Organizational boundaries
R&D-project
Market
Ny värld, ny logik, nya hot
•
•
•
•
Ökad tillgänglighet till och mobilitet hos kompetens
Ökad tillgång till riskkapital
Time-to-market allt viktigare
Ökad kompetens hos externa aktörer och kunder
(global värld)
• Ökad förändringstakt
• Teknisk utveckling öppnar upp för nya möjligheter
Öppen innovation
”Open innovation is the use of purposive inflows and outflows of knowledge
to accelerate internal innovation and expand the markets for external use of
innovation. [This paradigm] assumes that firms can and should use external
ideas as well as internal ideas, and internal and external paths to market, as
they look to advance their technology.” (Chesbrough, 2006)
Öppen innovation är inte detsamma som, men relaterat till
• Open source
• Co-creation
• Crowdsourcing
• Distribuerad innovation
• Användardriven innovation
Öppen innovation
Research
Development
New market
Organizational
boundaries
R&D-project
Existing market
Digitala plattformar- ett beprövat
koncept
Two-sided markets: problemägare &
problemlösare
Nätverkseffekter: fler applikationer attraherar fler
användare, och fler användare attraherar fler
applikationer
Plattformstjänst 1: Marknadskanal
Plattformstjänst 2: Utvecklarstöd
Exempel: FältCom
• Vad
– Digifiering och digitalisering
• När
– När nytta identifierats
• Var
– Överallt i kontexter som är förändringsbenägna
• Hur
– I samarbete med andra
En dålig teknik och bra affärsmodell är vanligtvis
bättre än en bra teknik och dålig affärsmodell.
Tack!
Ulrika H. Westergren
[email protected]
Katrin Jonsson
[email protected]
www.informatik.umu.se eller www.scdi.se