1. No category

Bilag 1
Kravspecifikation rammeaftale 1 - Rådgivning om strategi og effektivisering
1. Generelt om Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er en uafhængig konkurrencemyndighed under Erhvervsministeriet. Styrelsen har i den funktion til opgave at håndhæve konkurrencelovgivningen, godkende
større fusioner og vejlede virksomhederne om reglerne. Derudover er styrelsen sekretariat for Forbrugerombudsmanden, der
som uafhængig myndighed fører tilsyn med markedsføringsloven
og en række forbrugerbeskyttelsesregler. Styrelsen udfører for erhvervsministeren opgaver ifm. at sikre en høj forbrugerbeskyttelse, informerer om forbrugerspørgsmål og huser Forbruger Europa,
der hjælper forbrugerne med klagesager ift. andre EU-lande. Endelig føres tilsyn med vandsektoren, udarbejdes analyser om offentlig-privat samarbejde, vejledes om udbudsloven og sekretariatsbetjenes en række private ankenævn.
2. Baggrund for indkøb af rådgivning om strategi og effektivisering
Styrelsens fireårige forretningsstrategi ”Tydelig effekt i markederne” fastlægger den strategiske retning for bl.a. opgaveløsning
og medarbejderudvikling. Pt. pågår arbejdet med at formulere den
næste fireårige forretningsstrategi for perioden 2017-2020. Det
strategiske arbejde operationaliseres i en implementeringsplan
med en række projekter og aktiviteter, der skal bidrage til at realisere ambitionerne i strategien.
Èn nøgleudfordring for styrelsen vil fremadrettet være at sikre en
moderne og tidssvarende opgaveløsning med uændrede eller færre
ressourcer end i dag. En anden er, at styrelsen ønsker at sikre et
stærkt fagligt miljø, der kan tiltrække og fastholde dygtige og engagerede medarbejdere. Ledelsen kan i den forbindelse have brug
for bistand i form af rådgivning om implementering og eksekvering af de strategiske projekter eller aktiviteter om fx forandringsledelse, tilrettelæggelse af organisationsudviklingsprojekter, bistand til gennemførelse af effektiviseringer i arbejdstilrettelæggel-
se eller -processer, bistand til udøvelse af driftsledelse eller til andre relevante styrings- og ledelsesværktøjer.
3. Ydelsesbeskrivelse
3.1 Hvem er målgruppen?
Målgruppen for rådgivningen er ledelsesgruppen i styrelsen. Ledelsesgruppen består af:
•
•
•
Direktionen (direktør og tre vicedirektører)
Kontorchefer (ca. 16)
Team- og souschefer (ca. 15)
Alle ledere har faglig ledelse og/eller ansvar. Derudover har direktion, kontorchefer og et lille antal teamledere personaleansvar.
Ledelsesgruppen er meget heterogen ift. anciennitet og ledelseserfaring.
Hele ledelsesgruppen bidrager aktivt til udvikling- og implementering af styrelsens forandrings- og organisationsudviklingsprojekter. Ofte nedsættes en cheffølgegruppe, som bistår direktionen
ved strategiske udviklingsprojekter. I flere tilfælde har ligeledes
været nedsat medarbejderfølgegrupper med det formål at indhente
input og/eller forankre konkrete udviklingsprojekter.
3.2 Hvad er formålet med rådgivning om strategi og effektivisering?
Formålet med rådgivning om strategi og effektivisering er at give
direktionen det bedste afsæt for at træffe beslutninger om organisationens udvikling samt at bidrage til, at styrelsen får den mest
optimale driftstilrettelæggelse. Det kan eksempelvis være gennem
identificering af synergier ved at sammenlægge opgaveområder,
konsekvent prioritering af indsatser, implementeringsstrategier,
effektivisering af arbejdsgange, procesoptimering eller bruger- og
interessentmålinger. Afhængigt af behov kan der være tale om effektivisering på styrelsesniveau (eksempelvis et generelt driftsledelseskoncept) eller effektiviseringer lokalt i enkelte kontorer eller
teams.
2
Rådgivningen vil typisk knytte sig til konkrete projekter, som udspringer af implementeringsplanen for styrelsens nye strategi.
Rådgivningen skal således bidrage til at adressere styrelsens nye
strategiske nøgleudfordringer.
Det forventes, at de strategiske projekter vil blive implementeret
løbende over den kommende fireårige strategiperiode.
4. Hvilke ressourcer stiller styrelsen til rådighed?
4.1 Lokaler
Styrelsen stiller lokaler til rådighed både til møder og workshops.
4.2 Ressourcer
Styrelsen kan i forbindelse med gennemførelse af projekter stille
projektstyringsressourcer til rådighed. Disse vil være forankret i
styrelsens direktionssekretariat (DS). Derudover vil der være mulighed for, at direktionens forkontor bistår med booking af eventuelle møder, workshops, interviews, fokusgrupper eller lignende.
Styrelsen kan derudover tilknytte produktionsressourcer til konkrete projekter. Det kan eksempelvis være analysekompetencer fra
Center for markedsanalyser og økonomi (MØK), eller kendskab
til styrelsens it-systemer (ADM). Omfanget af ressourcer, der kan
tilknyttes det enkelte projekt, vil blive vurderet og afstemt i forhold til den konkrete opgave.
5. Organisering og samarbejde
5.1 Daglig kontakt og kontrakthåndtering
Styrelsens direktionssekretariat (DS) vil være leverandørens daglige kontakt og indgang til direktionen samt vil håndtere kontraktog betalingsforhold.
5.2 Afrapportering
Behovet for afrapportering vil afhænge af den konkrete opgave.
Omfanget, typen og hyppigheden af dokumentation og afrapportering skal således afstemmes for hver ydelse, og vil fremgå når den
konkrete opgave beskrives ved et miniudbud.
3
6. Faglige kvalifikationer
De konsulenter, der skal yde bistand, skal have fagligt høje kvalifikationer. Konsulenterne skal have indgående erfaring med rådgivning om udvikling og optimering af den statslige sektor.
Der skal tilbydes mindst 1 konsulent og maksimalt 6.
Det er et mindstekrav, at 2/3 af de tilbudte konsulenter har mindst
tre års dokumenteret erfaring med rådgivning af offentlige myndigheder. Tilbud, som ikke opfylder dette krav, vil blive afvist.
7.
Årligt forventet forbrug
Der forventes et gennemsnitligt årligt forbrug på rådgivning om
strategi og effektivisering på 100.000 - 400.000 kr.
4