GENERELLE AVTALEVILKÅR FOR ABAX PRODUKTER gjelder fra 1. januar 2017
1.
Avtaleparter og omfang
1.1. Avtaleparter er ABAX AS med tilknyttede konsernselskaper (”ABAX”)
og virksomhet eller person som fremgår av Kontrakten (”Kunden”).
1.2. Generelle vilkår gjelder for ethvert produkt i ABAX’ produktsortiment.
2. Gjeldende vilkår
2.1. Avtaleforholdet (”Avtaleforholdet”) omfattes av følgende dokumenter:
2.2.
2.3.
2.4.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
4.
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
4.7.
4.8.
4.9.
4.10.
5.
5.1.
6.
6.1.
6.2.
7.
7.1.
7.2.
7.3.
7.4.
8.
8.1.
Ordrebekreftelse/Kontrakt (”Kontrakten”), produktspesifikke vilkår for det
aktuelle produktet (”Produktvilkår”) og følgende generelle vilkår
(”Generelle vilkår”).
ABAX kan endre Generelle vilkår og Produktvilkår med 1 – en –
8.2.
måneders skriftlig varsel per epost.
ABAX er ikke bundet av tilsagn fra en salgsrepresentant (forhandler) som
går ut over sine fullmakter.
Ved motstrid mellom Kontrakten og Generelle vilkår eller Produktvilkår 8.3.
går Kontrakten foran. Ved motstrid mellom Generelle vilkår og
Produktvilkår går Produktvilkår foran.
8.4.
Varighet /avtaleperiode
Avtaleforholdet løper fra Kontrakten er signert eller fra det tidspunkt
eventuelle nærmere vilkår angitt i Produktvilkår er oppfylt
(”Avtaletidspunktet”).
Dersom ikke annet fremgår av Kontrakten eller Produktvilkår har
Avtaleforholdet en varighet på 36 måneder fra Avtaletidspunktet
8.5.
(”Avtaleperioden”).
Avtaleforholdet fornyes automatisk for 12 måneder dersom
Avtaleforholdet ikke sies opp i henhold til bestemmelsene i punkt 9.
8.6.
Betaling
Kunden blir fakturert årlig forskudd, samt abonnementskostnader. Priser
og nærmere spesifikasjoner fremkommer i Kontrakten.
Dersom annet ikke er skriftlig avtalt forfaller faktura pr. 15 dager.
Ved betaling etter forfall svares morarenter etter lov om renter ved forsinket
betaling av 17. desember 1976 nr. 100.
ABAX er berettiget til å kreve gebyr ved forsinket betaling. Ved ytterligere
purringer påløper i tillegg gebyrer i henhold til forskrifter til inkassoloven av
9.
13. mai 1988 nr. 26.
9.1.
Dersom betaling ikke er mottatt innen forfall, og heller ikke senest 14
dager etter at ABAX har gitt skriftlig påkrav, er ABAX berettiget til
straks
 å si opp Avtaleforholdet med umiddelbar virkning, jf. punkt 10.
9.2.
 å kreve betaling for alle utestående ytelser
 å kreve erstatning for sitt tap i anledning betalingsmisligholdet
9.3.
Kunden kan ikke motregne med krav Kunden mener å ha mot ABAX med
mindre kravet er skriftlig erkjent eller rettskraftig avgjort ved dom eller
9.4.
forlik.
For tilleggstjenester faktureres Kunden etter ABAX’ til enhver tid gjeldende
10.
prisoversikt på www.abax.no/store.
Leveringsbetingelser er DDP. ABAX har salgspant i enheten til sikkerhet for 10.1.
sitt krav på kjøpesum og omkostninger, jf. panteloven § 3-14 flg.
11.
Faktura oversendes elektronisk per e-post.
11.1.
Ved papirfaktura tilkommer til enhver tid gjeldende fakturagebyr.
Prisregulering
Terminbeløpet kan fra og med 1. juli hvert år uten varsel reguleres i
henhold til Statistisk Sentralbyrås konsumprisindeks, siste 12 måneder fra
1. mars foregående kalenderår. ABAX har videre rett med 2 – to–
måneders varsel å endre prisene dersom dette er nødvendig for å dekke
11.2.
inn ekstraordinære kostnadsøkninger.
Kundens rett til overføring av Avtaleforholdet
Avtaleforholdet kan ikke overføres til annen kunde uten etter skriftlig
avtale med ABAX. Endring av Kundeforholdet forutsetter godkjent
kredittkontroll av ny kunde.
12.
Ved endring/overføring av Kundeforholdet påløper gebyr etter til enhver
12.1.
tid gjeldende prisliste.
Ansvar og begrensninger
ABAX er ikke ansvarlig for konsekvenser av teknisk svikt ved utstyret
12.2.
eller som følge av mangelfull registrering, når slik svikt eller mangelfull
registrering ikke kan tilbakeføres til forsettlige handlinger eller grovt
13.
uaktsomhet av ABAX eller ABAX’ ansatte.
13.1.
ABAX er ikke ansvarlig for noen form for direkte eller indirekte tap eller
følgeskader, herunder, men ikke begrenset til, tap av tid eller fortjeneste.
Det ansvar ABAX kan påføres etter gjeldende avtale og for øvrig etter
14.
norsk lov, er dekket av ABAX’ ansvarsforsikring. ABAX’ samlede
ansvar for både person og eiendomsskade er under enhver omstendighet
begrenset til kr. 50 000 per skadetilfelle.
Kunden plikter å ikke benytte enheten eller dens muligheter i strid med
© ABAX AS
Versjon 6.0
norsk lov, lov i annet land hvor kunden har medbrakt utstyret, eller
personopplysningslovens bestemmelser. Kunden plikter likeledes å påse at
andre ikke gis anledning til slik bruk. Brudd på denne bestemmelsen anses
som vesentlig mislighold, jf. punkt 10.
Databehandling
ABAX plikter ikke under noen omstendighet å informere andre enn
påtalemyndighetene om kjøretøyets eller enhetens posisjon utover det som
fremgår av punkt 8. Utlevering av slik informasjon forutsetter gyldig
rettskjennelse.
Bruk av ABAX Fleet Control (visning av biler i kart) skal være begrunnet
med en effektivisering (ref. Personopplysningsloven § 8 pkt. f.), dersom
denne effektiviseringsgevinsten ikke lengre er til stede, skal kunden varsle
ABAX for å få fjernet denne funksjonen.
Som en del av Avtaleforholdet om ABAX Triplog inngår også en
Databehandleravtale etter bestemmelsene i personopplysningsloven. Denne
avtaleteksten finnes tilgjengelig på http://abax.no/malerogavtaler/
Dersom kunden har bestilt ABAX Toll Road gis ABAX fullmakt til å hente
ut opplysninger om historiske bompasseringer for kundens biler. Disse
dataene skal kun benyttes til å estimere kundens fremtidige kostnader relatert
til bompasseringer, og danne grunnlag for forskuddsfaktura til kunden.
Oppnåelse av rabatt forutsetter at tjenesten betales på forfall og at forskudd
er innbetalt.
Ved bruk av ABAX’ produkter og tjenester vil det kunne genereres
opplysninger og annen data som er anonyme. Disse anonymiserte
opplysningene og dataene er ABAX’ eiendom.
ABAX har rett til å overføre anonymiserte opplysninger til tredjeparter.
Opplysningene som overføres til tredjeparter vil kun være bilens lengdegrad,
breddegrad, retning og hastighet (”Opplysningene”). Opplysningene vil kun
bli brukt til informasjon om trafikk på veistrekninger eller lignende.
Opplysningene vil videre bli aggregert hos tredjeparten, slik at det ikke vil
være mulig å identifisere bilen, og derigjennom bilens fører.
Grunnlagsdataene for Opplysningene vil deretter bli slettet. Slik overføring
til tredjepart vil ikke skje, med mindre denne Kontrakten er signert.
Oppsigelse
Avtaleforholdet kan sies opp skriftlig innen 3 – tre – måneder før utløp av
Avtaleperioden. Oppsigelsen innebærer at Avtaleforholdet opphører etter
Avtalensperiodens utløp. Dersom avtalen er forlenget etter bestemmelsen i
pkt. 3.3 opphører Avtaleforholdet etter 12 måneders periodens utløp.
ABAX har rett til å si opp Avtaleforholdet med øyeblikkelig virkning
dersom det ikke foreligger godkjent kredittkontroll.
Ved opphør av produktet har ABAX rett til å si opp Avtaleforholdet med 30
dagers varsel.
Kunde som har rabatter hos en av ABAX’ samarbeidspartnere gjennom
Avtaleforholdet, mister rabattene ved opphør av Avtaleforholdet.
Mislighold
Begge parter kan si opp Avtaleforholdet med umiddelbar virkning ved
vesentlige mislighold.
Force majeure
Ved force majeure suspenderes ABAX’ forpliktelser i henhold til
Avtaleforholdet. Som force majeure hendelser anses i denne sammenheng
forhold som er utenfor ABAX’ kontroll, herunder feil, skade, service, ettersyn
eller reparasjon på sambandsanlegg, svikt i telenettet, krig, naturkatastrofe,
lynnedslag, brann, streik, lockout og andre arbeidskraftforstyrrelser og hendelser
som medfører plutselig eller uforutsett stort frafall av personell.
ABAX forplikter seg til så raskt som mulig å gi kunden melding om force
majeure hendelser. Kundens forpliktelser i henhold til Avtaleforholdet
suspenderes i den periode ABAX’ forpliktelser er suspendert, dog slik at
kortvarig force majeure tilfeller ikke gir kunden adgang til å kreve reduksjon
i prisen.
Rettigheter og forpliktelser ved opphør av Avtaleforholdet
ABAX’ ansvar for lagring av data opphører ved opphør av abonnementsperiode.
Kunden har ansvaret for oppbevare data etter opphør av abonnementsperiode,
med mindre det er inngått en avtale om ABAX Data Storage.
Ved utløp av finansiert avtale, videreføres avtalen direkte mellom ABAX og
kunden med mindre avtalen er sagt opp etter vilkårene i pkt. 9.
Forbrukerforhold
I forbrukerforhold vil forbrukerkjøpslovens ufravikelige bestemmelser supplere
og eventuelt tre i stedet for bestemmelser i Generelle Vilkår som er i strid med
forbrukerkjøpsloven.
Tvister og verneting
Alle uoverensstemmelser som måtte oppstå mellom partene i forbindelse
med denne avtale skal søkes løst ved forhandlinger. Der forhandlinger ikke
fører frem skal tvisten avgjøres med Larvik tingrett som rett verneting.
12.12.2016
ABAX PRODUKTVILKÅR FOR PRODUKTGRUPPE 1
gjelder fra 1. januar 2017
1. Omfang
1.1. Produktvilkår for produktgruppe 1 gjelder for ABAX Triplog, ABAX
Equipment Control og ABAX Toll Road.
1.2. De definisjoner som fremgår i Generelle vilkår gjelder tilsvarende her.
2. Varighet/avtaleperiode
2.1. Avtaleforholdet begynner å løpe fra Kontrakten er signert. Avtaleforholdet har
en varighet på 36 måneder.
2.2. Bombrikkene for ABAX Toll Road åpner for passeringer når
forskuddsfakturaen for bompassering er registrert innbetalt hos ABAX.
3. Betaling
3.1. Første faktura for abonnementet og etablering utstedes etter at enheten er sendt
fra ABAX.
3.2. Første faktura for ABAX Toll Road forskudd for bompasseringer og
brikkedepositum sendes når kontrakten er registrert hos ABAX. Faktura sendes
deretter når saldoen er lavere enn 50 % av avtalt forskuddsbeløp. Saldo må til
enhver tid være positiv for å unngå deaktivering av bombrikkene.
4. Dekningsområde
4.1. Enheten fungerer i hele verden, men kartverket vil kunne ha begrensninger.
4.2. Enheten kan ikke benyttes utenfor Europa med mindre dette er avtalt med
ABAX.
4.3. Lokale og geografiske forhold kan begrense GSM og GPS-dekningen som er
nødvendig for produktets funksjonalitet.
5. Produktbeskrivelse
5.1. Avtaleforholdet omfatter kartposisjonering og eventuelt registrering av
kjøreruter for det kjøretøy eller objekt enheten er plassert i, og som er skriftlig
avtalt med ABAX.
5.2. ABAX Triplog og ABAX Equipment Control er FG-godkjente tjenester for
sporing og gjenfinning. AS Skan-Kontroll betjener operasjonssentral og
rykkapparat for tjenestene. Bruk av vakttjenesten belastes enten pr. oppdrag
iht. enhver tid gjeldende prisliste, eller inngår i månedsbeløpet for tjenesten
dersom dette er avtalt iht. kontrakt. Det er inkludert 12 timer søk i
Avtaleforholdet. Søk utover dette belastes Kunden eller Kundens
forsikringsselskap. Nærmere spesifikasjon av vakttjenesten finnes på
http://www.abax.no/brukerveiledning.
5.3. Kunden gis i avtalen en ikke-eksklusiv rett til å benytte kartdata i systemet for
egen bruk. Kunden kan laste ned, vise, lagre og skrive ut slike data for normal
og egen bruk under formålet med tjenesten. Enhver bruk utover dette er ikke
tillatt.
ABAX PRODUKTVILKÅR FOR PRODUKTGRUPPE 2
gjelder fra 1. januar 2017
10.
10.1.
10.2.
11.
11.1.
11.2.
12.
12.1.
12.2.
13.
13.1.
13.2.
7. Service og vedlikehold
7.1. Terminbeløpet inkluderer ikke bytte av batteri.
7.2. Enheten skal kun benyttes i forbindelse med tjenesten fra ABAX. Kunden
må behandle enheten i tråd med brukermanualen.
7.3. Service, vedlikehold og reparasjon på enheten skal kun foretas av ABAX
eller partnere autorisert av ABAX. Kunden må straks sende eller innlevere
enheten dersom den er defekt, skadet eller trenger batteriskift (se punkt
6.2). Kunden betaler selv fraktkostnader.
7.4. ABAX har ansvar for at enheten fungerer i Avtaleperioden når enheten er
brukt på foreskrevet måte. Dette ansvaret gjelder kun dersom eventuelle
inngrep er foretatt av person autorisert av ABAX. Videre gjelder ikke dette
ansvaret dersom behovet for utbedring er forårsaket av ytre forhold som
ABAX ikke er herre over. I slike tilfeller dekker Kunden selv utgiften ved
utbedringen.
8. Kundens flytting av enhet
8.1. Ved flytting av enheten til et annet kjøretøy eller objekt påløper gebyr etter
til enhver tid gjeldende prisliste, dersom dette utføres av ABAX.
9. Oppdatering av programvare
9.1. Oppdatering av programvare er inkludert i abonnementsprisen.
© ABAX AS
Produktvilkår for produktgruppe 2 gjelder for ABAX Fleet Management.
De definisjoner som fremgår i Generelle vilkår gjelder tilsvarende her.
Varighet/avtaleperiode
Avtaleforholdet begynner å løpe fra Kontrakten er signert.
Avtaleforholdet har en varighet på 36 måneder.
Betaling
Etableringskostnader faktureres etter montering.
Abonnementskostnader faktureres iht. Kontrakten.
Dekningsområde
Enheten fungerer i hele verden, men kartverket vil kunne ha begrensninger.
Enheten kan ikke benyttes utenfor Europa med mindre dette er avtalt med
ABAX.
13.3. Lokale og geografiske forhold kan begrense GSM og GPS-dekningen som er
nødvendig for produktets funksjonalitet.
14. Produktbeskrivelse
14.1. Avtalen omfatter kartposisjonering og eventuelt registrering av kjøreruter
og data for det kjøretøy eller objekt enheten er plassert i, og som er skriftlig
avtalt med ABAX.
14.2. Kunden gis i avtalen en ikke-eksklusiv rett til å benytte kartdata i systemet for
egen bruk. Kunden kan laste ned, vise, lagre og skrive ut slike data for normal
og egen bruk under formålet med tjenesten. Enhver bruk utover dette er ikke
tillatt.
De Kunder som har ABAX Fleet Management Premium pakke er selv
ansvarlig for å se til at nødvendig kontrolldata i DDD-format, både for bedrift
og sjåfør, blir håndtert i henhold til Nasjonal lov, AETR-avtalen og EU-lov.
ABAX håndterer data i henhold til EU-lov (EC) No.561/2006 – (EC)
No.165/2014, - AETR-avtalen.
15. Installasjon og test av enheten
15.1. Installasjonen utføres av ABAX eller et verksted godkjent av ABAX. ABAX
og Kunden gjør avtale om installasjon og blir enig om tid, sted og pris. Kunden
dekker installasjonskostnadene, som faktureres Kunden enten fra ABAX eller
fra verksted godkjent av ABAX.
De Kunder som har ABAX Fleet Management Premium pakke med DDDnedlastinger (Heavy Commercial Vehicle) må installere hardware hos ABAXgodkjent autorisert tachograf/ferdsskriver verksted (EC) No.165/2014. Se til at
det foreligger aktivt fleet management - modul for «Fleet management
standard» data håndtering.
15.2. Kunden skal selv teste enheten etter installasjon. Dette gjøres ved å kontrollere
6. Installasjon og test av enheten
6.1. Kunden er selv ansvarlig for at enheten blir riktig plassert og montert i det
kjøretøy eller objekt som Avtaleforholdet gjelder for. Feilplassering kan
føre til mangelfulle registreringer.
6.2. Kunden skal selv teste enheten etter installasjon. Dette gjøres ved å
kontrollere registreringer i grensesnittet for tjenesten på internett. ABAX
må kontaktes umiddelbart dersom enheten ikke fungerer. På forespørsel
kan ABAX fjernteste enheten.
Omfang
registreringer i grensesnittet for tjenesten på internett. ABAX må kontaktes
umiddelbart dersom enheten ikke fungerer. På forespørsel kan ABAX
fjernteste enheten.
Ved ABAX Fleet Management Premium pakken må Kunden selv se til at det
foreligger gyldig sjåførkort ID-nummer og gyldig bedriftskort ID-nummer
for fjernnedlasting. Kunden er selv ansvarlig for at linken mellom
bedriftskort og kjøretøyene er aktiv ved fjernnedlasting.
16. Service og vedlikehold
16.1. Enheten skal kun benyttes i forbindelse med tjenesten fra ABAX. Kunden
må behandle enheten med forsiktighet og i tråd med brukermanualen.
16.2. Service, vedlikehold og reparasjon på enheten skal kun foretas av ABAX
eller partnere autorisert av ABAX. Kunden må straks sende eller innlevere
enheten dersom den er defekt eller skadet. Kunden betaler selv
fraktkostnader.
16.3. ABAX har ansvar for at enheten fungerer i Avtaleperioden når enheten er
brukt på foreskrevet måte. Dette ansvaret gjelder kun dersom eventuelle
inngrep er foretatt av person autorisert av ABAX. Videre gjelder ikke dette
ansvaret dersom behovet for utbedring er forårsaket av ytre forhold som
ABAX ikke er herre over. I slike tilfeller dekker Kunden utgiften ved
utbedringen.
17.
17.1.
18.
18.1.
Garanti
For alt tredjeparts utstyr er ikke ABAX ansvarlig lengre enn produsentens garanti.
Flytting av enheten
Flytting av enheten til et annet kjøretøy eller objekt utføres av ABAX eller
et ABAX godkjent verksted.
18.2. Ved flytting påløper gebyr etter til enhver tid gjeldende prisliste.
19. Oppdatering av programvare
19.1. Oppdatering av programvare er inkludert i abonnementsprisen.
Versjon P1.0
12.12.2016
ABAX PRODUKTVILKÅR FOR PRODUKTGRUPPE 3
gjelder fra 1. januar 2017
20.
20.1.
20.2.
21.
21.1.
21.2.
22.
22.1.
22.2.
Omfang
23.
23.1.
24.
24.1.
25.
25.1.
Produktbeskrivelse
Produktvilkår for produktgruppe 3 gjelder for ABAX Worker.
De definisjoner som fremgår i Generelle vilkår gjelder tilsvarende her.
Varighet /avtaleperiode
Avtaleforholdet begynner å løpe fra Kontrakten er signert.
Avtaleforholdet har en varighet på 36 måneder.
Betaling
Abonnementskostnader faktureres iht. Kontrakten.
Første faktura for abonnementet og etablering utstedes etter at kontrakten er
signert og kundens administratorbruker(e) har fått lisensene tilgjengelig i My
ABAX.
Avtaleforholdet gir tilgang til prosjektstyringsverktøyet ABAX Worker.
Oppdatering av programvare
Oppdatering og vedlikehold av programvare er inkludert i abonnementsprisen.
Installasjon og testing av programvare
Kunden skal selv test programvaren etter installasjon. Dette gjøres ved å
kontrollere registreringer i grensesnittet for tjenesten på internett. ABAX
kontaktes dersom programvaren ikke fungerer. På forespørsel kan ABAX
fjernteste programvare.
© ABAX AS
Versjon P1.0
12.12.2016