Committed to a truly sustainable future EXTENSIVE REGIONAL DATABASE FOCUS GROUPS NETWORKING OPPORTUNITIES SEMINARS AND CONFERENCES TRAINING PROGRAMMES LONG TERM SUSTAINABLE STRATEGIES BEST-IN-CLASS CUSTOMER SERVICE DEDICATED PLATFORM FOCUS GROUPS DRIVING YOUR BUSINESS BENCHMARK STUDIES TRANSPARENCY AT ALL LEVELS P.O. Box 126026, Dubai, UAE, Email: [email protected] Kingdom of Saudi Arabia: Office 404, 4th Floor, Red Sea Plaza, Andalus Street P.O.Box 42138, Jeddah 21541- KSA A registered member of: Official Partners MEFMA Founding Members www.mefma.org Welcome to MEFMA... Welcome to the Middle East Facility Management Association the dedicated platform for the industry, by the industry, serving the GCC. Supported by the Real Estate Regulatory Agency (RERA) as a non-profit association, MEFMA provides a dedicated platform for Facility Management professionals, wider construction industry stakeholders and owner associations. MEFMA works with industry professionals to implement long term sustainable development strategies. From design, build and commissioning through handover, operation, maintenance and lifecycle, the objective is to deliver best-in-class customer service and asset protection to ensure Return On Investment. The association continues to build on the initial success of its broad programme of initiatives. Read on to find out more about industry focus groups, MEFMA accredited training programmes, educational courses, seminars and conferences, plus extensive regional networking and fund raising events. MEFMA Jamal Abdulla Lootah MEFMA President and Imdaad CEO Ahmad Hussain Director, Facilities Maintenance & Operations, du Joining Dubai World in 1991 and appointed Imdaad CEO in 2007, Jamal leads the integrated FM service provider’s ambitious expansion drive with particular emphasis on sustainable initiatives and CSR. He comes with a wealth of administrative experience at different levels in Dubai World. Ahmad is currently the director of the Facilities Operation Department at the Emirates Integrated Telecommunications Company (du). Previously he worked as Director of the Facilities Management Department at the Engineer’s Office of H.H. Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoum. Ibrahim Fakhroo Vice President MEFMA and Group CEO - GSSG Dilip Khatwani Chief Executive and Co-founder, Reliance FM Ibrahim Fakhroo is the group CEO of GSSG, which is located in Qatar, Dubai, UK, Egypt, Singapore. Ibrahim has held senior positions at Kahramaa, the Qatar electricity and water corporation, Qatar Tourism Authority; Qatar Chamber of Commerce and Industry, and Barwa Real Estate Company. Dilip is currently the Chief Executive of Reliance FM and has held this position since 2003 being the co founder of the company. Previous to this Dilip worked for CB Richard Ellis as the Country Manager for Facilities Management covering South Asia. Naif bin Saleh Al-Rajhi Co-founder and CEO of Memar, and Chairman of Able FM Juma Al Muhairy Commercial Director - IMDAAD Naif is the CEO of Memar Development and Construction Company and a co-founder of Abraaj Real Estate Company and Able Facilities Management Company in Dubai. In addition, he also established PHI Communications and CTRL P Printing Solutions and is also a partner in Bohoor International Investment Company. Juma Al-Muhairy is currently the Commercial Director at IMDAAD LLC, the integrated facility management service provider. He had joined the World Trade Centre in 2001 and served as the Vice President of Engineering and Event Services. Abdulhadi Ali Alalyak Vice President Asset Management, du H.E Mohamed Khalifa Al Fahed Al Mehairi CEO - Abu Dhabi General Services ‘Musanada’ Abdulhadi Ali Alalyak is currently the Vice President of Asset Management and Corporate Administration in the UAE Emirates Integrated Telecommunications Company “du”. He held the position of chief engineer, integrated customer services and facilities management with Etisalat before joining du in 2008. H.E Mohamed Khalifa Al Fahed Al Mehairi was appointed as the Chief Executive Officer of Abu Dhabi General Services ‘Musanada’ in September 2009 with responsibility for ensuring that Musanada’s mandate of supporting the Government of Abu Dhabi continues to be delivered. Mr. Al Mehairi also serves as the Chairman of Tasweek PJSC, a real estate development and marketing company. Ali Al Suwaidi Vice President, IDAMA Facilities Management Solutions Youssef Abillama Co-founder and CEO, MMG Overseas Ali is currently the Vice President of IDAMA FM Solutions. With12 years’ FM experience, Ali’s previous roles include Senior Manager Facility Management at Abu Dhabi Ports Company (ADPC); executive director - Imdaad, and senior director operations, Burj Khalifa, Emaar Properties. Youssef Abillama is the co-founder and CEO of MMG Overseas Ltd. a regional facility management group present in five countries in the Middle East. He is also a Group board member of Abillama, a Lebanese family business group present in the Middle East and Europe. MEET THE MEFMA BOARD MEET THE MEFMA BOARD Meet the MEFMA Board… MEFMA MEFMA Extensive Regional Database and Networking Opportunities With membership comes access to MEFMA’s live regional database. You’ll be in touch with industry movers, shakers and decision makers. The networking events are a fantastic opportunity to forge new, and cement established, relationships. Meet with your peers in one place at one time to drive your business forward. MEFMA Focus Groups and Benchmark Studies MEFMA: setting standards in the Gulf MEFMA focus groups are driving the formation of region specific industry standards through weekly meetings dedicated to benchmarking: • Initial Owner Association Manager / Facility Management Related Strategy Findings Report • Initial Service Charge Calculation Report • Initial Home Owner Inspection Strategy - Owner’s Property Checklist at Handover Report Findings • Energy Management in Tall Buildings • Sustainability in Operation • Indicative Life Expectancies for Building Assets/Elements - Abu Dhabi • FM Guidance for Design Teams - Abu Dhabi • Standard Contract Terms and Conditions for FM Services - Dubai • Influencing the Market – Educating the Client - Qatar These are just some of the groups to date with many more in the pipeline to ensure logical, cohesive and transparent standards. MEFMA MEFMA Educational Seminars and Conferences across the Middle East MEFMA certified educational seminars are taking place throughout the region, including but not limited to: Qatar, Bahrain, KSA, Lebanon, Jordan, UAE, Kuwait and Oman. MEFMA Accredited Training Courses Get ahead of the competition with MEFMA accredited FM courses. The association is leading the way with practical qualifications that you can implement in your daily role. Key Projects and Contracts - we know the people! MEFMA is the only regional association for your industry that offers a gateway to transparent information and knowledge sharing, whether you’re a facilities manager, asset manager or owner association member. Find out about… • The latest projects and tenders • Cutting edge building management and modelling systems • New build and retro-fit sustainable technologies and methodologies • Keep up-to-date with the latest news and views from the industry’s movers and shakers ...And lots more. Log onto: www.mefma.org MEFMA • • • • • • Foundation in Facility Management Course Cooling Load Calculations / Building Energy Simulation Writing Reports & Proposals Psychrometrics Customer Service Training : Managing Customer Service Management Skills for the Administrative Assistant Which Membership will suit my Organisation? Membership Packages: • Founding Membership One Founding fee plus an annual fee of Dhs 25,000 Cost: Dhs 25,000 per annum. This membership covers 10 staff members and also includes free access to resources and data, discounted rates at MEFMA events and publications... plus much, much more. • Corporate Membership Cost: Dhs 15,000 per annum. This is an annual fee and is restricted to five staff members. Benefits include company logo on MEFMA website, use of MEFMA logo on collateral and vehicles and discounted training courses. • Associate Membership (for individuals) Cost: Dhs 650 per annum. You will avail of discounted rates to all benchmarking studies and training events, MEFMA conferences and exhibitions, plus limited access to membership data. Want to know more? Simply contact: MEFMA PO Box 126026, Dubai, United Arab Emirates e-mail: [email protected] www.mefma.org MEFMA ‫مــاهــي الــعــضــويــة‬ ‫الــتــي تــنــاســبــنـــي؟‬ :‫رســوم الـــعـــضـــويــــــة‬ ‫عضوية المؤسسين‬ )‫ درهم سنويا‬٢٥٫٠٠٠ - - ‫ درهم دفعة أولية‬٥٠٫٠٠٠( ‫ درهم‬٧٥٫٠٠٠ :‫التكلفة‬ ،‫ وتشمل االستخدام المجاني للموارد والبيانات‬،‫ موظفين‬١٠ ‫تغطي هذه العضوية‬ .‫ والمزيد‬،‫باإلضافة إلى خصومات خاصة لدى الجمعية والفعاليات ذات العالقة‬ ‫عضوية الشركات‬ ‫ درهم سنويا‬١٥٫٠٠٠ :‫التكلفة‬ ‫ وإتاحة استخدام‬.‫وتتضمن العضوية عرض شعار الشركة على الموقع اإللكتروني للجمعية‬ .‫ وخصم خاص على الدورات التدريبية‬،‫شعار الجمعية على ضمانات الشركة‬ )‫عضوا منتسبا (لألفراد‬ ‫ درهم سنويا‬٦٥٠ :‫التكلفة‬ ‫حيث يستفيد المنتسب من الخصومات على جميع الدراسات المعيارية والدورات التدريبية‬ .‫ باإلضافة إلى اشتراك محدود لبيانات العضوية‬،‫والمؤتمرات والمعارض‬ :‫لمعرفة المزيد الرجاء التواصل مع‬ ‫آالء البوعلي‬ ‫مديرة عالقات األعضاء‬ ‫ اإلمارات العربية المتحدة‬،‫ دبي‬١٢٦٠٢٦ .‫ب‬.‫ص‬ [email protected] :‫البريد اإللكتروني‬ www.mefma.org MEFMA ‫‪MEFMA‬‬ ‫الندوات والمؤتمرات التعليمية في منطقة الشرق األوسط‬ ‫تقيم جمعية الشرق األوسط إلدارة المرافق ندوات تثقيفية معتمدة في جميع أنحاء المنطقة‪ ،‬على‬ ‫سبيل المثال ال الحصر‪ :‬قطر والبحرين والمملكة العربية السعودية ولبنان واألردن واإلمارات العربية المتحدة‬ ‫والكويت وسلطنة عمان‪.‬‬ ‫دورات تدريبية معتمدة من الجمعية‪:‬‬ ‫توفر الجمعية دورات في إدارة المرافق معتمدة بالكامل من قبل أبرز الجامعات تجعلك متصدرا للمنافسة‪.‬‬ ‫كما تتيح هذه الجمعية الرائدة في مجالها اكتساب مؤهالت عملية لتطبيقها في الحياة اليومية‪:‬‬ ‫• دورة في أساسيات إدارة المرافق‬ ‫• حساب حمولة التبريد ‪ /‬محاكاة المباني ونظام الطاقة‬ ‫• كتابة التقارير والعروض‬ ‫• الـسـيـكـــرومـيـتـــــري‬ ‫• دورة في خدمة العمالء‪ :‬إدارة خدمة العمالء‬ ‫• المهارات اإلدارية للمساعد اإلداري‬ ‫أهـم الـمـشــاريــع والــعــقـــود!‬ ‫إن جمعية الشرق األوسط إلدارة المرافق هي الجمعية اإلقليمية الوحيدة‬ ‫لصناعة إدارة المرافق التي تعد بمثابة بوابة نحو شفافية المعلومة‬ ‫المقدمة ومشاركة المعرفة سواء كنت مدير المرافق أو األصول أو عضو‬ ‫مالك للجمعية أو مستثمر‪.‬‬ ‫تعرف على المزيد عن ‪...‬‬ ‫• آخر المشاريع والمناقصات‬ ‫• أنظمة متطورة إلدارة وتشغيل المباني‬ ‫• تقنيات ومنهجيات مستدامة لتشييد مباني جديدة وتحديث مباني قائمة‬ ‫• ابقى على علم بأحدث األخبار واآلراء من المحركين والمؤثرين في هذه الصناعة‬ ‫• هل لديك خالف؟ اسأل خبير موقعنا على االنترنت‬ ‫وغيرها الكثير‪...‬‬ ‫تسجيل الدخول إلى‪www.mefma.org :‬‬ ‫‪MEFMA‬‬ ‫‪MEFMA‬‬ ‫فرص وملتقيات للتواصل من خالل قاعدة بيانات إقليمية واسعة‬ ‫تتيح العضوية في الجمعية الوصول إلى قاعدة البيانات اإلقليمية النشطة‪ ،‬حيث تمكنك من التواصل مع‬ ‫المحركين والمؤثرين في صناعة إدارة المرافق وصناع القرار‪.‬‬ ‫ملتقيات التواصل هي فرصة رائعة لبناء عالقات جديدة وترسيخ العالقات القائمة‪ .‬ألن االجتماع مع زمالء‬ ‫المهنة في زمان ومكان واحد كفيل بدفع نشاطك إلى األمام‪.‬‬ ‫لجان النقاش وبناء قاعدة ألفضل الممارسات المعيارية للجمعية‬ ‫إعداد معايير لدول مجلس التعاون الخليجي‬ ‫إن للجان النقاش المقامة من قبل الجمعية دور فعال في عملية بناء وتشكيل معايير لصناعة إدارة المرافق‬ ‫في المنطقة‪ ،‬عن طريق عقد لجان متخصصة إلعداد الدراسات المعيارية‪:‬‬ ‫•‬ ‫احتياجات إدارة المرافق في قطاع التملك الحر‬ ‫•‬ ‫تقرير بحساب رسوم الخدمات في قطاع التملك الحر‬ ‫•‬ ‫استراتيجية تسليم العقارات‬ ‫•‬ ‫إدارة الطاقة في المباني الشاهقة‬ ‫•‬ ‫االستدامة في إدارة وتشغيل المباني‬ ‫•‬ ‫مؤشرات العمر المتوقع للمباني وجزئياتها‬ ‫•‬ ‫دليل إدارة المرافق في سياسات تصميم المباني‬ ‫•‬ ‫شروط وسياسات العقد النموذجية لخدمات إدارة المرافق‬ ‫•‬ ‫التأثير على السوق ‪ -‬تثقيف العميل‬ ‫هذه مجرد بعض من لجان النقاش حتى اآلن‪ ،‬حيث سيتبعها العديد من المجموعات‬ ‫لضمان منطقية ووضوح وشفافية التحديات الحالية والمستقبلية‪.‬‬ ‫‪MEFMA‬‬ ‫السيد‪ /‬جمال عـبـد الـلـه لـوتــاه‬ ‫السيد‪ /‬ديـلـيــب خـتـوانــي‬ ‫رئيس الجمعية والرئيس التنفيذي لشركة إمداد‬ ‫رئيس تنفيذي ومؤسس مشارك لشركة ريالينس إلدارة المرافق‬ ‫انضم جمال لوتاه إلى مجموعة دبي العالمية في عام ‪ 1991‬وتم تعيينه كرئيس تنفيذي إلمداد في‬ ‫سنة ‪ .2007‬جمال مسؤول عن القيادة االستراتيجية لمبادرات التوسع والنمو لشركة إمداد‪ ،‬وهي الشركة‬ ‫المتعهدة بخدمة قطاع إدارة المرافق‪ ،‬مع تركيز خاص على المبادرات المستدامة والمسؤولية االجتماعية‬ ‫للشركات‪ .‬اكتسب جمال ثروة من الخبرات اإلدارية على مختلف المستويات في دبي العالمية‪.‬‬ ‫ديليب ختواني هو الرئيس التنفيذي لشركة ريالينس إلدارة المرافق منذ عام ‪٢٠٠٣‬م كونه شريك في‬ ‫تأسيس الشركة‪ .‬وقد عمل ديليب سابقا كمدير إقليمي إلدارة المرافق لدى شركة سي بي ريتشارد أليس‬ ‫لدى آسيا الجنوبية‪.‬‬ ‫السيد‪ /‬ابـراهـيـم فـخـرو‬ ‫نائب رئيس الجمعية والرئيس التنفيذي لمجموعة غانم بن سعد آل سعد وأوالده القابضة‬ ‫السيد‪ /‬جـمـعــة المـهـيــري‬ ‫المدير التجاري لشركة إمداد‬ ‫ابراهيم فخرو هو الرئيس التنفيذي لمجموعة غانم بن سعد آل سعد وأوالده القابضة والمتواجدة في‬ ‫كال من قطر‪ ،‬ودبي‪ ،‬والمملكة المتحدة‪ ،‬ومصر‪ ،‬وسنغافورة‪ .‬وقد شغل ابراهيم مناصب عليا في كال من‬ ‫المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء‪ ،‬وشركة الكهرباء والمياه القطرية‪ ،‬وهيئة السياحة القطرية‪،‬‬ ‫وغرفة التجارة القطرية‪ ،‬ومجموعة بروة العقارية‪.‬‬ ‫يشغل جمعة حاليا منصب المدير التجاري لدى شركة إمداد ذات المسؤولية المحدودة‪ ،‬الشركة المتعهدة‬ ‫بخدمة إدارة المرافق المتكاملة‪ .‬إنضم جمعة إلى مركز دبي التجاري العالمي في عام ‪٢٠٠١‬م كنائب‬ ‫رئيس قسم الخدمات الهندسية والفعاليات‪.‬‬ ‫السيد‪ /‬عـبـد الـهـادي عـلـي الـعـلـيـاك‬ ‫نائب رئيس إدارة األصول في شركة “دو”‬ ‫سعادة ‪ /‬محمد خليفة الفهد المهيري‬ ‫عبد الهادي يشغل اآلن منصب نائب رئيس إدارة األصول وإدارة الشركات لدى شركة اإلمارات لالتصاالت‬ ‫المتكاملة «دو»‪ .‬وشغل كذلك منصب كبير المهندسين‪/‬خدمة العمالء وإدارة المرافق المتكاملة في‬ ‫شركة إتصاالت في سنة ‪2008‬م قبل انضمامه لشركة دو‪.‬‬ ‫عين سعادته كرئيس تنفيذي لشركة أبوظبي للخدمات العامة «مساندة» في سبتمبر ‪٢٠٠٩‬م حيث أنه‬ ‫المسؤول عن استمرار مذكرة التفاهم لدعم الخدمات االلكترونية لحكومة إمارة أبوظبي‪ .‬ويعمل المهيري‬ ‫أيضا كرئيس لشركة تسويق للتطوير والتسويق العقاري‪.‬‬ ‫السيد‪ /‬عـلـي الـسـويــدي‬ ‫نائب رئيس شركة إدامة لحلول إدارة المرافق المتكاملة‬ ‫السيد‪ /‬يوسف أبي اللمع‬ ‫الرئيس التنفيذي وأحد مؤسسي شركة أم أم جي أوفرسيز‬ ‫يشغل علي السويدي حاليا منصب نائب الرئيس في شركة إدامة لحلول إدارة المرافق المتكاملة‪ ،‬ولديه‬ ‫خبرة ‪ 14‬سنة في صناعة إدارة المرافق‪ .‬ومن ضمن مناصبه السابقة‪ ،‬منصب مدير أول إلدارة المرافق في‬ ‫شركة أبوظبي للموانيء‪ ،‬ومدير تنفيذي في إمداد‪ ،‬ومدير أول للعمليات في برج خليفة لدى شركة إعمار‪.‬‬ ‫يوسف أبي اللمع هو الرئيس التنفيذي وأحد مؤسسي شركة أم أم جي أوفرسيز المحدودة‪ ،‬المجموعة‬ ‫اإلقليمية إلدارة المرافق والمتواجدة في خمس دول في الشرق األوسط‪ .‬وهو أيضا عضو في مجلس إدارة‬ ‫مجموعة أبي اللمع‪ ،‬شركة عائلية لبنانية في الشرق األوسط وأوروبا‪.‬‬ ‫السيد‪ /‬أحـمـد حـسـيــن‬ ‫مدير العمليات وصيانة المرافق‪ ،‬شركة دو‬ ‫يشغل أحمد حسين حاليا منصب مدير إدارة عمليات المرافق لدى شركة اإلمارات لالتصاالت المتكاملة «دو»‪،‬‬ ‫كما عمل سابقا كمدير قسم إدارة المرافق لدى مكتب المهندسين لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد‬ ‫آل مكتوم‪.‬‬ ‫‪MEFMA‬‬ ‫‪MEFMA‬‬ ‫أعضاء مجلس إدارة جمعية الشرق األوسط إلدارة المرافق‬ ‫أعضاء مجلس إدارة جمعية الشرق األوسط إلدارة المرافق‬ ‫…‪Meet the MEFMA Board‬‬ ‫قـاعـــدة بـيـانـات إقـلـيـمـيــة واسـعـــة‬ ‫لـجــان الـنـقــــاش‬ ‫فــرص ومـلـتــقـيــات للـتـواصــل‬ ‫نـدوات ومـؤتـمـــرات‬ ‫بــرامــج تــدريــبــيـــــة‬ ‫اسـتـراتـيـجـيـات مستـدامـة طويـلـة المدى‬ ‫أفـضـل خـدمــة لـلـعـمــالء‬ ‫قــاعـدة مـعـلـومــات مـتـخـصـصــة‬ ‫أسـاسـيــات نـجـــاح األعـمـــال‬ ‫أفـضـل الـمـمـارسـات الـمـعـيـــاريــــــة‬ ‫الشفافية على كافة المستويات‬ ‫مرحب ًا بكم في جمعية الشرق األوسط‬ ‫إلدارة المرافق‪.‬‬ ‫حيث إدارة الخدمات المتخصصة من وإلى‬ ‫قطاع إدارة المرافق في كافة دول مجلس‬ ‫التعاون الخليجي والشرق األوسط‪.‬‬ ‫بدعم من مؤسسة التنظيم العقاري باعتبار الجمعية‬ ‫مؤسسة غير ربحية‪ ،‬فإن الجمعية تقوم بتوفير خدمة‬ ‫متخصصة للمتخصصين في مجال إدارة المرافق ولمالك‬ ‫العقارات واتحادات المالك‪.‬‬ ‫تعمل الجمعية مع متخصصين في قطاع إدارة المرافق‬ ‫لتثقيف المطورين ومالك العقارات في توضيح أهمية إدارة‬ ‫ﺟـﻤـﻌـﻴــﺔ اﻟــﺸــﺮق‬ ‫اوﺳــﻂ دارة‬ ‫اﻟــﻤــﺮاﻓــﻖ‬ ‫المرافق والمتخصصين فيها على توفير إستشارات من خالل‬ ‫أعمال التصميم‪ ،‬والبناء والتسليم‪ ،‬ودور إدارة المرافق في‬ ‫ص‪.‬ب‪ ١٢٦٠٢٦ .‬دبي‪ ،‬اإلمارات العربية المتحدة‪ ,‬البريد اإللكتروني‪[email protected] :‬‬ ‫المملكة العربية السعودية‪ :‬مكتب رقم ‪ ،404‬الدور الرابع‪ ،‬رد سي بالزا‪ ،‬شارع األندلس‬ ‫صندوق بريد ‪ ،42138‬جده ‪ – 21541‬المملكة العربية السعودية‬ ‫‪A registered member of:‬‬ ‫‪Official Partners‬‬ ‫تشغيل وصيانة المباني‪ ،‬وتوفيردورة حياة مستدامة لهذه‬ ‫المباني من خالل تقديم أفضل خدمة للعمالء وحماية األصول‬ ‫لضمان العائد على االستثمار‪.‬‬ ‫تواصل الجمعية مسيرة نجاح برنامح مبادراتها الواسع‪.‬‬ ‫يمكنكم قراءة المزيد للتعرف على لجان النقاش‪ ،‬وبرامج‬ ‫‪MEFMA Founding Members‬‬ ‫التدريب‬ ‫المعتمدة‪،‬‬ ‫والدورات‬ ‫التعليمية‪،‬‬ ‫والندوات‪،‬‬ ‫والمؤتمرات‪ ،‬باإلضافة إلى تواصل إقليمي مكثف بدعم من‬ ‫الجهات المختلفة‪.‬‬ ‫‪www.mefma.org‬‬ ‫ﺟـﻤـﻌـﻴــﺔ اﻟــﺸــﺮق‬ ‫اوﺳــﻂ دارة‬ ‫اﻟــﻤــﺮاﻓــﻖ‬ ‫مـلـتــزمــون بــمـســتــقــبـــل واعـــد‬