Spilleregler for
Keno
gældende fra 20. december 2016
1
Generelt
1. Keno er betegnelsen på et talspil, hvor spilleren efter eget valg skal forudsige, hvorvidt enten
2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 eller 10 af tallene mellem 1 og 70 fremkommer i en lodtrækning, hvor 20 af
tallene mellem 1 og 70 udtrækkes.
2. Keno kan spilles hos forhandlere via terminaler, der står i direkte elektronisk forbindelse med
Danske Spil koncernens centrale IT-system. Endvidere kan Keno spilles på de måder, Danske
Lotteri Spil til enhver tid anviser.
Nærværende spilleregler gælder for Keno, uanset hvorledes spillet etableres, herunder spil
etableret via hjemmesiden www.danskespil.dk. Det er en betingelse for deltagelse i spil via
www.danskespil.dk, at spilleren tiltræder ”Vilkår for Netspil” (”netspilsvilkårene”).
Netspilsvilkårene findes på www.danskespil.dk. De spilleregler, der gælder særligt for Keno
etableret via www.danskespil.dk, vil være angivet med understreget tekst. Såfremt en spilleregel
kun gælder for spil via forhandleren, vil dette fremgå af spillereglen.
3. Der kan når som helst foretages ændringer i eller gives supplerende bestemmelser til
nærværende spilleregler for Keno. De til enhver tid gældende spilleregler fremgår af
www.danskespil.dk og kan fås ved henvendelse til Kundecentret.
4. Oplysning om spilformer, spillevejledning, spiltidspunkter, spilstart og spilstop fås hos
forhandleren eller via www.danskespil.dk. Oplysning om den enkelte forhandlers åbningstider
fås hos forhandleren.
5. Kun de Keno rækker, der er registreret i Danske Spil koncernens centrale IT-system, deltager i
spillet.
Danske Lotteri Spil er ikke ansvarlig for et eventuelt tab, som en forhandler måtte have påført en
spiller ved ikke at iagttage de forskrifter, der gælder for modtagelse af spil og spillebeløb eller på
anden måde.
6. Hvis der er uoverensstemmelse mellem de oplysninger, der er registreret på spillerens
kvittering, og de oplysninger, der er registreret i Danske Spil koncernens centrale IT-system, er
de registrerede oplysninger i det centrale IT-system gældende.
7. Spillerens retstilling for så vidt angår eventuelle fejlagtige oplysninger til spilleren håndteres
efter en vurdering af, om spilleren vidste eller burde vide, at de angivne oplysninger var
fejlagtige.
Spillemyndigheden
2
8. Spillemyndigheden fører løbende kontrol med Danske Lotteri Spils administration af Keno.
Spillemåder
9. Keno kan etableres på følgende måder:
a) Den udfyldte kupon indlæses af forhandleren i terminalen. Ved etablering af Keno gennem
Danske Lotteri Spils terminaler skal Danske Lotteri Spils officielle kuponer benyttes, jf. dog
punkt 9 b.
b) Spilleren anmoder forhandleren om at få udskrevet et af Danske Lotteri Spil på forhånd
defineret antal rækker valgt af terminalen (”LynKeno”).
c) Via www.danskespil.dk.
Se endvidere spillevejledningen på bagsiden af kuponerne.
Keno-spillet
10. På Keno-kuponen er der trykt tre spil (SPIL A, SPIL B og SPIL C). Spilleren har mulighed
for at spille ét, to eller tre Keno-spil på kuponen. På en Keno-kupon markeres et spil ved at
afkrydse de angivne rubrikker. Spilleren kan ved afkrydsning vælge lynspil i SPIL A, SPIL B
og/eller SPIL C. Lynspil er et tilfældigt valgt spil, der genereres elektronisk.
11. Et spil består af 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 eller 10 tal, udvalgt blandt tallene fra 1 til og med 70. På
en Keno-kupon markeres et tal ved at afkrydse det valgte spil i de angivne rubrikker. Antallet af
markerede tal (fra 2 til 10) kan varieres i hvert af SPIL A, SPIL B og/eller SPIL C. Spilleren har
således mulighed for at spille forskellige Keno-spil på samme kupon.
12. På Keno-kuponen er trykt et antal afkrydsningsfelter, hvor spillerens tal skal vælges.
Afkrydsningsfelterne indeholder tallene fra 1 til og med 70. Spilleren skal ved afkrydsning
blandt tallene fra 1 til 70 markere, hvilke tal der spilles. Spilleren kan i stedet ved afkrydsning
vælge lynspil, der er et elektronisk genereret tilfældigt valgt spil.
13. Mindste spillebeløb pr. spil er 5 kr. Der er kun mulighed for at indskyde de beløb, der
fremgår af kuponen. Der kan kun afkrydses ét spillebeløb pr. kupon.
14. Endelig beslutter spilleren, hvor mange trækninger kuponen skal deltage i: 1-7 eller 14
trækninger.
Systemspil
3
15. Keno kan spilles som matematisk system på alle tal undtagen tallet 10. I systemspillet indgår
altid mindst et tal mere end det antal, som indgår af det valgte tal, men dog højst 10 tal i alt. Læs
mere vedrørende system-Keno under ”Sådan gør du” på www.danskespil.dk.
Spilleperiode
16. Keno kan spilles for en enkelt trækning ad gangen eller på én gang for flere trækninger i
rækkefølge efter Danske Lotteri Spils nærmere bestemmelser. Keno spil, der skal gælde til flere
trækninger, markeres ved afkrydsning på kuponen, ved at anmode forhandleren om et sådant spil
eller ved markering på den elektroniske kupon ved spil via www.danskespil.dk.
17. Et Keno spil gælder altid for den trækning, hvortil det er registreret i Danske Spil koncernens
centrale IT-system. Den eller de trækninger, hvori Keno spillet deltager, fremgår af kvitteringen,
jf. punkt 18.
Kvitteringen
18. Ved etableringen af spillet udskrives der en kvittering, der indeholder samtlige oplysninger
til entydig identifikation af det indgåede spil. Kvitteringen er et ihændehaverbevis.
Ved spil via www.danskespil.dk registreres spillet i Danske Spil koncernens centrale IT-system,
når spilleren har bekræftet spillet, og kvitteringen for spillet vises på skærmen. En udskrift af
den elektroniske kvittering er ikke et ihændehaverbevis. Spillet registreres i stedet direkte i
Danske Spil koncernens centrale IT-system som tilhørende den pågældende registrerede spiller.
19. Spilleren skal ved modtagelse af kvitteringen kontrollere, at kvitteringens oplysninger svarer
til det ønskede spil, samt at kvitteringen i øvrigt ikke bærer præg af, at der er sket fejl ved
ekspeditionen. Hverken Danske Lotteri Spil eller forhandleren kan holdes ansvarlig for eventuelle uoverensstemmelser. Danske Lotteri Spil kan desuden ikke holdes ansvarlig for eventuelt
misbrug i relation til spillerens offentliggørelse af spilkvitteringen på f.eks. Facebook eller i
andre medier.
Ved spil via www.danskespil.dk skal spilleren kontrollere den elektroniske kupon, inden spillet
bekræftes.
Annullering af spil
20. Hvis en spiller ønsker at annullere spillet, skal det ske straks og senest 5 minutter efter
kvitteringen er udskrevet, og hos den forhandler, hvor spillet blev etableret.
Retten til annullering bortfalder dog, hvis forretningen eller terminalen er lukket, eller hvis
spillet er lukket for annullering. Kvitteringen for det spil, der skal annulleres, skal afleveres til
forhandleren.
4
Ved spil via www.danskespil.dk kan spilleren ikke annullere spillet, når spilleren har bekræftet
spillet.
Trækningen
21. Trækningen af Keno-tallene foretages af Danske Lotteri Spil.
22. Trækningen finder sted ved anvendelse af en af Spillemyndigheden godkendt procedure.
Ifølge denne trækkes ét tilfældigt tal ad gangen, og trækningen fortsætter, indtil samtlige 20
vindertal i intervallet 1-70 (i vilkårlig rækkefølge) er udtrukket.
23. Trækningen foretages dagligt i tidsrummet mellem kl. 21.05 og kl. 21.30, medmindre andet
bestemmes af Danske Lotteri Spil efter aftale med Spillemyndigheden.
24. Spillemyndigheden fører tilsyn med ethvert trækningsresultat, og har altid den endelige
afgørelse af, hvilket trækningsresultat der er gældende.
25. Hvis det på grund af strejke eller anden force majeure-situation ikke er muligt at gennemføre
Kenotrækningen med overholdelse af normale sikkerhedsforanstaltninger, afgør Danske Lotteri
Spil sammen med Spillemyndigheden, om Kenotrækningen skal gennemføres eller annulleres.
Hvis Kenotrækningen annulleres, kan Danske Lotteri Spil bestemme, at spillerne, efter Danske
Lotteri Spils nærmere anvisning, mod aflevering af kvitteringen – eller anden form for
dokumentation for det gennemførte spil - kan benytte det erlagte spillebeløb som hel eller delvis
betaling i en senere spilleuge.
Gevinstberegning
26. I overensstemmelse med bekendtgørelse om tilbagebetalingsprocenter for visse spil
anvendes mindst 45 % af den samlede indskudssum til gevinster.
27. Af gevinsttabellen nedenfor fremgår de resultater, der er gevinstgivende, og gevinstnøgle,
der gælder for det enkelte resultat (jf. dog punkt 28). Endvidere fremgår den gennemsnitlige
gevinstchance for hvert tal. Gevinstbeløbet fremkommer ved at multiplicere indskuddet med den
angivne gevinstnøgle. En spillet række kan kun give ét gevinstresultat.
Antal valgte tal
10 tal
”
”
”
”
”
”
9 tal
Antal rigtige af
De 20 udtrukne tal
Gevinstnøgle
10
9
8
7
6
5
0
9
220.000
5.000
200
20
4
1
1
200.000
Gennemsnitlig
Gevinstchance
1 til 7
5
”
”
”
”
8 tal
”
”
”
”
7 tal
”
”
”
6 tal
”
”
”
5 tal
”
”
4 tal
”
”
3 tal
”
2 tal
8
7
6
5
400
25
4
2
8
7
6
5
4
7
6
5
4
6
5
4
3
5
4
3
4
3
2
3
2
2
10.000
240
20
3
1
2.400
100
10
1
420
20
3
1
200
9
1
32
2
1
18
1
7
1 til 15
1 til 6
1 til 10
1 til 5
1 til 7
1 til 3
1 til 5
1 til 13
28. Det samlede gevinstbeløb kan på hvert tal maksimalt udgøre 22 mio. kr. pr. trækning.
Såfremt antallet af vindere på ét tal er så stort, at det samlede gevinstbeløb overstiger denne
grænse, skal gevinsterne for det pågældende tal reduceres således, at det samlede gevinstbeløb
bliver lig med 22 mio. kr. Dette beløb deles herefter mellem vinderne i forhold til deres indskud.
De omregnede gevinstbeløb afrundes til nærmeste hele antal kroner.
29. Danske Lotteri Spil udarbejder for hver trækning en gevinstoversigt med oplysninger om
udtrukne tal, antallet af gevinster samt oplysninger om præmiestørrelser m.v.
Spilafgift
30. Danske Lotteri Spil beregner og afregner spilafgiften i henhold til gældende lovgivning.
Gevinsterne er i øvrigt fritaget for indkomstbeskatning. Der tillægges ikke renter til
gevinstbeløbet, uanset gevinstudbetaling i henhold til nærværende regler, eller på grund af
vinderens egne forhold, ikke sker straks.
Gevinstudbetaling
31. Reglerne for gevinstudbetaling ved spil via Danske Lotteri Spils terminaler fremgår af punkt
33-36. Reglerne for gevinstudbetaling ved spil via www.danskespil.dk fremgår af punkt 32.
Danske Lotteri Spil fastsætter tidspunktet for, hvornår gevinstudbetaling kan finde sted.
Oplysning herom fås hos forhandleren eller via www.danskespil.dk.
6
32. Ved spil via www.danskespil.dk tilføres gevinsterne automatisk spillerens netspilskonto. Af
hensyn til eventuelle klager vil gevinster på 1,5 mio. kr. og derover dog først blive udbetalt
mellem 3 og 4 uger efter trækningsdagen, jf. i øvrigt netspilsvilkårene.
33. Ved spil via Danske Lotteri Spils terminaler påhviler det spillere, der er i besiddelse af en
gevinstgivende kvittering, at sikre sig, at gevinsten kommer til udbetaling. Dette sker ved
henvendelse til en forhandler. Danske Lotteri Spil er aldrig pligtig til gevinstudbetaling, såfremt
en kvittering er bortkommet, tabt eller på anden måde gået til. Danske Lotteri Spil er ligeledes
ikke pligtig til udbetaling af gevinst, hvis oplysningerne på kvitteringen ikke entydigt kan identificeres i Danske Spil koncernens centrale IT-system, f.eks. fordi kvitteringen er revet i stykker
eller forsøgt ændret. Forsøg på at ændre en kvittering vil efter omstændighederne blive anmeldt
til politiet.
Danske Lotteri Spil har indført et spilkort, der giver mulighed for, at eventuelle gevinster
overføres til en af spilleren valgt konto i et pengeinstitut. Der er fastsat særlige regler for denne
udbetalingsmåde, og disse regler er et supplement til nærværende spilleregler.
Bliver Danske Lotteri Spil klar over, at der udbetales gevinster på et forkert grundlag, kan
Danske Spil suspendere gevinstudbetalingen. Gevinstudbetalingen genoptages, når sagen er
undersøgt og eventuelt berigtiget.
34. Forhandleren indlæser kvitteringen i terminalen. Såfremt kvitteringen viser sig ikke at
indeholde gevinst, har spilleren krav på at få terminalens udskrift herom udleveret. Er
kvitteringen gevinstbærende, registreres gevinsten som udbetalt, når kvitteringen er indlæst, og
kvitteringen er dermed ikke længere gevinstbærende.
Hvis det samlede gevinstbeløb på en kvittering er:
a)
mindre end 2.000 kr., udskrives en gevinstbon, og forhandleren udbetaler gevinstbeløbet
til spilleren. Forhandleren beholder kvitteringen som dokumentation for udbetalingen.
b)
2.000 kr. og op til 10.000, kan forhandleren vælge at gøre som beskrevet under punkt 34
a). Forhandleren kan imidlertid også henvise spilleren til et pengeinstitut eller anden
pengeformidler, med hvilken Danske Lotteri Spil har en aftale om udbetaling af gevinster.
c)
10.000 kr. og derover, henviser forhandleren altid til et pengeinstitut eller anden
pengeformidler, med hvilken Danske Lotteri Spil har en aftale om udbetaling af gevinster.
Pengeinstituttet eller pengeformidleren udbetaler umiddelbart gevinster på op til 1,5 mio.
kr. Er gevinstbeløbet på 1,5 mio. kr. eller derover, foretages udbetalingen af Danske
Lotteri Spil. Af hensyn til eventuelle klager vil gevinster på 1,5 mio. kr. og derover dog
først blive udbetalt mellem 3 og 4 uger efter trækningsdagen.
7
Når spilleren henvises til et pengeinstitut eller anden pengeformidler i henhold til punkt 34 b) og
34 c), udskriver forhandleren et gevinstbevis, der udleveres til vinderen sammen med den annullerede kvittering. Gevinstbeviset er et ihændehaverbevis, som sammen med kvitteringen skal
benyttes ved gevinstudbetalingen.
Såfremt udbetalingen sker hos forhandleren, er denne berettiget til at kræve kvittering for
modtagelse af beløbet. Sker udbetaling gennem et pengeinstitut eller anden pengeformidler, er
denne endvidere berettiget til at kræve forevisning af gyldig billedlegitimation.
De ovennævnte beløbsgrænser kan for den enkelte eller for alle forhandlere til enhver tid og
uden varsel ændres af Danske Lotteri Spil.
35. Kopi, fotokopi, telefax og lignende af gyldig kvittering eller gevinstbevis kan ikke anvendes
ved gevinstudbetalingen. Forsøg herpå vil efter omstændighederne blive anmeldt til politiet.
36. Enhver udbetaling af gevinster sker med frigørende virkning for Danske Lotteri Spil til den,
som er i besiddelse af gyldig kvittering eller gevinstbevis, jf. dog punkt 37. Den, der udbetaler
gevinsten, er ikke forpligtet til at kontrollere, om der er overensstemmelse mellem eventuelt
anført navn og adresse på kvitteringen/gevinstbeviset og navn og adresse på den person, der
indløser kvitteringen/gevinstbeviset.
Spærring
37. Danske Lotteri Spil er berettiget til at spærre for udbetaling af en gevinst til ihændehaveren
af en kvittering/et gevinstbevis, hvis der sker indsigelse over for Danske Lotteri Spil herimod,
eller hvis Danske Lotteri Spil konstaterer andre uregelmæssigheder. Spærringen kan opretholdes
i indtil en måned efter trækningsdagen. Perioden kan dog forlænges af Danske Lotteri Spil.
Hvis ejerforholdet vedrørende spillet/kvitteringen ikke er dokumenteret, eller hvis der ikke er
foretaget konkrete handlinger med henblik på at få afklaring af ejerforholdet, inden
spærringsperioden udløber, er Danske Lotteri Spil berettiget til at udbetale gevinsten til
ihændehaveren af kvitteringen/gevinstbeviset.
Forældelse
38. Ved spil købt via en forhandler, og hvor gevinsten er mindre end 200 kr. pr. kvittering, skal
spilleren henvende sig til forhandleren for udbetaling senest 90 dage efter trækningsdagen. Hvor
gevinsten er 200 kr. og derover pr. kvittering skal henvendelse ske til forhandleren senest et år
efter trækningsdagen. Et gevinstbevis skal præsenteres til udbetaling i et pengeinstitut senest et
år efter trækningsdagen. Ved spil købt via www.danskespil.dk skal spilleren uanset
gevinststørrelse henvende sig til Danske Lotteri Spil senest 3 år efter trækningsdagen.
8
Overskrides ovennævnte frister, fortabes retten til gevinst.
Klageadgang
39. Såfremt en spiller ønsker at klage over spillet, kan spilleren klage til Danske Lotteri Spil.
Ved spil købt via en forhandler skal klager vedrørende gevinster på beløb under 200 kr. være
Danske Lotteri Spil i hænde senest 90 dage efter trækningsdagen. Klager vedrørende
gevinstbeløb på 200 kr. pr. kvittering eller derover skal være Danske Lotteri Spil i hænde senest
et år efter trækningsdagen. En klage skal indeholde information om spillerens identitet samt
begrundelse for det påklagede forhold, idet klagen ellers kan afvises. Klagen behandles hurtigst
muligt. Er klagen ikke afgjort inden for 14 dage, vil spilleren blive informeret om, hvornår
spilleren kan forvente en afgørelse i sagen.
En klage over spil købt hos Danske Lotteri Spil kan altid indgives til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
eller via www.forbrug.dk
Klagevejledning og yderligere information om tvistløsning kan findes på danskespil.dk under
fanen Kundecenter.
Såfremt spilleren får medhold i en klage, kan gevinsten dog aldrig udgøre mere, end hvad
spilleren havde været berettiget til at få udbetalt ved den ordinære gevinstudbetaling umiddelbart
efter spillets afvikling..
Offentliggørelse
40. Danske Lotteri Spil har ret til at offentliggøre oplysninger om navn og adresse på de
forhandlere, der har solgt de vindende kvitteringer, samt oplysninger om, hvornår kvitteringerne
er solgt. Såfremt det vindende spil er solgt via www.danskespil.dk, har Danske Lotteri Spil ret til
at offentliggøre oplysninger om tidspunktet for spillets etablering og den kommune, hvor
spilleren er bosiddende.
Danske Lotteri Spil A/S
Korsdalsvej 135
2605 Brøndby
Kundecenter tlf. 36 72 80 80
www.danskespil.dk