Fibertjänst: Allmänna villkor

Fastighetsägarens åtaganden
Fibertjänst: Allmänna villkor
Omfattning
Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller som avtalsvillkor mellan Fibertjänst och fastighetsägare som tecknat
bindande beställning/avtal med Fibertjänst (”Fastighetsägaren”) om erhållande av fiberkabel och Kundplacerad
Utrustning (”Fibertjänsten”) på Fastighetsägarens fastighet (”Fastigheten”) jämte anslutning av fiberkabeln
(”Fibertjänst Avtalet”). Fastighetsägaren får genom Fibertjänst Avtalet möjlighet att ingå avtal med Tjänsteleverantör om att erhålla Bredbandstjänster. Fibertjänst
Avtalet omfattar inte tillhandahållande av Bredbandstjänster.
Definitioner
”Bredbandstjänster” avser Tjänsteleverantörs vid var tid
tillhandahållna tjänster enligt särskild överenskommelse
mellan Tjänsteleverantör och Fastighetsägare.
”Fastighet” avser Fastighetsägaren fasta egendom angiven i beställningen för vilken Fibertjänst Avtalet avser.
”Fibertjänsten” avser Fibertjänsts tillhandahållande av fiberkabel och anslutning av densamma för möjliggörande
av mottagande av Bredbandstjänster. I Fibertjänsten ingår även Kundplacerad Utrustning som tillhandahålls av
Kommunikationsoperatören.
”Fibertjänst Avtalet” avser det avtal som ingåtts mellan
Fastighetsägaren och Fibertjänst och till vilka dessa Villkor utgör en integrerad del.
”Kommunikationsoperatör” avser Zitius Service Delivery
Systems AB, som kommer att vara kommunikationsoperatör för det fibernät som Fibertjänst Avtalet omfattar.
”Kundplacerad Utrustning” avser utrustning (inkl. programvara) som ägs eller tillhandahålls av Kommunikationsoperatören och som placeras hos Fastighetsägaren
för att möjliggöra Tjänsteleverantörs tillhandahållande av
Bredbandstjänster.
”Kunduppgift” avses uppgift om Fastighetsägaren såsom
namn, adress, personnummer eller annan uppgift om
Fastighetsägaren.
”Tjänsteleverantör” avser den som Kommunikationsoparetören vid var tid anger tillhandahåller Bredbandstjänster.
Fibertjänsts åtaganden
Fibertjänsten omfattar anläggande av fiberkabel och i förekommande fall kanalisation, inklusive Kundplacerad
Utrustning och nödvändiga anslutningar på det sätt som
anges i Fibertjänst Avtalet samt anslutning av fiberkabeln till relevant nät. Fibertjänst ansvarar för leverans av
fiberkabeln fram till Kundplacerad Utrustning.
Installation av Fibertjänsten ska ske vid den tidpunkt
som Fibertjänst angivit i erbjudande om Fibertjänst till
Fastighetsägaren. Fibertjänst äger rätt att ändra sådan
tidpunkt genom meddelande till Fastighetsägaren.
Fibertjänst har rätt att anlita underleverantörer för att fullgöra sina åtaganden enligt Fibertjänst Avtalet. Fibertjänst svarar i så fall för underleverantörens arbete
såsom för eget arbete.
Fastighetsägaren ska inhämta fullmakt om rätt att ingå
Fibertjänst Avtalet från övriga delägare i Fastigheten om
sådana finns.
I god tid innan installationen påbörjas ska Fastighetsägaren finnas tillgänglig för att tillsammans med Fibertjänst planera installationen.
Fastighetsägaren ska på begäran förse Fibertjänst med
och vara behjälplig med nödvändig information om Fastigheten för anslutning och installation, inklusive införskaffandet av ev. nödvändiga tillstånd. Om sådant tillstånd inte medges har Fibertjänst rätt att med omedelbar
verkan frånträda Fibertjänst Avtalet.
Fastighetsägaren ska bereda Fibertjänst tillträde till Fastigheten inklusive fri framkomlighet där arbeten ska utföras. Fastighetsägaren ansvarar för eventuell återställning av ytskikt på Fastigheten efter installationen. Fastighetsägaren ansvarar för att det i anslutning till Kundplacerad Utrustning finns eluttag med strömförsörjning nödvändig för driften av Kundplacerad Utrustning.
Fiberkabel och Kundplacerad Utrustning får inte flyttas
från den plats där den installerats utan Fibertjänsts skriftliga godkännande. Fastighetsägaren står risken för
skada på och förlust av fiberkabel och Kundplacerad Utrustning på Fastigheten från den tidpunkt då fiberkabeln
respektive den Kundplacerade Utrustningen installerats.
Fastighetsägaren får inte reparera eller utföra service på
fiberkabel eller Kundplacerad Utrustning utan istället
vända sig till den Tjänsteleverantör som enligt avtal med
Fastighetsägaren tillhandahåller Bredbandstjänst till
denne. Om Fastighetsägaren inte ingått sådant avtal ska
Fastighetsägaren istället vända sig till Fibertjänst. Fastighetsägaren får inte utan Fibertjänsts skriftliga samtycke
göra ändringar i, eller ta bort delar eller märkning avseende ägandeförhållanden från Kundplacerad Utrustning.
Fastighetsägaren ska följa de anvisningar som Fibertjänst eller Kommunikationsoperatören från tid till annan
utfärdar beträffande skötsel och användning av Kundplacerad Utrustning.
Fastighetsägaren ansvarar för att förhindra att obehörig
person ges tillgång till fiberkabeln och till Kundplacerad
Utrustning och Fastighetsägaren ska omedelbart meddela Fibertjänst om så ändå sker.
Om Fastighetsägaren säger upp Fibertjänst Avtalet ska
Kundplacerad Utrustning återlämnas till Kommunikationsoperatören i enlighet med Fibertjänsts vid var tid gällande anvisningar. Om så inte sker eller om Utrustningen
är obrukbar eller har utsatts för onormal förslitning har
Kommunikationsoperatören samt Fibertjänst rätt till ersättning för sådan utrustning.
Ersättning
Fastighetsägaren ska betala avtalad ersättning när installationen är klar. Samtliga priser är inklusive mervärdesskatt.
Fibertjänst har rätt att överlåta sin rätt till fakturering och
betalning enligt Fibertjänst Avtalet till annan. Fibertjänst
har för närvarande avtal med Klarna hanterar fakturering och betalning. Det är vid var tid Klarnas ”Fakturavillkor” respektive ”Villkor för Klarna Checkout” som gäller.
Fastighetsägaren ska betala Fibertjänsts faktura i enlighet med anvisningar angivna på fakturan. Vid förskottsbetalning ska betalning ske senast den dag som angetts
av Fibertjänst.
2
Om Fastighetsägaren inte fullgjort betalningen senast på
förfallodagen har Fibertjänst rätt till ersättning för betalningspåminnelser och inkassokostnader samt till
dröjsmålsränta enligt lag.
Fibertjänst har rätt att begära förskottsbetalning eller att
Fastighetsägaren ställer säkerhet för Fibertjänst Avtalets
rätta fullgörande om det till följd av kreditprövning framstår som befogat. Ränta utgår inte på förskotterat belopp. Fibertjänst har vidare rätt att ur förskotterat belopp
eller ställd säkerhet tillgodogöra sig belopp motsvarande
sina förfallna fordringar, inklusive sådana kostnader angetts ovan.
Äganderätt
Fiberkabel och kanalisation ägs av Fibertjänst. Kundplacerad Utrustning ägs av Kommunikationsoperatören.
Fibertjänst Avtalet innebär inte att äganderätten till fiberkabel, kanalisation eller till Kundplacerad Utrustning
övergår till Fastighetsägaren och Fastighetsägaren får
inte sälja, pantsätta, hyra eller låna ut eller på annat sätt
förfoga över fiberkabel, kanalisation eller sådan utrustning.
Skadestånd
Fastighetsägaren har rätt till ersättning för direkt skada
som Fibertjänst, eller någon för vilken Fibertjänst svarar,
förorsakat genom vårdslöshet. Fastighetsägaren har inte
rätt till ersättning för indirekta skador, såsom utebliven
vinst eller andra följdskador. Dessa begränsningar gäller
inte i fall av uppsåt eller grov vårdslöshet, vid personskada eller vid sådant ansvar som följer av tvingande
lag.
Kunduppgifter, m.m.
Fastighetsägaren ska på Fibertjänsts begäran lämna de
uppgifter som Fibertjänst behöver för installation av Fibertjänsten. Fastighetsägaren ska utan dröjsmål meddela Fibertjänst eventuella ändringar i sådana uppgifter.
Fibertjänst respektive Kommunikationsoperatören behandlar Kunduppgifter för att installera Fibertjänsten, fullgöra skyldighet enligt lag eller annan författning, för registervård samt för att marknadsföra Fibertjänsts, Kommunikationsoperatörens och dessas samarbetspartners
varor och tjänster. Kunduppgifter lämnas ut till Tjänsteleverantörer för deras marknadsföring av sina varor och
tjänster. Fastighetsägaren samtycker till att Kunduppgifter får användas för sådan marknadsföring. Fastighetsägaren kan återkalla samtycket när som helst genom
skriftligt meddelande till Fibertjänst och Kommunikationsoperatören.
Fibertjänst får för kreditbedömning inhämta uppgifter om
Fastighetsägaren från relevant personregister.
Uppsägning
Fibertjänst har rätt att säga upp Fibertjänst Avtalet helt
eller delvis till omedelbart upphörande om:




Fastighetsägaren inte inom angiven tid betalat förskottsfaktura eller underlåtit att inom angiven tid
ställa begärd säkerhet enligt vad som angetts ovan;
Fastighetsägaren brutit mot sina åtaganden angivna ovan;
Fibertjänst inte erhållit nödvändiga marktillstånd för
tillhandahållande av Fibertjänsten; eller
Fibertjänst konstaterar att det inte finns kommersiella förutsättningar i det område Fastigheten är belägen att genomföra Fibertjänst Avtalet.
Fibertjänst har rätt till ersättning för skada som Fastighetsägaren, eller någon för vilken Fastighetsägaren svarar, förorsakat genom vårdslöshet. Om Fastighetsägarens skyldighet att utge ersättning enligt denna punkt
framstår som oskäligt betungande kan ersättningen jämkas.
Fastighetsägaren och Fibertjänst har rätt att säga upp
Fibertjänst Avtalet till omedelbart upphörande om Parterna inte är överens om hur installationen ska ske på
Fastigheten.
Reklamation
Övrigt
Invändning mot faktura eller begäran om skadestånd
ska, för att kunna göras gällande, framställas inom skälig
tid efter det att den omständighet som föranlett invändningen eller begäran upptäckts eller bort upptäckas.
I Fibertjänst Avtalet angivna priser och överenskomna
leveranstider förutsätter att de faktiska omständigheterna rörande Fastigheten överensstämmer med vad
Fastighetsägaren uppgivit senast i samband med Fibertjänst Avtalets ingående, att installations- och anslutningsarbetena inte i övrigt stöter på hinder som inte skäligen kunde förutses av Fibertjänst vid Fibertjänst Avtalets ingående. I annat fall har Fibertjänst rätt till ersättning från Fastighetsägaren för eventuella tillkommande
kostnader eller att med omedelbar verkan frånträda Avtalet.
Force Majeure
Part är befriad från skyldighet att ersätta skada eller att
fullgöra viss förpliktelse enligt Avtalet, om skadan eller
underlåtenheten har sin grund i omständighet utanför
parts kontroll ("Befriande Omständighet") och omständigheten förhindrar, avsevärt försvårar eller försenar fullgörande av sådan förpliktelse. Detsamma gäller om underlåtenheten har sin grund i försenade leveranser från
Fibertjänsts underleverantör som orsakats av Befriande
Omständighet. Såsom Befriande Omständighet kan anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, arbetskonflikt, blockad,
krig, upplopp, sabotage, extrema väderförhållanden,
blixtnedslag, brand, explosion, översvämning, naturkatastrof, olyckshändelse eller kabelbrott orsakat av tredje
man.
Fibertjänst har rätt att fritt överlåta Fibertjänst Avtalet till
annan varigenom samtliga rättigheter och skyldigheter
för Part oförändrat ska följa med sådan överlåtelse. På
motsvarande sätt äger Kommunikationsoperatören rätt
att, om Fibertjänst så godkänt, överlåta kommunikationsoperatörsrollen till annan kommunikationsoperatör.
Tvist
Tvist vid tolkning eller tillämpning av Fibertjänst Avtalet
ska avgöras av svensk domstol enligt svensk lag. Tvist
kan även prövas av Allmänna reklamationsnämnden,
vars beslut är en rekommendation till parterna om hur
tvisten bör lösas.