Biståndshandläggare i äldreomsorgen

Inbjudan till konferens
Biståndshandläggare
i äldreomsorgen
Stockholm den 30-31 maj 2017
Den mångfacetterade biståndshandläggarrollen kan
ofta vara utmanande där du som hand­läggare både
arbetar för att skapa trygghet samt för att ge rätt
insatser för den äldre. Konferensen ger dig chansen
att utveckla dig inom bland annat juridik, ­bemötande
av dementa, svåra frågor kring hanterandet av kom-
Datum
plexa fall samt exempel på hur arbetet med begreppet
30-31 maj 2017
”skälig levnadsnivå” kan se ut. Du får även utveckla
dig inom det professionella samtalet där du tar del av
Plats
samtalsmetodiska tips.
Spårvagnshallarna,
Birger Jarlsgatan 57A, Stockholm
Ta även tillfället i akt att dela tips, tankar och idéer
med kollegor från hela landet!
Varmt välkommen!
Anmälan
www.tiabkonferens.se
Kim Gävner
Projektledare
Urval av medverkande talare
Helhetssyn i verksamheten – vårt rättssäkra arbete utifrån lagar & värdegrund
Camilla Wallin
Kungsbacka kommun
Tydliggör din roll som biståndshandläggare – hur bemöter du olika förväntningar?
Lars Carlberg
Katrineholms kommun
Juridik för biståndshandläggare inom äldreomsorgen
Catharina Granath
Socialrättsbyrån
…och många fler intressanta talare
Program
Tisdag 30 maj 2017
9:00 Registrering med kaffe & smörgås
9:30 Moderator Hanna Stenelind inleder konferensen
Hanna har en socialomsorgsexamen och arbetar idag som
enhetschef för bistånds- och korttidsenheten i Bengtsfors
kommun. Dessförinnan arbetade hon som biståndshandläggare
i Dals-Eds kommun.
9:40 – 10:00
Framtidens äldreomsorg - vilka utmaningar
väntar med en allt äldre befolkning?
Med en bakgrund som bland annat generalsekreterare inom
RFSU, en chefsbefattning för UN Women i Bolivia och politisk
tjänsteman vid Justitiede­partementet tillträdde Åsa Regnér
som barn-, äldre- och jämställd­hetsminister i oktober 2014.
­Kvalitet och närvaro inom äldreomsorgen, liksom trygghet för
den äldre, är viktiga fokusområden som Regnér vill säkerställa.
Pass a
på att f
Juridik för biståndshandläggare s v ar
å
inom äldreomsorgen
juridisk på dina
a fr åg
• Senaste uppdateringarna gällande
or!
relevanta lagar och domar
13:30-15:00
• Hur påverkar lagarna dig i din roll som biståndshand­
läggare?
• Vanliga fel och misstag – vad kan du göra för att undvika
dessa?
Catharina Granath, jurist, Socialrättsbyrån
Har du frågor gällande juridiken? Ta chansen att maila
dessa i förväg till catharina@socialrättsbyrån.se så besvarar
­Catharina dessa under passet.
10:00 – 10:30 Gruppdiskussion
Hur kan begreppet ”skälig levnadsnivå”
tydliggöras för en rättvisare bedömning?
10:40 – 11:30
Helhetssyn i verksamheten – vårt rättssäkra
arbete utifrån lagar & värdegrund
• Rätt prioriteringar bland verksamhetens många krav – vilka
val har varit viktiga för oss?
• Att väva in värdegrunden i arbetet – exempel på framgångar
• Vilka utmaningar finns för att skapa en tydlig helhetssyn av
verksamheten?
15:00 Eftermiddagskaffe
15:30-17:00
Hur bemöter du äldre med demens på bästa
sätt?
• Så påverkas hjärnan vid demens
• Lär dig grundläggande strategier för att bemöta demenssjuka
• Hur bemöter du den dementa samt oroliga anhöriga på ett
värdigt sätt?
Ola Polmé, föreläsare, författare och demensvårdsutvecklare,
Ola Polmé AB
Camilla Wallin, biståndshandläggare, Kungsbacka kommun
17:00 Konferensens första dag avslutas
11:40 – 12:30
Den komplexa rollen som biståndshandläggare –
erfarenheter från Karlstad kommun
• Hur vi uppnår bättre och tydligare kommunikation,
­effektivitet och smidighet
• Riktlinjer som stöd för framgångsrika arbetssätt – så arbetar
vi
• Tips och erfarenheter gällande stresshantering inom
­biståndshandläggarrollen
Katarina Hilmersson, biståndshandläggare, Karlstads kommun
Sanna Rydberg, enhetschef biståndshandläggning, Karlstads
kommun
12:30 Lunch
www.tiabkonferens.se
Onsdag 31 maj 2017
9:00 – 10:00
Samtalsmetodik – konkreta hjälpmedel för
utveckling av ditt arbetssätt
13:30 – 16:30
• Hur skapar du relation och förtroende i samtal och möten?
Workshop
• Det professionella samtalets struktur, form och innehåll i
handläggarrollen
• Metoder och strategier för att möta och hantera missnöje
och upprördhet
Barbro Ronnedahl, ägare, föreläsare & konsult, Barbro
­Ronnedahl Consulting AB
10:00 Förmiddagskaffe
10:30 - 11:20
Tydliggör din roll som biståndshandläggare
– hur bemöter du olika förväntningar?
• Vad förväntas av dig som biståndshandläggare?
• Överblick, struktur och tydlighet – så förmedlas detta till
sökanden och anhöriga
Separat bokningsbar
Juridiska avslag & aktuella domar
– så kan du utveckla den egna
verksamheten utifrån utfallen
Som biståndshandläggare i äldreomsorgen är det viktigt att du
sätter dig in i juridiska avslag och aktuella domar som förekommer för att hålla dig uppdaterad inom området. Domarnas utfall
påverkar ofta biståndshandläggarnas verksamhet. Under passet
kommer du att djupdyka i verkliga fall för att dra lärdom av
dessa. Allt för att ge dig den kunskap och de verktyg som krävs
för att utveckla den egna verksamheten.
Det kommer finnas utrymme för diskussion, kunskapsutbyte
och möjlighet till frågor under arbetets gång.
Under workshopen får du ta del av:
• Hur kan du bemöta glappet mellan dina och utomståendes
förväntningar?
• Vägledande avgöranden från aktuella domar och hur du kan
dra lärdom av dessa
Lars Carlberg, biståndshandläggare, Katrineholms kommun
• Hur domarnas utfall påverkar dig i din roll som biståndshandläggare
11:30 – 12:20
Verktyg för att hantera komplexa samt
”avvikande” fall på bästa sätt
• Handfasta tips och trix för att utveckla dig i ditt juridiska
kunnande lämpligt för biståndshandläggare inom äldreomsorgen
• Arbetssätt och rutiner – så arbetar Eskilstuna kommun med
komplexa fall
• Vilka lärdomar och utvecklingspotentialer som finns för den
egna verksamheten
• Hur skapar du en flexibel, men samtidigt stabil, verksamhet?
• Vilka metoder och verktyg fungerar bra i tillämpning?
• Juridiska expertens tankar och erfarenheter från olika
rättsfall
Ulrika Bergström, biståndshandläggare, Eskilstuna kommun
Workshopen leds av Finn Kronsporre
Amila Zukanovic, biståndshandläggare, Eskilstuna kommun
Finn är jurist samt en efterfrågad föreläsare i ämnet socialrätt
12:20 Moderator Hanna Stenelind summerar och
­avslutar konferensen
som också är hans specialområde. Han har dessutom många
12:30 Lunch för workshopens deltagare
såväl kommuner som för enskilda personer.
års erfarenhet som processförare, rådgivare och föreläsare för
www.tiabkonferens.se
Returadress:
Teknologisk Institut
Rådmansgatan 38
113 57 Stockholm
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera.
Avsändare: Teknologisk Institut, Vallgatan 14, 411 16 Göteborg
Inbjudan till konferens
Datum
Biståndshandläggare
i äldreomsorgen
Plats
Stockholm den 30-31 maj 2017
30-31 maj 2017
Spårvagnshallarna,
Birger Jarlsgatan 57A, Stockholm
Anmälan
www.tiabkonferens.se
Därför ska du gå på konferensen
• Fördjupa dig inom biståndshandläggarjuridiken
• Lär dig utveckla ditt bemötande av äldre med
demens
• Få goda exempel på det professionella samtalet –
hur du kan utveckla dig för att ha nytta av detta i
din roll
• Ta del av hur biståndshandläggarrollen kan se ut i
olika kommuner
• Utbyt erfarenheter med handläggare från hela
landet
Kontakt
Kim Gävner
[email protected]
076-527 55 72
Börja nätverka direkt
Teknologisk Institut AB
@TeknologiskAB
#framtidensomsorg
Pris
T.o.m. 31 mar
T.o.m. 5 maj
Fr.o.m. 6 maj
6 550 kr 7 350 kr
8 350 kr
Workshop 2 950 kr 3 350 kr 3 950 kr
ITETSLED
NIN
VAL
TK
TEM
SYS
GS
CERTIFI
ER
A
Konferens
Kostnad för lunch och fika samt moms tillkommer.
För full återbetalning ska avbokning ske senast
4 veckor före konferensdatum. För fullständiga
villkor se www.tiabkonferens.se. Vi reserverar oss
för eventuella ändringar.
ISO 9001
Con868
Information