דף הסבר לטופס בקשה להפקת פירוט שיחות

‫לכבוד‪:‬‬
‫________________‬
‫טופס בקשה להפקת פירוט שיחות – הנחיות למילוי הטופס‬
‫לקוח‪/‬ה נכבד‪/‬ה שלום‪,‬‬
‫בהמשך לפנייתך להפקת פירוט שיחות‪ ,‬ולאור רגישות הפקת מידע זה וחשיבות השמירה על פרטיותך‪,‬‬
‫לפניך דגשים למילוי הטופס המצ"ב‪.‬‬
‫על מנת שבקשתך תבוצע תוך ‪ 84‬שעות מרגע קבלת הטפסים בפלאפון‪ ,‬יש להקפיד למלא את הפרטים‬
‫לפי ההסבר הרצ"ב‪:‬‬
‫‪ .1‬צילום תעודת זהות‬
‫‪ .2‬מילוי שדות הזיהוי המופיעים בטופס‪:‬‬
‫‪ ‬שם לקוח‬
‫‪ ‬מספר ת‪.‬ז ‪/‬ח‪.‬פ‬
‫‪ ‬מספר המנוי עליו נדרש להפיק את פירוט השיחות‬
‫‪ ‬מספר לקוח‬
‫‪ 8 ‬ספרות אחרונות של אמצעי התשלום‬
‫‪ ‬קוד מחמיר (במידה וקיים)‬
‫‪ .3‬מילוי שדות פרטי תקופת פירוט השיחות המבוקש בגין שימושים בארץ או בחו"ל‬
‫‪ .8‬אופן קבלת פירוט השיחות ‪.‬‬
‫במידה וברצונך לקבל את פירוט השיחות בפס אנא רשום את יעד מספר הפקס‬
‫‪ .5‬חתימת הלקוח ‪/‬חותמת חברה בע"מ‬
‫‪ .6‬יש לשלוח את הטופס המלא וצילום תעודת הזהות לכתובת המייל ‪[email protected] :‬‬
‫או לתיבת פקס שמספרה ‪.4548484281 :‬‬
‫בברכה‪,‬‬
‫פלאפון תקשורת בע"מ‬
‫תאריך‪_________ :‬‬
‫מס' פקס להחזרה – ‪050-7048241‬‬
‫בקשה להפקת פירוט שיחות ללקוח פרטי‬
‫שם‬
‫הלקוח‪_____________________________ :‬‬
‫מספר ת״ז ‪ /‬מספר ח"פ‪_____________ :‬‬
‫לתשומת לבך‪ ,‬חובה למלא את כל הפרטים הבאים‪:‬‬
‫____________ ‪- ____________ , 05__ -‬‬
‫מספר פלאפון‪, _____________ :‬‬
‫מספר לקוח‪_____________ :‬‬
‫‪ 4‬ספרות אחרונות של מספר חשבון בנק או של כ"א‪ ,‬כפי שמשולם על ידך בחברתנו‬
‫__‪05‬‬
‫קוד אישי (במידה וקיים קוד מחמיר חובה למלא שדה זה)‪______________ :‬‬
‫מבקש‪/‬ת להזמין (בחר באפשרות הרצויה)‪:‬‬
‫‪ ‬פירוט שיחות חודשי קבוע (באמצעות הדואר בלבד) ‪ -‬החל מתקופת החיוב הנוכחית‪ .‬פירוט שיחות קבוע כולל בין השאר פירוט‬
‫שיחות יוצאות ושירותי ערך מוסף‪ ,‬מועדי שליחת הודעות‪ .‬הפקת פירוט השיחות תחויב בתשלום חודשי קבוע של ‪( ₪ 7.80‬כולל מע״מ)‪.‬‬
‫‪ ‬פירוט שיחות חד‪-‬פעמי תקופתי* המתייחס לתקופה שמתאריך _________עד תאריך___________(כולל)‪.‬‬
‫הפקת פירוט השיחות תחויב בתשלום של ‪( ₪ 9.90‬כולל מע"מ)‪.‬‬
‫‪‬העתק פירוט שיחות פלאפון חו״ל בלבד המתייחס לתקופה שמתאריך _______‬
‫עד תאריך _____________‬
‫(כולל)‪.‬‬
‫‪ ‬העתק פירוט שיחות פלאפון חו״ל בלבד באופן קבוע (באמצעות הדואר בלבד) ‪ -‬החל מתקופת החיוב הנוכחית‪.‬‬
‫פרוט שיחות בארץ ובחו"ל מתייחסים לשיחות יוצאות‪ ,‬תאריכי שיחות נכנסות‪.‬‬
‫אופן קבלת פירוט השיחות (במקרה בו לא תסומן אף אחת מהאפשרויות להלן‪ ,‬ישלח פירוט השיחות באמצעות הדואר)‪:‬‬
‫‪ ‬מדפסת מקומית‪.‬‬
‫‪ ‬באמצעות הדואר (ישלח לכתובת הרשומה ע״ג החשבונית)‬
‫‪ ‬באמצעות הפקס‪:‬‬
‫מספר הפקס אליו ישלח פירוט השיחות הינו‪( ___________________ :‬נא לציין קידומת)‪.‬‬
‫אני הח”מ נושא‪/‬ת במלוא האחריות למקרה שבו דו״ח פירוט השיחות אשר נשלח למספר הפקס המצוין לעיל‪ ,‬יגיע‬
‫מסיבה כלשהי לידי מי שלא הוסמך לקבלו ולא אהיה רשאי‪/‬ת לטעון כלפי חברת פלאפון כל טענה בקשר לכך‪.‬‬
‫* לתשומת לבך‪ ,‬פירוט שיחות חודשי מופק לפי תקופת החשבונית‪ .‬לפיכך‪ ,‬יתכן ופירוט השיחות החודשי יכלול גם שיחות‬
‫לתקופה קודמת לתקופה המבוקשת‪ .‬שיחות אלו חויבו בחשבונית עבורה נשלח הפירוט‪.‬‬
‫**לתשומת לבך‪ ,‬פירוט שיחות יומי מופק בעמודים שלמים‪ ,‬על כן יתכן והמידע שישלח אליך יכלול פירוט שיחות לתקופה‬
‫רחבה יותר מזו המתבקשת על ידך‪.‬‬
‫___‪___/___/‬‬
‫תאריך‬
‫________________‬
‫שם הלקוח‬
‫____________‬
‫ת‪.‬ז ‪ /‬ח‪.‬פ‬
‫___________‬
‫חתימה‬
‫** בתאגיד‪ :‬יחתום‪/‬ו מורשה‪/‬י החתימה ותצורף חותמת התאגיד‪ .‬באם החותם אינו מורשה‪ ,‬הוא מתחייב באופן אישי‬
‫לקיים את נספח זה‪.‬‬
‫בלקוח שגילו פחות מ‪ :81-‬אני הח"מ נציגו ואפוטרופוס של הלקוח‪ ,‬נותן הסכמתי ואישורי לאמור לעיל‪.‬‬
‫________________‬
‫שם נציג פלאפון‬
‫חברת פלאפון תקשורת בע"מ מספר ח‪.‬פ ‪511076572‬‬
‫________________‬
‫חתימת נציג פלאפון‬